Akıllı Telefon Devi Samsung’un Yatırım Kolu Next , BeeKeeper’a Yatırım Yapıyor

Beekeeper, ağırlama da dahil olmak üzere bir dizi dikey entegrasyonda varlığını sürdürüyor. Kullanım senaryoları arasında; ekip uygulaması, personel portalı, grup mesajlaşma uygulaması ve işgücü platformu” bulunuyor.

Müşterileri arasında Marriott, InterContinental ve Hilton bulunuyor. Ağırlama dışında ise Heathrow Havaalanı ile de çalışıyor.

Samsung Next bloğunda yayımladığı “Neden Beekeeper’a Yatırım Yaptık” adlı bir yazıda şöyle diyor:

“Biz (Beekeeper’ın), iletişim ve ortak çalışma araçlarının yanı sıra temel iş süreçleri ve entegrasyon pazarını bir araya getirerek, mobil ilk platform haline gelen ilk şirket olduğuna inanıyoruz.”

“Önde gelen küresel bir akıllı telefon firması” olarak Samsung için personele yönelik mobil platformlarla ilgileniyor olması son derece mantıklı. Beekeeper’ın basın açıklamasında, dünyadaki işgücünün % 75’inin kişisel mobil cihazlarını işle ilgili olarak kullandığı belirtilirken, blog yayınında ise “Samsung cihazlarının Beekeeper platformuyla entegre olması”ndan bahsediliyor.

Samsung için tanıdık bir sığınak olan “entegrasyon pazarı” çizgisi ve ağırlama ve seyahat ile ilgili bazı trendlere ilişkin haberler yankı uyandırıyor. Birçok satıcı, otel operasyonları, CRS ve PMS’nin daha bağlantılı olması gerektiğinden bahsediyor. “Masa başı çalışmayan” işgücü için özel bir mobil platform, herhangi bir iletişim için örneğin; geç iptal etme, erken gelen büyük bir grup, VIP konuğunun glüten intoleransından bahsetmediğinden emin olma gibi bu tür durumlarla karşılaşıldığında doğru takıma aktarım yapılabilir.

Değişen işgücü, Y kuşağının işyeri ortamındaki en büyük demografi haline gelmesi nedeniyle, çok sayıda kurumsal seyahat yöneticisine yol haritalarını amaçlarına uygun olarak geliştirme konusunu yeniden düşünüyor. Dijital olarak yerel bir grup olan Y kuşağı, çalışma hayatlarının kendi kişisel yaşamlarında olduğu gibi mobil platformlar etrafında yönlendirileceği beklentisine sahip.

Ve Airbnb for Work’ün iş seyahatinde olanlar için temel konaklama teklifinin ötesinde bir dizi yeni ürün ve hizmet duyurduğunu unutmamak gerekiyor.

Ayrıca, ilişkisel pazar da çok büyük ve Beekeeper “şirketler içinde dijitalleşmeye sıra geldiğinde ise unutulan neredeyse iki milyar masa başı olmayan işçinin” var olduğunu düşünüyor.

Samsung’un yeni dijitalleşmekte olan işgücü alanında yer alması, aslında maddi olmaktan ziyade ilginç. 13 milyon dolarlık yatırım turunda altı yatırımcı daha var, iki lider yatırımcı var ve bu yüzden de Samsung‘un yatırımı az; ancak, özellikle kurumsal seyahatlerde ve ağırlama ve seyahat teknolojisi alanında ortaya çıkan pek çok ortaklıkta Samsung izlemesi gereken başka bir şirket.

Arival 2018’de Konuşulan İçeriklerden; Leisure Pass Group Kuzey Amerika’ya Çoklu Pazarlamayı Getiriyor

İşletim sistemi, ABD merkezli kongre ve ziyaretçi büroları (CVB) ve destinasyon pazarlama kuruluşlarının (DMO) kendi çoklu cazibe yerleri geçişlerini başlatmalarını ve yönetmelerini kolaylaştıracak.

Duyuru, Las Vegas’ta düzenlenen In-Destination Event’de Leisure Pass Group CEO’su Ted Stimpson’dan geldi.

LPOS platformu ile CVB’ler ve DMO’lar, satın alma noktasından başlayarak her cazibe merkezi geçişini tüm kullanım ömrü boyunca yönetebilir. Teknoloji, özellikli cazibe merkezlerinde nakitsiz giriş için geçiş tarayıcılarına olanak sağlıyor ve mobil çözüm, Leisure Pass Grup‘un çevrimiçi dağıtım ağıyla daha küçük yerel tedarikçileri de birleştiriyor.

LPOS ile çalışan iş ortakları için Leisure Pass Grup ayrıca satış ve kâr elde etmelerine yardımcı olacak yatırım ve pazarlama desteği de sağlamaktadır.

Birleşik Krallık’ta bulunan Leisure Pass Grup, başlangıçta London Pass cazibe merkezleri seçeneği için LPOS sistemini geliştirdi ve geçtiğimiz on yıl boyunca, teknoloji, çoklu geçişler için Viye Pass ve Stockholm Pass da dahil olmak üzere Avrupa’daki birçok üçüncü tarafa uygulandı.

Stimpson, “LPOS, alanında onlarca yıllık deneyime sahip uzmanlar tarafından hem lider hem de gelecek vaadeden destinasyonlar için tasarlandı.

“Tüm ortaklarının cazibe merkezlerini bir kerede pazarlamanın yollarını arayan CVB’ler ve iş artışını sürdürmek için mükemmel. Şehir eğer yılda 500.000’den fazla ziyaretçiyi ağırlıyorsa ve 10 veya daha fazla ziyaretç için cazibe yerlerini, tur ve deneyimleri bir araya getirebiliyorsa temelde kullanımı kolay ve küresel bir seyahat kitlesine ulaşmanın yeni ve çekici bir yolunu temsil eden dinamik bir geçiş ürünü yaratmaya yardımcı olabiliriz” dedi.

LPOS teknolojisi şu anda her yıl üç milyondan fazla geçiş ve 15 milyon cazibe merkezi ziyaretini yönetiyor.

Leisure Pass Group, beş kıtada 17 ülkede ve 36 şehirde faaliyet gösteriyor.

Easyjet Gezginlerin Tatillerini Instagram Fotoğraflarından Seçmelerine Olanak Sağlıyor

Instagram, insanların kusursuz destinasyonlarına uçuş bulmalarına yardımcı olmak için easyJet Havayolları ile işbirliği yapıyor.

İkili, konumları ve olası uçuş rotalarını izlemek için Instagram’ın coğrafi etiket (geotag) teknolojisini kullanan bir Look & Book özelliği için birlikte çalıştı.

Look & Book arama motoru, istenen destinasyonun Instagram ekran görüntülerini kullanarak uçuş seçeneklerini gösterecek.

Bu özellik, şu anda Apple cihazları için uygun ve sadece Instagram üzerinden çalışıyor; fakat gelecekte
Snapchat gibi görüntü odaklı platformlara da genişletilmesi arzu ediliyor.

Look & Book, sosyal medya fotoğraflarının ve gönderilerin pazarlanabilirliklerinden yararlanarak, popülerliklerini sosyal ticarete dönüştürmek için tasarlandı.

Geliştiriciler ayrıca, platformun easyJet için satış yaparken, tüketiciler için seyahat planlamasını kolaylaştıracağını umuyor. Bu özellik, easyJet’in mobil uygulaması üzerinde kullanılabilir.

Singapur Airlines, Google Pay’i Müşteri Biniş Kartlarında Kullanacak

Android destekli mobil cihazlar kullanan müşterilerin öncelikle Singapur Airlines uygulamasında mobil biniş kartlarını oluşturmaları gerekiyor. Daha sonra ise kartlarını Google Pay cüzdanlarına kaydedebilir ve güvenliği geçerek uçaklarına binebilirler.

Singapur Airlines, yolcuların yer deneyimini iyileştirmek için bir dizi dijital projede Google ile birlikte çalıştı. Bunlar arasında müşterilerin uçuş bilgilerini aramasına, rezervasyon onaylarını almasına ve yaklaşan uçuşlar için hatırlatıcılar ayarlamasına olanak tanıyan Google Flight, Google Assistant ve Google Home özellikleri de mevcut.

Singapur Airlines Satış ve Pazarlama Kıdemli Başkan Yardımcısı Campbell Wilson; “Google ile olan ortaklığımız ve Google Pay’e mobil biniş kartı kaydetme imkanının sunulması, SIA’nın dijital kapasitesini genişletme ve geliştirme konusundaki sürekli yatırımlarının bir örneğidir.

Bu da seyahat deneyimini sürekli geliştirmeye olan bağlılığımızı ortaya koyuyor ve müşterilerimiz için seyahati daha da sorunsuz hale getiriyor” dedi.

Google Translate Gezginler İçin Daha İyi Bir Hale Getirildi

Yol işaretlerinden akşam yemeği menülerine ve metro haritalarına kadar her hamlenizi tercüme etmek hayal kırıklığına sebep olabilirken, uzun bir deneyim sürecine de neden olabiliyor. Ancak, paniğe gerek yok. Çünkü, Google Translate var.

Google Translate geçtiğimiz Perşembe günü, dünyanın neresinde olursanız olun her şeyi anlamanıza yardımcı olacak ve yeni dillerin çevrilmesine de olanak sağlayan kamera çevirileri özelliğine ilişkin yeni bir güncellemenin duyurusunu gerçekleştirdi.

Peki, bu özellik nasıl çalışıyor: Kamera özelliği, gezginlerin herhangi bir işaretin fotoğrafını çekmesine olanak tanır. Daha sonra kullanıcı çevirmek istediği metni ve hangi dile çevirmek istediğini seçiyor ve çevirisi gerçekleştirilmiş metin ekranda hızlı bir şekilde beliriyor.

Uygulama artık Arapça, Tay dili, Vietnamca, Hintçe, Bengalce, Gujarati, Kannada, Malayalamca, Marathice, Nepalce, Pencapca, Tamil ve Telugu dilleri dahil olmak üzere birçok yeni dil ile çalışır. Mevcut dillerin tam listesi için tıklayın.

Kendiniz denemek için Google Çeviri uygulamasını indirin ve açın, kaynak dili ve çevirmek istediğiniz dili seçin. Kamerayı tıklayın, fotoğraf çekin, metni seçin ve çevirin. Uygulama hem ios hem de Android cihazlar üzerinde kullanılabilir.

Biraz daha fazla zamanınız varsa, çeviri yapmak yerine her zaman yeni bir dil öğrenmeyi tercih edebilirsiniz. Yeni bir dil öğrenmenin bilimsel olarak kanıtlanmış birçok faydası var ve uygulamalar sayesinde, şimdiye kadar hemen hemen her dilde “Merhaba”, “Hoşçakal” ve “Banyo Nerede?” demeyi öğrenmek artık her zamankinden daha kolay!

Ritz-Carlton’un İlk Yolcu Gemisi Suya İndirildi

Geçtiğimiz Çarşamba günü, otel zincirinin ilk yolcu gemisi Vigo, İspanya’daki Hijos De J. Barreras Tersanesi’nden denize indirildi. Ritz-Carlton, lansman töreni ve denizci duasıyla bir kutlama gerçekleştirdi.

Ritz-Carlton’ın yeni yolcu gemisi koleksiyonu “Ritz-Carlton Yacht Collection”da üç gemi bulunuyor. 298 yolcu kapasiteli gemisi ise Ocak ayından beri yapım aşamasındaydı.

Gemi, 690 fit uzunluğunda ve özel balkonlu 149 adet kabin suite sahip olacak. Geminin kıç tarafında şezlonglar ve güneşlenme alanının yanı sıra fitness merkezi ve spa da bulunuyor.

Ana yemek salonu, Asya füzyon restoranı, havuz bar, deniz ürünleri restoranı ve Almanya’nın Wolfsburg şehrindeki üç Michelin yıldızlı Ritz-Carlton Aqua restoranından şef Sven Elverfeld tarafından şefliği yapılacak olan Aqua restoran da dahil olmak üzere gemide beş restoran bulunacak.

Çarşamba günü suya indirilen Ritz-Carlton gemisi, henüz adlandırılmadı ve bitirme çalışmalarına devam edilecek. İlk tanıtımı ise 2019’un sonlarında başlayacak ve daha sonra ise resmi olarak 2020’de yelken açacak. Nisan ile Haziran ayları arasında Akdeniz’de, Temmuz ile Eylül ayları arasında ise Baltık bölgesinde hizmet verecek.

Rus Havayolu Grubu S7, Startuplar için 50 Milyon Dolarlık Fon Tahsis Etti

Uçak bakımı ve bir uzay programı da bulunan S7 şirketi, sadece seyahat ve ulaşım start-up’larına değil; aynı zamanda daha geniş bir e-ticaret, tahmine dayalı analiz ve tüketici teknolojisine de önem veriyor.

S7 İnovasyondan Sorumlu Başkan Yardımcısı Dmitry Chuyko, 3D baskı ve biyo-teknoloji gibi gelişmekte olan endüstrilerde de yeni girişimlerde bulunulacağını belirtti.

Kendisi, kurulmuş; fakat erken aşamada olan ve bazı gelirleri olan start-up’lara da yatırım yapılacağını ve kurucu ekibin de önemli bir unsur olduğunu sözlerine ekledi.

Chuyko; “Ekip oldukça önemli ve projeyi A noktasından B noktasına nasıl geliştirecekleri, ticari zekalarının ne durumda olduğu ve nasıl bir performans sergileyecekleri de” dedi.

Chuyko, henüz çok fazla rekabetin olmadığı yeni fırsatlar ortaya çıkaran girişimlerin de fonlama için cazip olduğunu söylüyor.

Adı açıklanmayan şirketlere şimdiden 10 milyon dolar yatırım sağlamış olan fonun hedefi, iki yıl içinde yaklaşık 15 işletmeyi desteklemekti.

Chuyko, yatırımın, işletmeyi tamamlayıcı nitelikte yeni teknolojileri bulma ve büyütme ve girişim tarafından gelir elde etme ile ilgili olduğunu söyledi.

Karşılığında ise S7’nin havayolu operasyonlarında edindiği tecrübe, bir e-ticaret teknolojisinin yanı sıra, araştırma ve geliştirme birimine erişim sağlama teklifleri sunulduğunu da ekledi.

Kendisi; “Start-up’ların gerçek bir işletme ile pilot uygulamalarını test etmelerine yardımcı olabiliriz ve bu da büyük olasılıkla onlara iş geliştirme için girişim piyasasında bağlantılar sunacaktır” dedi.

Yatırımlar arttıkça ve devam ettikçe, daha uzun vadeli hızlandırıcı bir programa yönelik bir plan hakkında düşünülmesi gerekecek.

S7, Moskova merkezli teknoloji parkı Skolkovo ile havayolları için bir start-up yarışması yürütmek üzere zaten ortak olmuştu.

Airbnb for Work Seyahatin Ötesine Geçiyor

Birkaç hafta önce, 700.000 şirketin Airbnb for Work’e kayıt yaptırarak rezervasyon gerçekleştirdiği ve seyahatlerini yönetmesine yardımcı olması için Airbnb ile doğrudan seyahat eden 275.000’den fazla işletmenin mevcut olduğu açıklandı.

Yakın zamanda şirketin büyüme planları hakkında yapılan açıklamaya göre ise şu anda Airbnb ile doğrudan çalışan 300.000 şirket var.

Üç yeni teklifin yanı sıra, Airbnb envanterini saha dışı toplantılar için bir mekan olarak tanıtma fikri, saf iş hacmi terimlerinde ve geleneksel otel sektörü üzerindeki potansiyel etkisi bakımından en yıkıcısı olabilir. Buna istinaden Airbnb, “Steril konferans salonları motive edici değil ve yaratıcılığı da teşvik etmiyor…insanlar beyaz tahtalar ve renkli post-it’lerden daha fazlasına ihtiyaç duyuyorlar” açıklamasında bulunarak, bu tür etkinliklere uygun evlerin sergileneceğini de ekledi.

Ekip oluşturma bileşeni, işletmeler için eğlence odaklı tecrübe ürününün yeniden konumlandırılması gibi görünüyor. Mevcut ekip oluşturma aktivitelerine “güvenin düştüğü” ya da iş çıkışında içilen içkiler gibi aktivitelerin sunduğu deneyim ürünlerine nazaran kendisinin işgücünde etkileşim yaratmasının daha az olası olduğu savunuluyor. Şu anda 800 şehirde deneyimler sunuyor ve ekip oluşturma için uygun olanları vurgulamaktadır.

Son olarak yer değiştirmeyi ele alacak olursak, bir Airbnb evinde kalmak çalışanların yeni bir mahalleyi tanıması için etkili bir yoldur. “Uluslararası görevlerde başarısızlık sebebi olarak % 40 oranında” ortama uyum sağlamakta yetersiz kalınması olduğu belirtiliyor.

Tnooz, tnoozLIVE @GBTA’nın bir parçası olarak Airbnb For Work Başkanı David Holyoke ile konuştu.

Xola, Tur ve Aktivite Operatörleri için App Store Oluşturuyor

Xola, pazarın; otomatik pazarlama, müşteri yönetimi, operasyonlar, getiri yönetimi, iş zekası ve gerçek zamanlı dağıtım gibi çözümler sunan 40’tan fazla uygulama ile TripAdvisor ve Expedia gibi siteler aracılığıyla başlatıldığını açıkladı.

Xola‘nın kurucu ortağı ve CEO’su J. Scott Zimmerman; “App Store müşterilerimiz ve ortaklarımız için her şeyi mümkün kılıyor.

“Müşterilerimizle her gün diyalog kuruyoruz ve ihtiyaçlarının pazarlar ve dikeyler arasında nasıl değiştiğini anlıyoruz. App Store platformu, müşterilerimizin işleriyle ilgili uygulamaları ve entegrasyonları kolayca keşfetmelerine ve kurmalarına olanak tanıyor” dedi.

Yeni pazarda bulunan uygulamalara örnek olarak QR kod taraması, satış noktası ve biletleme donanım desteği, kupon kodu yönetimi ve satış ortağı bayi yönetimine olanak tanıyan uygulamalar verilebilir.

Xola ayrıca, müşteri harcamalarının artırılması, dönüşüm oranlarının artırılması ve gelir artışının sürdürülmesi gibi müşteri yolculuğunun çeşitli evrelerine yönelik makine öğrenimi algoritmalarını kullanan yeni bir otomatik pazarlama uygulamaları serisini de tanıtıyor.

PhocusWire‘dan Kevin May, Arival Event 2018‘de Zimmerman ile konuştu:

Sabre, Yeni Havayolu Platformunda Acentalar için Daha Akıllı Bir Yapı Sunuyor

Yeni fiyatlandırma ve gelir yönetimi yetenekleriyle desteklenen Platform, havayollarının farklı kanallardaki ürün ve hizmetlerini daha modern bir şekilde sunmasına ve satmasına yardımcı olmak için geliştirildi.

Sabre, platformunu ilk olarak Nisan ayında Dallas’taki “Travel Exchange” etkinliğinde tanıtmıştı.

Platformun temel özellikleri arasında, “Smartshop” adlı bir alışveriş motoru da yer alıyor. Bunun, sektörde geçmişte kullanılan önbellekleme teknikleri yerine, şirket içinde geliştirilen algoritmalara dayanan en hızlısı olduğunu iddia ediliyor.

Diğer bir özellik ise Sabre‘nin; pazarda daha hızlı büyümesine olanak tanıyan modernize edilmiş bir “API Stack” olarak tanımladığı “API Hub“dır. API Hub ayrıca, isteyen müşterilere kendi çevrimiçi deneyimlerini oluşturmaları için en yeni API’ları da açacaktır.

Platformun gelir optimizasyonu / yönetimi özelliği havayollarının tüketicilerinin halihazırda ne için alışveriş yaptıklarına ve tarihsel rezervasyon verilerini kullanmaktan ziyade rakip havayollarının ne yaptıklarına göre karşılaştırmaya dayalı kararlar almasını sağlamayı amaçlamaktadır.

Bilgiler görsel bir formatta sunuluyor, böylece taşıyıcılar talebe göre fiyatlandırmayı hızlı bir şekilde ve en güncel piyasa verilerine dayanarak yapabilirler.

Temmuz ayında daha fazla iş birliği yapmak için PSS ve GDS unsurlarını bir araya getirmek üzere duyurulmuş olan Sabre Travel Solutions’ın “çıktıları”ndan biri de şirketin gelir optimizasyonu teknolojisindeki büyük miktardaki veriden daha iyi faydalanması oldu.

Acentalar için

Son bileşen ise havaalanlarındaki havayolu acenteleri için mobil cihaz tabanlı bir araç olmayı amaçlayan Digital Workspace (Dijital Çalışma Alanı). Teknoloji, acentelerin yolcuları kontrol etmelerini ve yardımcı hizmet sunabilmelerini sağlıyor.

Havayolu platformunun arkasındaki düşünceyi açıklayan Travel Solutions Başkan Yardımcısı Dave Shirk, bunun şirketin perakende ve dağıtım konusundaki yaklaşımıyla ilgili olduğunu söyledi.

Kendisi; “En büyük iki odak alanı; perakendecilik deneyiminin neye benzemesi gerektiği ile Amazon benzeri bir deneyimin nasıl oluşturulacağı ve alışveriş deneyiminin en iyisi olduğundan emin olmak. Bu sadece marjinal bir gelişme değil, bugün mevcut olan her şeyde 15 kat performans artışı demek” dedi.

Yine kendisi, Sabre‘nin havayolu müşterilerinin platformun ve vaatlerinin nihai hakimleri olacağını; ancak gelir yönetimi gibi unsurlarının da akademi ve havacılık dünyasından danışmanlardan oluşan Yolcu Menşei/Hedef Simülatör Araştırması (PODS) tarafından test edildiğini ekliyor ve: “Bir model oluşturduk ve herhangi bir zayıflık bulabilirler mi ve algoritmalar işe yarayacak mı diye test etmelerini istedik. Çünkü arkasında bilimin onayını istiyoruz” dedi.

tr_TRTürkçe
en_USEnglish tr_TRTürkçe