Sektörel

Uzakrota > Sektörel
Haberler, Sektörel

Bedsonline Komisyon Kampanyası ile Çevrimiçi Geçişi Sağlıyor 0

Seyahat acenteleri için küresel konaklama ve ürün tedarikçisi Bedsonline, tatil sezonu +% 3 komisyon kampanyasının “ezici başarısını” açıkladı.

Kampanya Grubun beklentilerini karşılayarak küresel pazarlardaki satışları artırdı. Program, seyahat acentelerine, Bedsonline web sitesi aracılığıyla, herhangi bir destinasyonda, herhangi bir tarihte – yapılan tüm konaklama rezervasyonları için, normal komisyonun üstüne ekstra % 3 oranında komisyon alma olanağı sağlıyor.

Bu uygulama sonucunda, Bedsonline’nın ve kardeş markalarının platformuna kaydolan seyahat acentelerinin sayısı önemli ölçüde arttı.

“Bütün güzel şeyler sona ermek zorunda”

Hotelbeds‘in Perakende Seyahat Acentaları Müdürü Alistair Rodger; “% + 3 komisyon kampanyasına her zaman olumlu tepkiler alacağımız beklentisi içerisindeydik ve bu tepkiler gerçekten aşırı derecede olumlu oldu. Ancak bütün güzel şeyler sona ermek zorunda, bu yüzden herkese bir haftadan daha az bir süre kaldığını hatırlatmak istedik – ve bunun gerçekten de sona ereceğini!” dedi.

Eylül 2018’de, Grup, kardeş şirketleri olan TravelCube, TravelBound ve GTA’nın perakende markasının Bedsonline platformu ve markasının bir parçası olacağını ve müşteri geçişinin neredeyse tamamlandığını açıkladı. Rodger ayrıca, eski web sitesi platformlarını kullanan ve henüz Bedsonline’a geçmemiş olan seyahat acentelerini teşvik etmeyi umduklarını da sözlerine ekledi.

Şimdi konaklama portföyünü ve TravelCube, TravelBound ve GTA teklifinin en iyi özelliklerini içeren geliştirilmiş Bedsonline platformu, 170.000’den fazla otelden oluşan farklı bir ürün portföyü sunuyor; güçlü ve kullanıcı dostu teknoloji; ve küresel bir teklifle kombine edilen yerel bilgi.

“Ayın sonuna kadar eski web sitelerini kapatıyoruz”

Rodger; “TravelBound, TravelCube ve GTA’dan her son acentenin yeni Bedsonline platformuna sorunsuz bir şekilde geçiş yapmasının son derece önemli olduğundan emin olmak bizim için iki kat önemli, ayın sonunda eski web sitelerini yeni rezervasyonlara kapatacağız. Eski rezervasyonlar bu siteler üzerinden değiştirilebilecek olmakla birlikte, tüm yeni rezervasyonlar Bedsonline web sitesinde yapılmalıdır” diyerek ekledi.
Haberler, Sektörel

Seyahat Rezervasyonu ve Instagram 0

HotelTonight, Icelandair, Traveling to Portugal ve NYC and Co, Çarşamba gecesi Instagram Hikayeleri sunan seyahat markaları ve destinasyonlar arasındaydı.

Örneğin, HotelTonight’ın hikayesinde, iş için seyahat ederken en sevdiği otelleri belirten pazarlama müdürlerinden Jess K. vardı ve bir otelde aradığınızı bulmaya odaklanmak için HotelTonight uygulamasında çeşitli filtreleri kullanmanın kolay olduğunu belirtti.

HotelTonight hikayesinde, “Aramanızı özelleştirmek için yukarı kaydırın” dendi. Bunu yaptığınızda Instagram’dan ayrılacak ve bir otel araması başlatmak için HotelTonight uygulamasını açmış olacaksınız.

Facebook yetkilileri, sosyal ağ platformunda artık iki milyon Hikaye reklamverenine sahip olduğunu açıkladı ve bu yıl şirket, reklamlarını daha alakalı ve daha işlemsel hale getirmeye odaklanacak.

Güncelleme: Bir Facebook sözcüsü Perşembe günü yaptığı açıklamada, “son çeyrek kazanç açıklamamızda seyahat veya seyahat rezervasyonuna özel hiçbir şey açıklamadık ve şu anda uygulama içine seyahat rezervasyonunu entegre etme planımız yok” dedi. (tüketiciler, web sitesinden ya da uygulamalarından rezervasyon yapmaya zaten teşvik edebilir.)

Instagram’ı öncelikle kullanan çok daha fazla seyahat reklamvereni ve diğer reklamverenlerin yanı sıra, bu yıl Facebook, Messenger ve WhatsApp hikayeleri de olacağından birçok rezervasyon işlevinin olacağından emin olabilirsiniz.

Facebook Kurucusu ve CEO’su Mark Zuckerberg Çarşamba günü Facebook’un dördüncü çeyreğine ve yıllık kazancına ilişkin toplantı esnasında analistlere yaptığı açıklamada, “önemli olan sanırım Instagram’a insanların keşif için çekildiğinden emin olmak istememiz. İnsanlar zaten çok fazla ticari faaliyette bulunuyor ve markaları takip etmekle gerçekten ilgileniyorlar ve bence, bunun işe yaradığından emin olmak çok önemli” dedi.

Ancak e-ticaret ve işlemler çok dikkat çekecek.

“Ancak temel olarak işlemleri mümkün kılmak ve satın alma deneyiminin iyi olması ve satıcıdan birinden satın alma yaptığınızda, onlara güvenebileceğinizi bilmenizi sağlamak için bunun kolaylaştırılması ve iyileştirilmesinde iyi bir deneyim sağlamak büyük bir fırsat olduğunu dğüşünüyorum” dedi.

SEYAHATTE BİR OYUN DEĞİŞTİRİCİ OLABİLİR Mİ?

Facebook, reklamverenleri, Instagram, Facebook ve mesajlaşma uygulamalarındaki Facebook Messenger ve WhatsApp’taki Hikayeler’de işlem yapmaya teşvik edecek olsa bile bir oyun değiştirici değildir. Ne de olsa, yıllar önce seyahat markaları, rezervasyon özelliklerini Facebook sayfalarına yerleştirdi, ancak bu işlevsellik tüketicileri gerçekten çok etkilenmedi ve birçok marka rezervasyon özelliklerinin unutulmasına izin verdi.

Ancak bu sefer, Facebook satın aldığı ve kendisinin oluşturmadığı iki platform olan Instagram ve WhatsApp’a yoğun bir şekilde bağlı kaldıkça, e-ticaret potansiyeli çok farklı görünüyor. Aralık ayında, Facebook ortalama 1,52 milyar günlük aktif kullanıcının olduğunu ve bir önceki yıla göre % 9 artış olduğunu belirtti.

Operasyon Direktörü Sheryl Sandberg, “Facebook’un reklamverenler için zaten yaptığı bir şey de otomatik yerleştirmeleri başlatmak ve genişletmektir; bu, pazarlamacıların Hikayeler biçimine ulaşmasını mümkün kılan ve ardından reklamlarını en iyi deneyimi ve en iyi yatırım getirisini elde edecekleri yerlerde sunmalarını mümkün kılar. Şu anda, hikayeler ile ilgili ilginç şeylerden biri de erken uygulayıcı olmanın bir yararı olması, bu yüzden de fiyatlandırma gerçekten cazip.

GELİR BÜYÜME HIZINDA YAVAŞLAMA

Şu anda, Hikayelerde reklam vermenin fiyatlandırması, gelecekte olabileceğinden çok daha düşük, bu, reklamverenler için bir fayda; ancak Facebook için bir zorluk. Yetkililer, reklam ürünlerinde Hikayelere doğru bir karma değişimin, Facebook’un bu yılki gelir artışının hızının düşmesine neden olabileceğini söyledi.

2019’un ilk çeyreğinde, Facebook gelirinin “2018’in dördüncü çeyreğine oranla tek basamaklı bir ortalama yüzdesine kadar yavaşlamasını bekliyor.

2018 yılında Facebook, yüzde 38,7 artışla 55,1 milyar dolar gelirle yüzde 38,7 artışla 22,1 milyar dolar net gelir elde etti.

Sandberg, reklam cephesinde, Facebook’un “reklamları daha alakalı ve etkili hale getirmek için yapay zekaya (AI) yatırım yaptığını” söyledi.

Sandberg; “4. Çeyrek’te, insanların daha fazla ilgi duyacakları reklamları görmelerini sağlamak için yeni AI sıralama modelleri geliştirdik. ABD ara seçimleri sırasında özellikle önemli olan politikalarımızı ihlal edebilecek reklamları tanımlamak ve daha hızlı bir şekilde incelemek için AI kullanıyoruz. İleriye baktığımızda, insanları Facebook’ta güvende tutmak ve işletmelerin büyümesine yardımcı olmak için AI kullanma konusunda daha fazla fırsat görüyoruz” dedi.
Haberler, Sektörel

Seyahat Acentelerinin Uçak Bileti Satışları 2018’de Yüzde 7,1 Arttı 0

ARC, ABD seyahat acentelerinin 2018’de 94.8 milyar dolarlık uçak bileti sattığını ve bir önceki yıla (88.5 milyar dolar) göre % 7.1’lik bir artış yaşandığını belirtti. ARC satışları geleneksel acenteleri ve Çevrimiçi Seyahat Acentelerini içeriyor.

Acenteler, 2017 yılında 287.7 milyon olan yolcu seyahatine göre % 3 artışla 295.5 milyon yolcu seyahati gerçekleştirmiş oldu.

ARC, yurt içi seyahatin % 1’den az arttığını, uluslararası yolcu seyahatinin ise % 7,3 arttığını belirtti.

Ağırlıklı olarak, yükseltilmiş koltuklar için olan Elektronik Çeşitli Belge (EMD) satışları, 2018’de % 2 artışla 78 milyon dolardı; fakat 2018’de EMD işlemlerinin sayısı % 1,5 oranında düştü.
Haberler, Sektörel

2019’da Otelcilikte Başa Çıkılması Gereken Zorluklar 0

Oteller için doğrudan satışları güçlendirmede uzmanlaşmış bir şirket olan Roiback, otel endüstrisinin 2019’da karşılaştığı zorlukların altını çizdi.

Otel endüstrisi, diğerleri gibi sürekli değişiyor. Son birkaç yılda, mobil trafikte yükseliş, meta arama motorlarının öneminde ve sesli aramalarda artış ve aynı zamanda “her zaman bağlantıda” tüketiciye daha hızlı yanıt verme ihtiyacına ilişkin bir artış olduğunu gördük.

Bu önemli değişikliklere cevap vermek için Roiback, Google ve Palladium Hotel Group ile birlikte, 150 katılımcının (otelciler, karar vericiler ve medya) fikirlerini almak için bir etkinlik düzenledi. FITUR (Madrid, İspanya’da düzenlenen Uluslararası Turizm Fuarı) sırasında paylaşılan sonuçlar aşağıda yer almaktadır:

Zorlu tüketici

İspanya ve Portekiz Google Kanal Satışları Başkanı Paola Amoruso, mevcut tüketiciyi analiz ederek bu tüketicileri “süper meraklı, çok talepkâr ve sabırsız” olarak tanımladı.

Aktif alıcının her gün, daha sonraki seyahatiyle ilgili olarak 1.5 arama yaptığı bir bağlamda, Amoruso dijital alıcıların her zaman aktif ve bağlantılı olduğunu ve mevsimlere bağlı olmadığını anlamanın önemini vurguladı ve: “tüketiciler her zaman araştırıyor, satışları kaybetmemek için daima orada olmalısınız ” dedi.

Mobil trafik

Amoruso ayrıca mobil cihazları “sürekli aktif cihaz” olarak tanımladı ve dört kullanıcıdan sadece birinin, yavaş bir mobil siteye veya uygulamaya sahip bir şirket veya marka ile rezervasyonlarını sürdürdüğünü, ayrıca gezginlerin % 50’sinden fazlasının bir markanın yavaş bir mobil site veya uygulamasına karşı olumsuz bir algıya sahip olduğunu belirtti.

“Mobil trafik katlanarak arttı”

Bu konuda, Roiback Genel Müdürü Rebeca González, mobil kanalın otellerin karşılaştığı en büyük zorluklardan biri olduğunu söyledi ve: “Mobil trafik, son yıllarda katlanarak arttı ve otel web sitelerindeki toplam trafiğin % 50’sine ulaştı. Roiback’in toplam rezervasyonlarının % 30’u her yıl etkileyici bir yıllık büyüme ile mobil kanal üzerinden yapılmaktadır ve eğilim önümüzdeki birkaç yıl içinde artmaya devam edecektir. Optimum mobil çözümü olmayan otellerin satışları ve kârlılıkları bu yıl olumsuz yönde etkilenecek” dedi.

Buna cevap vermek için Roiback, bir uygulama gibi çalışan ve otel rezervasyon sürecinin daha kolay ve hızlı olmasını sağlayan ürünü Mobilis Pro’yu etkinlikte sergiledi.

Google, Palladium, Destinia ve Alua Hotels & Resorts uzmanlarının ve yöneticilerinin de katıldığı bir oturumda, Palladium Hotel Grup’un dijital satış direktörü Alejandro Lazcano, Google Hotel Ads’in artan rolünü vurgulayarak meta arama motorlarının önemini vurguladı.

Lazcano ayrıca şunları söyledi: “Çoğu durumda, arama SEM’den başlıyor, ancak meta arama motorlarıyla sona eriyor” dedi ve YouTube’dan “her geçen gün daha da önem kazanmakta ve kullanıcıların içerik aramalarında gelecekte daha da büyüyecek” şeklinde bahsetti.

Sesli arama

2019 için bir başka zorluk da sesli aramaların artması. Şu anda, mobil cihazlar üzerinden yapılan aramaların% 20’si sesle kontrol edilen cihazlardan geliyor ve 2020’ye kadar bu oran ABD’de% 50’ye ulaşacak. Bu, markaların paketin önüne geçmesi ve gelişmekte olan teknolojiden faydalanması için büyük bir fırsat yaratıyor.

Sadakat programları

Doğrudan kanaldaki otel dağıtımında bir diğer önemli nokta da, sadakat programlarının optimizasyonu. González; “Otellerin doğrudan müşteriyi yakalamak için büyük engeller var. Halen, büyük otel zincirleri ve Çevrimiçi Seyahat Acentaları (OTA’lar) için müşterileri ‘ele geçirmek’ konusunda şiddetli bir mücadele var. Bu, diğer zincirler ve bağımsız oteller için bir sadakat programına sahip olmanın anahtar olduğu ve stratejik bir faktör olduğu anlamına geliyor ” dedi.

Bu bağlamda, yakında çıkacak olan yeni rezervasyon motoru Backhotel 5.0, sesli arama teknolojisine büyük önem veriyor. Sesli aramaların olanaklarını göstermek için González, Google Home aracılığıyla bir sadakat programı içindeki ses kanalı üzerinden gerçek bir rezervasyon yapmanıza olanak sağlayan bir prototip gösterdi.
Haberler, Sektörel

2019’da Seyahat Endüstrisindeki Yenilikler 0

Seyahat endüstrisi sürekli olarak gelişiyor ve müşterilere giderek daha iyi tatil deneyimleri sunuyor. Yeni uçuş rotalarından uygun fiyatlı fakat lüks tesislerdeki artışa, işte 2019’da dikkate almanız gerekenler.

Modern Kruvaziyerler

Yakın zamana kadar, bir kruvaziyer seyahati, destinasyonların hızla listeden çıkarıldığı emeklilik sonrası yapılan bir şey olarak kabul edilirdi. Bu klişenin üstesinden gelmek için kruvaziyer şirketleri, heyecan verici kıyı gezileri ve su kaydıraklarından robotik uşaklara kadar benzersiz araç içi özellikler sunmaktadır. Sonuç olarak, seyahatlere olan talep her yaş grubu arasında artmış gösterdi.

2019’da bazı yeni gemilerin lansmanları gerçekleşecek. Bunlar dan birisi de MSC Grandiosa ve deniz şovlarına iki yeni Cirque de Soleil olacak, ayrıca dijital kruvaziyer asistanı Zoe da özellikleri arasında yer alıyor. Sadece yetişkinlere özel olan Marella Explorer 2, benzersiz 19 delikli golf sahası, golf arabaları ve golf temalı kokteyller ile yeni eğlence mekanlarını tanıtıyor.

Kruvaziyer şirketleri, her yaş grubu için faaliyet programlarını geliştirmeyi amaçlıyor. 2019 yılında, miksoloji kurslarından dijital fotoğrafçılık derslerine ve dijital fotoğrafçılık sınıflarına kadar her şeyi bulmayı bekleyebilirsiniz. Ayrıca, hem çocuklar hem de yetişkinler için, tırmanma duvarlarından buz pateni pistlerine kadar çekici gelen daha birçok özellik de olacak.

Birçok kruvaziyer şirketi de destinasyon listelerini güncelliyor. Popüler Akdeniz hattının yanı sıra, şimdi kutup bölgeleri, Panama Kanalı ve Norveç’in Lofoten Adaları gibi uzak mesafedeki destinasyonları ziyaret edebilirsiniz. 2019 yılında, gemi turları bir destinasyonu gerçekten keşfetmenize olanak sağlamaya odaklanıyor.

Her şey dahil lüks otellerde artış

Her şey dahil anlaşmalar, arzu edilmeyen yerlerde daha ucuz oteller tarafından sunulan teklif gibi bir üne sahipti. Ancak 2019 bunların hepsini değiştirmeye hazır. Her şey dahil paketlerin sunulduğu lüks oteller yükselişte ve yüksek fiyat etiketi olmadan beş yıldızlı lüks otellerde kalmanıza olanak sağlıyor.

TUI, Cancun’dan Fas’a beş yeni Sensimar Oteli ve dört RUI Oteli açarak önde gelen resortlerini genişleten bir şirket. Bu oteller, yüzer odalar, sonsuzluk havuzları ve çarpıcı yerlerde alakart restoranlar sunuyor. TUI’nin gelecek yıl için planları hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, burada daha fazla bilgi var.

Yeni uçuş rotaları

2019 yılında, çok sayıda havayolu şirketi yeni uçuş rotaları başlatıyor olacak ve bu sayede çok uzak noktalara gitmek hiç olmadığı kadar kolaylaşacak.

Ryanair 2019 yaz için 23 yeni rota başlatıyor. Paris ve Barselona gibi popüler şehirlere daha fazla uçuş eklemesinin yanı sıra, Marakeş, Ürdün, Dalaman ve Kiev gibi yeni varış noktalarına bağlantılar da sunuyor.

Rio de Janeiro’ya (Londra Gatwick’ten) Mart 2019’dan itibaren haftada dört kez uçacak olan Norwegian ise İngiltere’den ilk doğrudan, düşük maliyetli uçuşunu sunuyor.

2019’da dikkate alınması gereken destinasyonlar

Turizm uzmanlarına göre, 2019’da gezginler kendilerini doğayla baş başa bulabilecekleri veya eşsiz bir kültürel deneyime sahip olabilecekleri el değmemiş yerleri daha fazla ziyaret etmek isteyecekler. Sri Lanka, Etiyopya ve Patagonya’nın 2019’da popüler olmaya aday olduğu söyleniyor. Özbekistan gibi Orta Asya destinasyonları da popülerler listesinde yer alıyor.

Bununla birlikte, çoğu gezgin eve yakın olmak isteyecek ve Avrupa’ya kısa kaçamaklar her zamanki gibi popüler olmaya devam edecek. Ancak insanlar Avrupa’da farklı bölgeler ve şehirler deneyimlemek isteyecekler. Bu türden bir destinasyon da, İtalya’da bulunan Unesco dünya kültür mirası listesine alınmış olan mağara evleriyle ünlü Matera. Tıpkı Hırvatistan’da olduğu gibi, Romanya, Taht Oyunları için bir çekim yeri olarak kullanıldıktan sonra dikkat çeken bir kalabalığa ev sahipliği yapacak.

Yeme-İçme Seyahati

2018 yılında mesafe kaydeden yeme içme seyahati, halen yükselişte. Bunun nedeni, kültür ve tarihi keşfetmenin en iyi yollarından birinin yemek aracılığıyla olması.

Birçok şehirde, restoranları ve sokak yemek tezgahları aracılığıyla bir mahalleyi keşfedebileceğiniz yemek turları düzenleniyor. Yerel yemekler hazırlamayı öğreneceğiniz çok günlük bir yeme-içme turuna bile katılabilirsiniz.

Tur operatörleri, yemeği seyahatle birleştirme konusundaki ilgi üzerine yoğunlaşıyor. Birçok her şey dahil resort ve kruvaziyer şirketi, bölgesel lezzetleri deneme, yerel pazarları ziyaret etme veya aşçılık dersi alma gibi fırsatlar sunuyor.

Seyahat endüstrisindeki tüm bu yeni gelişmelerle birlikte, 2019’da fantastik her şey dahil tatil ve kısa süreli seyahatlerin tadını çıkarabileceğinizi garanti ediyoruz. Tatile gideceğiniz yer konusunda seçim yapmakta zorlanacaksınız!
Haberler, Sektörel, Seyahat Önerileri

Skyscanner’dan BAE’den Seyahat Eden Gezginlere Faydalı İpuçları 0

Tanınmış seyahat arama web sitesi ve uygulaması Skyscanner, Birleşik Arap Emirlikleri’nden gerçekleşirilen uçuş verilerinin haftanın en ucuz günü olarak Perşembe gününü gösterdiğine ve Cuma gününün uçmak için en pahalı gün olduğuna işaret ediyor.

Skyscanner, ortalama uçuş fiyatlarına dayanarak seyahat edenlerin Cuma günkü kalkıştan Perşembe günkü kalkışa geçerek yüzde 10 veya daha fazla tasarruf edebileceğini açıklarken, gezginler ayrıca asıl seyahat günlerinden bir gün önce veya bir gün sonra seyahat ederlerse tasarruf edebilirler. Skyscanner’ın Month View arama aracı, destinasyonlar için yolculara en uygun fiyatlı uçuşları bulmalarında yardımcı olabilir.

Skyscanner verileri, Cumartesi günlerinin uçuş rezervasyonu için en ucuz gün olduğunu, Çarşamba günlerinin ise rezervasyon gerçekleştirmek için en pahalı gün olduğunu da belirtti. Veriler, yolcuların Çarşamba günündense Cumartesi günü rezervasyon yaparak ortalama uçuş fiyatlarında yüzde iki tasarruf edebileceklerini ileri sürüyor.

Veriler ayrıca, geçen yıl 1 Nisan’da BAE’den yapılan dış uçuşların en yoğun yaşandığı gün olduğunun da altını çizdi. Genellikle Perşembe, seyahat için en yoğun gün, cumartesi ise en sessiz gün.

Uçuş rezervasyonu yaparken, BAE sakinlerine para tasarrufu yapmak için yakındaki farklı bir havaalanından uçmayı düşünmeleri öneriliyor. Birleşik Arap Emirlikleri‘nden Londra’ya Mart ayında uçan dört kişilik bir aile, havaalanı seçimini Abu Dabi’den Dubai’ye değiştirmeleri halinde 816 dolardan fazla tasarruf sağlayabilir. Gezginler arama yaparken yalnızca “yakındaki havaalanları ekle” yi tıklayıp kısa bir otomobil, otobüs veya tren yolculuğu ile önemli miktarda para tasarrufu yapıp yapmadıklarına bakmaları yeterli. Diğer bir boşluk, aynı havayolu ile yapılan rezervasyonların yerine, yolcuların bir havayolu ile uçup diğerine dönerek tasarruf edebileceği yönünde.

Bu arada, nereye gideceğine karar veremeyen sınırlı bir bütçeye sahip olanlar için, Skyscanner’ın Her Yerde Ara aracı, en ucuz destinasyonları bulmakta onlara yardımcı olabilir. 2019 yılında, BAE gezginleri için en iyi değere sahip destinasyonlar: Salalah, Umman (yüzde 40 fiyat düşüşü), ardından Las Vegas (yüzde 21 fiyat düşüşü) ve Muscat (yüzde 14 fiyat düşüşü). Diğer uygun fiyatlı hedefler arasında Larnaka, Kıbrıs; Taşkent, Özbekistan; Harare, Zimbabve; Los Angeles, ABD; Madurai ve Chandigarh, Hindistan; ve Sharm El Sheikh, Mısır oldu.

Son olarak, Skyscanner, iyi bir pazarlık elde etmenin en iyi yolunun, fiyatlar belirli bir rotada yükseldiğinde veya düştüğünde kullanıcıya bir bildirim gönderen bir fiyat alarmı kurarak fiyatları takip etmek olduğunu belirtti.
Haberler, Sektörel

myGO Kontrat Müdürü Gülseli Hayal “Geceleme Sayısını Artırıyoruz.” 0

myGO Worlwide Belçika-Brüksel merkezli olan global bir rezervasyon portalı. Kısa bir süre önce, 2018 Mayıs ayında Türkiye ofisi faaliyete girdi. 2017’de henüz Türkiye’de fiili olarak varlık göstermiyor iken 35.000 oda gecelemesi yapan myGO, Türkiye ofisinin açılmasının ardından 2018’de, 6 aylık süreçte 65.000 oda/geceleme rakamlarına ulaşmış.

Ağırlıklı olarak Kuzey Afrika pazarından hem düşük bütçeli otellerle, hem de üst segment konseptlerde de rezervasyonlar alıyor. Hem leisure, hem de business gruplar ve FIT olarak da VIP portföye sahip bir şirket. Middle East pazarına kıyasla, Kuzey Afrika pazarının daha kaliteli ve otellerin daha fazla tercih edeceği bir misafir profiline de sahip… Özellikle İstanbul’daki otellere yüksek geceleme sayıları ile misafir bağlantısı yaptıklarından, çalıştıkları otellerin geceleme ortalamalarını yükselttiklerini de vurguluyorlar.

myGO Worldwide Kontrat Müdürü Gülseli Hayal, myGO’nun faaliyetleri ve otel partnerlerine kontrat esnasında/sonrasında sağladıkları faydaları şu şekilde ifade etti : “İstanbul’daki otellerde yabancı turistlerin geceleme sayıları 2-3 geceler iken, bizde İstanbul konaklaması 6 gece ortalaması ile gerçekleşiyor. Rezervasyon kapasitemizin %80’i İstanbul otellerine düşüyor… Fas, Tunus ve Cezayir’den Türkiye’ye yoğun bir uçuş trafiği var. Günde 30’a yakın uçuş var, bunların yarısını bile dolu düşünsek, Kuzey Afrika ülkelerinden günde ortalama 5.000 kişi İstanbul’a geliyor, bu gerçekten de iştah kabartan bir rakam. Kış döneminde bile her gün en az 50 oda rezervasyonu alıyoruz. Bu rezervasyonlarımız; alışveriş, kültür turu ve tur-transfer alan FIT müşterilerimizden oluşuyor.” dedi.

Kontrat yapıldığı an, otelinize anında rezervasyon düşer…

myGO Worldwide Kontrat Müdürü Gülseli Hayal sözlerine, “Başlangıcı Hotelbeds olmak üzere, sektörün önde gelen markalarında otellerle verimli işbirlikleri sağladım. Özellikle 10 yıla yakın bir zamandır tanıdığım otelcilerle artık iş ortağı değil, arkadaş olduk. Bunun myGO’da hızlı ilerleyebilmemiz için çok büyük bir etkisi oldu. Tecrübelerim, samimiyetin çok büyük bir kazanım olduğunu gösterdi. Ayrıca sadece myGO’da gördüğüm çok pozitif bir durumdan bahsetmek istiyorum. Daha kontratı yüklediğimiz anda birçok otelimiz anında rezervasyon aldı, bu beni çok şaşırtmıştı başlarda! Bugün ise; oteliniz myGO ile anlaşma imzalarsa, 5 dakika içinde kazanmaya başlıyorsunuz diye söze başlayabiliyorum. Global diğer wholeseller firmalara göre eğer ki aynı otelde bir tık daha iyi fiyatımız var ise veya otelin o an uzun süre konaklamaya yönelik bir kampanyası var ise, rakiplerimize göre çok daha hızlı rezervasyon alıp, otellerimize kazandırıyor ve otellerin geceleme sayılarını da hızla yükseltiyoruz. Daha önceki görüşmelerimde nadiren otel sahipleri ile tanışırdım ama otel sahipleri zaman içerisinde ofisimize kadar gelerek bizlere teşekkür etmeye başladılar.” şeklinde devam etti.

Tarihi Yarımada ve büyük otellerin de gözdesiyiz

Hayal, “Sistemimizde en çok İstanbul’da, tarihi yarımada bölgesi talep görüyor… Bu talebi karşılayabilmek adına 4 ay içinde, toplam 400 oteli kontratlarımıza ekledik. Bununla birlikte hemen her gelir grubundan misafirimiz olduğu için, Sirkeci-Laleli bölgesine de talep alıyoruz. Ayrıca büyük otellerin de gözdesiyiz! Zira farklı pazarlardan VIP gruplar getiriyoruz. Fildişi Sahilleri ve Umman Sultanlığı’ndan çok kaliteli gruplarımız oluyor, ayrıca myGO’nun sadakat programı kapsamında 600 kişilik exclusive bir müşteri kitlesi var. Bu kitle, Fas, Tunus, Cezayir, Fildişi Sahilleri ve Umman Sultanlığı ağırlıklı olmak üzere, daha çok bütçesi yüksek butik-özel kategori ve/veya 5 yıldızlı otelleri tercih eden misafirlerden oluşuyor. Birçoğu FIT olarak rezervasyon yaptırıyor, tur-transfer gibi hizmetleri de bizden satın alıyor. Bu değerli kitle içinde, daha üst segmentteki otellere giden küçük-büyük gruplar da yer alıyor. Üstelik sadece Leisure değil Business gruplar da getiriyoruz.” dedi.

Otellerimizi asla bekletmiyoruz

Otelci meslektaşlarımız myGO ile kontrat yapma aşamalarında hiçbir zahmetle karşılaşmıyorlar. Bizimle kontrat yaptıktan itibaren, otelin fiyatı aynı gün içinde sisteme yükleniyor ve hemen rezervasyon almaya başlıyorlar. Piyasada bizimle aynı işi yapan ve marka bilinilirliği yüksek birçok b2b rezervasyon portalı ise ortalama olarak kontrat süresinden itibaren 2 hafta içinde oteli sistemlerine açıyorlar. Biz son derece hızlı aksiyon alıyoruz, Türkiye ofisimizin gücünü kullanıp, aynı gün sisteme açılan otellerimize, hemen rezervasyon alma imkanı sunuyoruz. Kontratı sadece fiyat alma kısmında bırakmıyoruz. Sonrasında otellerden gelen talepleri de, mutlaka aynı gün cevaplandırıyoruz.

Extranet ile işlerini kolaylaştırıyoruz

myGO Worldwide Kontrat Müdürü Gülseli Hayal, “Channel Manager sisteminin bir benzeri olan extranet sistemimiz ile otellerin doluluk oranlarına göre fiyat değişikliği yapmak istemesi halinde, extranet üzerinden anında güncelleme yapabiliyorlar.” diyerek sözlerini noktaladı.
Haberler, Sektörel

İngiltere, 2021 Yılına Kadar Hidrojenle Çalışan Trenleri Hayata Geçirebilir mi? 0

The Times’ın raporuna göre, İngiltere demiryolu ağı, 2021 yılı başlarında hidrojen yakıt hücresi teknolojisiyle çalışan trenleri hayata geçirebilir.

Raporda, 100’den fazla trenin hidrojen yakıt hücresi teknolojisiyle çalışan ilk filoya dönüştürülmesi için çok uluslu Fransız Alstom ile bir anlaşma yapıldığı belirtildi.

Times, 321 Sınıfı elektrikli trenlerin, araçların ön ve arka üçte birinin hidrojen gazı depolama tanklarını barındırabilmesi için dört taşıma treninden dönüştürüleceğini söyledi.

Bu trenler, Breeze markası altında, 2021 başlarında, yolcu trenleri ve banliyö hatlarında, muhtemelen kuzeybatı ya da kuzeydoğuda hayata geçecek.

Raporda, Ulaştırma Bakanlığı’nın “operatörlerin, elektrikli trenleri işletmek için gereken çok pahalı enerji hatları kurmaya gerek kalmaksızın dizel trenleri kullanmasına olanak sağladığı için” planları desteklediğini belirtti.

Alstom, ilk olarak geçen yıl Mayıs ayında İngiltere’ye hidrojen yakıtlı trenleri getirmeyi planladığını açıklayarak, “Hükümetin 2040’a kadar dizel demiryolu araçlarını kaldırma konusundaki ilk temel açıklamasına” atıfta bulunmuştu.

Şirket, “Eversholt Rail ile 321 Sınıfı elektrikli trenleri hidrojen işletimine dönüştürmeyi planlıyor, hidrojen tanklarını ve yakıt hücrelerini Britanya’nın en gelişmiş demiryolu araçları olarak ağda kanıtlanmış en iyi motorlu trenlere yerleştirmeyi planlıyor” açıklamasında bulundu.

Alstom ayrıca, Almanya’nın bölgesel demiryolu ağına hidrojenle çalışan trenler getirme sürecine de dahil oldu ve ilk trenler bu yılın sonlarında başlatılacak.

Alstom, hidrojen yakıt kullanımının avantajlarını vurgulayarak:

“Hidrojen sürdürülebilir elektrik ve elektroliz kullanarak veya endüstriyel proseslerle üretilebilir. Trendeki yakıt hücresi, su oluşturmak için hidrojen ve oksijen kombinasyonuyla elektrik üretir. Elektrik enerjisi, bataryalarda ortada depolanır ve tren, elektrikli bir çekiş gücüyle çalıştırılır. Tek egzoz, buhar ve yoğunlaştırılmış sudur” açıklamasında bulundu.
Haberler, Sektörel

Küresel Paylaşımlı Araç Sektörü 61 Milyar Doların Üzerinde Bir Değere Sahip 0

On yıl önce var olmayan bir sektör olan paylaşımlı araç sektörü, şimdi 61,3 milyar dolar değerinde ve 2025 yılına kadar değeri 218 milyar dolara ulaşacak.

B2B araştırma firması Marketsandmarkets tarafından yayımlanan bir rapora göre, artan kentleşme ve azalan araç sahibi olma trendi sektörü beslemeye yardımcı oluyor.

Raporda, yalnızca Uber (Mart 2009’da kurulmuş olan) ve Lyft gibi paylaşımlı otomobil şirketleri değil; fakat aynı zamanda bisiklet ve scooter paylaşım hizmetleri gibi “mikro mobilite” çözümleri de yer alıyor.

Raporda, şirketlerin işe gidip gelen ya da iş için seyahat eden çalışanlara araç sağladığı “kurumsal araç paylaşımında” büyüme öngörülüyor. Kurumsal araç paylaşımı, şirketler tarafından, satın alınmış şirket araçları veya kiralık araç filosunun sürdürülmesine nazaran daha ekonomik bir alternatif olarak görülüyor.

Rapora göre, “Çalışanların aynı rotada seyahat etmeleri muhtemel olduğundan kurumsal araç paylaşımına olan talebin artması bekleniyor. Böylece eş yolcuyu kolayca ve daha az bekleme süresiyle bulmak çok daha kolay. Çin ve Hindistan gibi gelişmekte olan ekonomilerde artan nüfus ve artan kentleşme nedeniyle Asya / Okyanusya pazarında olması bekleniyor. Kentleşmenin ve trafik sıkışıklığının artması gibi faktörlerin paylaşımlı araç hizmetlerine olan talebi artırması da muhtemel.”
Haberler, Sektörel

Küresel Anket, Online Ödeme Seçeneklerinden Memnuniyetsizliği Tespit Etti 0

İngiliz, Amerikan, Çinli, Fransız ve Alman gezginlerle yapılan bir anketin sonuçları, bu gezginlerin çevrimiçi tatil rezervasyonu yaparken istedikleri şekilde ödeme yapamadıkları için mutsuz olduklarını ortaya koydu.

YouGov ve e-ödeme sağlayıcısı ACI Worldwide tarafından gerçekleştirilen çevrimiçi anket ile 7.400 tüketicinin görüşleri alındı.

Ayrıca, şeffaf fiyatlandırma eksikliğinin gezginler için başka bir endişe kaynağı olduğu ve% 66’sının çok fazla gizli ücret olduğunu söylediği de belirtildi.

ACI Worldwide Küresel E-ticaret Çözümleri Başkanı Peter Moedlhammer; “Küresel seyahat endüstrisi, yıllık % 10’luk büyüme oranları ile yılda 2,2 trilyon dolar değerinde hızla büyüyen bir pazar.

“Piyasa, son on yılda, birçoğu dijitalleşmenin yönlendirdiği büyük değişiklikler geçirdi. Dijital kanallar, seyahat operatörlerini pazara yeni yollar sağlama konusunda güçlendirdi ve gezginler artık seçeneklerini çevrimiçi olarak araştırabiliyorlar ve ardından tatil rezervasyonları veya resmi tatiller için tam olarak nasıl ödeme yapacaklarını seçiyorlar. Şaşırtıcı olan, birçok tüketicinin, çevrimiçi seyahat müşteri sürecinden bir veya daha fazla yönden, bu ister fiyat şeffaflığı, rezervasyonda değişiklik yapma yeteneği veya isterse tercih edilen ödeme yöntemleriyle ödeme yapmak konusunda olsun mutsuz olması. Seyahat operatörleri bu çok rekabetçi pazarda etkin bir şekilde rekabet etmek istiyorlarsa, bu sorunları acilen ele almaları gerekiyor” dedi.

Seyahat edenlerin % 30’u çeşitli ödeme seçenekleri isterken, kredi kartları ve banka kartları (sırasıyla% 36 ve% 29) dünya çapında seyahatler için en popüler yöntem.

Anket bulguları PayPal‘in popüler bir seçenek olduğunu (çoğu ülkede ve dünya genelinde, yaş gruplarında % 17) da ortaya koydu.

Yerel ödeme yöntemlerini Almanya ve Çin’in tercih ettiği tespit edildi. Almanya’da tüketicilerin % 33’ü doğrudan banka havalesiyle ödeme yapmayı tercih ediyor, Çin’de ise % 78’i tercih edilen ödeme yöntemi olarak Alipay’i kullanıyor.

Ortalama olarak, yanıt verenlerin yaklaşık beşte ikisi (% 37) küresel olarak yılda bir ila iki kez seyahat ederken, beşte birden fazlası yılda üç ila beş kez seyahat gerçekleştiriyor.

Buna ek olarak, seyahat edenlerin % 65’i boş zaman seyahatleri için 320 ila 3.800 dolar arasında bir harcama gerçekleştiriyor ve yıllık olarak 1.300 dolardan fazla harcama yapılıyor.

Küresel olarak % 74’ü seyahat rezervasyonlarını dijital cihaz (bilgisayar, dizüstü bilgisayar veya cep telefonu) aracılığıyla yapmayı tercih ediyor ve ortalama olarak % 10’u ise şahsen rezervasyon yapmayı tercih ediyor. Seyahat karşılaştırma web sitelerinin önemli pazar payına sahip olduğu, seyahat edenlerin % 30’unun bu kanal üzerinden rezervasyon yapmayı tercih ettiği de tespit edildi.

Şeffaflık ve veri güvenliği ise, müşteri sadakati için hayati öneme sahip, katılımcıların % 66’sı şeffaf fiyatlandırma eksikliğini rahatsız edici olduğunu belirtti. Ayrıca % 32’si seyahat şirketlerinin kişisel bilgileriyle ne yaptıkları konusunda endişe sahibi ve % 34’ü operatörlerin daha şeffaf olması gerektiğini belirtti.

Ankette ayrıca, dünya çapında seyahat edenlerin %33’ü ya tatil yaparken ya da seyahat ederken dolandırıcılığa uğradığını açıkladı.

Dolandırıcılığa uğrayan gezginlerin arasında İngiliz gezginlerin sayısı (% 18) en düşük olurken, Almanların % 30’u, Amerikalıların % 36’sı, Fransızların % 35’i ve Çinlilerin % 61’i dolandırıcılık kurbanı olduğunu belirtti.

Moedlhammer; “Bulgularımız küresel olarak, çevrimiçi seyahat rezervasyonları söz konusu olduğunda gezginlerin en çok değer verdiği bir dizi kilit hizmet eğilimi olduğunu vurgulamaktadır.

“Yerel ve alternatif ödeme tercihlerinin yanı sıra dolandırıcılık ve güvenlik yalnızca satın almayı değil seyahat deneyimini de etkiliyor. Bu faktörler, gezginlerin operatör seçimini ve gelecekte bu tedarikçilere geri dönüp dönmeyeceklerini de etkiliyor. Aşağı yönlü maliyet baskıları ve seyahat operatörleri üzerindeki ağır tehditlerin baskısı nedeniyle, müşteri satın alma sürecini ve tercihlerini anlama ihtiyacı hiç bu kadar önemli olmamıştı” dedi.

Araştırmanın toplam örneklem büyüklüğü 7.433 yetişkin (1.250 ABD yetişkin, 2.032 Alman yetişkin, 1.004 Çinli yetişkin, 2.134 İngiltere yetişkin, 1.013 Fransız yetişkin) olup, bunların 5.283’ü gezgindir.

Saha çalışması 4 – 17 Temmuz 2018 tarihleri arasında yapıldı. Anket çevrimiçi yapıldı, rakamsal ağırlıklıydı ve belirtilen ülkelerdeki tüm yetişkinleri temsil ediyordu.

Kapak Fotoğrafı: Paytm

tr_TRTürkçe
en_USEnglish tr_TRTürkçe