Skip to content Skip to sidebar Skip to footer

Tag: Seyahat endüstrisi

Seyahat Markaları Sosyal Medya Üzerinde Müşterine Nasıl Hizmet Vermelidir?

Pazarlama Ajansı Rational tarafından 2016 yılında yapılan bir araştırmaya göre; tüketicilerin %67’si şirketlerin sosyal medya hesaplarını müşteri hizmetleri için kullanırken, %53’ü ise 60 dakika içerisinde cevap almayı bekliyor. Sosyal medya odaklı müşteri hizmetleri bütün bir reklam kampanyasını dahi etkiliyor. Eğer bu markalar müşterilerine…

Devamını Oku

Lüks Seyahat Gerçekleştirenlerin Yaşattığı Zorluklar

Amadeus ve ortakları 200’den fazla yönetici ile yuvarlak masa atölyeleri düzenleyerek” lüks seyahatin geleceğini şekillendirmek” raporu için lüks seyahat pazarına odaklandı. Rapor bulgularına göre; lüks seyahat gerçekleştiren gezginlerin profilinde bazı şeyler değişti bazıları ise aynı kaldı. Amerikalı ve Avrupalı ultra zengin gezginler ekonomik…

Devamını Oku

Online Değerlendirmeler Seyahat Endüstrisini Nasıl Değiştiriyor

Online değerlendirmeler, seyahat bağlantılı işletmelerin kendilerini pazarlama yöntemlerini olduğu kadar bireylerin seyahat etme biçimlerini de değiştirmeye devam ediyor. Seyahat değerlendirmelerini yönetmenin ve takip etmenin önemi, eMarketer’in “Gezgin Değerlendirmeleri: Online Topluluklar Pazarlama Stratejilerini Yeniden Şekillendiriyor.” başlıklı, yeni yayınlanan raporunda bir kez daha vurgulanıyor. Rapor; TripAdvisor,…

Devamını Oku