Shopee Hotel, kullanıcıların Shopee uygulaması aracılığıyla dünya çapında bir milyondan fazla mülk için sorunsuz bir şekilde arama ve rezervasyon yapmalarını ve anında onay almalarını sağlar. Bu özel ortaklık sayesinde, Shopee kullanıcıları artık Agoda ve Booking.com tarafından sağlanan en büyük çevrimiçi otel, tatil köyü, ev ve apartman envanterlerinden birine erişebilecekler. Shopee Hotel, Singapur, Malezya, Tayland, Tayvan, Endonezya, Vietnam ve Filipinler dahil olmak üzere yedi pazarda kullanıma sunulacak.

Yurt içi ve yurt dışı seyahatlerin çeşitli pazarlarda kademeli olarak yeniden başlaması ve daha fazla insanın tatil planlaması nedeniyle Shopee Hotel’in lansmanı tüketicilerin ihtiyaçlarını karşılamada tam zamanında gerçekleşti. Agoda’nın Eylül ayındaki arama verileri, yurt içi konaklama aramalarının bu yıl Mayıs ayına göre %57’nin üzerinde arttığını ortaya koydu. Ayrıca Güneydoğu Asya’da uluslararası destinasyonlar arayan kullanıcı sayısında %37’lik bir artış oldu. Shopee Hotel, kullanıcılara daha fazla tasarruf ve özel seyahat fırsatları sunarken, aynı zamanda iç ve dış turizmi artırmak için otel ortaklarının erişimini ve görünürlüğünü artıracak.

Shopee Baş İşletme Sorumlusu Terence Pang; “Kullanıcılarımıza çok çeşitli seyahat ürünlerine ve deneyimlerine kolay erişim sağlamaya hizmet eden Shopee Hotel’i başlatmak için önde gelen seyahat platformları Agoda ve Booking.com ile ortak olmaktan memnuniyet duyuyoruz. Ayrıca otel ortaklarıyla birlikte eğlenceli konaklama fikirlerini teşvik ederek yerel seyahat ve ilgili turizm endüstrilerinin toparlanmasını desteklemeyi de sabırsızlıkla bekliyoruz. Herkesi bir sonraki tatillerini Shopee Hotel üzerinden rezerve ederek daha güvenli seyahat etmeye ve daha fazla tasarruf etmeye davet ediyoruz” dedi.

Shopee Hotel ayrıca, uygulama içinde seyahat programlarının sorunsuz ve uygun şekilde planlanmasını sağlar. Kullanıcılar konaklama yerlerine göz atarken, seçtikleri otellerin yakınında yerel yerleşim bölgeleri, mahalleler ve turistik yerleri keşfetmelerine yardımcı olabilecek en önemli yerleri keşfedebilecekler.

Agoda Baş Ticari Yetkilisi Damien Pfirsch; “Gezginler, seyahatlerini kolaylaştırmak için Agoda ve Booking.com’u biliyor ve güveniyorlar, çünkü biz teknolojimizi kullanarak Asya’da veya tüm dünyada insanları en geniş seçenek ve en değerli fırsatlarla buluşturmak konusunda tutkuluyuz. Bölgesel bir e-ticaret ortağıyla ilk olan Shopee ile olan bu ortaklık, bu harika fırsatları Shopee müşterilerine aşina oldukları bir platformda rahatlıkla getirecektir. Aynı zamanda, otel ortaklarımızı ve turizm operatörlerimizi Güneydoğu Asya’daki en büyük çevrimiçi alışveriş yapan topluluğuna bağlayarak daha iyi destekleyebiliriz. Bu tür ortaklıklar, uzun vadede yerel ve küresel seyahat ve turizm endüstrisinin toparlanmasını hızlandırmaya yardımcı olacaktır” dedi.

Araştırmayı, moda markası Superdry üstlendi ve bu araştırma dünya çapında en çok izlenen yerleri ve önemli destinasyonları sıralamak için uygulamadaki seyahatle ilgili binlerce hashtag’in görüntüleme sayılarını analiz etmeyi içeriyordu.

461 milyondan fazla görüntüleme ile Japonya’nın TikTok’ta en çok izlenen seyahat destinasyonu olduğu ortaya çıktı ve birçok videoda Batılı gezginler için görgü kuralları ve ülkenin ünlü kiraz çiçeği mevsiminin tadını çıkarmak için ne zaman seyahat edeceklerine dair tavsiyeler yer alıyor.

Gezginlerin ziyaret edilecek en güzel yerlere ve ülkenin aşırı soğuk geçen kışlarına ilişkin içerik yüklediği Rusya seyahat videoları, uygulamada en popüler ikinci video içeriğini oluşturuyor.

Meksika, seyahate ilişkin olarak TikTok’ta en çok izlenen üçüncü ülke (215,3 milyon görüntüleme) ve belki de şaşırtıcı olmayan bir şekilde, nefes kesici plaj videoları, seyahat tutkusuyla dolu olanlar için tavsiye ve ilham veren hashtag’lere hükmediyor.

Asya ülkeleriyle ilgili videolar, gezginler için en popüler olanı ve ilk 25’te Çin (5.), Vietnam (6.) ve Tayland (8.) dahil olmak üzere dokuz Asya ülkesi yer alıyor. Güney Amerika’da en çok izlenen (55.8 milyon) Kolombiya seyahat videoları ve ilk 25 listesinde yer alan tek Afrika ülkesi Güney Afrika (40 milyon görüntüleme).

İşte platformdaki en popüler 10 seyahat destinasyonu:

Japonya – 461,2 milyon izlenme

Rusya – 246,6 milyon izlenme

Meksika – 215.3 milyon görüntüleme

Amerika Birleşik Devletleri – 146.3 milyon görüntüleme

Çin – 110,1 milyon görüntüleme

Vietnam – 107 milyon izlenme

İtalya – 105.6 milyon izlenme

Tayland – 95.1 milyon görüntüleme

İskoçya – 57,7 milyon izlenme

Kolombiya – 55.8 milyon izlenme

SmartRyde’ın kurucu ortağı ve CEO’su Sota Kimura, SmartRyde’ı yurt dışına seyahat ederken havaalanından otele taksi bulmakta sorun yaşadıktan sonra 2017 yılında kurdu.

Şu anda dünya genelinde 150 ülkede 700 havaalanı ile havaalanı transfer hizmetlerini yürüten SmartRyde, Booking.com, Expedia, Trip.com, Endonezya’dan Traveloka ve Arjantin’den Despegar dahil olmak üzere yaklaşık 650 taksi şirketi ve 25’ten fazla çevrimiçi seyahat acentesi (OTA) ile işbirliği yaptı.

Kimura, araç şirketleri tarafından halihazırda sunulan benzer hizmetlerin aksine, SmartRide’ın müşterilere uçak bileti ve otel rezervasyonuna ek olarak gezi de dahil olmak üzere tek noktadan seyahat hizmeti sunduğunu söyledi. Kimura, bunun SmartRyde’ı özel kıldığını ve şirketin çevrimiçi seyahat acenteleri, seyahat acenteleri ve mobilite şirketleri ile ortaklıkları teşvik etmeye devam edeceğini de sözlerine ekledi.

SmartRyde bugün, talep tarafında OTA’lar ile sistem entegrasyonunu güçlendirmek, arz tarafında ulaşım operatörleri için bir rezervasyon yönetim sistemi oluşturmak ve ön rezervasyon ulaşım endüstrisinde dijital dönüşümü hızlandırmak için 1,6 milyon $’lık bir A Serisi yatırım elde ettiğini duyurdu. Kimura, fonu küresel büyüme için de kullanacağını söyledi.

En son tur, SG Incubate, Yamaguchi Capital, SMBC Venture Capital, Hiroshima Venture Capital, Iyogin Capital, Inventum Ventures ve Optima Ventures gibi diğer yatırımcılarla birlikte Angel Bridge tarafından yönetildi.

Kimura, şirketin Meksika, İspanya, Tayland, Dominik Cumhuriyeti, ABD (Honolulu, Las Vegas, Miami) ve Japonya dahil olmak üzere büyük şehirlerde ve turistik destinasyonlarda daha da büyümeyi planladığını söyledi.
Mart 2020’deki pandemi salgınından bu yana SmartRyde önemli bir düşüş yaşadı. Ancak yapılan açıklamaya göre Aralık 2020’den bu yana özellikle ABD’den gelen turistler olmak üzere rezervasyon sayısı yeniden artıyor.

“COVID-19’un etkisi nedeniyle, insanların seyahat etme biçiminde, sıkışıklıktan kaçınmak gibi bir değişiklik oldu. Yamaguchi Capital Müdürü Ryota Yamaguchi; “Böyle bir trend altında, seyahat rezervasyonlarının başlangıç noktası olan OTA’lar aracılığıyla havalimanı transfer hizmetlerinin daha da yaygınlaşacağına inanıyoruz” dedi.

Kimura, Talixo, Holiday Taxis, Transferz’s Taxi2Airport ve Huangbaoche’nin yaklaşık 10 milyar dolarlık bir pazar büyüklüğü ile küresel emsalleri olduğunu söyledi.

SG Incubate Direktörü ve Saibu Gaz Grubu’nun CVC’si Daisuke Miyazaki; “SmartRyde’a yatırım yaptık çünkü ‘ulaşım yoluyla yerel toplulukların sürdürülebilir kalkınmasına katkıda bulunma’ misyonuna sempati duyuyoruz ve birçok küresel oyuncuyla işbirliği yapan iş modeline ilgi duyuyoruz” dedi.

Hükümet sözcüsü Thanakorn Wangboonkongchan, Bangkok, Hua Hin, Pattaya ve Chiang Mai’nin, bir dizi teste tabi tutulan tam aşılı ziyaretçilerin belirli kriterler altında girebilecekleri bir programa ekleneceğini söyledi.

Plan, hali hazırda yerel nüfusun yaklaşık %70’inin tamamen aşılanmasının gerekli olduğu Samui ve Phuket adaları için yürütülüyor.

Başlangıçta Haziran ayında duyurulan karantinasız girişe izin verme planı, Ağustos ayında günlük vaka sayısının 23.000’e yükselmesi ve rekor ölümlerin yaşanmasının ardından sorgulandı.

Perşembe günü Tayland, çoğunluğu Nisan ayından bu yana olmak üzere toplamda 1,3 milyondan fazla olmak üzere 16.031 yeni vaka bildirdi. 13.731 ölüm kaydedildi.

Tayland Valisi Yuthasak Supasorn, Reuters’e verdiği demeçte, Bangkok’un yeniden açılmasının, ziyaretçiler arasında popüler olan bölgelerden başlayarak kısmi olacağını söyledi.

Yuthasak, bu yıl Tayland’a 1 milyon ziyaretçinin gelmesini hedefliyor. 2019’da sayı yaklaşık 40 milyondu.

Bu yıl şimdiye kadar yaklaşık 88.000 rezervasyon yapıldı ve bunların üçte biri ise Temmuz ayında açılan Phuket içindi.

Aşı sayısı Ekim ayında yeniden açılmaya engel olabilir Şu ana kadar Bangkok sakinlerinin yalnızca %34’ü tam olarak aşılandı ve gerekli iki doz verildiğinde ülke çapında insanların yalnızca %15’i aşılanmış olacak.

Aynı zamanda, bazı ülkeler, önemli bir pazar olan İngiltere de dahil olmak üzere, kısmen bu düşük aşı oranı nedeniyle Tayland’dan gelenlere karantina gibi kısıtlamalar getiriyor.

Ancak yerel otel işletmecileri, enfeskiyonun yavaşlaması ve daha fazla aşının yardımcı olacağını umuyor.

Minor International Phuket Anantara Resorts Yöneticisi Frederic Varnier; “Bu özel durumun, bu kritik rezervasyon dönemi için zamanında çözüleceğini umuyoruz” dedi.

Tabi bu planları yaparken de en güvenilir, fiyat ve içerik olarak bizlere en uygun teklifi sunan firmalara ulaşmaya çalışıyoruz. Bugün turizm sektörü için e-posta pazarlamanın öneminden ve gelen kutusunda nasıl ön plana çıkabileceğinden konuşacağız.

Turizm sektöründe e-posta pazarlamanın önemi

E-postanın müşterilerinizle bire bir iletişim için en kullanışlı araçtır. Turizm sektörü için bu bulunmaz bir fırsat çünkü bu sayede potansiyel müşterilerinizin ihtiyacını çok daha iyi bir şekilde analiz ederek nokta atışı yapabilirsiniz. Sadece potansiyel müşterileriniz için değil, daha önce sunduğunuz fırsatlardan yararlanmış ve sizden hizmet almış müşterilerinizden geri dönüş almak ve onların bir sonraki tatillerini yine sizinle planlamarı için de önemli.

Araştırmalara göre insanların %85’i  tatil için para harcamanın değerli bir yatırım olduğunu düşünüyor. Bu da demek oluyor ki burada asıl amaç insanların size neden yatırım yapması gerektiğini ön plana çıkarmak. E-posta pazarlama bu amaç için biçilmiş kaftan. Peki neden?

Neden E-posta Pazarlama?

1)En güncel potansiyel müşteri kitlesine ulaşmak için en uygun araçtır. Bir çok dijital pazarlama uzmanı e-posta pazarlamanın “lead generation” için en kullanışlı araç olduğunda hemfikir.

2) Hizmet ve tekliflerini detaylandırabilmeniz için gerekli araçları sağlar.

3)Abonelerinizin geçmiş aktivitelerine göre, teklif ve içeriklerinizi onlara göre kişiselleştirme şansı tanır.

4) Harcadığınız her $1 için $38’a kadar yatırım getirileri elde etme imkanı tanır.

5) Ölçümlenebilir olması. Gönderimini yaptığınız kampanyaların, bültenlerin açılma, tıklanma ve ulaşım oranı gibi bir çok metriğe kolayca ulaşabilir ve stratejilerinizi bu metriklere göre geliştirebilirsiniz.

Buraya kadar e-posta pazarlamanın turizm sektörü için ne denli önemli olduğunu anlattık. Peki gönderim yapacağınız kişileri nasıl bulabilirsiniz? Veya içeriklerinizi nasıl ön plana çıkarabilirsiniz? Buradan sonra sizler için bir kaç yararlı ipuçlarını başlıklar altında sıraladık.

Kişi listesi oluşturma

Güncel ve kaliteli bir kişi listesi pazarlama kampanyalarınız için bir büyük bir önceliktir. Eğer bir kişi listeniz, güncel olduğundan emin olmalısın. Eğer bir kişi listeniz yoksa en baştan itibaren bu şartlara bağlı kalarak oluşturmalısınız. Kişilerinizin listenize abone olması için kullanabileceğiniz bir çok yöntem bulunmakta.

Web formları kullanın

Web sitenize veya sosyal medya platformlarınıza eklenmiş web formlar potansiyel müşterilerinizi listenize çekmek için olmazsa olmazdır.

Web sitenize gelmiş, sunduğunuz olanaklarla ilgisini çektiğiniz bir kişi sizden daha fazla bilgi veya özel bir teklif almak isteyecektir. Web sitenizin en altına ya da iletişim sayfanıza ekleyeceğiniz bir web form kişiyi doğrudan kişi listenize ekleyecektir. Sadece gömülü form değil, web sitenize girildiğinde otomatik olarak çıkacak bir pop-up form da kişilerin dikkatini çekmek için önemli bir araç.

Özel teklifler sunun

Potansiyel müşterileri çekmenin en etkili yollarından birisi de “Lead Magnet” yani yeni bir müşteriyi çekmek için oluşturduğunuz özel fırsat. Mesela “Şimdi rezervasyon yap 150 TL indirim kazan” gibi veya “Bültenimize abone ol, %10 indirim senin olsun” tarzında oluşturulacak özel fırsatlar ile geniş bir kitlenin ilgisini çekebilirsiniz.

Sosyal medya ve e-postayı bir arada kullanın

Sosyal medya ve e-posta yeni bir kişi listesi yaratırken mükemmel bir ikili olabilir. Mesela Facebook sayfanıza koyacağınız bir “Abone ol” butonu, kitle akışını en az 2 kat artıracaktır.

Daha sonra, gönderdiğiniz kampanyalarda sosyal medya hesaplarınıza yönlendirin. Böylece kişiler diledikleri platformdan sizleri takip etme imkanına sahip olacaklardır.

Segment ve Kişiselleştirme

Kişilerinizi segmentlemek, doğru yerde, doğru zamanda ve doğru kişiye gönderim yapmanın anahtarıdır. İlgi alanlarına, geçmiş tatil paketlerine, lokasyonlarına ve daha bir çok kritere göre kişilerinizi ayırmak nokta atışı kampanyalar ve fırsatlar sunmanızı kolaylaştıracak ve müşterilerinizle ilişkinizi geliştirecektir.

Kişiselleştirilmiş, kişiye doğrudan hitap eden e-postalar ise, açılma oranlarınızı yükseltmek için mükemmel bir çözümdür. İnsanlar fark edilmeyi, ilgi görmeyi severler. Onlara doğrudan hitap etmeniz, ilgilerini çekecek ve markanızın insanların akıllarına kazınmasına büyük yardımı dokunacaktır.

Peki kişilerinizi en kolay yollardan nasıl segmentleyebilirsiniz?

Abonelik formlarınızı segmentlere göre düzenleyin

Ziyaretçilerinize abonelik formlarını doldurma aşamasında hangi bültene kayıt olmak istediklerini seçme fırsatı sunun. Bu sayede asıl istedikleri fırsatı onlara kolayca sunabileceksiniz.

İhtiyacınız olan özel alanları abonelik formlarınıza ekleyebilirsiniz. Mesela yaş, lokasyon, gidilmek istenen şehir. Bunları abonelik formlarınıza ekledikten sonra segment özelliği sayesinde kişilerinizi farklı listelere ayırabilirsiniz.

Anketler yapın ve geri dönüşler alın

Abonelerinizi daha iyi tanımak için başka bir seçenek de bir anket düzenlemektir. Örneğin, ne tür içeriklerle daha çok ilgilendiklerini sorabilirsiniz. Eğer daha önce sizden hizmet almış kişilere gönderiyorsanız bir memnuniyet anketi yapabilirsiniz. Neler geliştirilebilir veya nelerden memnun kalmışlar gibi. Bu satede kişilerin bir sonraki beklentilerini öğrenebilir ve bu doğrultuda gönderim yapabilirsiniz.

Davranış temelli e-posta pazarlama stratejileri oluşturun

Davranış temelli e-postalar, müşterilere şirketinizle olan etkileşimlerine dayalı olarak birden fazla kanal – tetikleyiciler aracılığıyla gönderdiğiniz otomatik hedefli mesajlardır. Seyahat ve turizm acenteleri için bu tür tetikleyiciler şunlar olabilir:

⦁            Hoşgeldiniz e-postaları;

⦁            Terk edilmiş alışveriş sepeti;

⦁            Rezervasyon onayı veya iptali;

⦁            Özel tarihler.

Hoşgeldiniz e-postaları

Listenize yeni bir e-posta adresi eklendiğinde otomatik olarak gönderilecek bir hoş geldiniz e-postası ayarlayın. Bu e-postayı şu içerikleri ekleyebilirsiniz;

⦁            Şirketinizi ve en çok satan turlarınızı tanıtın;

⦁            Yeni gelenler için beklentiler belirleyin ve onları sosyal medya kanallarınıza katılmaya davet edin;

⦁            Web sitenizi nasıl kullanacağınıza veya nasıl tur siparişi verebilecekleri konusunda bir tanıtım gönderin.

Terk edilmiş alışveriş sepeti

Web sitenize göz atan ancak hiçbir şey sipariş etmeyen veya bir turu sepetine ekleyen ancak satın almayan abonelere otomatik e-postalar gönderin. Onlara kaldıkları yerden devam etme şansı tanıyın. Örneğin İspanya’da tatil beldelerine bakan bir müşterinize, önermeler yollayabilirsiniz.

Özel tarihler

Özel tarihlerde kullanıcılarınıza otomatik bir kutlama e-postası göndermenin yanı sıra, bu günlerin tatil olduğunu da hatırlatarak bir taşla iki kuş vurabilirsiniz. Hatta bu özel günlerde bir de özel bir fırsat sunarsanız insanlar sizlerden başka ne isteyebilir ki?

Özetle

Markanıza potansiyel müşteleri çekmek ve onları sürekli müşterileriniz haline getirmek için bir e-posta pazarlama stratejisi geliştirin.

1)Abonelik formları ve sosyal medya aracılığıyla gerçek kullanıcılardan oluşan bir posta listesi oluşturun.

2)Abonelik aşamasında ve anketlerden aldığınız sonuçlar ile kişilerinizi segmentleyin ve doğru yerde, doğru zamanda, doğru kişilere gönderim yapın.

3)Otomasyon özelliği ile kişilerinize gönderilecek otomatik e-posta gönderimlerini ayarlayın. INBOXAutomation ile otomatik iş akışlarını kolayca kurabilirsiniz.

Görsel: cottonbro

Bugünden itibaren spontane bir son dakika seyahati arayan gezginler, aynı gün rezervasyon yaptıklarında Agoda’nın GoLocal Tonight fırsatlarına ilişkin daha da fazla tasarruf sağlayabilirler.

Endonezya, Malezya ve Tayland, Agoda’nın arama verilerine göre aynı gün check-in arayarak doğaçlama seyahat deneyiminin heyecanını kucaklayan ilk üç Asya Pasifik pazarıdır. Bu pazarları Vietnam, Hong Kong, Japonya, Hindistan, Filipinler, Güney Kore ve Singapurlu gezginler takip ediyor.

Agoda Bölge Müdürü Enric Casals; “Son dakika maceralarını seçen gitgide büyüyen bir gezgin grubu var – bir şovu seyretmek ya da onun heyecanı için bir konaklama rezervasyonu yapmak için kendiliğinden kararlar verebilecek sakinler. GoLocal Tonight, arama yapan ve aynı gün fırsatlarından yararlanmak için düşük fiyatlar tarafından teşvik edilen bu yeni rahat segmentine hitap ediyor. Bu hem iş ortakları hem de gezginler için bu bir “kazan-kazan” dedi.

Asya Pasifik’teki binlerce otel ve konaklama sağlayıcısı, yolculara son dakika rezervasyonlarında % 30’a varan ek indirim sunmak için kaydoldu. Gezginler ister tek başlarına bir şehir molası arıyor olsunlar ya da bir grup arkadaşıyla ülkeye ya da plaja gitmek istesinler, GoLocal Tonight’ta harika son dakika fırsatları var.

Peki bir Türk markasının oralarda olmasının amacı nedir?

Öncelikle Amerika pazarında olmamız İstanbul’da düzenlemiş olduğumuz küresel zirve için bize çok ciddi konuşmacı ve sponsor kaynağı sağlamış oldu, bu ve gelecek yıllarda Amerika merkezli olarak düzenleyeceğimiz etkinlikler için altyapı oluşturdu. Peki neden Romanya ve Hindistan? Romanya ofisimiz Balkanlar dahil tüm Doğu Avrupa marketi ile yakinen ilgilenecek olup gelecek yıllarda Balkan Zirvemizi Belgrad’dan Romanya’ya taşırken bize altyapı oluşturacaktır, Hindistan ofisimiz ise Hindistan, Myanmar, Bangladeş, Tayland, Kamboçya, Vietnam, Malezya, Singapur ve Endonezya’ya bakacak olup önce İstanbul zirvemizi daha sonra da gelecek yıllarda Asya’da gerçekleştireceğimiz zirvelerin de altyapısını oluşturacaktır.

Uzakrota’nın 11. yılını kutladığımız şu günlerde böyle güzel haberleri paylaşmaktan mutluluk duyuyoruz.

2019’da Thomas Cook’un çöküşünden sonra geliştirilen yeni çevrimiçi tur operatörü, başlangıçta doğrudan satış işletmesi olarak başladı; ancak bu yaza kadar acenteler aracılığıyla satış yapmayı planlıyor.

Eski Thomas Cook BT program yöneticisi CEO’su Steve Bentzen, Temmuz ayı ortalarında ve bu yılın sonlarında ilk araştırmanın en çok yapıldığı Kanaryalar ve anakara İspanya’ya güçlü bir talep olduğunu, destinasyon ortaklarının, şirketin teknik aksaklıkları gidermesine yardımcı olduğunu söyledi.

Kendisi; “İlk başlarda cesaret verici olan şey, küresel ortaklarımızın siteyi kendi içeriklerini bulmak için araştırması ve bir şeylerin yolunda gitmediği durumlarda geri bildirimde bulunmalarıydı.

“Karmaşık bir web lansmanında her zaman birkaç küçük sorun vardır, ancak site stabil ve çok sayıda hit alıyor. Telefonlar da meşguldü, özellikle Kanarya Adaları ve anakara İspanya ile ilgili olarak” dedi.

Operatörün tembel bir reklam karakteri var ve çağrı merkezinde 10 eski Thomas Cook perakende personeli bulunuyor.

Başlangıçta tüm rezervasyonlar, mevcut belirsiz iklim nedeniyle çevirimiçi yerine çağrı merkezi aracılığıyla sonuçlandırılacak. Operatör, dünya çapında tatil satıyor ve promosyonları Kanaryalar, Türkiye, Mısır, İspanya ana karası, Tunus, Karayipler, Avustralya ve Tayland gibi destinasyonlara odaklıyor. 17 Mayıs itibari ile tatil sunmayı planlıyor.

Rapor, Avrupalı gezginler tarafından önümüzdeki yıl için en çok rezerve edilen destinasyonları ve ne kadar süre uzakta olmayı planladıklarını ortaya koyuyor.

EDreams’e göre, Avrupalıların şu anda 2021’de seyahat etmek için rezervasyon yaptırdıkları yerler ile COVID-19 aşısı duyurularından sonra en çok aranan yerler arasında bir değişim buldu.

EDreams ODIGEO’nun CEO’su Dana Dunne; “2020 seyahat dahil tüm sektörler için zor bir yıl olsa da, işimize ilişkin bu süre zarfında gelişmeye ve yenilik yapmaya devam ederek krizden daha güçlü çıkmamızı sağladı.

“Yaz aylarında seyahat kısıtlamaları kaldırıldığında rezervasyonlarda hızlı bir artış gördük, bu da gelecek yıl daha iyi bir normallik duygusuna doğru ilerlerken neler bekleyebileceğimizin olumlu bir göstergesi.

“Pazarların yeniden açılmasını sağlayacak aşılarla ilgili haberler bizi heyecanlandırıyor ve 2021 yılı boyunca müşterileri tekrar hizmet vermeye devam etmeyi dört gözle bekliyoruz.

“Esneklik ve çeviklik gelecek yıl kral olacak; Bunu tekliflerine ekleyemeyen işletmeler, alakalı kalmak için mücadele edecek.

“10.000 yetişkinin katıldığı yeni anketimize göre, yolcuların % 60’ının, seyahatlerinin COVID-19 nedeniyle iptal edilmesi durumunda, rezervasyon yaptırmadan önce seyahat ve konaklama için garantili geri iade talebi mevcut, bu da böyle bir ihtiyacı ortaya çıkardı” dedi.

Lizbon, 2021’de Avrupalılar için en çok rezervasyon yapılan destinasyon olarak listenin başında yer aldı ve onu İstanbul izledi.

Genel olarak, Avrupalılar gelecek yıl seyahatlerine karar verirken yakınlardaki destinasyonları tercih ettiler ve en çok rezerve edilen 10 yerin % 80’i Avrupa’da.

Sadece iki uzun mesafeli varış noktası olan Fort de France ve Bangkok, geçen yılki raporda 2020 için analiz edilen rezervasyonlarla büyük bir farkla bu yıl ilk 10 listesinde yer alıyor:

1.Lizbon, Portekiz
2. İstanbul, Türkiye
3. Fort de France, Martinik
4. Palma de Mallorca, İspanya
5. Tenerife, İspanya
6. Paris, Fransa
7. Porto, Portekiz
8. Bangkok, Tayland
9. Dublin, İrlanda
10. Alicante, İspanya

Geçen yıl, en çok rezerve edilen ilk 10 destinasyon arasında sadece bir şehir Avrupa’daydı ve Avustralya listelerin başında yer aldı.

Araştırma, tüketicilerin 2021 için iyimser olduğunu, ancak dikkatli rezervasyon yaptığını ortaya koydu.

Bununla birlikte, aşı geliştirmeyle ilgili olumlu haberleri takiben aramalarda uzun mesafeli destinasyonların popülerliği, önceki modellere geri dönüşün bir işareti oldu.

Pfizer-BioNTech duyurusundan sonra arama verileri Malé, Cancun ve New York’u ilk 10 listesine dahil etti.

1.Dubai, Birleşik Arap Emirlikleri
2. New York, Amerika Birleşik Devletleri
3. Bangkok, Tayland
4. Tenerife, Kanarya Adaları / ispanya
5. İstanbul, Türkiye
6. Londra, İngiltere
7. Denpasar, Bali
8. Tokyo, Japonya
9. Malé, Maldiveler
10. Cancun, Meksika

2021 için rezervasyon yaptıran gezginlerin üçte birinden fazlası (% 35) iki hafta veya daha uzun süre uzakta olacak.

Bu, yaz döneminde bu süre boyunca seyahat eden tüketiciler % 22 oranında ve bu oran bir artışa işaret ediyor.

Tüketicilerin 2021’de seyahat edeceği en popüler süre 7-13 gün arası ve 2021 için yapılan rezervasyonların% 32’si bu dönem için onaylanmıştır.

EDream verileri, seyahat kısıtlamaları ve değişen koridorların insanları taahhüt vermekten alıkoyması nedeniyle bu yıl son dakika uçuş rezervasyonlarının tercih edildiğini gösteriyor.

Bu yaz, yolcuların % 33’ü uçuşlarını kalkıştan 0-5 gün önce rezerve etti; bu, en popüler rezervasyon aralığının +31 gün olduğu 2019’a göre büyük bir fark.

Bu eğilim otel rezervasyonlarına da yansıdı ve otel konaklamalarının% 33’ü, bir önceki yıl sadece % 17’ye kıyasla 2020’de 1-5 gün önceden rezerve edildi.

Çevrimiçi seyahat acentesi grubu ayrıca, rezervasyon yapılan tüm uçuşların geçen yılın aynı döneminde % 45 iken bu yıl % 57’sinin bir mobil cihazdan yapıldığını tespit etti.

Ana destinasyon olarak Özel Yönetim Bölgesi Makao olmak üzere, Çin Anakarası’ndan seyahat edenlerin bir milyondan fazla sınır geçişinden sorumlu olması beklenebilir. Bununla birlikte, Tayland, Laos, Japonya, Singapur ve diğerleri de dahil olmak üzere, Asya’daki bir dizi başka ülke Çinli ziyaretçileri yeniden ağırlıyor. Avrupa’da Schengen bölgesindeki Çin vatandaşları da Avrupa ülkeleri arasında seyahat edebilir.

COTRI CEO’su Prof. Dr. Wolfgang Georg Arlt: “Açıkçası Çin, bu gelişmede ‘bir grup cücenin içerisinde en uzun ülke’. Kasım 2019’da on milyondan fazla Çinli yurtdışına seyahat etti ve diğer kaynak pazarlar da uluslararası iş ve eğlence gezilerine milyonlar gönderdi. Ancak, sık sık bahsedilen “tünelin sonundaki ışığın” bir Çin fenerine çok benzediğini fark etmek önemlidir.”

COTRI ANALYTICS, 2020 yılının tamamı boyunca, çoğu Ocak ayında gerçekleşen ve 2019’daki sayının yaklaşık% 10’unu temsil eden 18 milyon Çinlinin uluslararası olarak seyahat etmesini bekliyor.

2021 için COTRI ANALYTICS, Çin vatandaşlarının yaklaşık 100 milyon uluslararası seyahat gerçekleştireceğini tahmin ediyor.

Prof. Dr. Arlt: “Tekrar yurtdışına seyahat etmeyi hevesle bekleyen milyonlarca Çinli var. COViD-19’un Doğu Asya’da neredeyse yenilmesi ve aşıların birkaç hafta içinde piyasaya çıkması ümidiyle, Çin Yeni Yılında Asya’ya ve Paskalya’dan sonra Avrupa’ya seyahat etmeye başlayan bir Çinli giden gezgin dalgası görmeliyiz. Vize rejimlerini ve hava yolculuğu bağlantılarını tekrar rayına oturtmak zaman alacak, bu yüzden 2021’de yalnızca 100 milyon seyahat öngörüyoruz. Ancak 2022’de, rekor sayıda yeni uluslararası seyahatler görme olasılığımız çok yüksek.

Çin, diğer kaynak pazarlarından daha hızlı toparlanacak ve Çinli gezginler, virüs sonrası zamanlarda önceki yıllara göre farklı olacak, kendi özel taleplerine uyarlanmış kaliteli ürünler sunan yeni, daha az kalabalık ve samimi yerler arayacak. Destinasyonlar ve hizmet sağlayıcılar, bu “yeni” Çinli misafirlere hazırlanmaya şimdiden başlasalar iyi olur.”