Singapur Havayolları Yeni Dijital Cüzdanı KrisPay’i Tanıttı

Singapur Havayolları (SIA) KrisFlyer üyeleri, 24 Temmuz Salı günü başlatılan yeni bir uygulama olan KrisPay’i kullanarak benzin, yiyecek ve diğer hizmetleri ödemek üzere millerini kullanabilecekler.

SIA basın açıklamasında; sadakat programı üyelerinin havayolu ile ortaklık kuran işyerlerinde kısmen veya tamamen satın alımlar yapmak için KrisFlyer millerini KrisPay miline çevirebileceğini belitti.

SIA, KrisPay’in şu anda Esso, Cedele ve Challenger dahil olmak üzere ortaklık kurulan 18 işletmede kabul edildiğini ve platforma giderek daha fazla işletmenin eklenmeye edeceğini de sözlerine ekledi.

SIA; “Üyeler, KrisFlyer millerini uygulamanın anlık hazır fonksiyonunu kullanarak kolayca KrisPay miline çevirebilirler. Aktarıldıktan sonra, KrisPay milinin geçerliliği altı aydır” dedi.

SIA, dijital cüzdan yoluyla yapılan ödemenin, kullanıcılar tarafından KrisPay QR kodunu işletmede taratarak ve KrisPay milleri ile ödemek istedikleri miktarı girerek yapıldığını belirtti.

SIA CEO’su Goh Choon Phong; “KrisFlyer üyelerimizin parmaklarının uçlarında bulunan ve istedikleri zaman millerine dijital olarak ulaşmalarınısağlayan yeni bir yol olan KrisPay‘i tanıtmaktan heyecan duyuyoruz.

“Millerin günlük hayatlarında kullanımını birleştiren, mil bazlı bu dijital cüzdan sayesinde , KrisFlyer üyeleri artık, günlük işlemlerinde anında mil kullanmalarına olanak sağlayan başka bir yönteme sahipler” dedi.

Ödemeleri kabul eden işletmelerin listesi

On beş KrisPay mili, SIA ve Microsoft ile KrisPay’i geliştirmek için çalışan KPMG Digital Village’e göre 0.10 dolara eşdeğerdir.

KrisPay, Apple App Store ve Google Play Store‘dan indirilebilir.

Singapore Airlines’ın Yeni Business Class Koltuğu Tanıtıldı.

Singapur Havayolları (Singapore Airlines) Airbus’tan alınan beş yeni A380’in ilkinin tesliminden sonra yeni Business Class konseptini tanıttı.

Ön kısma konumlanmış 6 adet özel süit, 78 adet Business Class koltuğu ve uçağın orta kısmında konumlanmış 44 adet Premium Economy Class ile 343 adet Economy Class koltuğu şeklinde yapılandırıldı. 19 adet A380 model uçağındaki yeni kabin ürünlerinin araştırma, geliştirme ve kurulumu için yapılan toplam 850 milyon doları buluyor.

6 özel süitte bulunan sürme kapıyla mahremiyeti sağlarken süitlerin her birinde eğimi ayarlanabilir düz yatak, deri koltuk, 32 inç yüksek çözünürlüklü televizyon, gardrop, isteğe göre ışıklandırılabilen bir duvar ve makyaj masası da bulunan iki lavabo bulunuyor.

JPA Design tarafından tasarlanan business class bölümünde ise daha iyi sırt desteği sağlamak için iki yan kanada ve 25 inç genişliğe sahip, tam düz yatağa dönüşecek şekilde arkaya yatan koltuklar bulunuyor.

Yolcular, Panasonic’in en yeni eX3 sistemi ile çalışan 18″ full HD dokunmatik ekranlarından Singapore Airlines’nın ödüllü eğlence sistemi KrisWorld’ün eğlenceli dünyası ile daha fazla seçenenekten faydalanacak.

Tüm koltuklar 65 cm genişliğinde olup içe çekilebilen kol ve dayanakları yükseltilip alçaltılabilen özellikte.

Kişisel eşyaların yerleştirilebileceği geniş alan seçenekleri, koltuk içi güç kaynağı ve USB girişlerinin olduğu panel ve ışık şiddetinin ayarlanabildiği entegre okuma ışığı gibi seyahat deneyimini güzelleştirecek olanaklar yolculara sunulan diğer kolaylıkları.

Singapur Havayolları, Müşteri Sorgulamalarına Yönelik Sohbet Robotunu Faaliyete Aldı

Sunduğu dijital seçeneklere yönelik kapsam genişletme çalışmalarını sürdüren Singapur Havayolları, bu çalışmalara dair yeni bir gelişmenin duyurusunu yaptı. Şirket insunduğu hizmetlere yönelik uçuş öncesi konularla ilgili sorgulamalara bundan böyle bir sohbet robotu aracılığıyla yanıt verilecek.

Kris ismini taşıyan beta aşamasındaki bu robot, “sürekli öğrenme modu”nda olacak ve becerileri zaman içerisinde gelişecek.

Singapur Havayolları’nın Facebook sayfasını ziyaret eden ve Facebook Messenger uygulamasını kullanan yolcular, Kris ile özel olarak yazışabilecek ve çeşitli konularda destek alabilecek.

Robot, halihazırda bagaj ve check-in işlemleri, çevrimiçi rezervasyon ve yanı sıra bebek veya çocukla seyahat konularında, İngilizce olarak yapılan sorgulamalara yanıt vermek için eğitilmiş bulunuyor.

Beta aşamasındaki robot, geçmiş verilere dayanarak, müşterilerin Singapur Havayolları’nın web sitesinde en sıkça arama yaptıkları sorgulamalara yanıt vermek üzere de programlandı.

Kris’in verdiği yanıtlar, müşterilerden alınan gerçek soruların çeşitlemeleri kullanılarak, yapay zeka yardımıyla, tekrarlama döngülerinden geçirilerek ince ayara tâbi tutuluyor ve böylece, müşterilerin ihtiyaçlarını hızlı ve verimli bir şekilde karşılayabilecek sohbet formatında yanıtlar verebilmesi için robotun eğitilmesi amaçlanıyor.

Singapur Havayolları, bir süredir dijital becerilerini devamlı olarak geliştiriyor ve Kris’in geliştirme çalışmaları, şirketin bünyesindeki bir takım tarafından yönetildi.

Singapur Havayolları’nın müşteri hizmetleri ve operasyonlarından sorumlu, kıdemli başkan yardımcısı Marvin Tan, Kris ile ilgili bazı bilgiler paylaştı: “Singapur Havayolları, müşterilerimize, bizlerle günün ve gecenin her saatinde etkileşime geçme biçimleri bakımından daha çok seçenek ve daha büyük bir kolaylık sunma taahhüdüne bağlıdır. Kris, bizler müşterilerimizin bizlere en sık olarak ne için ulaştığına dayanan bilgi kütüphanesini daha da geliştirdikçe, sürekli bir gelişim süreci içerisinde olacak. Müşteri tercihleri değişiyor ve bizler, Kris ile, hizmet platformlarımızı geleneksel iletişim merkezlerinin ve e-posta kanallarının ötesine doğru genişleterek geri bildirimleri dikkate alıyoruz.”

Scoot, Skyscanner’a Katılan İlk Düşük Ücretli Havayolu Şirketi Oldu

Singapur Havayolları’nın yan kuruluşu Scoot, Skyscanner’ın direkt rezervasyon platformunda yer alacak ilk düşük ücretli havayolu şirketi oldu.

Bunun yanı sıra Scoot aynı zamanda Asya Pasifik bölgesinde Skyscanner aracılığıyla hizmet veren ilk firma haline geldi.
İngiltere, Avustralya, Singapur ve Hindistan’daki kullanıcılar Scoot biletlerini direkt olarak masaüstü versiyonu veya uygulama aracılığıyla Skyscanner üzerinden arayıp yerlerini ayırtabilecek. Bagaj ve koltuk seçimi gibi ekstra seçenekler ise yakın gelecekte etkin olacak.

Platform sayesinde gezginler havayolu firmalarının internet sitelerine yönlendirilmek zorunda kalmadan arama yapıp seçtikleri biletleri ayırtabiliyor.

Skyscanner‘ın son gerçekleştirdiği doğrudan rezervasyon ortaklığı, Navitaire ile gerçekleştirilen entegrasyonun ve Scoot’ın bu yaz için ilk uzun süreli uçuş rotasını Avrupa olarak belirlemesinin ardından gerçekleşti.
Gezginlerin Skyscanner üzerinden yer ayırtmasını teşvik etmek için ise Scoot biletlerinde 12 Şubat’a kadar %20 indirim yapılıyor.

Skyscanner ürün müdürü Filip Filipov bu konuda şunları söylüyor: “Başlangıçtan bitişe kadar sorunsuzca ilerleyen doğrudan rezervasyon sisteminin meta aramanın gelişimini yansıttığına ve gezginlerin yer ayırma işlemlerini doğrudan site aracılığıyla yapmaya devam edeceğine inanıyoruz.”

“Güçlü doğrudan rezervasyon kabiliyetimizin, işlemi olabildiğince pürüzsüz halletmek isteyen müşteriler için olduğu kadar, Scoot gibi yardımcı ürün seçeneklerini müşterilere sergilemek isteyen havayolu şirketleri için de oldukça iyi olduğuna inanıyoruz.”

Platformumuzun diğer tüm NDC(New Distribution Capability) düzeyindeki sağlayıcılarla olan bağdaşabilirliği ve diğer bazı entegrasyon çeşitlerini destekleme başarısı ile sektöründe öncü dağılım oranları sunma konusunda ortalamanın üstünde kalmayı amaçlıyoruz.

Havayolu şirketinin CCO’su Leslie Thng ise şöyle ekledi: “Scoot çok değerli hava tarifelerini geniş ölçekli ve yenilikçi uçuş içi kolaylıklar ve yardımcı ürünlerle bir araya getiren ürün tekliflerimizin küresel boyuttaki çekimine oldukça inanıyor.”
“Scoot Asya Pasifik’te 23 şehri içeren bir ağa sahip. Haziran 2017’de Singapur-Atina arasında tasarlanan ilk uzun mesafeli uçuşumuz düşünüldüğünde, ulaştığımız müşteri ağını dünya genelinde genişletmemiz her zamankinden çok daha önemli.”
“Skyscanner doğrudan rezervasyon platformuna dahil olmak bizim için çok yararlı olacak.”

Singapur Havayolları, Scoot ve Tiger Airways için Şirket Kuruyor.

Tigerair‘i işleten Tiger Airways‘in SGX-ST (Singapur Borsası Menkul Kıymetler İşlem Şirketi) grubundan ayrılmasının ardından, Singapur Havayolları (SIA) kendi indirimli havayolları olan Scoot ve Tiger Airways‘i bünyesine katmak ve yönetmek için bir holding şirketi kurdu.

Mayıs 2014’ten beri Tigerair’i yöneten Lee Lik Hsih, Budget Aviation Holdings Pte Ltd. adı altında kaydedilen holding şirketinin CEO’su olarak iki indirimli havayolunu da yönetecek.

Lee, Tigerair’e katılmadan önce SIA Grubunda 20 yılı aşkın süre boyunca çeşitli rollerde görev aldı. Scoot’un2012’de faaliyetlerine başlamasından beri CEO’su olan Campbell Wilson, üst düzey bir konumda SIA’ya dönecek.

SIA’nın CEO’su Goh Choon Phong, Budget Aviation Holdings’in yöneticisi olacak ve holdingin yönetimi Scoot, Tigerair ve SIA’in üst düzey yöneticilerinden oluşacak.

Holding şirketinin yapısı, satış ve pazarlama, BT, planlama ve operasyonlar gibi temel işlevlerin entegrasyonu ve paylaşılmasına imkân sağlayacak. Bir sonraki sayfada holding şirketinin yapısını gösteren çizelgeyi bulabilirsiniz.

Resmi olarak 4 Mart tarihinde sonuçlandırılan genel bir teklifin ardından, SIA Tigerair’in tam mülkiyetini aldı.Şirketin SGX-ST’den ayrılması ile bu süreç tamamlandı.

“Scoot ve Tigerair arasındaki ticari ve operasyonel birlikteliği tamamen gerçekleştirmek için genel teklifimizi yaptık. Lik Hsin ve ekibinin göreve uygun olduğu konusunda güvenimiz tam,” diyor Goh.

“Havayolu işletmesine tam hizmet ve bütçe boyutlarında yatırım yaptığımız portföy stratejimizin önemli parçası olan düşük maliyetli iştiraklerimizin derin entegrasyonu holding şirketinin bünyesinde yönlendirilecek.

Goh şöyle ekliyor: “Scoot’un kuruluşundan beri yöneticisi olduğu süreç boyunca Campbell’ın yaptığı katkıların farkındayız. Kendisi şirketin kurum kültürünü, markasını, yol ağını ve filosunu başarıyla geliştirdi ve kısa sürede karlı bir hale getirdi. Kendisinin SIA’ya geri dönüşünü sabırsızlıkla bekliyoruz.”

Budget Aviation Holdings‘in CEO’su olarak yeni bir konuma gelen Lee şöyle dedi: “Bu yeni göreve atandığım için heyecanlıyım. Scoot ve Tigerair’in beraber daha yakın çalışması için önünde çok fazla imkân var. Bu da her iki havayoluna müşterilerimizin yararına olacak büyüme imkânları getirecek.”

Singapur Havayolları’ndan Havada Eğlence

Singapur Havayolları seyahat tecrübesini yeni ve daha heyecanlı bir tecrübeye dönüştürecek, türünün ilk örneği olan ve müşterilerine hem uçuş öncesi hem de uçuş boyunca sürecek olan eğlence (IFE – in flight entertainment) hizmetlerinde kontrol sağlayacak Krisworld mobil uygulamasını sundu.

Singapur Havayolları ve Panasonic Avionics işbirliği ile geliştirilen bu refakatçi uygulama ile müşteriler, uçuşlarında yer alacak IFE ses ve görüntü içeriğine erişebiliyor, önceden seçilmiş favoriler listesi yaratabiliyor ve koltuk arkası IFE sistemlerini kişisel elektronik aygıtlarından kontrol edebiliyorlar. Uygulama şuan iOS ve Android tabletlerde var ve 2016 ikinci çeyreğinde mobil telefonlar için kullanılabilir olacak.

SingaporeAir uygulamasını uçuş öncesi tabletlerine indiren müşteriler uçağa bindiklerinde, uçağın WiFi bağlantısı ile IFE sistemine bağlanabiliyorlar. Singapur Havayolları’nın ödüllü IFE sistemi olan KrisWorld’e bağlandıktan sonra filmler, televizyon programları veya müzikler koltuk ekranlarından yayınlanabiliyor.

Uygulama ile IFE sistemine bağlanmak, kişisel aygıtınızın uzaktan kumanda görevinde kullanılmasına da olanak sağlıyor. Medya içeriğine göz atıp, durdurma ve oynatma yapabiliyorsunuz. Singapur Havayolları, Panasonic sistemleri ile bunu yapan dünyanın ilk hava yolu. Müşteriler çoklu görevleri gerçekleştirebilecekler, örneğin, koltuk ekranında film izlerken bir yandan kişisel aygıtları üzerinden KrisWorld içeriğine göz atabilecekler. Film keyfini bozmadan uçuş ilerleyişi ve uçuş yolu hakkında gerçek zamanlı bilgilere erişebilecekler.

Uygulamanın özellikleri ilk olarak hava yollarının yeni filosu A350-900 uçaklarda ve ilerleyen süreçte Boeing 777-300ER filosunda kullanılabilir olacak.

Singapur Havayolları KrisWorld IFE sistemi, 295 film, 470 üzerinde televizyon programı ve 450 albüm sunmaktadır.

Singapur Havayolları İlk Uçak İçi Eğlence Uygulamasını Duyurdu!

Uzun süreli uçuşların korkulu rüyasıdır “Yolculuk süresince ne yapacağım?” sorusu. Hele bir de gündüz uçuşu ise uyumak da seçenek dışı kalıyor ve internet imkanı da olmayınca yapabileceğiniz seçenekler giderek azalıyor.

singapore-airlines-compansion-app

Singapur havayolları ise buna çözüm olarak uçuş sırasında kullanılabilecek, Android ve İOS destekli bir uygulama geliştirdi. Bunu kullanmak için ise uçuştan önce video veya ses içerikli ürünleri seçmeniz ve uçağın kablosuz ağına bir kez bağlanmanız gerek. Bağlantı sağlandığında daha önceden seçmiş olduğunuz ürünler koltuk arkası uçuş eğlence ekranlarına gelecek. Panasonic Avionics tarafından desteklenen ve Mobile Travel Technologies Ltd. (MTT) tarafından bu aplikasyon ile artık uçuşlarınız keyifli geçecek.

Airbus A350 bu özelliği sunacak olan ilk uçak olacak ve Boeing 777 onu takip edecek. Bundan sonra alacağınız uzun süreli uçak biletleriniz için hangi tip uçak ile seyahat edeceğinizi kontrol etmenizde fayda var.

Gökhan Erdoğan’ın Singapur Gezi Rehberi

Singapore Airlines davetiyle 2 yıl sonra tekrar Singapur’da olmanın keyfi bir başka oldu. Bu sefer tabii ki yapamadığım, aklımda kalan ne varsa yapıverdim.

Singapur’u size şöyle anlatayım, hani çocukluğunuzda oynadığınız bilgisayar oyunu SimCity var ya işte onunla yaratılmış gibi duran sokak ve caddelere sahip, modern ve yeşil bir ülke düşünün, içine biraz Çinli, Hinli, Malay ve Avrupalı Expatları ekleyin işte Singapur böyle bir yer.

Önce biraz sıkıcı bilgileri anlatayım.

singapore1 (Small)

Singapur, Güneydoğu Asya’da bir şehir devlet. Yüzölçümü İstanbul’un yaklaşık altıda biri. Nüfusuysa 5.5 milyon kadar, dar bir alanda bu kadar insan yaşayınca haliyle nüfus yoğunluğunda dünyada en yoğun 3. ülke ünvanını elde etmiş. Gerçi o kadar kalabalık gelmiyor insana ama neyse.

Yalnız bu kadar farklı etnik kültürü bir arada tutmak zor olsa gerek, Singapur bu yüzden yasaklar ülkesi olarak biliniyor.

Bazı yasak ve cezalardan örnekler:

  • Yaya geçidi dışında karşıdan karşıya geçmek 1,000 $
  • Yere sigara külü dökmek  1,000 $
  • Otobüs/tren gibi ulaşım araçlarında yemek/içmek 500 $
  • Açık alanlarda kuşlara yem vermek 500 $

Liste epey uzun. Bir dükkanda gördüğümüz t-shirt’ün üstünde bu yasaklar esprili bir şekilde resmedilmişti.

Bu küçük şehir-ülkenin ihracatı Türkiye’nin 3 katı ( Singapur’un 520 milyar dolar ihracatına karşılık Türkiye yaklaşık 175 milyar dolar ihracat yapmaktadır) . Kişi başı gelir de ise bizi iyice sollamış: Türkiye’nin 10400 dolarlık gelirine karşılık bu mini devletin vatandaşları kişi başına ortalama 56,000 USD’yi kazanmakta.

Köklerinde hem geçmişi hem Asya göçmenlerinin zengin geleneklerini barındıran Singapur, inanılmaz gelişen bir iş merkezi olarak tüm dünyanın dikkatini üzerine çekiyor. Tropik yağmur ormanı iklimine sahip, tüm yıl boyunca nemli ve sıcak kalan şehirde özellikle kasım ile ocak ayları arasında şiddetli yağışlar görülüyor.

Singapur’da Gezilecek Yerler

DSC02031

Singapur’a ilk kez gidenler şehir gezintisine buranın gözbebeği olan Orchard Road’dan başlamalıdır. Orchard Road’da beş yıldızlı oteller, alışveriş merkezleri, kafe ve restoranlar bulunur. Marina Bay da alışveriş merkezleriyle önemli bir bölgedir.

Singapur’un eğlence merkezi olan Sentosa Adası’nda Universal Studios, Mega Zip Adventure Park gibi parkları ziyaret edilebilir. Sentosa Adası, Asya kıtasının en güney ucu olan Palawan Plajı’nın da bulunduğu bir kara parçasıdır. Sentosa Adası’na hızlı tren ya da teleferikle rahatlıkla gidilebiliyor. 250 farklı türden deniz canlısı bulunan ve Asya’nın en büyük tropik akvaryumu olan Underwater World de gezilebilir.

Asian Civilisation Museum (Asya Medeniyetler Müzesi), Singapur’un en eski ve geçmişi 1849 yılına kadar uzanan müzesi National Museum of Singapore, Singapore Art Museum, Buddha Tooth Rölik Tapınağı ve Müzesi, Peranakan Müzesi, Memories at Old Ford Factory gezebileceğiniz müzeler arasındadır.

National Orchid Garden, Singapur Botanik Bahçeleri, Cloud Forest Dome, Flower Dome, Singapore Zoo (Singapur Hayvanat Bahçesi), Gardens By The Bay, MacRitchie Nature Trail, Kranji Savaş Anıtı, Dünya’nın en yüksek dönme dolabı olan ve 165 metre yüksekliğindeki Singapore Flyer, Singapur Milli Kütüphanesi, S.E.A. Aquarium, Çin Mahallesi Miras Alanı, Singapur’un en eski tapınağı Sri Mariamman Temple, Singapur Bilim Merkezi, Sultan Cami, Kong Meng San Phor Kark See Temple gezip görülebilecek yerler arasında sayılabilir.

National Orchid Garden (Orkide Parkı): Dünya’da az bulunan orkide cinsleri bu parkta görülebilir. Yüzlerce orkide çeşidi bulunur. OIrkidenin her rengi, her çeşidi bu parkta bulunabilir. Çıkışta içinde orkide temalarının işlendiği kolye, yüzük, küpe gibi hediyelik eşyalar alınabilir.

Singapur Hayvanat Bahçesi: “Kutup Ayısı”, “Bengal Kaplanı”, “Beyaz Gergedan” gibi nadir türlerin de bulunduğu hayvanat bahçesinde doğal ortam düzenlemesi mevcuttur. Hayvanat bahçesini gezenler ile hayvanlararasında doğal taş duvar, akarsu ve bitki örtüleri set olarak kullanılmıştır. İçinde bulunan yağmur ormanları ve gece safarisi ile de ismini duyurmuştur.

Gece Safarisi: 40 hektarlık bir orman arazisinde kurulu parkta tamamı gece yaşayan hayvanlardan oluşan bin kadar hayvan yer alıyor. Park geceleri gezilmek üzere tasarlanmıştır. Tur trenle veya yürüyerek yapılabilir.

Singapur gece hayatı

Novotel_night2

Singapur, gezilecek yerleri ve yeşilin içinde kaybolan bahçeleriyle güzel olduğu kadar, renkli gece hayatıyla da oldukça çekici bir yer. Havanın karamasıyla ışıl ışıl olan sokakları ve müzik sesleriyle burası, ziyaretçilerine günün her saati farklı deneyimler sunuyor.

Singapur’un en çekici yerlerinden olan Clarke Quay ve çevresindeki Riverside, şehrin gece hayatının kalbinin attığı yerlerden. Cezbedici ışıklı gece hayatının yanı sıra burası, gelenlere günün her saati nehir kenarında mükemmel bir yemek fırsatı sunuyor. Genel olarak Çinlilerin eski evleri, dükkanları ve finans yerlerinden oluşan alandaki kullanılmayan yerler günümüzde restoran, bar ve gece kulüplerine dönüştürülmüş, özellikle çatı barlarının manzarası ve birbirinden lezzetli kokteylleriyle şehir, her anın keyfini çıkarmak isteyenlerin gözdesi. Sadece gündüz gezildiğinde adeta yarım bir tablo gibi kalan yer, rengarenk geceleriyle bunu tamamlıyor.

Singapur’dan Ne alınır?

Elektronik, el işleri ve seramikler, gerçek deriden yapılmış ürünler, uzak doğu kültürünü yansıtan hediyelik eşyalar ve kıyafetler alınabilir.

Nereden alınır?

Şehir merkezinde Orchard Road civarındaki mağaza ve AVM’ler (bu bölgenin pahalı olduğunu hatırlatayım), güneyde Harbour Front metro durağında inince içine girmiş bulunacağınız Vivio City (Sentosa Adası’na gitmek için buradan geçeceksiniz), Çin Mahallesi (Chinatown), Little India bölgesi ve Clarke Quay bölgesi. Ayrıca havaalanındaki mağazaları da incelemeyi unutmayın.

Singapur’da Konaklama

The Forest by Wangz, Raffles Hotel Singapore, The Ritz-Carlton, Millenia Singapore, Shangri-La Hotel Singapore, Pan Pacific Singapore, The Fullerton Bay Hotel Singapore, Mandarin Oriental, Singapore, Four Seasons Hotel Singapore, Conrad Centennial Singapore, The Quincy Hotel by Far East Hospitality, InterContinental Singapore, Pan Pacific Orchard kalınabilecek oteller arasındadır.

Singapur’a Ulaşım

Singapore-Airlines-A380

Singapur Havayolları haftanın her günü İstanbul-Singapur uçak seferleri düzenliyor. Daha önce Singapur’a yaptığım 2 seyahati de Singapur Havayılları ile yaptım. Bunun dışında Türk Hava Yolları, Qatar Airways ve diğer bir çok havayolu firması tercih edilebilir.

Derya Pekruh Gerçeker “En Çok Ödül Alan Havayolu Olmamızın Üç Ana Sebebi Var”

Asya’nın yükselen yıldızı Singapur’un bayrak taşıyıcı havayolu şirketi olan Singapore Airlines Dijital Satış ve Pazarlama Sorumlusu ve Uzakrota Travel Summit konuşmacılarında Derya Pekruh Gerçeker ile oldukça keyifli bir söyleşi gerçekleştirdik.

Öncelikle Hoşgeldiniz, Ziyaretçilerimiz için Öncelikle Kendinizi Biraz Tanıtabilir misiniz?

Merhabalar, Ağustos 2015’te turizm sektoründeki 20. çalısma yılımı tamamlamış bulunuyorum. 1998’de yolcu hizmet memuru olarak başladığım Singapur Havayolları Türkiye ofisinde şu anda Dijital Satış ve Pazarlama Sorumlusu olarak görev yapmaktayım.

Bize Biraz Singapore Airlines Hakkında Bilgi Verebilir misiniz?

Singapur Havayolları, Dünyanin en çok ödül alan havayolu olmanın yanısıra birçok alanda sektörun ilklerini başlatarak sektörun lideri olmuştur. Havayolumuz Istanbul-Singapur arasi seferlere 29 Ekim 1987 yılında Cumhuriyet bayraminda ilk kez basladı ve 28 yıldır iki ülke arasında hizmet vermeye devam ediyor. Şu anda hergün B777-200J uçakları ile iki ülke arasında uçus sağliyoruz.

Singapore Airlines’ın Singapur ve Singapur Bağlantılı Uçuşlarda Verdiği Hizmetlerden Biraz Bahseder misiniz?

Suite, First, Business, Premium Ekonomi ve Ekonomi sınıflarında hizmet veriyoruz. Uçulan sınıf göre sunduğumuz ürün ve ikramlar değisirken hizmet anlayışımız her yolcumuz için en yüksek seviyede tutuluyor. A380 uçuslarımızda koltuklarımız tamamen yatak olabiliyor, tüm uçuslarda dünyaca ünlü aşçılarımızın hazırladıgı yemekler sunuluyor. Singapur’dan şu anda Güneydoğu Asya, Kuzey Asya, Avustralasya, Avrupa, Amerika ve Afrika kıtalarına uçuslarımız mevcut ve her yolcumuz ücretsiz yiyecek, içecek, eğlence sistemi ve uçak ici küçük hediyelerimizin keyfine varabiliyor.

Singaporeairlinesfeature

Singapore Airlines Birçok Kurum Tarafından Dünya’nın En İyi Havayolu Seçildi? Bunu Neye Bağlıyorsunuz?

Öncelikle ödüle layık gören misafirlerimize ve kuruluşlara cok teşekkür ederiz. En çok ödül alan havayolu olmamızın üç ana sebebi var, Hizmet, yenilikçi olmak ve uçus ağımız. Birçok seyahat eden kişi havayolumuzun simgelerinden olan Singapore Girl (Singapur Hostesi)’ni bilir ve bu hizmetin bizler için ne kadar önemli olduğunun bir göstergesi.

Ama bu tek başına yetmez, en çok ödül alan havayolu olarak yenilikte lider olmanız gerekir, en yeni ve genç uçaklarla en iyi ürün ve hizmetleri sunarak yapabilirsiniz. Havayolumuz Havacılık endüstrisine birçok İLK’i kazandırmıştır, ekonomi sınıfında birden fazla yemek seçeneğini ve ücretsiz içecekleri sunan ilk havayolu olduğumuzu biliyor musunuz? Hatta Ekim 2007’de dünyanin ilk A380 uçusunu gerçekleştirdiğimizi? Bunlara birçok örnek daha ekleyebiliriz. Üçüncü önemli sebep ise uçus ağımız, bir star alliance üyesi olan ve bu yıl üyeliğinin 15. yılını kutlayan havayolumuz, 6 kıtaya uçus gercekleştirmekte ve Asyadaki gücünü gün geçtikce artırmaktadır. Singapur Havayolları’nın dışında sahip olduğumuz veya hissesini bulundurduğumuz Scoot, SilkAir, TigerAir, Virgin Avustralya ve Vistara bizim birçok hedef pazarda gücümüzü artırmamıza yardımcı olmakta. Buna ilaveten Türk Hava Yolları, Air New Zealand gibi birçok havayolu ile de yapılan özel anlaşmalarımızla uçus ağımızı daha da artırmaya çalışıyoruz.

Türk Turistlerin Singapore Airlines’a Olan İlgisinden Memnun musunuz?

Evet memnunuz, özellikle son 5 yılda artış gösteren bir trend var.

Türk Turistlerin İnternet Üzerinden Bilet Satışına Olan İlgisini Nasıl Değerlendiriyorsunuz?

Şu anda gayet memnunuz ama web sitemiz ve mobil sitemiz Türkçe’ye çevirildiğinde, ilgilinin en az yüzde yüz artacağına inanıyoruz.

merlion-singapore

Son Yıllarda Türk Turistlerin Singapur’a Olan İlgisi Bir Hayli Artmakta, Bunu Neye Bağlıyorsunuz?

Singapur her zaman kendini yenileyen, her ziyaretinizde size yeni keşifler sunan bir ülke. Modern yapısının yanı sıra kültürel izlerini koruması çok fazla ziyaret edilmek istenme sebeplerinden.

Türk Turistlerin Singapur’a Gittikleri Zaman Mutlaka Görmesi Gereken Yerler Nerelerdir?

Sentosa Adası, Universal Studyolar, Gardens Bay The Bay, Botanik ve Orkide bahçeleri, Little India (Hint Mahallesi), Çin mahallesi ve Malay Village (Malay Köyü) mutlaka ziyaret edilmeli. Programın sonunda da Marina Bay Sands otelinin barında muhteşem manzara eşliğinde bir içecek yudumlanmalı.

Son Olarak Eklemek İstedikleriniz?

Singapur Havayolları su anda hergün İstanbul – Singapur arasında Business ve ekonomi sınıflarında uçuslar sunuyor bu kış döneminde 5 sefere inecek. Müşterilerimizin memnuniyeti için her zaman kendimizi geliştirmeye ve en iyi sunmaya devam edeceğiz.

Havayolumuza göstermiş olduğunuz ilgiye çok teşekkür eder, başarılar dilerim.

Türkiye Dünyada En Ucuza Uçabileceğiniz 7. Ülke

Bir küresel ulaşım anketine göre şu sıralar Hindistan’da gezmenin tam zamanı çünkü Güney Asya ülkesindeki biletler dünyanın en ucuzu.

Berlin merkezli seyahat arama sitesi GoEuro tarafından yapılan bir ankete göre Hindistan’da bir ticari uçuşta 100 kilometre uçmak ortalama 10.20 dolar tutuyor.

Yüksek yakıt ve havaalanı ücretlerine rağmen Hindistan’daki havayolları genelde maliyetin altındaki fiyatlardan bilet satıyor. Pazar payını çaresizce artırmaya çalışan şirketlerin neredeyse hepsi zarar ediyor.

Ankete göre Hindistan’daki uçak bileti fiyatları o kadar ucuz ki havayolları ile seyahat etmek trenle seyahatten daha ucuza denk geliyor. Trenle 100 kilometre seyahat 11.31 dolar tutuyor. Otobüsle aynı uzaklık 5.56 dolara tekabül ediyor.

Malezya ise 100 kilometrede ortalama 11.26 dolar ile dünyada havayolu seyahatinde en ucuz 2. ülke konumunda bulunuyor. GoEuro tarafından 5 kıtadaki 51 ülkenin katılımıyla yapılan ankette ise Güney Afrika 11.46 dolarla en ucuz 3. ülke olarak kaydedildi. Türkiye ise 100 kilometrelik bir uçuşta ortalama 15.95 dolar ile bu listede en ucuz 7. ülke oldu.

En pahalı Finlandiya’nın ardından 100 kilometre uçuş başına 123.20 dolar ile İsviçre en pahalı ikinci ülke konumunda bulunuyor. Litvanya ise en pahalı 3. ülke olarak kaydedildi.

Son aylarda Malezyalı AirAsia BhD, Tata Sons Ltd. ve Hindistan’ın Telestra Tradeplace Pvt. gibi uygun fiyatlı uçuşlar sunan havayollarının artışıyla Hindistan hava sahasını ele geçirme yarışı da kızıştı.

Tata Sons bu senenin sonuna doğru Singapur Havayolları Ltd. ile birlikte Vistara denilen bir havayolu şirketi kuracak.

[image]

 Kaynak: WSJ

tr_TRTürkçe
en_USEnglish tr_TRTürkçe