Havalimanı Transfer Desteği

Ülkemizin tüm havalimanlarında havalimanı transfer hizmeti veren Buskirala, otomobil, vip araç, minibüs ve otobüs filosuyla ulaşım desteklerini sürdürmektedir. Deneyimli sürücüler, modern ve bakımlı araçlarla 7/24 transfer faaliyetlerini yürüten ekipler cazip havalimanı transfer fiyatlarıyla fark yaratıyor.

Firma uçak yolculuğu öncesi ve sonrasında shuttle hizmetleri, private transferler ve vip transfer hizmetlerini gerçekleştiren güler yüzlü personelleriyle öne çıkıyor. Özel servis ihtiyaçlarınızda premium kalitede yolcu transferleri sağlanır.

İster aktarmalı uçuşlar ister direkt uçuşlarınızda tercih edebileceğiniz kiralık araçlarla güven içerisinde seyahat edebilirsiniz. Ayrıca otel transferleri, vip vito kiralama ve her türlü ulaşım desteği için iletişime geçebilirsiniz.

Havaalanı Otobüs Transferleri

81 ilde otobüs kiralama hizmeti verebilen, geniş araç filosu ve şoförleriyle güven veren Buskirala, kiralık otobüs fiyatlarıyla da oldukça caziptir. Envanterinde 46 kişilik otobüs, 50 kişilik otobüs ve 54 kişilik otobüsleri barındırarak seçenekler sunar.

Ayrıca gezi, cenaze, düğün, toplantı, seminer ve firmaya özel transfer hizmetleri gerçekleştirerek her alanda ulaşım ihtiyaçlarına çözüm sağlayabilir. Neoplan, Mercedes Travego, Tourismo ve Temsa safir gibi araçlarıyla da filosu geniştir.

Havaalanı Minibüs Transferleri

Buskirala tüm illerde minibüs kiralama hizmetini sağlar ve hazırda şoförlerini bulundurur. 7/24 kiralama yapabileceğiniz tek platform olma özelliğine sahiptir. Envanterinde Mercedes Sprinter, Vito Volkswagen Crafter ve Caravelle araçlar mevcuttur. Minibüs ihtiyaçlarınızda aşağıdaki seçeneklerden hepsini filosunda bulundurur.

• 4 Kişilik Vip Minibüsler
• 8 Kişilik Minibüsler
• 16 Kişilik Minibüsler
• 19 Kişilik Minibüsler
• 27 Kişilik Minibüsler
• 31 Kişilik Minibüsler

Yolcu sayınız ne olursa olsun Buskirala’da çözüm hep vardır. Yolcuların rahatını en ön planda tutan çalışma ekibiyle %100 müşteri memnuniyeti hedeflenir. Şehiriçi transferler ve şehirlerarası yolculuklarınızın için müşteri temsilcilerinizle görüşebilirsiniz.

Havalimanı VIP Transfer

En kaliteli hizmeti veren özel protokol eğitimli sürücüleriyle şoförlü araç kiralama hizmeti alabileceğiniz Buskirala, sizi kapınızdan alıp dilediğiniz yere götürebilecek donanıma sahiptir. A1 yetki belgeli araçlarıyla günlük araç kiralama, haftalık kiralama ve aylık şoförlü araç kiralama desteği alabilirsiniz.

Filosunda standart sedan araçlardan S Class sınıfına kadar araçları barındıran firma, Premium hizmetlerini tüm illerde sağlayabilir. Seyahatlerinizin keyifli ve güvenli şekilde geçmesini arzu ediyorsanız tüm yasal alt yapısını oluşturan Buskirala’dan gönül rahatlığıyla hizmet alabilirsiniz.

7 gün 24 saat esasında hizmet veren müşteri hizmetleri, geniş envanteri, bakımlı araçları ve deneyimli şoförleriyle her alanda transfer ve ulaşım hizmetleri için www.buskirala.com web sitesini ziyaret edebilirsiniz.

İzmir’de Sonbahar Mevsiminde Doğa Harikası Olan Yerler

Ödemiş, İzmir ilçeleri arasında doğal güzellikleriyle ön plana çıkan yerlerden biridir. Geleneksel çarşı ve pazarları, müzeleri ve parklarıyla önemli turistik ilçeler arasındadır. Ödemiş ilçesinde bulunan Gölcük Yaylası, sonbahar mevsiminde mutlaka görmeniz gereken mekanlardan biri olarak karşınıza çıkar. İzmir ve Manisa sıradağları arasında konumlanmış olan Gölcük Yaylası, sonbaharda görülebilecek en güzel doğa harikalarından biridir. Adını Gölcük Gölü’nden alan bu yayla, etrafındaki yürüyüş parkuru ile sizlere keyifli bir yürüyüş deneyimi de sunar. Aynı zamanda mesire alanı olarak da kullanılabilen bu yerde sevdiklerinizle birlikte sıcak içeceğinizi yudumlayabilir, doğanın sesleri eşliğinde huzur dolu sohbetler gerçekleştirebilirsiniz. Ödemiş ilçesinde sonbahar mevsiminde görmeniz gereken ve doğasıyla dikkat çeken bir diğer yer ise Birgi Köyü’dür. Asırlık çınar ağaçları ile sizleri karşılayan bu köy, taş evleri ve eski konaklarıyla İzmir gezilecek yerler listenize mutlaka almanız gereken mekanlardan biridir.

İzmir’in Müzeleri ile Sonbaharda Tarihi Bir Yolculuğa Çıkın

Sonbaharda İzmir’i keşfetmek için yola çıktıysanız müzeler olmazsa olmaz duraklarınız arasında yer alacaktır. İzmir turizm mekanlarını gezerken tarihi bir yolculuğa çıkmak istiyorsanız ülkemizin en büyük klasik otomobil müzesi olan Key Museum, ilk duraklarınızdan biri olacaktır. Geçmişe doğru keyifli bir yolculuk yapacağınız bu müzede, otomobillere ilginiz olmasa bile sizleri heyecanlandıracak parçaları ve yaşanmışlıkları keşfedebilirsiniz. Kapalı bir müze olması nedeniyle sonbahar mevsiminde rahatlıkla ziyaret edebileceğiniz Key Museum, Torbalı ilçesinde yer almaktadır. İzmir’in gözde ilçelerinden biri olan Alsancak’da keşfetmenizi bekleyen bir diğer müze ise Atatürk Müzesi’dir. Atatürk’ün kullandığı eşyalardan İzmir ziyaretleri ile ilgili anılarına kadar birçok kesiti yakından inceleyebileceğiniz bu müze, Key Museum gibi kapalı bir müze olduğu için sizlere konforlu bir ziyaret deneyimi sunar. İzmir’in Konak ilçesinde konumlanan ve neo klasik tarzıyla dikkat çeken İzmir Arkeoloji Müzesi, bir diğer adıyla İzmir Etnografya Müzesi, sonbahar mevsiminde ziyaret edebileceğiniz tarih kokan yerlerden bir diğeridir. İzmir ve çevresinde bulunan arkeolojik eserleri keşfedebileceğiniz bu müze, Bahribaba Parkı içerisinde yer alır. Antik kentlerden getirilen eşsiz eserleri ve daha fazlasını merak ediyorsanız sonbaharda gezilecek yerler listenize bu müzeleri de ekleyebilirsiniz.

Sonbaharda Bir Başka Olan Turistik İzmir İlçeleri

Bahar aylarının tadını çıkarabileceğiniz İzmir tatil yerleri, doğal ve kültürel güzelliklerini içerisinde barındıran ilçelerle karşınıza çıkar. Sonbaharda keyfi bir başka olan İzmir ilçelerinden ilki Çeşme’dir. Tatlı tatlı esen rüzgarıyla serin bir tatil yapmak isteyenlerin tercihi olan bu ilçe, renkli taş evleri ve benzersiz sokaklarıyla sonbahar tatillerinizin de gözdesi olacaktır. Erythrai Antik Kenti, Sakızağacı Koruluğu, Germiyan Köyü, Alaçatı ve mutlaka görülmesi gereken daha birçok yeri ile sizlere keyifli bir gezinti imkanı sunar. Batısında ve güneyinde Ege Denizi bulunan Seferihisar, sonbahar mevsiminde tadı çıkartılacak bir diğer ilçedir. Sakin ve tarihi bir gezinti yapmak isteyenlerin tercihi olan bu ilçe, Teos Antik Kenti ve Lebedos Antik Kenti ile ön plana çıkar. Günlük hayatın koşuşturmacasından uzaklaşarak kaçabileceğiniz Karakoç Kaplıcaları, sonbaharın serin havasında sıcak şifalı suyu ile sizleri rahatlacak bir yerdir. Şifa dolu bir tatil yapmak istiyorsanız Seferihisar’ın kaplıcalarını ziyaret etmeniz, bölgede bulunan Roma Hamamı’nı da gözden kaçırmamanızı tavsiye ederiz. Bu ilçeye bağlı bir mahalle olan Sığacık ise kaçış rotalarınız arasına alabileceğiniz önemli yerlerden biridir. Şirin ev pansiyonlarıyla konforlu bir konaklama imkanı sunan bu yerden lezzetli deniz ürünlerini denemeden ayrılmamanızı öneririz. Geçmişte uzun yıllar balıkçı köyü olarak yaşamını sürdüren bu mahalle, 2009 yılında yavaş şehirler hareketini benimsemesiyle birlikte önemli bir adım atmıştır. Ev pansiyonculuğundan yerli sebze meyve yetiştiriciliğine kadar birçok etkileyici projelerin işleyişini yakından inceleyebileceğiniz bu yer, sizlere şehir hayatından uzak yeni bir dünyanın kapılarını aralar.

İzmir Parkları ile Sonbaharın Turuncu Tonlarını Keşfedin

Sonbahar denilince akla ilk gelen renk turuncudur. Turuncu renginin tonlarını keşfedebileceğiniz İzmir’in birbirinden etkileyici parkları, farklı konumlarda sizleri bekliyor. Karagöl Tabiat Parkı, sonbahardaki muhteşem görüntüsüyle eşsiz fotoğraflar yakalayabileceğiniz bir mekandır. Foto safari, doğa yürüyüşleri, bisiklet gezintileri gibi farklı aktiviteler sunan bu tabiat parkında sonbaharın huzur dolu havasını içinize çekebilirsiniz. Görülmeye değer parklar arasında yer alan bir diğer mekan Buca’da yer almaktadır. Yedigöller Parkı, doğal güzelliğiyle gözlerinizi kamaşmasına neden olur. 100 bin metrekarelik alanıyla içerisinde sonbaharda yapabileceğiniz farklı aktiviteler sunan bu park, turuncunun her tonunu görebilmenize imkan tanır. İzmir-Urla kara yolunun kuzeyindeki bölge olarak bilinen İnciraltı, kent ormanı ve parkıyla sonbaharda unutulmaz anılar yaşayabileceğiniz bir diğer yerdir. Yürüyüş parkurlarıyla doğanın içerisinde sakin ve huzurlu bir gezinti yapabilmenizi sağlayan İnciraltı, turuncunun tonlarını keşfetme yolculuğunuzda sizlere eşlik edecek önemli yerlerden biridir.

İzmir Sonbahar Gezilecek Yerler Listenize Ekleyebileceğiniz Özel Mekanlar

Her mevsimde güzelliğiyle göz dolduran İzmir, sonbahar mevsiminde dinginliği ile ziyaretçilerini etkiliyor. İzmir sonbahar gezilecek yerler listenize ekleyebileceğiniz özel mekanlardan bir tanesi Meryem Ana Kilisesi ve Yedi Uyuyanlar’dır. Hem İslamiyet hem de Hristiyanlık için oldukça önemli kutsal merkezler arasında bulunan bu mekanlar, yaz aylarında yoğun ilgi görmektedir. Bu mekanları daha rahat bir şekilde gezmek istiyorsanız sonbahar ayları ideal bir seçim olur. Gezmek için sonbahar aylarının ideal olduğu bir diğer yer Kemeraltı Çarşısı olur. İzmir’de alışveriş için önemli noktalardan biri olan bu çarşıyı sonbahar serinliğinde ziyaret ederek keyifli bir alışveriş imkanına sahip olabilirsiniz. Dilerseniz çarşı içerisinde lezzetli bir fincan kahve içerek yorgunluğunuzu atabilirsiniz. Nebiler Şelalesi, özel mekanlar listenize ekleyebileceğiniz nadide yerlerden bir diğeri olur. Kış aylarında olumsuz hava şartları, yaz aylarında ise ünlü tatil beldelerinin gölgesinde kalması sebebiyle ziyaret edilemeyen Nebiler Şelalesi, asırlık çınar ağaçları ve yürüyüş yollarıyla sonbaharda keyifli bir şekilde ziyaret edebileceğiniz doğal güzelliklerden biridir. Tarihi mekanlardan doğa harikalarına kadar sonbahar mevsiminde İzmir’e gelip görebileceğiniz onlarca farklı yeri konforunuzdan ödün vermeden ziyaret etmek istiyorsanız ulaşım için araç kiralama seçeneğini tercih edebilirsiniz. Listenizde yer alan mekanlara yakın olarak konumlanan İzmir havalimanı, araç kiralama hizmetlerine rahatlıkla ulaşabilmenizi sağlar. İzmir-Adnan Menderes Havalimanı’nda  Dokay araç kiralama ofisini ziyaret edebilir veya Karşıyaka, Bayraklı ve Alsancak’taki Dokay şubelerine gelerek seyahatiniz için aracınızı seçebilir; kolay araç kiralama işlemleriyle sorunsuz bir yolculuğun tadını çıkarabilirsiniz.

Ülke, Meksika, Kolombiya ve Arjantin’e benzer şekilde Latin Amerika’da bir seyahat teknolojisi merkezi olmaya hazırlanıyor. Bu şirketler, pandemi sonrası gelecekte avantaj elde etmek için uzun bir oyun sürecine girerek şu anda yatırım yapıyor.

Brezilya’nın seyahat teknolojisi sektörü için şimdiye kadarki en kapsamlı görüşü yayınlayan São Paulo merkezli danışmanlık firması Loureiro Consultores’e göre, Brezilya’nın seyahat teknolojisi şirketlerinin 2022’de yaklaşık 6 milyar dolar brüt seyahat hacmi üretmesi veya hizmet vermesi bekleniyor. Rapor, kurumsal seyahat şirketi Onfly tarafından bir yıl önce yazılan bir rapora dayanıyor.

Brezilya’nın en güçlü seyahat teknolojisi şirketleri kategorisi, toplamın yüzde 29’unu temsil eden “acente ve çevrimiçi rezervasyonlar” kategorisinde görünüyor.

Kuşkusuz, küresel markalar Booking.com, Expedia ve Despegar’ın sahibi olduğu Decolar markası, Brezilya’da çevrimiçi seyahatin başlıca satıcılarıdır. Hurb (eski adıyla Hotel Urbano) yerli bir oyuncu; ancak Booking Holdings’ten azınlık desteğine sahiptir. Submarinoviagens, kendisini Amerika’daki en büyük seyahat ve turizm şirketleri grubu olarak adlandıran köklü seyahat devi CVC Corp’un çevrimiçi markasıdır.

Ancak bu iyi sermayeli markalara rağmen, daha küçük yerel oyuncular kazanç sağlıyor gibi görünüyor. Krize rağmen payını koruyan veya büyüyen acenteler arasında, kısmen Lusophone sosyal medyasında bilinçli bir pazarlama kullanımı sayesinde 123milhas ve Viajanet yer alıyor.

Voopter, Booking Holdings tarafından satın alınan bir marka olan Mundi ve Trip.com Group’un Skyscanner’ı ve Google’ın seyahat araması ile rekabet etmesine rağmen, seyahat fiyat karşılaştırma aramasında veya meta aramada pay almaya devam etti.

Bitişik bir hizmet sunan bir seyahat girişimi, uluslararası seyahat için vize alma sürecini dijitalleştirmeye ve düzenlemeye yardımcı olan YouVisa’dır.

Tıpkı Oyo Rooms’un, Kolombiya’daki Ayenda Hoteles’in yaptığı gibi, markalı bir ağırlama franchise modeliyle ses yaratması gibi, Brezilya’nın daVoa Hotéis gibi kendi karşılaştırılabilir ileri-teknoloji girişimleri var.

ABD’deki Sonder ve Meksika’daki Casai gibi, Brezilya’da da benzer iş modellerini kullanan Housi var. Bazen mülk yöneticileri ile ana kiralama anlaşmaları imzalar, kısa vadeli kiralamalar yaratır ve bunları çevrimiçi acentelerde pazarlar. Bazen bu mülkler kendisine aittir. Başlangıç, Aralık ayında 11 milyon dolar fon topladı.

BREZİLYA SEYAHATLERİ İÇİN DAHA GENİŞ OPTİMİZM

Yerli seyahat teknolojisindeki büyüme, bir toparlanma için zemin hazırlamak üzere internetin benimsenmesi ve uçuş genişlemesindeki eğilimlerle birleşiyor.

Pandemi kısıtlamaları, Çin’in 2003’teki SARS salgınından sonra dijitalleşmede bir artış görmesinden farklı olarak, milyonlarca Brezilyalıyı çevrimdışından çevrimiçine geçmeye teşvik etti. Tahmini 150 milyon Brezilyalı, son zamanlarda mobil geniş bant genişlemesinden yararlanan internet kullanıcısı haline geldi.

Yeni bir havayolu şirketi olan Azul’un diğer havayollarının ihmal ettiği şehirlere uçuşlar eklemedeki başarısıyla yükselen orta sınıf da kazanıyor.

Yatırımcılar, orta sınıfın seyahat harcamalarını önemli ölçüde artıracağı “ eşiğe” henüz ulaşmadığını düşündükleri için Portekizce konuşan ülkeyi genel olarak görmezden geldiler.

Yatırımcılar ayrıca, pandemiden önce yılda ortalama sadece 5 milyon uluslararası ziyaretçi alan ülkeye ayak uydurdu.

Yine de yabancı yatırımcı etkinliğinin göreli eksikliği, yeni yerli oyuncuların uzun vadede pozisyonları ele geçirmeleri ve sağlamlaştırmaları için boşluk yarattı.

KURUMSAL SEYAHAT TEKNOLOJİSİ GÜCÜ

Brezilya’nın seyahat teknolojisi sahnesi, kurumsal seyahatte alışılmadık derecede güçlü bir performans sergiliyor gibi görünüyor.

Loureiro Consultores’u yöneten Fernão Loureiro; “Brezilya’daki şirketlerin ezici çoğunluğu, küresel kurumsal seyahat sağlayıcılarının araçları tarafından iyi hizmet edilmeyen küçük ve orta ölçekli kategoridedir” dedi.

Brezilya’da henüz Barselona merkezli TravelPerk veya Palo Alto tabanlı TripActions gibi bir karşılık yok.

Karşılaştırılabilir bir yörüngeye girebilecek en umut verici şirketler Onfly, Paytrack ve Voll. Ama henüz bunun için erken.

Bir diğer şirket ise B2B Reservas. Otelleri, bir şekilde HRS’nin kurumsal seyahat pazarı gibi en büyük seyahat acentelerine bağlayarak kurumsal seyahat segmenti için dağıtım, rezervasyon ve ödemeleri ele alıyor.

Bu bağımsız işletmelerin yükselişi, genellikle aileye ait veya devlet destekli holdinglerin hakim olduğu bir ekonomide dikkat çekicidir. Yine de, Azul örneğinin LATAM ve Gol gibi yerleşik taşıyıcılar karşısında gösterdiği gibi, Brezilya’nın seyahat sektöründeki birçok eski şirketin, giriş yapanlar tarafından yararlanılabilecek boşluklar bıraktığı görülüyor.

Brezilya’nın seyahat teknolojisi sahnesindeki bir başka ilgi çekici kategori, işletme veya işletmeden işletmeye teknoloji satıcılarını içerir.

Bunlardan biri, Sensys Travel, seyahat markalarının rakiplerinin pazara sunduğu oranları “gerçek zamanlı” olarak takip etmelerine yardımcı olan bir iş zekası şirketidir.

Bir seyahat şirketi ekosistemini yakalamaya yönelik herhangi bir girişim, araç çağırma oyuncularını, kara taşımacılığı operatörlerini ve yeni nesil uçak üreticilerini kapsayabilecek bir kategori olan sözde mobilite oyuncularını dahil edip etmeme sorusuna yol açıyor. Lufthansa Innovation Hub gibi bazı analistler, mobilite oyuncularını dahil etmeyi tercih ediyor. Diğerleri ise tercih etmiyor.

Brezilya, mobilite oyuncularını dahil etmek için diğer pazarlardan daha sağlam bir durum sunabilir.

Onfly’den Linhares; “Tarihsel olarak farklı segmentler düşünülse de, yolcunun seyahatine baktığımızda, bu dikeyler her zaman kesişir ve örtüşür, neredeyse ayrılmaz hale gelir” dedi.

Brezilya’da turizm, iş seyahati ve mobiliteye hizmet eden teknoloji oyuncuları arasındaki çizgi genellikle diğer pazarlardan daha bulanık. Ülkenin eğlence ve iş seyahatlerinin çoğu uçak dışında gerçekleşiyor (ve neredeyse hiç demiryolu yok). WiiMove gibi şirketler, Berlin merkezli Omio’ya benzer şekilde, gezginler için çok modelli seçenekler yakalamayı hedefliyor.

Brezilya’nın seyahat sektörünün gizemlerinden biri, mini kruvaziyer endüstrisidir.

Loureiro, “Yaklaşık 8.000 kilometrelik sahil şeridimiz var, ancak neredeyse hiç kruvaziyer yolculuğumuz yok” dedi.

Wall Street Journal’a göre, ileriye bakıldığında, ülke ekonomisinin bu yıl yüzde 4,3’ten fazla büyümesi bekleniyor. Pandeminin zaman içinde hafiflemesi, eğlence ve iş seyahatlerinde bir toparlanmaya yol açmalı.

Artan sermaye, SendSquared’in ürününü geliştirmesini, satış, pazarlama ve ürün geliştirme ekiplerini genişletmesini ve stratejik ortaklıklar geliştirmesini sağlayacak.

Cobalt Capital Partners’ın kurucusu Judy Vijums; “SendSquared, tatil köylerinin ve otellerin kapasite ve fiyatlandırma üzerinde daha fazla kontrol sağlamalarına ve aynı zamanda daha iyi bir müşteri deneyimi yaratmalarına yardımcı olmak için tasarlanmış güçlü bir pazarlama platformudur. SendSquared ile gerçekleştirdiğimiz bu girişim için çok heyecanlıyız ve şirketin büyümesinin ve başarısının bir parçası olmayı dört gözle bekliyoruz” dedi.

Özellikler geliştirilmeye ve diğer konaklama platformlarıyla entegre olmaya devam ettikçe, SendSquared’in teknoloji platformu, tatil köyleri ve tatil kiralama yönetim şirketlerinin (VRMC’ler) e-posta, metin, ses, rezervasyon ve hatta WiFi kullanarak pazarlama ve iletişim stratejilerini yükseltmelerine yardımcı olmak için daha iyi konumlanacak.

SendSquared, müşterilerine, Çevrimiçi Seyahat Acentelerinin (OTA) kullandığı aynı iletişim altyapısını kullanarak konuk verilerinden yararlanmak için zengin özelliklere sahip bir platform sunar. Uygulama, konaklama temsilcilerinin konuklarla çeşitli kanallar aracılığıyla gerçek zamanlı olarak etkileşim kurmasını sağlayarak mümkün olan en iyi müşteri deneyimini sağlar. Bu, artan misafirin elde tutulması ve doğrudan rezervasyonların yanı sıra daha büyük gelir marjları ile sonuçlanır.

SendSquared’in kurucusu ve CEO’su Nicolas Wegener; “SendSquared, konuklara sayılar gibi değil, insanlar gibi davranan bir pazarlama platformuna duyulan ihtiyacı karşılamak için oluşturuldu; konukların ilgi alanlarını ve tercihlerini daha iyi anlamak için verilerden yararlanan ve ilgili etkili pazarlama yaratan bir sistem. Bu finansmanla SendSquared’i bir sonraki seviyeye taşımaktan heyecan duyuyoruz” dedi.

Ancak tüm belirsizliklere rağmen, seyahatin uzun vadeli geleceği konusunda iyimseriz. Amadeus konaklama verileri, yılın başından bu yana net rezervasyonlarda +%60’lık bir artışla gezgin güveninin arttığını gösteriyor.

Tüm sektörlerde olduğu gibi, kilit faktör inovasyondur. Seyahat endüstrisinde çalışanlar da dahil olmak üzere pek çok insanın hayatı, çok az kişinin hayâl edebileceği şekilde değişti. Hayır, yakın zamanda ‘normal’e dönmeyeceğiz. Yine de pandeminin gerçekliğine uyum sağlayan yeni bir normal var.

Ailelerimiz, arkadaşlarımız, meslektaşlarımız ve müşterilerimiz arasında olağanüstü esneklik ve yaratıcılığa tanık olduk. Önceki yıllarda büyük oranda teknoloji tarafından yönlendirilen kademeli bir evrim geçiren seyahat sektörü, birkaç ay içinde kendini yeniden keşfetti.

Bubble (balon) tatil köyleri ve seyahat koridorlarından workcation’ların (iş+tatil) yükselişine ve yeni nesil sürdürülebilirlik bilincine sahip tüketicilere kadar, mevcut harita 2019 ve 2020’ninkinden neredeyse tanınmayacak derecede farklı.

Geleceği tahmin etmek her zamankinden daha zor. Ancak elimizdeki büyük veri gruplarına bakarak, bazı üst düzey trendleri belirleyebildik. Bulgular değişebilecek olsa da, aşıların devam etmesiyle 2021’in geri kalanında neler olabileceğine dair net göstergeler var.

Seyahati yeniden inşa etmeye çalışırken , haziran ayından ağustos ayına kadar olan bu tatil sezonunda – mevsim ister kuzey yarım kürede yaz, ister güneyde kış olsun- seyahati dört trendin şekillendirdiğini görüyoruz.

Bubble (Balon) Seyahat

Seyahat ve turizm sektörü daha güvenli seyahati nasıl kolaylaştırıyor?

Sınırlar formalitelerle çevrelenmişken, pandemide yurt dışına nasıl güvenli bir şekilde seyahat edersiniz? Baloncukları düşünün. Burada en sevdiğiniz tatil kokteylinin içindeki baloncuklardan değil, ancak insanların ülkeler arası yolculuk yapabilmesine izin veren temel çerçeveden bahsediyoruz.

Bu baloncuklar, Covid için güvenli bireysel tesislerden resortlara – ve daha büyük bir ölçekte ülkeler arasında güvenli seyahat koridorlarına kadar-boyut olarak önemli oranda farklılık göstermektedir. En son Avustralya ve Yeni Zelanda arasında bir balon oluşturuldu.

Bu arada, bireysel oteller kendilerini, misafirlerinin Covid testi negatif olduğu sürece gruplar halinde birlikte seyahat etmelerine ve birlikte tatil yapmalarına izin veren balon tatil yerleri olarak tanıtıyor. Maldivler, dünyanın en nefes kesici bazı manzaraları arasında fiziksel mesafe sağlayan ve ülkenin  coğrafyasını oluşturan yüzlerce birbirinden izole tatil beldesi ada ile buna bir örnektir.

2019’un aynı dönemine kıyasla, dünyanın dört bir yanından Maldivler’e yapılan iki haftalık geziler için yapılan aramalarda %66’lık bir artış gördük.

Seyahat acenteleri de gezginler için mükemmel balon paketinin oluşturulmasında kilit bir rol oynuyor. Amadeus verileri, özellikle çocuklarla birlikte aile veya grup olarak seyahat eden kişiler için hem çevrimiçi hem de çevrimdışı paket seyahatlerde hafif bir artış olduğunu gösteriyor. Örneğin,TUI’den Friedrich Joussen “Yaz için iyimseriz” dedi ve normal programlarının %75’ine kadar çalışması bekleniyor.

Buradaki sonuç, güvenliğin önce gelmesidir. Pandemiyi kontrol altına almada başarılı olan ülkelerin insanları, benzer bir sicile sahip ülkelere seyahat ederken daha rahatlar.

Belirsizlik devam ederken, Balon Seyahatin (Bubble Travel) büyümesinin sağlık pasaportları için önemli etkileri var. Yakın tarihli bir Amadeus araştırması, gezginlerin %90’ından fazlasının gelecekteki seyahatler için dijital bir sağlık pasaportu kullanımı konusunda rahat hissedeceğini ortaya koydu.

Avustralya kıtasında, uluslararası rotalara yönelik arama talebi, Haziran’dan Ağustos’a kadar olan dönem için büyük ölçüde iç hat ve balon rotalarıyla değiştiriliyor. Bir zamanlar ilk sıradaki Sidney-Londra rotası en üst sıralardan inerken, yerini Sydney-Melbourne’a bıraktı ve Sydney-Auckland balon rotasına olan talep 2019’a kıyasla aynı dönemde %77 artış gösterdi.

Bu eğilim özellikle Yeni Zelanda için önemlidir. Pandemiden önce, her yıl Yeni Zelanda’yı ziyaret eden 1,5 milyon Avustralyalı, tüm uluslararası ziyaretçilerin %40’ını oluşturuyordu ve bu kesinlikle artış gösterecek bir yüzdeydi.

Kruvaziyer sektörü, tüm yolcuların seyahate başlamadan önce aşılanmalarını ve ardından seyahatleri boyunca düzenli olarak test edilmelerini gerektiren sıkı uygulamalar sayesinde yeniden canlanmaya hazırlanıyor. Seyahat endüstrisinin bu sektörünün yaşadığı zorluklar göz önüne alındığında, bu adımlar potansiyel olarak memnuniyetle karşılanan ve çok ihtiyaç duyulan bir destek sağlayacaktır.

Workcation

Esnek bir göçebe çalışma hayatının artan uygulanabilirliği

Çalışma şeklimiz birkaç yıldır değişim içinde olsa da, küresel bir pandemi ve video konferansın yükselişinin birleşimi ile süreç hızlandı. Bunların hiçbiri, herhangi bir yerden çalışma modeli için ofisi geride bırakan yeni nesil dijital göçebelerden daha fazlası değil.

Bazıları bunu bleisure (“yurt dışındayken dinlenceyi profesyonel iş yükümlülükleriyle birleştiren kişiler”) olarak adlandırıyor, ancak biz workcation’ın yükselişinden bahsetmeyi tercih ediyoruz. Bir kahve dükkanından veya bir sahil barından yani uzaktan çalışma konsepti yeni değil, ancak geçen yıl bu rüyayı demokratikleştirdi.

Yakın tarihli bir Harris Anketi , Amerikalıların %74’ünün workcation fikrini dikkate alacağını ortaya koydu. Ve daha önce, bir sahil otelinde çalışmak veya dağlarda uzun süreli bir ev kiralamak için tanıdıklarını geride bırakanlar sayıca az maceraperest kişiler olsa da, verilerimiz zaten pek çok kişinin bunu yaptığını gösteriyor.

Popüler bir workcation destinasyonu olan Karayipler’e yapılan kısa seyahatler, 2019’a kıyasla ani bir düşüş yaşadı ve bir günlük konaklamalar için yapılan aramalar %79 düşerken 14 günden daha uzun süreli konaklamalarınki %43 arttı.

Küresel olarak, 30 günlük konaklama aramalarının sayısında, bölgeler önemli ölçüde farklılık gösterse de, %41’lik bir artış gördük.

Örneğin ABD’de artış daha ılımlıydı ve 14 gün üzerindeki seyahatlerde %2’lik bir artış oldu. Ancak Fransa ve İspanya’da 30 günlük konaklama aramalarında sırasıyla %75 ve %52 artış gördük.

Ülkeler karantinadan çıktıkça ve daha yorgun işçiler temiz bir nefes almak için bastırılmış bir isteği serbest bıraktıkça, bu trendin yayıldığını görebiliriz.

Workcation’ların mantığı caziptir, çünkü yolcuların talebin daha düşük olduğu zamanlarda, hem paradan hem stresten tasarruf ederek, uçuş rezervasyonu yapmasına imkan verir.  Ve yaşam tarzları buna izin verenler için, Barbados, Anguilla ve Hırvatistan’daki (hepsi göçebe işçileri çekmek için planlar başlatan) güneşli kırlardan ofise telefon etme cazibesini görmezden gelmek zor.

Keyif Tatili

Seyahat için hissedilen ihtiyaç nedeniyle, tüketicilerin daha fazla kendilerini şımartmaya yönelik seyahatler planladığı görülüyor.

Geçen yılın büyük bölümü için sanal ev hapsine mahkum olmanın bir yararı varsa, o da, büyük harcamalar yapamamaktı. Dışarıda yenilen büyük yemekler, tatiller ve hatta düğünler ya küçüldü ya da tamamen iptal edildi. Kabin ateşi durumu tüm zamanların en yüksek seviyesinde!

Amadeus verileri, en çok rezervasyon yapılan seyahatlerin bazılarının açık bir şekilde keyife yöneldiğini gösteriyor. Seyahat lig tablosunun zirvesinde, çok sayıda lüks sahil beldesine giden Paris ve Los Angeles sakinleri var.

Fransız gezginlerin tercihi Karayip limanları Martinik ve Guadalup iken, ABD’li kuzenleri Meksika’da Cancuna’a ve Hawai’ye gidiyor. Listede bir sonraki sırada Moskova vatandaşları var – Moskovalılar yoğun bir şekilde güneşli Karadeniz’i seçtiler.

Meksika’da Cancun’un, Paris ve Bangkok gibi sıkı sınır kısıtlamaları olan ağır topları gölgede bırakarak, dünya çapında en çok aranan 50 destinasyondan dördüncü sıraya yükselmesi dikkat çekicidir.

Pandemi sırasında evlerimize kapanmanın yarattığı hayâl kırıklığı o derece ki, kimileri bu seyahatleri özetlemek için “Hınç Alma Seyahati’’ (Revenge Travel) terimini kullanmıştır.  Biz bunu Keyif Tatili olarak adlandırmayı tercih ediyoruz; çünkü tüm işaretler, gezginlerin seyahatlerinden tamamen en iyi şekilde yararlandıklarını gösteriyor.

The Vacationer tarafından yakın zamanda yapılan bir araştırma, Amerikalıların %25’inin pandemi sonrasında kaybedilen zamanı telafi etmek için daha sık seyahat etmeyi planladığını ortaya koydu.

Kendi verilerimiz, gezginlerin tatil aramalarına bu yıl %27 oranında daha erken başladıklarını gösteriyor. Örneğin Hong Kong’da, gezginlerin aramalarına 2019’a kıyasla iki hafta önce başlamasıyla, erken arama süresi %23 arttı.

Ve dünyanın dört bir yanındaki yolcu gemileri limanlarda demirliyken, Quantum of the Seas, Aralık ayından bu yana Singapur’dan denizlere açılıyor. Öte yandan Viking Cruises, Shenzhen’in Qianhai limanından Çin bayraklı ilk lüks yolcu gemisini denize indirdi.

Bilinçli Seyahat

Gezginler nasıl daha sürdürülebilir ve bilinçli seyahat seçenekleri arıyor?

Verilerimiz, insanların seyahatlerini 2019’un aynı dönemine kıyasla %27 daha erken araştırdığını gösteriyor. Bu, gezginlerin bir sonraki seyahatlerini planlama konusunda seçimlerinin hem güvenlik hem çevresel ve sosyal yönden bilinçli olması bakımından çok düşündüklerini gösteriyor. Biz bunu Bilinçli Seyahat olarak adlandırıyoruz.

Kişisel güvenlik söz konusu olduğunda, Amadeus verileri yaza kadar yapılan rezervasyonlarda seyahat sigortası alımlarında üç haneli bir artış olduğunu gösteriyor. Bu, gezginlerin seyahat ederken güvenlikleri konusunda daha bilinçli olduklarına işaret etmektedir. Havayolları ve havaalanları, bu ‘büyük güvenlik uyanışına’ daha temassız teknoloji ve tesis dışı check-in seçenekleriyle yanıt verdi. Amadeus’ta bunu Safe Travel ecosystem (Güvenli Seyahat ekosistemimiz) aracılığıyla kolaylaştırıyoruz.

Aynı derecede ilginç olan araç kiralama talebindeki artıştır. Amadeus mobilite uzmanları, bunun daha fazla kişisel güvenlik isteyen ve gidecekleri yere arabayla özel seyahat etmeyi tercih eden gezginlerin davranışının bir sonucu olabileceğini belirtiyor. Bu artış, genel giderleri azaltmak için geçen yıl pandeminin zirvesinde mevcut araç sayısını azaltan araç kiralama şirketleri üzerinde baskı oluşturdu.

Araç kiralama geleneksel olarak otellerden ve biletlerinden sonra düşünülmekteydi. Amadeus araç kiralama verileri, tüm araç kiralama aramalarının dörtte birinden fazlasının yedi gün içinde gerçekleştiğini gösteriyor. Gezginler bu araç sıkıntısının farkında olmalı ve bu yaz kiralamayı çok önceden planlamalıdır. Hatta bazı destinasyonlarda eksiklik o kadar aşırı ki turistler kiralık araba yerine kargo kamyoneti ve kamyon kiralıyor.

Amadeus araştırması, çevresel ve sosyal açıdan daha bilinçli olmaya gelince, Y kuşağının üçte birinin sürdürülebilir seyahat seçeneklerinin daha fazla kullanılabilirliğini ve seyahat ederken karbon emisyonlarını azaltmanın yollarını görmek istediğini ortaya koyuyor. Bu, her yaş grubu ve dünya çapında pazarlarda benzer bir durumdu ve her dört kişiden biri bu bağlılığı Bilinçli Seyahat’e verdi.

Birçok havayolu, pandeminin ortasında hızlanmış gibi görünen sürdürülebilirlik dalgasını benimsiyor. Bu yılın başlarında, seyahat endüstrisi birlikleri , Avrupa havacılığı için 2050 yılına kadar net sıfır karbondioksit (CO2) emisyonuna ulaşmak için bir plan önerdi. Hidrojenle çalışan uçaklar ve sürdürülebilir havacılık yakıtları, havayollarının akıllarında ilk sırada yer alıyor ve bazı gezginlerin bu tür gelişmelere dayalı olarak seyahat tercihlerini değiştirmelerini bekliyoruz.

Bu, seyahat endüstrisini büyük bir sorumluluk konumuna getirmektedir. Seyahat arttıkça, tüketiciler sürdürülebilir ve daha bilinçli seçimler yapmak istiyor ve gezegeni korumak için tam olarak ne yapıldığını belirlemek ve seyahatin yerel toplulukları nasıl olumlu etkilediğini anlamak için sektör üzerinde daha fazla baskı olacak.

Hükümetler de daha yeşil seyahati özendirmek için demiryolu ücretlerinde indirimler gibi teşvikler sunarak üzerine düşeni yapıyor. İspanyol devletine ait tren şirketi Renfe’nin, kısa süre önce yaz için oranları düşüreceğini açıklaması buna bir örnektir. Ayrıca Avrupa Birliği, 2021’i Avrupa Demiryolu Yılı olarak adlandırdı.

Metodoloji

Bu seyahat trendleri, Haziran-Ağustos çıkışlı yapılan aramaların 26 Nisan – 11 Mayıs 2021 tarihleri arasında gerçekleştirilen veri analizleriyle desteklemektedir. Anonimleştirilmiş, toplu veriler GDPR uyumlu Amadeus çözümleri tarafından incelenmiştir.

Bu, masa başı araştırması ve güvenilir endüstri ortaklarından alınan bilgilerle desteklenmiştir.

Amadeus Air Search Travel Data, seyahat endüstrisindeki en eksiksiz uçuş veri paketidir ve dünyanın ilk sıralardaki seyahat acenteleri de dahil olmak üzere 2.500’den fazla müşteri tarafından gerçekleştirilen alışveriş işlemlerini içerir. Günlük işlemlerle oluşturulan konsolide verilerden oluşur.

Amadeus Demand360®, oteller ve seçili rekabetçi setler için ileriye dönük gerçek dolulukları sunan tek iş zekası çözümüdür. Doluluk bilgileri, pazar segmenti ve kanal istatistikleri dahil olmak üzere satılan gerçek odaları temsil eder.

Teknoloji tabanlı Nasdaq endeksindeki liste, tatil evi kiralama şirketi için 3,5 milyar sterlin topladı.

Hisseler, her biri 68 $ ‘lık açılış değerinin iki katından fazlasıyla kapanış yaptı.

The Times, Marriott’un 43 milyar $, Hilton’un 29 milyar $ ve InterContinental Hotels Grup’un 12 milyar $ değerinde olduğunu hesapladı.

CEO Brian Chesky, BBC’ye verdiği demeçte, kırk milyon mülkün bulunan şirketin Covid-19 krizini yönlendirmeye yardımcı olmak için beklenmedik derecede büyük olayları kullanmayı planladığını söyledi.

Kendisi; “Hala fırtınadayız. Fırtınanın ne kadar süreceğini bilmediğimiz için en iyisini umuyoruz ama en kötüsüne de hazırlanıyoruz.
“Yatırımımız konusunda çok tedbirli ve çok düşünceli olacağız, özellikle de şu an hala büyük miktarda belirsizliğin olduğu bir dünyada “dedi.

Liste, Chesky’nin ve şirketi 2008’de San Francisco’da bir ev paylaşım sitesi olarak kuran diğer iki kurucusunun milyarder statüsünü de pekiştirdi.

Geçen yıl, 4,8 milyar dolar gelir elde eden Airbnb aracılığıyla yaklaşık 54 milyon kişi rezervasyon yaparak konaklama gerçekleştirdi.

Bununla birlikte,Covid krizi ile birlikte şirket acil durum fonunda 2 milyar dolar toplamadı ve işgücünü dörtte bir oranında azaltarak 1.800 iş kaybına yol açtı. 2020’nin başlarında borsaya girişi ise askıya almasıa sebep oldu.

İnsanlar karantinada şehirlerden kaçmaya çalışırken, ABD iç seyahatlerinde bir toparlanma, yazın en yoğun üç ayı için kar elde edilmesine de yardımcı oldu.

AJ Bell’in yatırım direktörü Russ Mold, kargaşaya rağmen Airbnb’nin topladığı paranın seyahat endüstrisinin hızla toparlanacağına dair bir umut işareti olduğunu söyledi.

BBC’ye verdiği demeçte, ” Eğer insanlar 2021’de daha fazla sayıda seyahat etmeye başlarsa, yatırımcılar açıkça uzun vadeli bir yıkıcı olan; ancak aynı zamanda kısa vadeli kazanan bir şirket [Airbnb] arıyorlar” dedi.

Ancak City araştırma firması Third Bridge’de kıdemli analist olan Dan Thomas, Airbnb’nin birçok cephede zorluklarla karşı karşıya olduğu konusunda uyardı.

“Teknolojik yenilik, ev sahiplerinin ve ev sahibi yönetim şirketlerinin farklı platformlarda envanteri, kullanılabilirliği ve fiyatlandırmayı daha kolay yönetebilmesi anlamına geliyor ve bu, Airbnb’den geçiş maliyetlerini düşürüyor.

Kendisi; “Bazı pazarlarda, ev sahiplerinin Airbnb platformu aracılığıyla ziyaretçi edinme, ancak daha sonra onları daha ucuz platformlar veya doğrudan rezervasyon indirimleri yoluyla elde tutma eğilimi görüyoruz.”

“Pazar geri döndükçe, GMV [brüt satıcı değeri] büyümesini sağlamak için Airbnb tarafından ücretli kanallardan yararlanıldığından pazarlama maliyetlerinin yeniden artması muhtemeldir ve bu, kâr hanesine ek baskı getirebilir ” dedi.

Thomas ekledi: “Önemli bir soru da, pandemi sona erdiğinde Airbnb’nin platforma doğrudan trafik yoluyla ne kadar daha fazla büyüme sağlayabileceğidir.

“Eylül ayının sonuna kadar geçen dokuz ay boyunca, tüm site trafiğinin% 91’i doğrudan veya ücretsiz kanallardan geldi ve bu da işin olağanüstü zorlu bir dönemde korunmasına yardımcı oldu.

“Pandemi öncesi, doğrudan arama düzeyi veya ücretsiz kanallar aracılığıyla Airbnb’nin toplam trafiğinin% 77’si, kârlılığa ulaşmanın çok daha zor olduğu bir düzey”dedi.

Booking.com, Kayak ve Priceline’ın sahibi Booking Holdings’i geçen yıl neredeyse 4,9 milyar dolar nakit akışı “zorlu bir rakip” olarak tanımladı.

Geçen yıl Eylül ayında 400.000 ABD doları fon topladı, bu da müşterinin ilgisini çekmesini sağladı ve Eylül ile Şubat arasında işlerinde aylık % 30 büyüme sağladı. Mart ayından itibaren, sınırlar kapanınca gelirler buharlaştı.

Yine de, 2015 yılında girişimci Rickson Goh tarafından kurulan şirket, geçen hafta Malezyalı melek yatırımcı Jin Hui Wong, GT-MAX ve Çinli hızlandırıcı SSOV dahil olmak üzere yatırımcılardan 1 milyon ABD doları daha elde etmeyi başardı.

Goh, “Yeni bir iş planı geliştirdik, yatırımcılara gittik ve onlara 12-18 ay içinde trafik akışı ve kâr elde edebileceğimizi söyledik. Hızlı uygulama yeteneğimizi de biliyorlar” dedi.

Yeni iş planı, bir işlem modelinden içeriğe dayalı bir modele geçmeye ve iç pazarı hedefleyen gelişmiş bir Tourplus sürümünün piyasaya sürülmesini içeriyor. 16 Kasım’da piyasaya sürülmesi planlanan yeni uygulama, Güneydoğu Asya’daki yerel gezginlerin yorumları okumasına ve yakındaki işletmecileri bulmasına olanak tanıyan sosyal içerik sunacak.

Goh’un arzusu, sınır ötesi seyahat yeniden başladığında Covid sonrası için hazırlanırken şimdilik yerelleştirilmiş incelemelerle Güneydoğu Asya için TripAdvisor veya Dianping olmak.

Goh; “Şu anda, yerel gezginler rehberleri kullanmayacağı için şoför / rehber rezervasyonu yaptırmak için bir talep yok. İşte bu yüzden bu gelişmiş içerik özelliğini sunuyoruz,”

Bu dönemde işleri düzeltmek için RM60’tan ücretsiz havaalanı transferleri de sunuyor.

“Neyse ki, geçen Eylül ayında zam yaptığımız için nakit akışımız vardı ve hayatta kalmak için bir şeyler yapmamız gerekiyordu. Bir şeylerin geri gelmesini bekleyemeyiz” dedi.

Goh’a göre şirket, lansmanından bu yana Güneydoğu Asya’da 10.000 yolcuya hizmet verdi. Gezginler, uygulama içinde özelleştirilmiş turlar için rezervasyon yaptırır, araç türünü seçer ve ardından rezervasyon iş için teklif vermek üzere 3.000 sürücüye / rehbere açılır.

BT ve işletme okuyan ve bankanın iç grup yapısını dönüştürmek için Maybank’ta çalışan Goh, seyahatin son kilometresinde çözülmesi gereken bir sorun gördüğünü söyledi – sürücüyü / rehberleri teknolojiyle güçlendirmek ve son aşamayı dijitalleştirmek için. “İnsanlar, onları gezdirebilecek bir sürücü kiralamak istiyor ve biz de sürücüleri, teknoloji ve kişiselleştirilmiş seyahat planlarıyla rehberlere dönüştürmeye yardımcı olabiliriz” dedi.

Covid sonrası özel turların büyük bir trend haline geleceğine inanıyor. “Bunu 10.10’da Çin’de gördük ve özel turların üç kat artacağını öngörüyorlar. Bu aileler ve küçük gruplar da daha fazla ödeme yapmaya istekliler. ” diyor.

Karşılaştığı en büyük zorluk, gezginleri ürünü nasıl kullanacakları konusunda eğitmek. Ayrıca günümüz pazarında bir tüketici markası oluşturmanın ne kadar zor olduğunu da biliyor ve bu nedenle Traveloka ve Klook gibi çevrimiçi seyahat markalarının tedarikçisi olarak hareket ediyor. “Sürücü / rehberler için ‘Grab’ gibiyiz. İnsanlar ürünümüzü rezerve ettiğinde, sürücülerimiz onun için teklif veriyor” diyor.

Goh, 1 milyon dolarlık yeni fonun ürün ve içerik geliştirmenin yanı sıra Facebook gibi platformlarda veya blog yazarlarıyla sosyal katılımı teşvik etmeye gideceğini söyledi. Ayrıca, topluluğunu kampanyalarla meşgul etmek için hafta sonları canlı akışı kullanıyor.

Eskiden Wyndham’ın 36 ülkeyi kapsayan tatil kiralama işi olan Birleşik Krallık merkezli Awaze, 110.000 mülk ile dünyanın en büyük emlak yönetim şirketidir. 30 yaşındaki şirket, James Villa Holidays, Novasol, Hoseasons ve Cottages.com gibi çeşitli markaları aracılığıyla büyüyor.

İkinci ve üçüncü sıralar, Zürih merkezli iki emlak yönetimi şirketine, sırasıyla OYO Vacation Homes ve Interhome’a gidiyor. Interhome, 31 ülkede 50.000 kiralık tatil evi yönetiyor – 1965 yılında İsviçre’de kuruldu ve 15 bölgesel bağlı şirketi var. OYO Vacation Homes, Avrupa’da 54.000 tesisi yönetiyor.

OYO Vacation Homes CEO’su Shirish Damani; “Küresel Rentals United ilk 50’ye dahil edilmekten çok mutluyuz. Pandeminin hayatları çarpıcı bir şekilde etkilediği bir yılda bile, tatil evlerimize talebin daha da arttığını gördük. Hem tatiller için her zamankinden daha popüle¸fakat aynı zamanda bir ev ofis veya evden uzakta kendinize özel ‘mekanınız’ olarak.
Bu, tam hizmet stratejimizin ve farklılaştırılmış deneyimler sunmak için teknolojiyi sürekli olarak kullanma çabamızın gelecek için doğru olduğunu da doğruladı” dedi.

İlk5’teki tek Kuzey Amerika şirketi, 25.000 kısa vadeli kiralamayla Portland merkezli Vacasa’dır ve bu şirket Kuzey Amerika’daki en büyük mülk yöneticisi unvanını kazanmıştır.

İlk 5 sırayı, İngiltere, İrlanda ve Yeni Zelanda’da 20 bin 100 mülk ve 20.000 özel tatil evi ile Birleşik Krallık’ta bulunan Sykes Holiday Cottages oluşturuyor. Şirket, arka arkaya 8 yıl En İyi Büyük Tatil Evi Rezervasyon Şirketi için İngiliz Seyahat Ödülü’nü kazandı.

Sykes Holiday Cottages CEO’su Graham Donogue; “Yaklaşık 30 yıldır pazara hizmet veriyoruz ve büyümesini izliyoruz – ancak bu yıl kesinlikle diğerlerinden farklıydı. Mülk sahiplerimizle yakın bir şekilde çalışmak, hepimizin 2020’nin yeni normaline uyum sağlamamıza, yeniden rezervasyonları ve geri ödemeleri yönetmemize ve konaklamalar için henüz en yoğun yazlardan biri olduğu ortaya çıkan dönemde mülk sahiplerine rehberlik etmemize yardımcı oldu. Rentals United listesinde ismimizin yer alması, bu yıl tüm ekibimizin sıkı çalışmasının bir kanıtı” dedi.

Liste ayrıca, en büyük mülk yöneticilerinin% 60’ının Avrupa’da bulunduğunu, yalnızca bir mülk yöneticisinin Güney Afrika’da (Propr) ve geri kalanının Kuzey Amerika’da olduğunu ortaya koyuyor. Bu 50 mülk yöneticisinin temsil ettiği toplam kiralık tatil mülkü sayısı 380.000’in biraz üzerindedir ve bu, dünyadaki kiralık tatil mülkü sayısının yalnızca bir kısmıdır.

Şirketlerin yaklaşık% 30’u son 5 yılda kurulmuştur. Listedeki en eski şirketin geçmişi, ABD’nin Güney Karolina eyaletindeki North Myrtle Beach merkezli Elliott Realty adlı bir şirket olup geçmişi 1959 yılına dayanmaktadır. Listedeki en genç şirket olan Altido, 2019 yılında dört pan-Avrupa emlak yönetimi şirketinin birleşmesiyle kuruldu.

Büyüme ve finansman söz konusu olduğunda, şirketlerin yarısından fazlası kendi kendini finanse ediyor ve% 60’tan fazlası organik olarak büyürken geri kalanı organik büyüme ve satın almaların bir karışımı. Listedeki ilk 10 kişiden dördü öz sermaye ile destekleniyor. Üçü bir grubun parçasıdır: Interhome (Migros), onefinestay (Accor), Pillow (Expedia).

Dünyanın En İyi 50 Kısa Süreli Emlak Yöneticileri, dünyadaki en büyük kısa vadeli kiralık emlak yöneticilerinin kiralama sayılarına göre yıllık bir sıralamadır ve her yıl Ekim ayında, kanal yöneticisi Rentals United tarafından derlenip yayınlanır. Bu prestijli listenin üyeleri, web siteleri için “En İyi 50” rozeti alır ve dünya çapında mülk sahipleri arasında muazzam bir görünürlük elde eder.
.

Firma, “otel sektöründe zaten yaygın olan mülk yöneticileri ve sahipleri için gerçek yorum harmanlaması ve itibar yönetimi” için pazardaki bir boşluğa cevap verdiğini söylüyor.

Platform ve özelleştirilebilir pencere öğesi, mülk yöneticilerinin ve sahiplerinin farklı kanallardaki tüm incelemeleri otomatik olarak toplamasına ve bunları kendi web sitelerinde sosyal kanıt olarak kullanmasına olanak tanır.

Revyoos, İnternet kullanıcılarının % 68’inin çevrimiçi incelemelerin gerçekliğini sorgulamasıyla, potansiyel konukların okudukları incelemelerin güvenilir kaynaklardan geldiğinden emin olmaları gerektiğini söyledi.

Kurucu Ortak Ve İcra Kurulu Başkanı Christophe Salmon; “Revyoos’un misyonu, inceleme birleştirme yoluyla mülk yöneticileri ve sahipleri için tarafsız bir güven ve itibar oluşturmaktır; Revyoos Derecelendirme Puanımızın vizyonu, Reviewpro’nun Küresel İnceleme Puanı otel endüstrisi için olduğundan, kısa vadeli kiralama sektöründe gerçek konuk değerlendirmeleri için standart haline gelmektir” dedi.

Revyoos doğrudan kullanılabilir ve ayrıca bir API bağlantısı aracılığıyla bir PMS ile entegre edilebilir.

Firma, mülk yöneticilerine ve sahiplerine, üçüncü taraf incelemelerini daha iyi kontrol etme ve yönetme ve hem mülk hem de şirket düzeyinde inceleme puanlarını izleyip analiz ederek bilinçli işletme kararları verme yetkisi verdiğini söylüyor.

Her inceleme, yöneticilerin ve mülk sahiplerinin süresiz olarak almalarına izin veren platform aracılığıyla bulutta saklanır.

İnceleme pencere öğesi, mülk web sitelerine veya yalnızca bir misafirin tesiste kalmasının sağlanabileceği % 100 güvenilir kaynaklardan toplanan sayıları ve derecelendirmeleri gösteren Revyoos Derecelendirme Puanı Rozetine eklenebilir.

AJL Atelier’in CEO’su ve otelcilik teknolojisi start-up’larının danışmanı Simon Lehmann; “Revyoos’un arkasındaki ekip, kısa süreli kiralamalarda itibar yönetiminde devrim yaratacağına ve otellerle oyun alanını eşitleyeceğine inandığımız bir ürünü piyasaya sürdü” dedi.

Revyoos, bir mülk yöneticisi ve eski dijital pazarlama yöneticisi olan Salmon ve bulut teknolojisi ve yapay zeka süreçlerini kullanarak küresel çevrimiçi ürünler ve hizmetler geliştirmede uzmanlaşmış bir teknoloji start-up tecrübesi olan CTO Angel Arcos tarafından ortak olarak kuruldu.

Ekibe ayrıca, dijital dönüşümde 25 yıldan fazla deneyime sahip dijital danışman Pedro Diaz da dahil..

Revyoos, tatil kiralama ekosistemi için yenilikçi çözümler üreten teknoloji şirketlerini sergileyen, sektör tarafından gözden geçirilen bir start-up yarışması olan 2020 VrTech Ödülleri’nde finalist seçilmişti.

Dijital teknoloji, insanların hayatını kolaylaştırmaya ve tüketicilerin tercihlerini çeşitlendirmeye devam ediyor. Transfer ve yolcu taşımacılığı alanında turist ve gezginlere “güler yüzlü, dürüst ve güvenilir hizmet” parolasıyla yola çıkan Fat Taxi‘nin kurucularından Eyüp Çelik markanın kuruluşundan günümüze yolculuğunu ve pandemi sonrasındaki strateji değişikliğini anlattı. İşte Fat Taxi’nin Türkiye yolculuğu…

Fat Taxi’yi kısaca tanıyabilir miyiz?

Fat Taxi, 2017 yılında özel ulaşım hizmetlerinin dürüst ve en uygun fiyatlarla sunulabileceğine inanarak yola çıkan bir grup arkadaş tarafından kuruldu. Yolculuğumuza bu anlayışla başladık.

Alanlarında iyi eğitimli ve konaklama sektöründe uzun yıllara dayanan tecrübelere sahip müşteri hizmetleri ve pazarlama konularında uzman, ayrıca kendileri de sıklıkla seyahat eden bir ekibimiz var.

Ayrıca ister bir gezgin olsun ister turist, bir insanın seyahat ederken ulaşım konusunda yaşayabileceği problemleri de bizzat yaşamış ve gözlemleme şansı olmuş kişilerden oluşan bir ekibimiz var diyebiliriz.

Profesyonel, dürüst ve güler yüzlü hizmet eksikliğinin sık sık hayal kırıklığına sebep olduğunu da gayet iyi biliyorduk.

Tüm bu olumsuzlukların üstüne ülkemize özgü bazı farklı sorunların da eklendiğini düşünürsek; durum bazı ziyaretçiler için tam bir kaosa dönüşebiliyor. Biz bu soruna çözüm getirmek, insanlara ekonomik, kaliteli, şeffaf ve dürüst şekilde hizmet veren bir marka oluşturmayı hedefleyerek projemize start verdik. Bunu yapmanın yolu da sıradanlıktan ayrışıp standartların yeniden belirlendiği bir operasyon şekli oluşturmaktır.

Firma olarak “Türkiye’nin en sevilen ve en güvenilir markası” olmak istiyoruz. Bunu, ulaşım sektöründe her zaman bulamayabileceğiniz dürüst, müşteri odaklı ve profesyonel hizmet vererek yapmak hedefindeyiz.

Özellikle ülkemize karşı olan çoğu yanlı ve yersiz önyargılara yenilerinin eklenmemesini de markamızın önemli misyonlarından biri olarak değerlendiriyoruz. Misafir memnuniyetinin markamıza yapacağı katkı kadar ülke prestijimize yapacağı katkının da farkında olarak bu anlamda maksimum çabayı sarf ediyoruz.

Sizi benzerlerinizden ayıran özellikleriniz nelerdir?

Benzerlik noktasında bizim kendimize rakip gördüğümüz bir firma yok. Bizim operasyon şeklimize yakın çalışan birkaç firma olsa da misyon ve vizyon bağlamında bakış açımızın çok farklı olduğunu düşünüyoruz.

Biz tur operatörü veya seyahat acentası değil, insanların hayatını kolaylaştıran, sorunlarını çözen ve Türkiye’nin en iyi tur operatörleri ve özel taşımacılık şirketleri ile iş birliği yapan bir teknoloji platformuyuz.

Basit bir örnek vermek gerekirse: neredekal.com tarzı bir platforma sahibiz fakat bizim odaklandığımız alan özel taşımacılık sektörü.

Otel veya pansiyon yerine, şehir içinde iki nokta arasında VIP transfer, yarım gün – tam gün gibi tahsis hizmetleri, şoförlü araç kiralama veya kısa mesafe seçenekleri sunuyoruz.

Birlikte çalıştığımız iş ortaklarımızın araçları ve sürücülerinin marka değerlerimiz ve hizmet standartlarımıza uygun olması gerekmektedir. Bu bağlamda kapsamlı bir eğitim sürecinden geçirip gerekli alt yapıyı sağladıktan sonra bizimle çalışmaya başlayabiliyorlar.

Ziyaretçilerimizin ihtiyaçlarına uygun aracı mümkün olan en iyi fiyatla veriyoruz ve daha sonra yapay zeka teknolojimiz bu iş için otomatik olarak en iyi sürücüyü seçerek rezervasyon yapanla hizmet sağlayıcıyı buluşturuyor. Tamamen şeffaf, pratik ve kullanıcı dostu bir sistem ile ihtiyaç ve ihtiyaç sahiplerini buluşturuyoruz.

Rezervasyon sonrası kullanıcılar, rezervasyon detaylarının olduğu bir onay maili alıyorlar. Bu mailin içinde taşıma hizmetini sağlayacak firma ve sürücü bilgileri de bulunuyor. Aynı şekilde taşıma hizmetini yapacak olan firmaya da rezervasyon bilgileri iletiliyor. Çünkü, hizmet sağlayıcıların taşımacılık mevzuatı gereği hizmet verdiği kişilerin bilgilerini U-ETDS (Ulaştırma Elektronik Takip ve Denetleme Sistemi) sistemine kaydetmesi gerekmektedir.

Hizmet verildikten sonra ziyaretçiler, yolculuklarıyla ilgili değerlendirme yapıp sistem üzerinden bize geri bildirimlerini iletebilme imkanına sahiptirler. Bu sayede hizmet standartlarına uygunluğu takip edebiliyor, aksaklık yaşanan noktalarda çözümler üretip sistemimiz üzerinden hizmet veren firmalarımıza kendilerini geliştirmeleri ve eksiklerini tamamlamaları için ihtiyaç duydukları desteği de veriyoruz.

Misafir geri bildirimleri sayesinde oluşan puanlama sistemi, hizmet sağlayıcılar için rekabetli bir ortam oluşturuyor ve ne kadar iyi hizmet verirlerse sistemin de onları o kadar destekleyeceğini biliyorlar. Bu sayede bir nevi oto kontrol sistemi oluşuyor ve bundan sistemi kullanan tüketiciler karlı çıkıyor.

Fat Taxi’nin pandemi öncesi yıllık rezervasyon kapasitesi ne kadardı?

Fat Taxi uluslararası bilinirliğe sahip ve 3 yıldır kullanılan bir sistem. Aile gezileri, grup organizasyonları, iş insanları, davet, okul gezileri gibi organizasyonlarda 2019 yılında toplam 17 bin misafirimize hizmet verdik.

Burada ilginç olan ve bizi sevindiren nokta ise tüm bu başarıyı kulaktan kulağa pazarlama (word of mouth marketing) sayesinde sağlamış olmamızdır. Misafirlerimiz memnuniyetleri sebebiyle hem kendileri tekrar tekrar bizi seçtiler hem de çevrelerindeki kişilere önerdiler.

Tabi bu memnuniyeti sağlamak o kadar da kolay değil. Hem sahada hem de arka planda önünüzde aşmanız gereken farklı kaynaklı birçok sorunlar ve engeller oluyor.

Biz sistemimizi kullanan her misafirimizle bizzat konuşarak yazılı ve sözlü değerlendirmelerini aldık. Eksiklikleri, bu eksikliklerin kaynaklarını ve düzeltme yollarını arayarak hizmet kalitemizi her zaman daha iyisi olabilir yaklaşımıyla geliştirmeye çalıştık.

Burada tekrar vurgulamakta fayda gördüğümüz bir nokta var. Daha önce de belirttiğim gibi ülkemiz hakkında yanlı ve yalan propagandalar yürütülüyor ve Batılı ülkelerde yabancı medya bu amaçla çok kullanılıyor.

Özellikle ilk kez ülkemize gelen yabancı turistler bu kara propagandaların da etkisiyle önyargılı ve biraz tedirgin olabiliyorlar. Havalimanına ilk adım attıklarında onları karşılayan, taşıma hizmeti veren hizmet sağlayıcılar bu kaygıları ve tedirginlikleri giderebilme şansına sahiptir. Güler yüzlü bir karşılama, güven veren ve kaliteli bir hizmet almak çok kısa bir sürede o turistin bakış açısını pozitif yönde değiştirecektir. Tabi bunun tersinin de mümkün olduğunu unutmamak gerekir. Kafasında birçok soru işaretiyle ülkemizi ziyaret eden bir turistin daha şehre ilk adım attığı anda kötü bir transfer hizmeti ile tatiline başlaması o kişide ülkemiz hakkında daha sonra düzeltmesi çok zor olan negatif bir izlenim oluşturacaktır.

Biz bu bakış açısıyla binlerce misafirimize hizmet verebilme şansına sahip olabildiğimiz için çok mutluyuz. Misafirlerimizin zaman ayırıp online mecralarda bizimle ilgili çok kıymetli ve güzel yorumlar yaptıklarını gördükçe de doğru yolda olduğumuzu bilerek daha emin adımlarla hizmetlerimizi geliştirmeye devam edeceğiz.

Sizi hangi ülkelerden turistler; hangi transfer ve yolculuklarda tercih ediyordu?

Web sitemizi başlangıçta İngilizce olarak yayına aldık. Fakat dünyanın çok çeşitli bölgelerinden İngilizce konuşan misafirlere hizmet verme şansımız olduğu gibi Türkiye içinden de münferit ve kurumsal firmalara hizmet verebilme şansımız oldu.

Ağırlıklı olarak İstanbul Yeni Havalimanı’ndan ve Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Taksim, Karaköy, Sultanahmet, Kadıköy gibi popüler bölgelere hizmet verdik. Bizim hizmetlerimizden faydalanıp daha sonra başka şehirlere giden ve “O şehirlere neden çalışmıyorsunuz?” diye bize biraz da sitem eden misafirlerimiz de olmadı değil. Bunları misafirlerimizden duymak bizi ayrıca mutlu ediyor tabi.

Havalimanı transferi hizmetimizden yararlanan misafirlerimizin büyük bir bölümü şehir içi ihtiyaçları için de tam gün ve yarım gün tahsis hizmetlerimizden faydalandılar. Bu hizmetleri kullanan misafirlerimiz, tamamen kendilerine tahsis edilmiş, rotayı ve programı kendilerinin belirleyebileceği bir gün geçirmeyi tercih eden bir kitle olarak değerlendirilebilir.

Pandemi sonrası hedef pazarlarınızda bir değişiklik yaparak iç pazara yönelmeye neden karar verdiniz? İç pazardaki hedefleriniz nelerdir?

Başlangıçta global büyüme planı ile uluslararası bilinirliğe sahip ilk Türk teknoloji firması olmayı hedefledik. Bu sebeple Londra ofisimizi bile açtık. Fakat Covid-19 ilk ve en büyük etkiyi turizm sektörü üzerinde yaptı.

Burada bir yol ayrımında kaldık. Açıkçası ya dükkanı kapatıp yenilgiyi kabul edecektik ya da güncel durumlara uygun bir stratejiyle iç pazara yönelecektik. Bu yıl dış turizm beklentimizin düşük olması sebebiyle uzun analizler ve detaylı planlamalarımız sonucu iç pazara yönelmeye karar verdik.

Hedefimizde İstanbul, Antalya, İzmir, Muğla, Ankara ve Kayseri başta olmak üzere araştırmalarımızın sonuçlarına göre pek çok şehirde aktif olarak yer almayı planlıyoruz.

Ayrıca şehirlerarası yolculuklarda da konforlu ve güvenli bir yolculuk tercih etmek isteyen kullanıcılarımız da iki şehir arası yolculuğunu yapmak için bizi tercih edebilirler. Bu uygulamamız pandemi öncesi de yoğun talep gören bir hizmetti.

Özellikle İstanbul dışındaki sanayi bölgelerine iş amaçlı ziyaretleri için günübirlik gidip gelmek isteyen ve bu yolculuğunu rahat ve sorunsuz geçirmek isteyen çok kullanıcımız vardı. Şu anda bu hizmeti talep eden kitlede değişiklik olmakla beraber talep yine yüksek. Otobüsle yolculukta içi rahat etmeyen veya otobüs biletleriyle bizim fiyatlarımızı karşılaştıran 4 – 5 kişilik gruplar otobüs yerine bizi tercih ediyorlar.

Güvenli ve pandemi koşullarında kafaları rahat olması yanı sıra, istedikleri yerde mola verebilme, güzergah konusunda esneklik ve butik bir hizmet olması sebebiyle şehirlerarası yolculuklarımız yüksek talep görüyor.

Sizi kimler ne için tercih etmeli?

Biz iç pazara açılırken tabi ki belirli kitleler üzerinde çalışma ve araştırmalar yaptık. Fakat hizmetlerimizi kullanmak isteyen herkese açığız. Restoran, gece kulübü, pazar brunchı, aile gezisi, davet ve organizasyonlara giderken rahat, konforlu ve güvenilir bir yolculuk yapmak isteyen herkes sistemimizi kullanabilir. Burada tabi bir parantez açmak gerekir. Taşımacılık mevzuatları gereğince anlık rezervasyon kabul etmiyoruz. Yolculuk saatinden en az 2 saat önce rezervasyon yapmak gerekiyor.

Tüm yolculuklarımız önceden planlı ve taşıma hizmetini verme yetkisine sahip şirketlerin araçları ve sürücüleri tarafından yapılmaktadır.

Ücretlerimize de değinecek olursak kendi aracınızla bir düğün, davet veya organizasyona gittiğinizde neredeyse park ücretine denk gelebilecek fiyatlarımız var. Önemli gün ve gecelerde trafik ve park problemleri hep yaşanır. Ayrıca araç kullanacağı için gecenin tadını çıkartamayan birileri hep olur. Biz konuklarımıza tüm bu dertleri bir kenara bırakıp günün tadını çıkartabilecekleri çözümler sunuyoruz.

Misafirlerimize sunduğumuz bir diğer hizmet olarak da evcil hayvan kabul ediyor olmamız. Evcil hayvan sahipleri çoğunlukla gidecekleri yere küçük dostlarını götürmekte sorun yaşıyorlar. Veterinere gitmenin bile büyük problem olduğunu biliyoruz. Evcil hayvanını taşımak için araba kiralayanlar bile var. Ehliyeti olmayan evcil hayvan sahipleri için ise seçenekler çok daha az. Biz burada biraz da esprili bir yaklaşımla, araçlarımıza sığabildiği sürece küçük dostlarınızla yolculuk yapmanızda problem yok diyoruz. Tabi ki rezervasyon sırasında belirtmeleri ve evcil hayvan taşıma kurallarımıza uymayı kabul etmeleri gerekir.

Ayrıca hastane, muayene veya tedavilerine giden ya da hastaneden çıkış yapacak kişiler de bizim servislerimizden faydalanabilir. Rahat ve konforlu bir şekilde hastaneden evlerine veya evlerinden hastaneye gidebilirler.

Bizimle çalışan tüm taşıyıcıların araçlarının tamamı Mercedes VITO veya muadili minivan ya da Mercedes Sprinter veya muadili araçlardır. Bunlar hem yolcu hem bagaj anlamında geniş iç hacmi sayesinde konforlu bir yolculuk sağlayan araçlardır.

Profesyonel ve nazik sürücüsü, taşımacılık mevzuatı gereği belirli bir yaş sınırı olan araçlar olması sebebiyle yolculuk sırasında biraz da kendiniz şımarttığınızı hissedersiniz. Ayrıca Covid-19 sebebiyle sosyal mesafe ve güvenli bir yolculuk yapmak isteyenler için de çok cazip bir seçenek olarak öne çıkıyoruz.

Kurumsal çözümleriniz var mı?

Kurumsal çözümlerimiz elbette var, bizimle çalışmak isteyen kurumlar için kendilerine özel geliştirdiğimiz bir ara yüz olacak ve oradan saatlerini, tarihlerini girerek rezervasyonlarını yapabilecek, geçmiş rezervasyonları ve ulaşmak istedikleri diğer bilgileri kolaylıklar görebilecekler. Konaklama tesisleri, sağlık kurumları, ve bazı şirketlerden oluşan kurumsal portföyümüz operasyonumuzun %50 – %60 gibi bir bölümünü oluşturmaktadır.

Pandemi sonrası araçlarınızda ne gibi önlemler aldınız?

Öncelikle Sağlık Bakanlığı ve Bilim Kurulu başta olmak üzere yetkili kurum ve kuruluşların zorunlu kıldığı önlemlerden taviz vermiyoruz. Özellikle son günlerde sıkça dile getirilen “Maske – Mesafe – Temizlik” üçlüsüne çok önem veriyoruz.

Bunun yanı sıra araçlarımızın günlük dezenfekte işlemi ve gün içi havalandırılması, temizlenmesi gibi önlemleri de çok önemsiyoruz. Bizim için hiçbir şey insan sağlığından daha önemli değildir mantığıyla bu hassas dönemi titiz bir şekilde ele alıyoruz.

Fat Taxi Türkiye’de yasal mı?

Kesinlikle, röportajımızın başında da belirttiğim gibi biz seyahat acentası veya tur operatörü değil, taşımacılık lisanslarına sahip olan araçlar ve o araçları kullanma yetkisine sahip sürücülerle çalışan ve çözümler üreten bir teknoloji firmasıyız.

Biz burada ihtiyaçla ihtiyaç sahibini buluşturan bir platform görevi görüyoruz.

Ayrıca daha önce de belirttiğim gibi anlık yolculuk istekleri kabul etmiyoruz ve tüm yolculuklarımızı önceden planlanıp U-ETDS sistemine kayıtları yapılmak suretiyle gerçekleştiriyoruz.