ABTA Lüks Seyahat Konferansı 21 Mart’ta

ABTA’nın bir günlük Lüks Seyahat Konferansı 21 Mart’ta Londra, Shoreditch’teki yeni beş yıldızlı Courthouse Otel’de yapılacak.

Hızlı değişen lüks sektöründeki değişikliklerden haberdar olun; böylece ürün sunma, pazarlama ve satış tekniklerini geliştirebilirsiniz. Konferans, çevrimiçi ve mağaza içi etkileşimlerden satın almaya kadar lüks gezginle iletişim kurmanız için gereken araçları sağlayacak. Lüks markanızı nasıl geliştireceğinizi, pazarlayacağınızı ve lüks tüketicilere nasıl satacağınızı, sosyal medya sanatında ve influencer kullanımında uzmanlaşmayı öğrenin. Ayrıca, lüks seyahatler ve sürdürülebilir seyahat deneyimleri için artan talebin nasıl karşılanabileceğini de öğrenin.

Ağırlama, kruvaziyer, seyahat ve turizm sektörlerinden gelen konuşmacılar ile lüks tüketiciyi nasıl tanımlayacağınızı, ulaşabileceğinizi ve elde tutabileceğinizi öğrenin.

Oturum başlıkları:

  • Lüks trendleri anlama ve ürününüzü lüks yolcunun değişen ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde uyarlama
  • Lüks sektörde sürdürülebilir ve deneysel seyahat için artan talebin karşılanması
  • Lüks yolculuğun havada, demiryolunda, karayolunda veya denizde yükselişi
  • Lüks satmak: seyahat acentesi satışlarını artırmak
  • Tatil araştırması ve lüks rezervasyonlar için mağaza içi deneyiminin yeniden yaratılması
  • Lüks sektördeki acenteler için zorluklar ve fırsatlar
  • Müşterilerle uzun vadeli seyahat planlama ilişkileri geliştirerek bağlılığın artması
  • Kalıcı bir lüks marka oluşturmak
  • Etkili blog yazarlarıyla etkileşimde bulunmak ve influencerlarla çalışmak

Konuşmacılar:

  • Moderatör: April Hutchinson, Editör, ttgluxury
  • Kerry Golds, Genel Müdür, Abercrombie & Kent
  • Philippe Brown, Kurucu, Brown ve Hudson
  • Marloes De Vries, Seyahat Analisti, Mintel
  • Antonio Paradiso, İngiltere ve İrlanda Genel Müdürü, MSC Cruises
  • Iain Powell, ticaret satış müdürü, Saga Holidays & Cruises
  • Beth Taubner, kurucu ve dönüşümsel marka stratejisti ve yaratıcı yönetmen, Mercurylab NY ve London
  • Lindsey Spagnol, iş geliştirme direktörü EMEA, TCS World Travel
  • Rick Milne, Satış Müdürü, Carrier
  • Jasman Ahmad, Planlama Direktörü, Accord
  • Rohan Midha, Kurucu Ortak, PMYB
  • Caroline Hutchinson, Perakende Müdürü, Carrier

Daha fazla bilgi, program ve rezervasyon için: abta.com/events adresini ziyaret edin.

Air France Alakart Menüsüne Yeni Sağlıklı Yemekler Ekliyor

Air France, premium ekonomi ve ekonomi sınıfına, yolcuların 1 Nisan’dan itibaren şimdiden rezervasyon yaptırabilecekleri, Paris’ten kalkan uzun mesafeli uçuşlar için alakart menüsüne yeni “Sağlıklı” yemek seçenekleri ekliyor.

Bu sağlıklı yemekler, yolcuların uçuşlarında sunulan ücretsiz yemeğe alternatif olarak ön seçim yapabilecekleri altı alakart menüden birini oluşturacak. Ancak, 21 € (24,3 ABD Doları) veya 7,000 Flying Blue mil olarak ek ücrete tabi olacak. Air France’ın alakart alternatif öğünlerinin tümü, 12 € (13,9 ABD Doları) ve 28 € (32,3 ABD Doları) arasında veya 4,000 ila 8,500 mil tutarındaki Flying Blue mil arasında ek ücrete tabi olacak.

Bu ek ücret karşılığında yolculara ilkbahar / yaz ve sonbahar / kış mevsimi için değişen menülerle bir başlangıç, ana yemek, peynir tabağı ve tatlı servisi yapılacak.

Nisan ayından Eylül ayına kadar menü:

Başlangıç: Kinoa salatası ve baharat, turp turşusu ve zeytinyağlı yeşil kuşkonmaz uçları ile tatlandırılmış yumuşak beyaz peynir ikilisi
Ana yemek: Kekik ve biberiye ile ızgara tavuk, sos vierge ve karışık yeşil sebze
Peynir: Kabak çekirdekli kül kaplı keçi peyniri
Tatlı: Bourbon vanilya panna cotta, çilek, kırmızı meyve ve limon tartarı

Ekim 2019’dan Mart 2020’ye kadar, menü aşağıdakileri içerecek şekilde değişecektir:

Başlangıç: Balsamik sirkeli, kuşbaşı kereviz ve havuç, kırmızı soğan ve limon kabuğu rendesi turşusu ile mercimek salatası
Ana Yemek : Mandalina sosunda pollack, havuç ve brokoli mousse
Peynir: Taze keçi peyniri, kepekli hardal ve ballı yeşili salata sosu
Tatlı: Süzme peynir üzerine portakal çiçeği ve bal ile pişmiş armut, kurutulmuş yaban mersini ve öğütülmüş speculoos bisküvi

Yolcular, uçuşlarını planladıkları kalkış saatinden 90 gün ila 24 saat öncesine kadar “Rezervasyonumu yönet” seçeneği altında çevrimiçi olarak önceden rezervasyon yaptırabilirler.

Ne yazık ki, yeni menü sadece Paris’ten yapılacak olan uzun mesafeli uçuşlarda geçerli olacak; bu seferler, toplam altı alakart menü seçeneğine sahip olacak.

Fransız Denizaşırı kısımlar, ABD, Kanada, Afrika ve Asya dahil olmak üzere diğer yerlerden uçan yolcular sadece üç alternatif alakart yemek seçeneğine sahip olacaklar: Okyanus, Gelenek ve İtalya menüleri.

Geçen ay Air France, Paris’ten yapılan uzun mesafeli uçuşlar için ticari ve birinci sınıf menülerinin detaylarını yayınlamıştı. Havayolu, üç ayda bir değişecek olan menülerini tasarlamak üzere Michelin yıldızlı yedi şefle ortaklık kurmuştu.

Odamigo Biletleme Sistemini Yeniledi

2011 yılından beri Türk turizm sektörü için hizmet veren Odamigo, biletleme sistemlerini yeniledi.

5 Rezervasyona sinema bileti, Netflix üyeliği gibi kampanyalarıyla öne çıkan Odamigo, Türkiye’de ilk defa uluslararası demir yollarına biletleme yapabilen Odamigo Rail ürünü ile geniş LCC (Düşük Maliyetli Hava yolları) yelpazesi ile ilgi çeken Odamigo Flights ürününü tek platformda, Odamigo Tickets adı altında buluşturdu. Odamigo Tickets’ta müşteri kaydedebilme, zaten yüksek olan LCC sayısında daha da artış, acentenin kazanacağı hizmet bedelini sistem üzerinden yönetebilmesi gibi onlarca farklı yeniliğin olduğu öğrenildi. Yeni sisteme geçişleri sırasında birçok geri dönüşü dikkate aldıklarını ifade eden Levent Apaydın: “Uzun süre boyunca yaptığımız değerlendirmeler sonucu sistemimizi yenileme kararı aldık. Aldığımız geri dönüşleri referansımız kabul ederek yaptığımız çalışmalar sonucunu verdi. Sadece iki sistemin birleşmesinden öte, kökten bir değişiklik yapıldı; cezbedici yenilikleri, iyileştirmeleri olan Odamigo Tickets seyahat acentelerinin hizmetine sunuldu.”

“Birlikte Daha Güzel” söylemiyle yeni sistemini duyuran Odamigo ailesine söylemin anlamını sorduk.

Odamigo pazarlama ekibi bu söylemin anlamını  “Seyahat acentelerinin sorunlarını biliyoruz. Bize gelen öneriler, geri dönüşler ile bu geçişi sağladığımız için Odamigo Tickets’a  acenteleri de ortak görüyoruz, o yüzden “Birlikte Daha Güzel” diyoruz. İki farklı ulaşım yolunu tek platformda birleştirdik bu yüzden de “Birlikte Daha Güzel” diyoruz.” şeklinde ifade etti.

Geçilen yeni sistemde yapılan değişiklikler arasında LCC’lerin artması, bagaj alımı, farklı sınıflarda biletleme yapabilme olanağı gibi özellikler öne çıkıyor. Yenilikleri veya Odamigo Tickets’ı merak eden okurlar odamigo.com.tr/tickets adresinden ayrıntıları öğrenebilirler.

Odamigo Tickets’ı Hemen Denemek İçin Tıklayın!

Expedia İş Ortağı Çözümleri, Teknoloji Şirketleri için Ortaklık Programı Oluşturuyor

Expedia İş Ortağı Çözümleri (EPS) daha hızlı ilişkiler kurmanın yanı sıra hizmetleri daha hızlı dağıtmak için bir Sertifikalı Teknoloji Ortağı Programı başlattı.

Ortakların, programın bir parçası olmaları, herhangi bir zamanda şirketin içeriğinin çoğuna sahip olmalarını ve EPS lansman gereksinimlerini karşılayabilmelerini sağlamak için Expedia’nın en yeni API teknolojisi olan Rapid ile hız kazanmaları gerekiyor.

EMEA ve EPS için LATAM’da hesap yönetimi platformları müdürü Fritz Oberhummer, şirketin şu anda dünya çapında yaklaşık 120 teknoloji ortağına sahip olduğunu söyledi.

Kendisi, 30-40 arasında işletmenin sertifikalı programın bir parçası olmasını umuyor, ancak bu başkalarının şirketle çalışmaya devam etmesini engellemiyor.

Oberhummer; “Tek sınırlama iç kaynaklar. Kanıtlanmış bir sicile bakıyoruz ve genellikle 12 ay boyunca bizimle ortaklık kurmaları gerektiğini söylüyoruz. Ayrıca coğrafi olarak ve ürün açısından, dünya genelinde bir denge istiyoruz ”dedi.

TravelGateX gibi teknoloji şirketleri ilk sertifikalandırılanlar arasında yer alırken, en son wbe.travel sertifikalı bir teknoloji ortağı olarak açıklandı.

Girişim, başlangıçta programa kabul edilen 10 ortak ile “test et ve öğren” aşaması geçirdi. Plan, 2019’da 10 ortak daha dahil etmek.

Oberhummer, test süresinin tam olarak teknoloji ortaklarının ihtiyaç duyduğu ve EPS’den gereken kaynakları belirlediğini belirtti. Kabul edildikten sonra, ortaklar EPS pazarlama ve teknoloji danışmanlığı ve uzmanlığına erişebilir. Ayrıca, EPS teknolojisinin gelecekteki gelişimi ile ilgili dilek listelerini paylaşabilecekleri üç aylık Think Tank etkinliklerine de katılıyorlar.

Ctrip “Hotel University” Eğitim Programını Dünya Çapında Otelciler için Genişletiyor

Ctrip, geçen yıl Çin’de başlayan otel pazarlaması eğitim programını Tayland’dan başlayarak dünya pazarlarına genişletiyor.

Ctrip Hotel University“, otelciler ve diğer konaklama tedarikçilerinin mülklerinin pazarlanması ve işletilmesinde daha etkili olmalarına yardımcı olmak için kişisel eğitimler veriyor.

Tayland’da Ocak ayında yapılan ilk oturumda 150 otel yöneticisi ve müşteri davranış analizi, yurtdışı pazar analizi, Ctrip platformunun kuralları, çevrimiçi, çevrimdışı ve WeChat pazarlama stratejileri konusunda eğitim veren tedarikçiler yer aldı.

Ctrip Hotel University Başkanı Xu Liqun; “Tacirlerin bilgi ve becerilerini geliştirmelerine yardımcı olmak… böylece Ctrip’teki rekabet güçlerini artırmak, sonuçta Ctrip’in gelirlerini artırmalarına yardımcı olmak üzere kısa süre içinde bir otel çevrimiçi pazarlama müfredatı sistemi kurmak istiyoruz” dedi.

Geçtiğimiz Ekim ayında, Ctrip, Çin’deki 50 şehirde 3.000’den fazla otel için ilk eğitim oturumunu düzenledi ve katılımcı otellerin ortalama ticari hacminin % 9 arttığını söylüyor.

Ctrip, bu tür bir çevrimdışı, şahsen eğitimin çevrimiçi kurslardan daha fazla derinlik sağlayabileceğine inandığını ve 2019 yılında şirketin genel büyümeye odaklanmasının bir parçası olarak programı genişleteceğini belirtti.

Liqun; “ Gelecekteki Ctrip Hotel University kursları, dünya genelinde ekosistemi tanıtmak için dünyadaki otel ve otel gruplarını içeren daha fazla ülkede düzenlenecek” dedi.

GoEuro Küresel Genişlemeye İsmini Değiştirerek Başladı, Omio

Berlin merkezli taşımacılık platformu GoEuro, Güney Amerika, Asya ve Amerika Birleşik Devletleri’nde envanter ve kullanıcılar eklemek için küresel bir genişleme stratejisine giriyor.

Bu çabanın bir parçası olarak, şirket ismini Omio olarak değiştiriyor, isim özellikle seçtiği bir isim, çünkü iki O harfi “seyahatin kökenini ve hedefini sembolize ediyor ve aynı zamanda orijinal markayla ince bir bağlantı oluşturuyor.”

CEO ve kurucu Naren Shaam, ilk olarak üç bölgeden hangisinin ekleneceği sorusunun kara taşımacılığı sağlayıcılarının mevcut teknolojisinin çok yönlülüğüne ve verimli bir şekilde entegre edilip edilmeyeceğine bağlı olacağını söyledi. Kendisi, 2020 başlarında ilk pazar ve ürün konseptini seçilmesini bekliyor.

Avrupa dışında büyümeye ek olarak, Shaam, Omio’nun Portekiz, İrlanda ve İskandinav bölgesi ve Doğu Avrupa’nın bazı bölgelerine hizmet eklemek ve daha uzun yol tedarikçileri eklemek dahil olmak üzere o kıtadaki varlığını derinleştireceğini söyledi.

Kendisi; “ Örneğin; herhangi bir küresel dağıtım sisteminde bulunmayan bölgesel otobüs şirketlerinin birbirine bağladığı küçük köyler – hepsine tek tuşla basit mobil biletleme deneyimi getirmek istiyoruz” dedi.

Shaam ayrıca, ürünün çoklu model taşımacılık güzergahlarını tek bir işlemle iade etme becerisini geliştirmeye devam edeceğini söyledi. “Bugün teklif ediyoruz, ancak bilet sisteminden çok daha karmaşık bir ürün. Pano üzerinde ölçeklendirmeden önce yapmamız gereken daha çok yenilik var.” diyerek ekledi.

Shaam, uzun vadeli hedefinin tüketiciler için ulaşım modellerine değil, ihtiyaçlarına göre daha doğal bir arama ve rezervasyon süreci oluşturmak olduğunu söyledi.

Shaam; “Yol gösterici inancımıza göre, gelecekte seyahat planlamasının bugünden tamamen farklı bir deneyim olacağına inanıyoruz: İstasyonları ve havaalanlarını aramak yerine, insanlar destinasyonları arayacak. Kağıt bilet almak için kuyruğa girmeye gerek kalmayacak ve aynı seyahatin her aşaması için ayrı bilet almaya gerek kalmayacak. Ulaşım, tüketiciler tarafından talep edilebilir” dedi.

2013 yılında kurulan Omio, aylık 27 milyon kullanıcısı olduğunu, 15 ülkede tamamen faaliyete geçtiğini ve 18 dilde ürünü bulunduğunu söylüyor.

Genişleme planları, Ekim ayında gelen 150 milyon dolarlık bir finansman turu ile destekleniyor. Bir aydan kısa bir süre sonra platform, feribot araması ve rezervasyon özelliğini sisteme ekledi.

Shaam, şimdilik, Omio’nun “mali kaynaklarının çok iyi” olduğunu söylüyor, ancak ekliyor: “Şehir içi taşımacılık şirketleri tarafından toplanan para miktarına bakarsanız – gezme, bisiklet paylaşımı, araba paylaşımı – içinde milyarlarca var. Şehirlerarası ulaşım sistemleri eşit derecede büyük pazarlar ve bunu çözmek için toplanan sermaye miktarı şehir içi ile karşılaştırıldığında çok küçüktür. Dolayısıyla, gerçekten tek bir üründe küresel taşımacılık yapmak istiyorsanız – gelecekte daha fazla sermaye gelecektir.” dedi.

Airbnb, Seyahat Portföyünü Genişletmek Üzere HotelTonight’ı Satın Alıyor

Airbnb, konaklama-kiralama şirketinin portföyünü geleneksel ve butik otel listeleriyle genişletecek olan bir anlaşma ile son dakika otel rezervasyonu yapmak isteyen gezginler için bir hizmet olan HotelTonight’ı devralmayı planladığını açıkladı.

Anlaşmanın şartları açıklanmadı. Anlaşma hakkında bilgi veren ve fiyatı açıklama yetkisi olmayan iki kişi satın alma bedelinin HotelTonight‘ın son özel değerlemesine yakın olarak 465 milyon dolar olduğunu belirtti. Bu da Airbnb’nin en büyük satın alımını gerçekleştireceği anlamına geliyor.

Airbnb’nin genel müdürü Brian Chesky, bir açıklamada, şirketin seyahatin tüm yönlerine yayılma isteğinin altını çizdi: “Uçtan uca bir seyahat platformu oluşturmanın büyük kısmı, seyahatlerini bir yıl veya bir gün önceden planlayıp planlamadıklarına bakılmaksızın her konuğa hizmet vermek” dedi.

Özel yatırımcılar tarafından 31 milyar dolar civarında değer biçilen Airbnb, bir zaman dilimi belirtmemiş olmasına rağmen halka açılmaya da hazırlanıyor. Bunun ötesinde, daha geniş bir gezgin kitlesine hitap etmek için ev konaklamalarının ötesine genişleme de söz konusu. Şirket şimdi butik oteller, lüks oteller, etkinlikleri ve Airbnb Plus adlı otel benzeri bir hizmet listeliyor. Şubat ayında, Airbnb, Virgin American’ın eski genel müdürü Fred Reid’i ulaştırma sektöründe daha fazla ortaklık kurmak üzere işe aldı.

San Francisco merkezli şirket, genellikle “tek boynuzlu at” olarak adlandırılan, çok değerli bir start-up topluluğunun bir parçası. Bu tek boynuzlu atların çoğu, Uber ve Lyft gibi paylaşımlı araç şirketleri dahil, halka arz pazarına doğru ilerliyor. Geçen hafta, Lyft halka arz teklifini açıkladı. Bu, şirketin hızla büyüdüğünü ancak aynı zamanda para kaybettiğini de gösterdi. Ocak ayında Airbnb tarafından yapılan açıklamada, Airbnb’nin son iki yıl içinde belirli maliyetler hariç kar ettiğini belirtti.

2010 yılında kurulan HotelTonight, Crunchbase’e göre yatırım fonlamlarından 127 milyon dolar topladı. Hoteltonight, son dakika rezervasyon yapmak isteyen gezginlerine indirimli odaları listeleyen bir uygulama olarak başlamıştı. Ancak HotelTonight’ın baş yöneticisi ve kurucusu Sam Shank’ın yayınladığı bir yazıya göre, şirket, ilk beş yılında elde ettiği ilk karı üzerinde büyümeye öncelik tanıdı ve bu da yılda 30 milyon dolara mal oldu. HotelTonight, 2015 yılında 37 çalışanı veya çalışanlarının yüzde 20’sini işten çıkardı.

2017 yılında, HotelTonight, müşterilerin otelleri rezervasyon süresini 100 gün öncesine çıkarabilecek şekilde zaman dilimini genişleterek, Priceline ve Booking.com’un sahibi olduğu 80 milyar dolarlık Expedia ve Booking Holdings ile doğrudan bir rekabet içerisine girdi.

Airbnb, konaklama-kiralama şirketinin portföyünü geleneksel ve butik otel listeleriyle genişletecek olan bir anlaşma ile, son dakika otel rezervasyonu yapmak isteyen gezginler için bir hizmet olan HotelTonight’ı devralmayı planladığını açıkladı.

Anlaşmanın şartları açıklanmadı. Anlaşma hakkında bilgi veren ve fiyatı açıklama yetkisi olmayan iki kişi satın alma bedelinin HotelTonight’ın son özel değerine yakın olarak 465 milyon dolar değerinde olduğunu belirtti. Bu da Airbnb’nin en büyük alımı olacağı anlamına geliyor.

Airbnb’nin genel müdürü Brian Chesky, bir açıklamada şirketin, seyahatin tüm yönlerine yayılma isteğinin altını çizdi: “Uçtan uca bir seyahat platformu oluşturmanın büyük kısmı, seyahatlerini bir yıl veya bir gün önceden planlayıp planlamadıklarına bakılmaksızın her konuğa hizmet vermek” dedi.

Özel yatırımcılar tarafından 31 milyar dolar civarında değer biçilen Airbnb, bir zaman dilimi belirtmemiş olmasına rağmen halka açılmaya da hazırlanıyor. Bunun ötesinde, daha geniş bir gezgin kitlesine hitap etmek için ev konaklamalarının ötesine genişleme de söz konusu. Şirket şimdi butik oteller, lüks oteller, etkinlikleri ve Airbnb Plus adlı otel benzeri bir hizmet listeliyor. Şubat ayında, Airbnb, Virgin American’ın eski genel müdürü Fred Reid’i ulaştırma sektöründe daha fazla ortaklık kurmak üzere işe aldı.

San Francisco merkezli şirket, genellikle “tek boynuzlu at” olarak adlandırılan, çok değerli bir start-up topluluğunun bir parçası. Bu tek boynuzlu atların çoğu, Uber ve Lyft gibi paylaşımlı araç şirletleri dahil dahil, halka arz pazarına doğru ilerliyor. Geçen hafta, Lyft halka arz teklifini açıkladı, bu şirketin hızla büyüdüğünü ancak aynı zamanda para kaybettiğini de gösterdi. Şirket Ocak ayında yaptığı açıklamada, Airbnb’nin son iki yıl içinde belirli maliyetler hariç kar ettiğini belirtti.

2010 yılında kurulan HotelTonight, Crunchbase’e göre yatırım fonlamlarından 127 milyon dolar topladı. Hoteltonight son dakika rezervasyon yapmak isteyen gezginlerine indirimli odaları listeleyen bir uygulama olarak başlamıştı. Ancak HotelTonight’ın baş yöneticisi ve kurucusu Sam Shank’ın yayınladığı bir yazıya göre, şirket ilk beş yılındaki ilk karı üzerinde büyümeye öncelik tanıdı ve bu da yılda 30 milyon dolara mal oldu. HotelTonight, 2015 yılında 37 çalışanı veya çalışanlarının yüzde 20’sini işten çıkardı.

2017 yılında, HotelTonight, müşterilerin otelleri rezervasyon süresini 100 gün öncesine çıkarabilecek şekilde zaman dilimini genişleterek, Priceline ve Booking.com’un sahibi olduğu 80 milyar dolarlık Expedia ve Booking Holdings ile doğrudan bir rekabet içerisine girdi.

Airbnb ayrıca Booking Holdings ile rekabete kilitlendi. İki şirket sırayla, geçen yıl daha da çok sayıda ev listesi olduğunu açıkladı; Airbnb şu anda altı milyonunu satıyor. HotelTonight’ı satın almak Airbnb’ye daha fazla mülke erişimi sağlayacak. Airbnb, HotelTonight’ın bağımsız bir işletme olarak çalışmaya devam edeceğini söyledi.

Tatilbudur.com Almanya’dan Başlayarak Rusya ve Çin’e Açılıyor.

2015 yılında Polonyalı MCI Group ile yeni bir ortaklık dönemine giren Tatilbudur.com, Türkiye’de online turizm pazarında hedeflerini büyüterek 2019’da Almanya pazarına açılıyor akabinde Rusya ve Çin pazarlarına açılmak için planlama yapıyor.

Tatilbudur.com’un yüzde 63.75’ine sahip olan MCI Group Yönetim Kurulu Başkanı Tomasz Artur Danis, Tatilbudur.com’da her yıl yüzde 50 oranında devam eden büyüme grafiğini memnuniyetle izlediklerini belirtirken “asıl hedefimiz; yurt dışı pazarına açılmak” dedi.

Özellikle Almanya’da yaşayan Türkleri yerel acentelerle işbirliği yaparak Tatilbudur.com üzerinden Türkiye’ye getirmek istediklerini ifade eden Danis, Rusya’da bulunan online seyahat sistemleriyle de Tatilbudur.com üzerinden rezervasyon alacaklarını söyledi. Ayrıca son yıllarda Çin’den gelen turist sayısının iki katına yükseldiğine dikkat çekerek, Çin pazarına girmeyi hedefliyoruz dedi. Özellikle son dönemde Türk Lirasının değer kaybetmesiyle yabancı tatilcilere daha fazla hizmet vereceklerini belirtti.

Şu anda en büyük projelerinden bir tanesinin kullanım hakları Tatilbudur.com’a ait rezervasyon sistemi “CRS” olduğunu söyleyen Danis, “Müşterilerle birebir iletişim kurmayı önemsiyoruz” dedi. Özellikle bu yıl mobil aplikasyon üzerinde odaklanacaklarını ve müşteri memnuniyeti ve beğenilerini ön planda tutarak portföylerindeki otellerin kalitesini yüksek tutmaya çalıştıklarını ifade etti. Ayrıca bu yılki projelerinden birkaçını; online ödeme kolaylığı için yeni arayüz çalışması, online satışı arttırmaya ve call center’ı iyileştirme yönelik çalışmalar olarak özetledi.

Türkiye’deki ikinci yatırımları tatilbudur.com

1999 yılında başarılı dijital şirketler yaratmak ve geleneksel ekonomilerde faaliyet gösteren şirketlerin dijital yetkinliklerini artırmak amacıyla kurulmuş olan Polonya merkezli halka açık girişim sermayesi fonu MCI Group, 500 milyon Euro’luk varlık yönetiyor ve 250 milyon Euro’yu girişim sermayesi olarak değerlendiriyor.

Ağırlıklı olarak, internet ve dijital sektörlerde faaliyet gösteren şirketlere yatırım yapan MCI Group, kurulduğu günden bugüne kadar toplam 60 yatırım yaparak, 30 çıkış gerçekleştirdi. Geçmiş yıllarda Doğu Avrupa ve Rusya merkezli çeşitli turizm şirketlerine yatırımlar yapan MCI Group 2013 yılında İndeks Bilgisayar yatırımı ile Türkiye pazarına da giriş yaptı.

Türkiye’de 6 yıldır var olduklarını söyleyen Danis, “Türkiye’deki ilk yatırımımız olan Indeks’in bir bölümünü sattık 2. yatırımımız olan Tatilbudur.com’daki ortaklığımız yüzde 63,75 ile devam ediyor” dedi. Yatırımlarını 5-10 yıl arasında sürdürdüklerini ve başarılı sonuçlar veren aynı zamanda diğer şirketler tarafından da örnek alınan sistemler yarattıklarını ifade eden Danis, uygun fiyatı yakaladıklarında ve pazar hazır olduğunda ise satışa sunduklarını söyledi.

Hepsi Bir Arada Ulaşım Platformu Jelbi, Berlin Mobilitesini Kolaylaştırıyor

Kısaca Jelbi, bisiklet paylaşımından paylaşımlı araç ve toplu taşıma araçlarına kadar tüm mobilite seçeneklerinin dahil olduğu, Berlin ziyaretçilerine ve Berlin’lilere yardımcı olmak için tasarlanan mobil platformdur.

Bir şehirde nasıl gezinileceğini bulmak zaman, uzmanlık ve birçok farklı uygulama gerektirebilir. Berlin, mevcut tüm mobilite seçeneklerini tek bir alanda listeleyen bir platform olan seyahat planlama uygulaması Jelbi ile kenti gezmeyi daha kolay hale getirmeyi umuyor.

Berlin’in toplu taşıma şirketi BVG için teknoloji şirketi Trafi tarafından oluşturulan uygulama trenler, otobüsler, feribotlar, bisiklet turları, paylaşımlı araç ve daha fazlası dahil olmak üzere etrafta dolaşmanın tüm yollarını listeleyecek. Bu seçeneklerin tümü BVG’ye ait veya BVG ile bağlantılı olduğu için kişilerin istedikleri seyahat yöntemlerini bulmak veya rezervasyo gerçekleştirmek için bir uygulamaya ihtiyacı var.

Sonuçta, uygulama BVG’ye önemli geri bildirim sağlayabilir. Trafi Almanya Genel Müdürü Christof Schminke Fast Company’e yapmış olduğu bir açıklamada; “İnsanların nasıl hareket ettiklerini ve ne tür hizmetler kullandıklarını bir şehir olarak anlarsanız, o zaman aslında bir sonraki adıma geçebilir ve örneğin, belirli hareketlilik modellerini teşvik edebilir veya araçlar için belli yoğun bölgelere giriş ücreti uygulamasına başlayabilirsiniz, vb.”dedi.

Uygulamanın bu yıl içerisinde başlaması bekleniyor.

KAYAK, Yerelleşme Çalışmalarını Daha da Artırıyor.

Seyahat meta devi, fiyat karşılaştırma sektöründe konsolidasyonu yönlendiren çok markalı bir küresel stratejide değer görüyor.

Booking Holding’in artan fiyat karşılaştırma bölümüyle birlikte, KAYAK da yedi markayı tek bir teknoloji platformuna getiren hizmetlerinin yerelleştirilmesini geliştirmek istiyor.

ABD devi, dijital seyahatte oldukça rekabetçi bir sektörün konsolide edilmesine yol açtı; ancak bir pazarda belirli pazarlarda mirasa sahip bölgesel markalara sahip olmanın faydalardan biri olduğuna inanılınıyor.

Grup şimdi, KAYAK, Cheapflights, Momondo, Checkfelix, Swoodoo, Mundi ve Hotels Combined markalarından oluşan yedi meta markasına sahip ve en yakın zamanda restoran rezervasyon platformu Open Table, otel oda rezervasyonuyla açık bir sinerjiden yararlanmak üzere grubun himayesinde alındı.

KAYAK İngiltere’de, zaman zaman birbirleri ile içtenlikle sağlıklı bir rekabette bulunsalar bile; KAYAK, Cheapflight, Momondo ve Hotels ile dört markalı farklı pazar segmentlerini ele alan hepsi bir arada bir strateji izliyor.

Diğer pazarlarda, Hotels Combined, tıpkı Swoodoo, Checkfelix ve Mundi’nin, Almanya, Avusturya ve Brezilya’nın kendi pazarlarında olduğu gibi Asya-Pasifik merkezindeki güçlü bir B-C markası olmaya devam ediyor.

Londra merkezli bir şirket sözcüsü ve EMEA’nın kıdemli direktörü Cassian Silins, KAYAK’ın herhangi bir markayı kapatma planının olmadığını, ancak daha geniş bir grubun yararına olacak şekilde her birinin güçlü yönlerini almak istediğini söyledi.

Silins, Travolution’a yaptığı açıklamada; “Yaptığımız her satın alma işleminden, KAYAK’ın küresel payına güzel bir şekilde uyuyor. Çevrimmiçi tüm işlerde bu tür bir yerel yaklaşıma ihtiyaç var” dedi.

Silins, Hotels Combined’in gruba, ekipleri dahil edilirken geliştirmeyi planladığı oldukça başarılı bir ortaklık programı getirdiğini de söyledi.

Cheapflights, harika fırsatlara odaklanmasınının yanı sıra, KAYAK’ın da geliştirdiği bir şey olan güçlü bir e-posta teklifi sunuyor ve Momondo, kullanıcı deneyimi konusunda çok başarılı.

Silins; “Her bir markanın farklı kullanıcıları var ve siteleri nasıl kurduğumuz konusu da farklı. KAYAK, seyahatlerini yönetmek ve rezervasyonlarını yapmak isteyen deneyimli gezginler için çok fazlası. Cheapflights, tüm içeriğimiz tüm siteler arasında paylaşılsa da, gerçekten en iyi teklifi alabileceğiniz yerdir. Momondo, seyahatin iham veren boyutunda harika bir iş çıkarıyor. Belki şaşırtıcı bir şekilde bu farklı markalar için farklı kullanıcılar var, bazı tüketici sadakati var. Daha yerelleşme ihtiyacının bilincindeyiz ve pazarda insanların farklı markaların ne anlama geldiğinin farkında olduklarından emin olduk” dedi.

Şu anda fiziksel olarak Chancery Lane yakınlarında Londra’daki, KAYAK ve Momondo Grup / Cheapflights ekiplerinin yakınında bulunan yeni Londra üssünde ana şirket markasının turuncu rengi altında tam olarak entegre olmuş durumda.

Boşaltılmayı bekleyen kutular, ekiplerin birleşmesinin ne kadar zaman önce gerçekleştiğine tanıklık ediyor, ancak Silins, şirket kültürlerinin bir araya gelmesinin çoktan bir etkisi olduğunu söylüyor ve ekliyor: “Daha yerelleşirken, daha fazla İngilizleşirken yapabileceğimiz daha çok şey olduğunu kavrıyoruz. Kullanıcılarımıza en iyi seçenekleri ve karşılaştırmaları verdiğimizden emin olmak için bir eğitim unsuru var.”

İngiltere’deki KAYAK için kilit alanlardan biri, geleneksel olarak ayrı bileşenlerden oluşan tatilleri tercih etmeyen pazardaki paketlerin dayanıklılığını yansıtan paket fiyat karşılaştırmasıdır.

Silins, KAYAK’ın uçak ve otel gibi dikey alanlarda anlaşılırlığı mümkün olduğunca geniş bir seçenek yelpazesi sunmayı hedeflerken, ambalaj sektöründe bunu başarmanın daha zor olduğunu söyledi

Kendisi; “Paketlerde hala en başındayız, ancak KAYAK, paket meta’nın ilk uygulayıcılarından biriydi. Siteye sürekli olarak yeni içerik sağlayıcılar ekliyoruz ve kullanıcıya değer sunduklarından emin oluyoruz. Bizimle bütünleşen veya bütünleşmek isteyen birçok şirket var ama aradığımız şey, bu kapsamlılık ve içeriğin benzersizliği. Kullanıcıya değer katma noktasında kullanıcının aradıklarını en kısa sürede elde etmesine izin veren ortaklar istiyoruz. Her pazarda bu tedarikçilerin güvenilir olduğundan ve insanların güvenle tatillerini rezerve edebileceklerini sağlama bilincindeyiz” dedi.

KAYAK için Yenilikçi olma ününe sahip olmak, ortaklarını genişletmeyi ve onları reklam trafiği ve yönlendirici kaynaklarını pazarlamak için güvenilir bir yol olduğuna ikna etmek için önemlidir.

Silins, “Sıklıkla pazardaki ilk şirketiz.

“Son birkaç yılda, kullanıcının en çok zaman harcadığı sohbet ve mesajlaşma sistemlerine odaklandık.

“Facebook, WhatsApp, Siri, Alexa ve Slack eklentilerini ekledik. Alexa ile oteller için rezervasyon yapan ilk meta biziz. Ve sürekli olarak bir sonraki büyük şeyin ne olduğuna bakıyoruz ve bu açıdan yenilik yapmaya çalışıyoruz. Talebin olduğu yerden, insanların en çok harcama yaptıkları yerden başlıyoruz. SWOT haftalarını mühendislik, ticari, ürün ya da pazarlama gibi fonksiyonlar arasında farklı fikirlere sahip olduğumuz haftalar düzenliyoruz” dedi.

Bir SWOT haftasından çıkan en son fikir, KAYAK müşterilerinin seyahat öncesi havayolları kurallarına uygunluklarını kontrol etmelerinde yardımcı olmak için artırılmış gerçeklik ile bagaj ölçme aracıydı.

Silins şunları ekledi: “Sürekli olarak sorulan ve Steve (Hafner, KAYAK CEO’su ve kurucusu) sorulan Google ve KAYAK için planın ne olduğu. Tek bir alana odaklanmaya, seyahat ve uçuşlar, oteller, arabalar ve paketlerde uzmanlaşmaya ve onu sınıfının en iyisi haline getirmenin muhtemelen kazanacağımız yer olduğuna inanıyoruz” dedi.

tr_TRTürkçe
en_USEnglish tr_TRTürkçe