Hitit’ten 2018’in İlk Yarı Bildirimi: Yeni Havayolu Şirketleri, Ödüller ve Havayolu Endüstrisi

Ocak-Haziran ayları arasında, önde gelen havayolu şirketi ve seyahat BT sağlayıcısı, yeni bir havayolu şirketi ile anlaştı. Pakistan Uluslararası Havayolları (PIA) ve Afganistan’dan Kam Air’ı işletmeye başladı. Bu ortaklıklar sayesinde Hitit, Asya’da varlığını sürdürmeye devam ediyor.

Prestijli bir ulusal bayrak taşıyıcısı olarak, PIA anlaşması, Hitit’in tecrübe ve uzmanlığının tüm endüstri oyuncularını nasıl kucaklayabileceğinin dikkate değer bir örneği oldu. Hitit, 2017 yılının aynı dönemine göre gelirini Ocak ayından Haziran ayına kadar% 16 artırırken, FAVÖK% 31 arttı.

Uluslararası derneklerden aldığı ödüllerle tanınan Hitit, 2018’in ilk yarısında havayolu sektöründe ve seyahat BT sektöründe hizmetlerini başarılı bir şekilde genişletmeye devam etti. Hitit’in BT çözümlerini kullanan havayolları, 270 uçaklık bir filo işletiyor. Bu taşıyıcılar 15 ülkeye dayalıdır: Afganistan, Angola, Mısır, Fransa, Almanya, Ürdün, Kırgızistan, Namibya, Nijerya, Pakistan, Suudi Arabistan, Tanzanya, Tunus, Türkiye ve Türkmenistan. Ayrıca, Hitit’in Kalkış Kontrol Sistemi (Crane DCS) Afrika, Asya, Avrupa, Orta Doğu ve ABD dahil olmak üzere dünyanın dört bir yanındaki havalimanlarında kullanılmaktadır. Hitit’in CEO’su Nur Gökman, şirketin 2018’in ilk yarısındaki başarılarını dile getirirken, “Bu yıl dünya genelinde coğrafi kapsamımızı genişlettik” dedi.

CEO Gökman, Pakistan International Airlines’ın Hitit’in Crane IT çözüm paketini seçen bir başka ulusal taşıyıcı olarak geçişine dikkat çekti. 2018’deki ikinci yeni havayolu şirketi ise Afganistan’ın zorlu pazarında faaliyet gösteren Kam Air oldu. Gökman; “İşimizin şimdiye kadar gelişme şeklinden çok memnunum” dedi. “Hitit ekibi, havayolları IT sektöründe, pazarlamada ve satışta mükemmel sonuçlar teslim etti” diyerek ekledi.

Hitit’in hizmet ve inovasyon alanındaki güçlü performansı, International Transport News tarafından “Avrupa’nın En İyi PSS Tedarikçisi” olarak seçildi ve Hitit CEO’su Nur Gökman, Corporate Vision Magazine tarafından “Teknolojide Yılın En Başarılı Kadın CEO’su” olarak seçildi.

Hitit, havacılık endüstrisine değer katmaya devam ediyor ve IATA tarafından düzenlenen Wings of Change gibi konferansları sponsorluğu ile destekliyor. Endüstri uzmanları Travel Technology Research Ltd (T2RL) ile birlikte çalışarak Hitit, Havayolları için Veri Erişilebilirliği konusunda bir makalenin yayınlanmasıyla Endüstri istihbaratı da sağladı.

Küresel Turizm Piyasasının Önümüzdeki Beş Yıl içinde Büyümeye Devam Etmesi Bekleniyor

Kişi başına düşen milli gelirin artması, uluslararası turizmde sürekli büyümeye yol açan küresel turizm pazarının büyümesini desteklemekte. Son beş yılda, özellikle Güney Amerika ve Asya gibi ülkelerde gelişmekte olan ekonomilerde turizm pazarı, küresel turizm pazarını harekete geçirdi.

On yıl öncesine kıyasla, küresel turizm pazarı bir çok değişime uğradı. Gelişmekte olan ekonomiler, şimdi gelişmiş ekonomilere kıyasla daha fazla pazar payı oluşturmaktadır. Uluslararası Seyahat Birliği (ITA), ABD’ye gelen uluslararası turist sayısının 2013 yılında 69,8 milyondan bu yıl 83.8 milyona çıkacağını söylüyor.

UNWTO gibi hükümet organları ve örgütleri, dünyanın dört bir yanından gelen farklı turistleri çekmek için turizmi teşvik etmektedir. Bu girişimler küresel turizm pazarının büyümesine yol açıyor.

Macera turizmi turizm pazarında yeni bir kavramdır ve genel turizm piyasasını yönlendirmektedir. Medikal turizm de küresel turizm pazarında çok fazla potansiyele sahip yeni bir trend. Küresel spor ve oyun etkinlikleri, küresel turizm pazarı için bir başka faktördür. İnsanlar FIFA Dünya Kupası 2014, Londra Olimpiyatları 2012 ve ICC Dünya Kupası gibi mega spor etkinliklerinin tadını çıkarmaya gidiyorlar. Ancak, belirli ülkelerde Ebola gibi hastalık salgınları küresel turizmi büyük ölçüde etkiliyor. Batı Afrika’daki ebola salgını Afrika bölgesinde turizm pazarını etkiledi.

Küresel turizm pazarı, tür, sanayi ürünleri, faaliyetler ve coğrafya bazında kategorize edilmektedir. Türüne göre, uluslararası turizm ve yerli / yerel turizm, turizm pazarının iki ana türü. Küresel turizm pazarı, macera turizmi, serbest iş seyahati, konferans veya seminer seyahati, iş turizmi, ziyaret akrabaları ve arkadaşlarına ayrılmıştır.

Küresel turizm endüstrisinde yer alan sanayi ürünleri; gezgin konaklama, seyahat düzenleme ve rezervasyon, hava taşımacılığı, araba kiralama, yiyecek-içecek işletmeleri, eğlence ve eğlence, benzin ve diğer perakende faaliyetleri gibi diğer yerel ulaşımlardır. ABD, Almanya ve Fransa gibi ülkeler küresel turizm için popüler yerlerin yerine son yıllarda, Asya ve Afrika’dan daha az bilinen ülkeler, uluslararası yolcular için ilgi çekici yerler olarak ortaya çıktı.

2018-2022 Döneminde Online Seyahat Rezervasyon Pazarı Yüzde 11.1 Büyüyecek

Hızlı teknik gelişmeler, bir önceki dönemde dünyanın dört bir yanında akıllı telefon ve internetin yayılmasını yönlendirdi. Akıllı telefonlar, dünya çapında çevrimiçi seyahat rezervasyonu platformu pazarının önemli bir parçasını oluşturuyor. İnternet bağlantısı ofisler, evler ve toplumsal alanlar için kaçınılmaz bir haline geldi.

Çevrimiçi işlemlerle ilgili güvenlik, dünya çapında seyahat rezervasyonu platformu pazarının gelişimini sınırlayan en önemli güçlüklerden biridir. Ancak, güvenlik nitelikleri ve artan sayıda uzmanlaşmış etik bilgisayar korsanları ile yapılan iyileştirmeler sayesinde, çevrimiçi işlemler güvenli ve yaygın bir hale gelmekte. Çevrimiçi ödeme platformlarının kabulü, daha önceki yıllara nazaran giderek artmaktadır.

Rezervasyon platformunun kaynağı olan çevrimiçi seyahat rezervasyon platformu pazarı, tabletler, dizüstü bilgisayarlar, masaüstü bilgisayarlar ve cep telefonlarına genişliyor. Küresel çevrimiçi seyahat rezervasyon platformu pazarı, kaynak türü üzerinde doğrudan ve paketler olarak genişliyor. Piyasa uzmanları tarafından yapılan çalışmaya göre, paketlerin alt bölümü piyasanın en üst düzey gelişimini oluşturacak. Kuzey Amerika, Avrupa, Asya, tahmin süresi boyunca alım, kar, piyasa hissesi ve bu alanlarda çevrimiçi seyahat rezervasyon platformunun geliştirme yüzdesi açısından, ticaret ortakları açısından ticaret kaynağı üzerinde çevrimiçi seyahat rezervasyon platformu piyasası olabilir – Pasifik, Orta Doğu ve Afrika ve Güney Amerika çevrimiçi seyahat rezervasyon platformun açısından en önemli bölgelerdir.

Piyasa uzmanları, Amerika kıtası bölgelerindeki ulusların, öngörülen süre boyunca bu çevrimiçi seyahat rezervasyon pazarının üst düzeyde gelişmesine geri dönüş yapacağını öngördüler. Farklı çevrimiçi seyahat rezervasyon sitelerinde çevrimiçi hizmetlerde yaşanan artış sayesinde, bu bölgenin pazardaki en önemli payı oluşturacağı tahmin ediliyor. Geçtiğimiz yıl, Amerika kıtası, dünya çapında çevrimiçi seyahat rezervasyonu platformunda en yüksek paya sahip oldu.

Çevrimiçi Seyahat Rezervasyon Platformu Pazarı” 102 sayfalık araştırma raporunda, küresel pazarda çevrimiçi seyahat rezervasyonunun alınması açısından ticaret değerlendirildi; özellikle de Kuzey Amerika, Avrupa, Asya-Pasifik, Orta Doğu ve Afrika ve Güney Amerika’da. Bu bölgelerde faaliyet gösteren en üst düzey şirketlere odaklanıldı. Uluslararası alanda faaliyet gösteren önemli şirketlerden bazıları; Thomas Cook, Ctrip.com International, Airbnb, Expedia Group, Booking Holdings. Küresel çevrimiçi seyahat rezervasyon platformu pazarı, seyahat, konaklama, deneyimler, yorumlar ve kiralık araçlar gibi çeşitli çevrimiçi rezervasyon hizmetlerini içeriyor. Radiant Insights analistleri, küresel çevrimiçi rezervasyon platformu pazarının 2018-2022 döneminde % 11,1’lik bir “Yıllık Bileşik Büyüme Oranı” ile büyümesini öngörüyor.

Rapor, mevcut senaryoyu ve 2018-2022 için küresel çevrimiçi seyahat rezervasyon platformu pazarının büyüme beklentilerini kapsamaktadır. Pazar büyüklüğünü hesaplamak için rapor, çeşitli kaynaklardan elde edilen verilerin incelenmesi, sentezi ve toplanması yoluyla pazarın ayrıntılı bir resmini sunmaktadır.

“Çevrimiçi Seyahat Rezervasyon Platformu Pazarı” 102 sayfalık araştırma raporuna erişmek için: https://www.radiantinsights.com/research/global-online-travel-booking-platform-market-2018-2022

Pazar bölümü:

Pazar coğrafyaya göre aşağıdaki bölümlere ayrılmıştır:

  • Amerika
  • Asya Pasifik
  • Avrupa, Ortadoğu ve Afrika (EMEA)

Küresel Çevrimiçi Seyahat Rezervasyon Platformu Pazarı 2018-2022, endüstri uzmanlarından gelen girdilerle derinlemesine bir piyasa analizine dayanılarak hazırlanmıştır. Rapor, önümüzdeki yıllardaki pazar görünümünü ve büyüme beklentilerini de kapsamaktadır. Raporda ayrıca bu pazarda faaliyet gösteren kilit satıcılar hakkında bir tartışma da yer almaktadır.

Kilit Satıcılar:

  • Airbnb
  • Booking Holdings
  • Ctrip.com
  • Expedia Group
  • Thomas Cook

Pazar Yönlendirme:

İnternet ve akıllı telefon penetrasyonunu arttırmak.

Pazar Engeli:

Seyahat talebinde aksamalar.

Piyasa Eğilimi:

Çevrimiçi ödeme platformlarının benimsenmesi.

Otel Teknolojisinde En Son Haberler

Dışarıda hava aşırı nem ile sağanak yağış karışımı iken, yaklaşık 7.000 otel işletmecisi, katılımcı ve alıcıyla dolu fuar merkezindeki fuar alanı Teksas iklimi bakımından en iyisiydi.

Bu yılın en önemli konusu teknoloji birleşimi ve ortaklığıydı. Satıcılar güçlü olduklarını fark ettiler ve ürünlerinin herhangi bir otelin teknoloji alet kemerinin yalnızca bir parçasını oluşturduğunun bilincindeler.

Geriye dönük operasyonları optimize etmek ve iç iletişimi geliştirmek için çabalayan bir çok şirket, bir dizi örtüşen fonksiyona sahip olsa da, hepsi de ağırlamanın asla tek bedene uygun olmadığının, dolayısıyla açık kaynaklı API’ların ve sayısız diğer yazılım entegrasyonlarının zorunlu olduğunun farkına varmaktadır.

İlgimi çeken birkaç seçkin katılımcıyı vurgulamadan önce, göze çarpan birkaç önemli trend var.

Öncelikle de ses teknolojisindeki hızlı artış. Akıllı hoparlörler, Amazon Echo veya Google Home kurulumu için farklı uygulamalar sunan çok sayıda satıcı tarafından tanıtıldı. Açık gizlilik endişelerine rağmen, bu teknolojinin IoT oda kontrolleri ve konsiyerj hizmetleri alanına daha da genişlemesini bekliyoruz.

IoT (Nesnelerin İnterneti)’den bahsetmişken, bu yeni alanın tüm potansiyelini göstermek için birçok yönlendirici ve kablosuz bağlantı sağlayıcıları da vardı. Tüm oda fonksiyonlarını kontrol etmenin ve akıllı telefonun pass kartınızın yerini almasının ötesinde, IoT, dahili iletişimi daha da geliştirmek ve hizmet sunumunu optimize etmek için kullanılabilir ki bunlardan biri de kat hizmetleri planlaması. Daha sonra, nadiren belirtilen emniyet ve güvenlik faydaları da var ki bu noktada IoT programları, birisinin giriş için başarısız olduğunu veya bir tehdit olup olmadığını tespit etmek için kullanılabilir.

Daha sonra sadakat programı ortaklıkları için büyük potansiyele sahip olan ve aynı zamanda işlemsel veri aracıları ile ilişkili maliyetleri de azaltan blokchain var. Bu, bankalar ve büyük şirketler için yasal süreç bakımından yaklaşık olarak hemen hemen beş yıl içinde uygun olacak olsa da, şimdilerde nasıl işe yaradığını okumaya başlamak da akıllıca olacaktır.

Samsung: Endüstriye bağlılık gösteremeyen bu teknoloji devi, konuk deneyiminin hemen hemen her yönü için ekran tabanlı ve arka planlı çözümler sunarken, yine de otellere vay faktöründen daha fazlasını vermek çin çabalıyordu. Toplantılar için beyin fırtınası oturumları için etkileşimli, bağlantılı bir ekran olan Flip’i düşünün. Ve mağlup edilimez dijital ekranları. Bu da beni Dünya Kupasını havuz kenarındaki bir kabinden su hasarı korkusu olmadan seyretmeyi hayaline sürüklüyor.

Optii Solutions: Daha verimli rota planlama, personel ve konuk profili oluşturmak için gelişmiş analitik araçlardan etkilenen satıcı, varlığını bu yıl temizlik hizmeti optimizasyon yazılımının önde gelen bir tedarikçisi olarak hissettirdi ve temizlik için gerekli olan oda başına dakikayı azaltmak ve ekibin işini kolaylaştırmayı sağlıyor. Bu, departmanın yaşlanan bir işgücü ve artan yaralanma riskinden muzdarip olduğu bir çağda, bu sistemler zorunlu hale geliyor.

Novility: Diğer şirketlerin çoğu departmandaki etkinliklerin arttırılması veya yeni ön uç özellikler ile konuk deneyimini artırma konusundaki görüşlerini ortaya koysa da hiç kimse tamamen takım sağlığı ve moralini geliştirmeye adanmamış değil. Motion-capture temelli eğitim istasyonu ile bu yıl şirket, temizlik eğitimini ve hasar azaltıcı ergonomi kurslarını tamamlamak için kamusal alan temizleme prosedürleri ve bellboy hizmetleri için yeni modüllere giriş yaptı.

b4checkin: Bu küçük Kanadalı satıcı, herhangi bir folio ödeme veya kartsız işlem sırasında kağıt yetkilendirme formlarına olan ihtiyacı ortadan kaldıran otomatik kredi kartı işleme ve deftere nakletme aracı yazılımını sergiledi. Bu süreçte insan bileşenini ortadan kaldırmada muazzam bir maliyet tasarrufu söz konusudur, uyumluluğun yükseltilmesi ve her türlü ters ibrazı etkili bir şekilde reddetme yeteneğinden bahsetmiyorum bile.

NAVIS: İyi bir satış ekibi için duyulan sürekli ihtiyacı kabul eden satıcı, tamamen yükseltilmiş rezervasyonlar, çağrı merkezi ve iş zekası yazılımı ile her takım üyesinin performansı için derin veriler ve zengin gösterge tabloları sunarak herhangi bir otelin pazarlama etkinliğini değiştirmeye yardımcı olabilir. Böylece üst düzey yöneticiler sadece en iyi nasıl satılacağını öğrenmekle kalmaz; aynı zamanda, zamanlarını en iyi şekilde kullanır ve satışların artırılması gereken alanları da ayırt edebilirler.

Koridor: Fuarın en yenisi olan şirketin yazılım çözümü, misafirlerin istedikleri odayı alma konusuna odaklanıyor ve kullanım potansiyeli çok büyük. Uçuşlar rezerve edildikten sonra bireysel koltuk satan havayolu şirketlerinin tahakkuk ettirdiği artışları düşünün. Şimdi bunu her odanın gelirini artırmak için kullanmak için ve daha da önemlisi varış öncesi konuk deneyimini arttıracak benzersiz özelliklere sahip olan otel endüstrisine uygulayın.

Jibestream: Büyük kampüs benzeri oteller ve tatil köyleri için belirli bir iç mekâna yönelik akıllı haritalama ve geofence’e odaklanan bu teknoloji, misafirlerin sadece ihtiyaç duydukları şeyi bulmalarına yardımcı olmakla kalmaz; fakat aynı zamanda, belirli özellikleri vurgulayarak onları yönlendirir. Bu tür işaret tabanlı teknolojiler sayesinde oteller daha sonra güvenlik, yol bulma ve yakın ürün satışından faydalanabilir.

ALICE: Artık sadece misafirlere yönelik bir mobil uygulama yapımcısı olmadığından, bu çok uluslu yazılım sağlayıcısı, tüm iç iletişimleri ele alabilen akışkan sistemi ile otel operasyon yönetimine dönüştü. Böylece, misafir hizmetine hiçbir zaman gölge düşmedi. Geçtiğimiz yıl içinde katlanarak büyümesini takiben şirket, tüm ağırlama teknolojisi ekosistemini ve hangi sistemlerin birbirleriyle çalıştığını kusursuz bir şekilde belgelemek için HFTP ile ortak bir API kaydı geliştirdi.

Teknoloji dünyası hızla değişirken, otelciler özelliklerini ayırt etmek ve misafirleri için bir izlenim yaratmaya devam etmek için hızlarını koruyabilmeli. Bu yüzden de gelecek yıl 17-20 Haziran tarihleri arasında Minneapolis’teki etkinliği takviminize aldığınızdan emin olun!

Çevrimiçi Seyahat Trendleri Üzerine Taboola Çalışması, Seyahat Pazarlamacıları için Optimum Stratejileri Ortaya Çıkarıyor

2018’de Seyahat için Yerli Reklamcılıkta Küresel Eğilimler raporu sektördeki firmalar için web’deki trendlerin ve fırsatların altını çizmektedir.

Rapor, sekiz milyardan fazla izlenim ve sekiz milyondan fazla tıklamaya dayalı olarak, dünyadaki ülkelerdeki önemli bulguları inceliyor.

Önemli bir bulgu da, Çarşamba ve Cuma günlerinin, seyahat içeriğini tanıtmak için haftanın en uygun günleri olduğunu gösteriyor. Ayrıca, belirli türdeki içeriğe sahip video kampanyalarının, seyahat reklamverenleri için giderek daha etkili olduğu da görüldü.

Raporda, belirli ülkeler hakkındaki ayrıntılı veriler ve insanların seyahat sektöründeki içerik ve hikayeleri keşfetme yöntemleri de yer alıyor. Geleneksel 9:00 – 15:00 saatleri arasında içerik arzı yüksek olsa da, tüketici talebi sabah 7’de başlıyor ve saat 17: 00’ye kadar devam ediyor.

Taboola, yalnızca videonun seyahat pazarlamacıları için daha iyi bir biçim olduğunu değil; fakat aynı zamanda videodaki belirli şeylerin görüntülenebilirliği ve tamamlanma oranlarına ilişkin bulgular da ortaya koydu.

Ülkelere göre önemli bulgular:

• İngiltere: mesafeli görüntüler yakına göre % 285 daha yüksek tıklama oranı (CTR ) oluşturur. Dünya genelindeki CTR ortalaması% 65;

• Avustralya: Renkli görüntüler, dünya genelindeki ortalamayla karşılaştırıldığın % 61 CTR daha siyah ve beyaz renkler ile karşılaştırıldığında ise % 100 daha yüksek;

• Brezilya: Brezilya’da seyahat pazarlamacıların yayınladığı bir makalede talep çok yüksek ve arz düşük olduğu için video yayınlandıktan sonra tıklama sonrası test edilmesi gerektiği belirtiliyor;

• Fransa: Seyahat içeriği talebi çok yüksek olduğundan ve arz çok düşük olduğundan, Pazar günleri en yüksek potansiyele sahip günlerdir;

• Almanya: Masaüstünde bir kampanya yürüten pazarlamacılar, talep masaüstüne benzer olduğu ve arz daha az rekabetçi olduğu için mobil cihazların test edilmesini göz önünde bulundurmalıdır.

• Meksika: Pazar günleri en yüksek potansiyele sahip günlerdir. Meksika,% 0,14’lik bir CTR ile% 12,05’lik izlenme oranıyla seyahat içeriğine yönelik olarak ikinci sırada yer alıyor;

• İspanya: İspanya, 2017 yılında % 0.15’lik bir ortalama CTR ile seyahat içeriği için en fazla talebi gördü. Video talebi çok yüksek, ancak arz çok düşük;

• ABD: erken saatler Seyahat içeriği yüksek olarak talep edildiği ve arzın düşük olduğu sabahın erken saatleri en yüksek potansiyele sahiptir.

Taboola’nın Kurucusu ve CEO’su Adam Singolda; “Seyahat fırsatlarını teşvik etmek için düşünülecek en sezgisel yer, tüketicilerin seyahat etmeleri için net bir niyetin olduğu yer olduğu için genellikle arama etrafındadır.

“Bu hala yapılması gereken çok önemli bir şey olsa da, aramadaki seyahat dikeyi çok olgun bir iştir ve belki de kullanıcıların dikkatini çekmeye çalışmak için de çok geç.

“Yeni bulgularımız, yeni kullanıcılarla heyecan verici seyahat içeriği sayesinde etkileşim için yılın başlangıcında pazarlamacıların hazırlıklı olmalarının önemini gösteriyor. Bu, onların doğrudan iletişim kurabilmesini ve ilgili ve kişiselleştirilmiş teklifler sunarak bu tüketicilerle ilişkiler kurmalarını sağlar” dedi.

Daha fazlası için: https://go.taboola.com/travel-global-native-advertising-2018/

Hostelworld 6 Aylık Rakamları ve Travelport AI Girişimi

Şirketten yapılan açıklamaya göre, altı ay içinde grup rezervasyonlarında % 2 artışla 30 Haziran’da dört milyona ulaşıldı.

Ancak, grup net geliri % 9 azalarak 42,6 milyon Euro’ya gerilerken, vergi sonrası düzeltilmiş kar 10.3 milyon Euro’dan 7,6 milyon Euro’ya geriledi.

Ortalama rezervasyon değeri, bir önceki yılın aynı dönemine göre 12,2 Euro iken, sabit fiyat bazında% 5 arttı ve “fiyatlandırma girişimlerinin etkisini yansıtıyordu”.

Mobil cihazlardan gelen rezervasyonların oranı, bir önceki yılın aynı dönemine göre % 50’den% 57’ye yükseldi. Geçen yılın aynı döneminde ortalama komisyon oranı % 14,2’den% 15,3’e yükseldi.

Şirket, Temmuz ayında artan dönüş, daha uzun tedarik süreleri ve daha yüksek rezervasyon değerleri sağlayan ücretsiz bir rezervasyon iptali seçeneği sunmuştur.

CEO Gary Morrison; “Genel olarak, ilk yarı yıl sonuçları beklentilerimizle uyumluydu. Daha önce bildirildiği gibi, özellikle Avrupa’daki pazar giderek daha rekabetçi hale geliyor. Ayrıca, Dünya Kupası ve Avrupa’daki alışılmadık sıcak hava, Temmuz ve Ağustos aylarının en yoğun olduğu yaz aylarında da rezervasyonlarda gevşemeye neden oldu. Bu eğilimler benzer şekilde devam ederse, destekleyici markalarımızda beklenen düşüşler göz önüne alındığında, grup rezervasyonlarındaki büyümenin tüm yıl boyunca aynı düzlemde olması muhtemeldir. Bu koşullara yanıt olarak, titiz maliyet kontrolü programımızı sürdürüyoruz ve ABV, Şubat ayında uygulanan baz oran komisyonundaki artıştan faydalanmaya devam ediyor. Daha zayıf talep de değişken pazarlama harcamalarında doğal bir azalmaya yol açıyor. Birleştirildiğinde, bu eylemler, FAVÖK seviyesinde rezervasyonlardaki gevşemenin bir kısmını hafifletecektir. Güçlü temel nakit dönüşümü görmeye devam ediyoruz” dedi

Kendisi; “Bu yıl Temmuz ayında Hostelworld markasındaki ücretsiz iptal rezervasyon seçeneğimizin küresel kullanıma sunulması, rekabet gücümüzü daha da artıracaktır.

“Teknolojimizi daha da geliştirmek ve rakiplerimizden farklılaşmak için teknoloji yatırımımızı artırıyoruz. Hostelworld, tecrübeli / sırt çantalı gezginler için tercih edilen Çevrimiçi Seyahat Acentesi olmaya devam etme kabiliyetine sahip ve bu yılın ilerleyen dönemlerinde iş geliştirme planlarımız hakkında daha detaylı bilgi vereceğim” diyerek ekledi.

Şirket aynı zamanda, 21 Kasım’dan itibaren TJ Kelly’nin finans müdürü olarak atanmış olduğunu da duyurdu. Kendisi, 2012’den beri benzer bir rol üstlendiği beslenme grubu Glanbia’da çalışıyordu.

Kayak’ın Araştırmasına Göre Yalnız Gezginler Daha Maceracı

Yetişkinlerin üçte birinden fazlası (% 35) tek başına tatil yaparken son bir yılda her beş kişiden biri (% 19) bunu gerçekleştirmiş.

Buna ek olarak, Kayak.co.uk anketine katılanların % 18’i bunu gerçekleştirmeyi istediklerini belirtti.

% 21’lik kısım daha fazla maceracı yiyecek denediğini belirtirken %25’lik kısım, başka insanlarla birlikte tatil yapsalardı bir galeri veya müze ziyareti gerçekleştiremeyeceklerini belirtti.

Yalnız seyahat edenlerin % 18’i arkadaşlarıyla seyahat etmiş olsalardı muhtemelen yaşanmayacak bir tatil romantizmi yaşadıklarını belirtti.

Yalnız seyahat edenlerin % 70’i kendi başına seyahat etmedikleri takdirde yapamayacakları şeyleri yapma olanağı bulduklarını belirtti.

Yalnız seyahatin faydaları sorulduğunda ise ‘kendi zaman çizelgesini yaratma özgürlüğü’ % 59 oranında seçilirken ‘istediğiniz yerde yemek ve içmek’ % 47 oranında seçildi ve ‘ilginizi çekmeyen şeyleri ziyaret etmek zorunda kalmamak’ seçeneği ise üçüncü (% 33) oldu.

%25, yalnız seyahatlerin yerel insanlarla daha fazla konuşmalarına izin verildiğini % 21, daha fazla arkadaş edinmelerine izin verdiğine inandığını ve her on kişiden biri de romantizme daha fazla yer açıldığını belirtti.

İngiliz yetişkinler tek başına (% 13) seyahat etmeyi, ebeveynleriyle (% 6) ve çocuklarıyla (% 15) seyahat etmeye tercih ediyorlar.

Bununla birlikte, genel olarak partnerleri en çok tercih ettikleri seyahat arkadaşı (% 57) olarak kalmaktadır.

Kayak Avrupa Genel Müdürü John-Lee Saez; “Araştırma, kendi seyahat programınızı belirleme ve uzlaşmaya varma gibi yalnız seyahat etmenin pek çok faydası olduğunu gösteriyor.

“Ayrıca, birçoğu yalnız seyahat ederken yeni insanlarla tanışmayı daha kolay buluyor ya da tersine arzu ettikleri huzur ve sessizliği buluyor” dedi.

Amadeus Raporuna Göre Seyahat Firmaları Ödeme Sektöründeki Yeniliklere Hazır

PYMNTS tarafından yürütülen araştırmada, otellerden, havayolu şirketlerinden ve seyahat aracılarından 78 ödeme yöneticisi ile görüşme yapıldı.

Raporun yazarlarına göre temassız ödemeler, kriptografik olarak güvenli dijital para birimleri ve anında ödemeler gibi alanlarda yenilik yapmak için artan bir iştah var.

Araştırmaya göre, görüşme gerçekleştirilen şirketlerin% 95’inden fazlasının yakın gelecekte yeni ödeme yeniliklerini tanıtmayı planladığı ve% 14’ünün ise bir çok yeni inovasyon planı mevcut. Müşteri ihtiyaçlarının karşılama gibi faktörler inovasyonun sürdürülmesine referans olarak gösterilirken, daha kişiselleştirilmiş bir müşteri deneyimi sunma konusuna odaklanmak ise önemli bir hedef.

Ancak, seyahat ödemeleri yöneticileri, günümüzde yenilikçiliğin önündeki en büyük engellerden biri olarak son beş yıl içinde kabul edilen ödeme yöntemlerinin sayısında % 85’lik bir artış görüldüğünün altını çiziyor. Araştırmaya katılanlar tarafından kabul edilen ortalama yöntem sayısı dokuz, şirketler ise son birkaç yılda ortalama üç yeni ödeme yöntemi ekledi.

Benzer şekilde, seyahat şirketlerinin büyük çoğunluğu (% 80’in üzerinde), üç ve 10 farklı ödeme hizmetleri tedarikçisiyle çalışır.

Amadeus Ödemeler Yöneticisi Bart Tompkins; “Seyahat endüstrisi, ödemeler konusunda son noktada bulunuyor.

“Gelecek birkaç yıl, sektörün müşteri deneyimini iyileştirmesi ve FinTech‘te bir dizi ilerlemeyle inovasyon yoluyla maliyetleri yönetmesi için gerçek bir şans. Ödemelerde yenilik yapmak isteyen şirketlere tavsiyemiz stratejik bir yaklaşım benimsemeleridir: temel rekabet avantajının ne olduğunu ve dışarıdan nelerin alınması gerektiğini tanımlamalarıdır. Sonra ise gelecekteki yenilikleri değerlendirirken sadece müşteri deneyimini geliştiren, karmaşıklığı ele alan veya doğrudan veya dolaylı maliyetleri azaltanlara odaklanın” dedi.

Tompkins ise; “Seyahat endüstrisi, küresel bir müşteri tabanına ve yönetilmesi gereken bir dizi hükümet düzenlemesine hitap eden ödeme yöntemleri gerektiren diğer tüm diğer endüstrilerden daha uluslararası.

“Zorluklara rağmen, daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunma vaadi, endüstrinin ödemelerin nasıl rekabetçi bir avantaj sağlayabileceğine yeniden bakmasına neden oluyor” dedi.

Araştırma ayrıca, seyahat işletmelerinin, ücretlerin ödenmesi, tüm hizmet sağlayıcılara ücretler ve diğer dolaylı maliyetler de dahil olmak üzere, gelirlerinin ortalama% 5,3’ünü ödemeleri yönetme konusunda harcadıklarını ortaya koydu.

Bu, sektör genelinde bir bütün olarak 74,5 milyar dolara eşit. Daha küçük firmalar ortalama 15 milyon doların altında kazananlarla birlikte orantısız olarak yüksek ücretler ödüyor ve bu da gelirlerin % 7,5’ine tekabül ediyor. Bu, 1 milyar dolar + yıllık gelir sağlayan seyahat şirketleri için sadece % 3,8’i ile kıyaslanıyor.

Araştırma, 2018’in ilk yarısında bilgi portalı PYMNTS tarafından gerçekleştirilmiştir.

Telefon görüşmeleri, havayolları (9), Oteller (41) ve Seyahat aracılarından (28) toplamda 78 ödeme yöneticisi ile gerçekleştirilmiştir.

Araştımaya katılanlar, farklı büyüklükteki kuruluşlardan seçilmiştir ve bunların %60’ından fazlasının yıllık gelirleri 100 milyon doların üzerindedir.

Araştırma, 1.000’den fazla seyahat şirketi için yıllık 117 milyar dolar ödeme gerçekleştiren Amadeus Payments tarafından yaptırıldı.

Sojern’e Göre, Masaüstü Bilgisayar Kullanımı Seyahat Aramasını Halen Yönetiyor

Sojern’in seyahat markaları için her yıl üç ayda bir sunduğu rapor, milyarlarca seyahat niyeti sinyalini, gezginlerin rezervasyon davranışları ve onlara nasıl ulaşacaklarını analiz ediyor.

2018’in ikinci çeyreğinde Kuzey Amerika’da seyahat aramalarının% 72’si masaüstünde gerçekleşirken Asya-Pasifik’te bu oran % 67 ve Latin Amerika’da ise % 64 olarak gerçekleşti.

Masaüstü, dünyanın çoğunda hakim olmasına rağmen, iki bölgede mobil arama baskın. Avrupa’da, seyahat aramalarının% 53’ünün mobil cihazlardan gerçekleştiği, Orta Doğu ve Afrika’da ise bu oranın % 52 olduğunu görüldü.

Sojern Pazarlama Başkan Yardımcısı Jackie Lamping; “Mobil cihazlar küresel doygunluğa yakın olmasına rağmen seyahat planlama arama hacminde masaüstünün ağırlığını koruduğunu görmeye devam ediyoruz.

“Mobilin (çoğunlukla Facebook ve Instagram’da sosyal paylaşım aracılığıyla süren) hayal ve ilham aşamalarında artan bir rol oynadığına dair açık bir kanıt olsa da, gezginler daha ayrıntılı araştırma seçenekleri bulmak için masaüstüne geri dönüyor, fiyatları karşılaştırıyorlar ve sonuçta emin olarak bir karar alıyorlar” dedi.

Sojern verileri ABD’de seyahat aramalarının yalnızca% 28’inin son çeyrekte mobil cihazlardan geldiğini gösteriyor.

Lamping; “Çoğu tüketici, fiyat karşılaştırması alışveriş deneyiminin masaüstünde daha iyi olduğunu düşünüyor. Bunun nedeni, daha hızlı wifi, web sitesi yükleme süreleri, daha fazla içeriğe erişim veya birden fazla tarama penceresini eşzamanlı olarak açma yeteneğidir” diyerek ekledi.

Rapora ulaşmak için: https://www.sojern.com/travel-insights/2018-i3

Google, Tüketicilerin Seyahat Etmeden Önce Neden Daha Fazla Bilgi Sahibi Olmak İstediklerini Açıklıyor

Arama devi, planlamaya başlamadan önce daha fazla keşfetmek istenmesinin arkasında yatan üç neden olduğunu ortaya koyuyor.

Arama eğilimlerini analiz ederek ve tüketicilerle konuşarak sonuç elde eden Google, tüketicilerin seyahat etmeden önce daha fazla bilgi edinmek istemelerine ilişkin önemli etkenlerin beklentilerin artması, yeni bir yere seyahat etme konusunda güvenin artması ve bütçelerin artması olduğunu belirtiyor.

Ocak ayından Haziran 2015’e kadarki aramalar ve 2017’de aynı altı aylık dönemde yapılan aramaların karşılaştırılmasıyla, “menüler” için yapılan mobil aramalarda% 55’lik bir büyüme ortaya çıkmıştır.

2015’in ilk altı ayı ile 2017’deki aynı dönemde “Bekleme süreleri” için yapılan mobil aramalarda % 120 oranında bir artış görülmüştür. Bu da, gezginlerin stresi azaltmak için daha ince ayrıntıları araştırmaktan hoşlandıkları görüşünü desteklemektedir.

Google, önceden daha fazla bilgi edinmenin nihai amacının bütçelerle ilgili olduğunu belirtiyor. Şirket, son iki yıl içinde “…’da bahşiş verir misiniz?” için yapılan mobil aramaların % 70’ten fazla artış gösterdiğini söylüyor.

Google, tüketicilerin endişelerini gidermek için nasıl arama yaptığını göstermek üzere “Uçakta yanınızda neler getirebilirsiniz?” gibi artan arama sorgularını işaret ederken, “Uçuşlarda para tasarrufu” gibi sorgulamalardaki artışın da tüketicilerin bütçelerinden en iyi şekilde nasıl yararlanmak istediklerini gösteriyor.

tr_TRTürkçe
en_USEnglish tr_TRTürkçe