Fly Express 2019 Yılına Yenilenerek Girdi. 

Euro ve doların artması nedeniyle zorlu geçen 2018 yılı sonrasında markalar 2019 yılından daha umutlu şekilde altyapılarını geliştirerek girmek istiyorlar. Sektörde 25. yılını dolduran Türkiye’nin lider tur operatörlerinden Fly Express‘de yenilenen web sitesi ile B2B operasyonlarına devam etmekte. 

Sektörde 25. yılını dolduran Fly Express International Tour Operator  yurtiçi seyahat scentaları ile  devam eden B2B işbirliği sürecine destinasyon ofislerinin  bulunduğu ülkeler de devam  ettirme kararı aldı.

Yenilenen web sitesi ile hizmet verdiği tüm pazarlarda B2B iş ortaklığı için ilk adımı atan Fly Express, çok yakında Türkiye’ye getirmeyi planladığı 2 farklı havayolunun da GSA ofisi olarak hizmet ağını bu uçuşlar sayesinde genişletmeyi planlıyor.

Bahar ayları ile birlikte teknolojik alt yapısında da yenilikler yaparak yurtdışı tur operasyonlarında etkin ve farklı tur programlarını XML çıkışları ile seyahat acentaları ile buluşturmak istiyor.

Carnival Kruvazyer Gemilerini İnteraktif Teknoloji İçerecek Şekilde Yenileniyor

Carnival Caribbean Princess ve Regal Princess gemileri, gelecek yıl bir dizi yeni teknolojiye sahip olacak.

Carnival Cruise Caribbean Princess, şimdi yolcu deneyimine eklemek için tasarlanan sürükleyici teknolojiyle donatılıyor.

Carnival, geminin yeni platformu olan PlayOcean’ın kullanımını desteklemek için yakında dokunmatik ekranlar, sensörler ve cihaz bağlantısıyla bütünleştirilecek olan Madalyon sınıfı gemilerini güncelleme sürecine girdi. Bilek veya boyna takılan ve “özelleştirilmiş olan özel “Madalyonlar”, Tagalong (Takipçi) adı verilen, gemide bulunan sensörlerle bağlantılı ve yolcuların konumlarını bulmalarına yardımcı oluyor. Bulut tabanlı madalyonlar, oda numarasından pasaport bilgisine kadar yolcunun kişisel bilgilerini saklıyor.

Tagalonglar, gemide bulunan dokunmatik ekranlarda görünüyor, ayrıca yolculuktan önce ve sonra akıllı telefonlar ve tabletler aracılığıyla erişilebilir. Bütünleşik dokunmatik ekranlar ayrıca Tagalonglar ile oynanabilecek bir dizi oyun ve çevrimiçi bir Ocean Casino uygulaması, mobil PlayOcean aktiviteleri de sunar.

Bu güncellemeler 2019 boyunca her çeşit Princess gemisinde gerçekleştirilecek.

FEST Travel’da WhatsApp Bülten Dönemi

Tanıtım, bilgilendirme ve pazarlama faaliyetlerinin teknoloji ve sosyal medya yardımıyla daha da ilerlediği günümüzde tüketicilerin bilgiye ulaşımı her geçen gün hızlanıyor. FEST Travel da çağa uyum sağlamak için müşterilerine WhatsApp üzerinden bilgilendirme yapmaya başladı.

2019 yılının Ocak ayında App Annie adlı araştırma kuruluşunun yayınladığı State of Mobile verilerine göre mesajlaşma uygulaması WhatsApp, Facebook’’u geride bırakarak dünyanın en popüler sosyal medya uygulaması haline geldi. İnsanlar birkaç sene öncesine kadar her şeyi Facebook’tan paylaşarak veya Twitter’dan retweet ederek yayarken artık arkadaşlarına WhatsApp üzerinden link atmayı tercih ediyor. Hem gizliliğine güveniyor hem de kendini daha özgür hissediyor.

Hal böyle olunca WhatsApp’ın reklam amaçlı kullanımı gitgide artıyor. FEST Travel da bu artışa ayak uydurarak WhatsApp üzerinden yeni bir iletişim kanalı açarak bülten göndermeye başladı. Hiçbir kullanıcının isteği dışında mesaj gönderilmediği bu uygulama, kullanıcıya bilgiyi kendi isteği doğrultusunda vermeyi amaçlıyor.

Kullanıcının kendi isteğiyle kayıt olduğu ve istediği an tanıtım, bilgilendirme ve pazarlama amaçlı mesajları iptal edebildiği bu bültenlerde FEST Travel, ilgi çekebilecek rotaları, hafta sonu değerlendirilebilecek kısa gezileri seyahat severlere sunuyor.
Gezginlerin bu uygulamaya dahil olabilmeleri için FEST Travel’ın sitesinde belirttiği telefon numarasına “FEST Travel” “yazması yeterli oluyor ve o andan sonra gönderilen tüm bilgilendirmelere sahip oluyorlar.

Kayıt olmak ve detaylı bilgi almak için: https://www.festtravel.com/whatsapp-bulten

SunExpress, Alexa Üzerinden Uçuş Rezervasyon Hizmetinde Bir İlk

SunExpress, müşterilerin Amazon Alexa üzerinden uçuş araması ve rezervasyon yapmasını sağlıyor.

Almanya merkezli havayolu, müşterilerin Amazon Pay ile ödeme yapmalarını sağlayan hizmeti sağlamak için InteRES teknolojisini kullanıyor.

InteRES, Havayolu Perakende Motoru’nun bir parçası olarak şu anda Almanca (ve kısa süre sonra İngilizce olarak) rezervasyon yapılmasını sağlayan bir Alexa becerisi yarattı.

Perakende satış motoru, NDC tabanlı bir API kullanılarak geliştirildi ve plan Alexa ile yardımcı hizmet de sunmak. Lufthansa ile Türk Hava Yolları arasında ortak bir girişim olan SunExpress, sesli rezervasyon hizmeti için bir ilk olduğunu iddia ediyor.

InterRES Havayolu Çözümleri Direktörü Alexander von Bernstorff, Alexa becerisi için “Havayolu Perakende Motorumuzun tamamen yeni ufuklar açmasına en son örnek. Havayolları, gerçek zamanlı olarak, çok fazla risk almadan dijital pazarlamaya dahil olabilirler” dedi.

Skyscanner, üç yıl önce uçuş bulmak üzere sesli arama sunan ilk seyahat arama sağlayıcısıydı. O zamandan beri Kayak gibi arama motoru rakipleri ve easyJet & Ryanair gibi bir çok havayolu şirketi kendi Alexa becerilerini oluşturdu.

Söz konusu gerçek rezervasyonlar olduğunda ise sesli asistanların ne kadar çekim sağlayacağına dair henüz bir karara varılabilmiş değil; bazı durumlarda asla tutunamayacağına da inanılıyor.

OpenTable Müşterileri Artık Kayak’ta Puan Kullanabilir

Booking Holdings, çevrimiçi restoran rezervasyonları platformu OpenTable için yeni bir sadakat avantajı yaratarak OpenTable Yemek Puanlarının meta arama motoru Kayak’ta otel tasarrufları için de kullanılmasına olanak sağladı.

Yeni aktivasyon altında, Yemek Noktaları artık Kayak’taki 400.000’den fazla otelde 20 ile 200 $ arasında tasarruf yapmak için de kullanılabilir. Bu avantaj yalnızca, 2.000’den fazla Yemek Noktasına sahip ABD’deki kullanıcılar için geçerli.

OpenTable Teknoloji Başkanı Joseph Essas’a göre bu değişiklik, “OpenTable kullanıcılarının Yemek Puanlarını kullanabilmeleri için ek yöntemlerden ilki” olacak ve kısa zamanda daha fazlası eklenecek.

Pegasus Hava Yolları’ndan Misafirlerini Seyahatleri Boyunca Bilgilendirecek Seyahat Asistanı

Pegasus Hava Yolları, misafirlerini seyahatleri boyunca bilgilendirerek yönlendirebilmek ve seyahat deneyimlerini kolaylaştırmak hedefiyle geliştirdiği Seyahat Asistanı Programı’nı hayata geçirdi.

Türkiye’nin dijital hava yolu Pegasus, misafirlerini seyahatleri boyunca bilgilendirerek yönlendirebilmek ve seyahat deneyimlerini kolaylaştırmak hedefiyle geliştirdiği Seyahat Asistanı Programı’nı hayata geçirdi. 2018 yılında girdiği dijital dönüşüm çerçevesinde satıştan operasyona ve hatta kokpite kadar tüm süreçlerde dijitalleşmeyi hedefleyen Pegasus’un yeni Seyahat Asistanı Programı kapsamında, daha önce Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı’nda SMS ile bilgilendirilmeye başlanan kapı bilgisi ve bagajın teslim alınacağı bant numarası bilgisine ek olarak, misafirler kendi iletişim bilgilerini vererek yakınlarına bilet aldığında uçağın ilgili alana indiği bilgisi, bebekli misafirler ve aktarmalı uçuşu olan misafirler için Sabiha Gökçen lokasyonunda yönlendirici bilgiler, Sabiha Gökçen çıkışlı ve online check-in yapmış misafirlere Express Bagaj kullanımı konusunda bilgilendirme yapılıyor.

Dijital dönüşümün Pegasus için misafirlerine sağladığı teknoloji ve çözüm önerilerini, seyahatlerinin her adımında onlara kolaylık ve hız sağlayacak şekilde sunmayı ve onlara her geçen gün iyileşen bir deneyim sunmayı kapsadığını ifade eden Pegasus Hava Yolları Ticaret Genel Müdür Yardımcısı Güliz Öztürk, “Yeni hayata geçirdiğimiz Seyahat Asistanı Programı da bu içgörüyle geliştirildi. Kendimizi misafirlerimizin yerine koyduk, böyle bir bilgilendirme ve yönlendirmenin ne kadar yararlı olabileceğinin farkında olarak dijital çözümlerle bu projeyi geliştirdik. Projemizin ilerleyen fazlarında; Sabiha Gökçen dışındaki diğer havalimanlarında da benzer bilgilendirmeler, hava durumu ve trafik bilgisi, mobil uygulama üzerinden bilgilendirme gibi ek özellikleri Seyahat Asistanı içeriğine dahil etmeyi planlıyoruz. ” dedi.

Lufthansa İnovasyon Merkezi Singapur Ofisi Açıldı

Asya Seyahat ve Mobilite Teknoloji ekosisteminden 100’ün üzerinde konuğun, uluslararası medya temsilcilerinin ve Lufthansa Grubu’nun üst düzey yöneticilerinin katılımıyla, Lufthansa İnovasyon Merkezi (LIH), ilk dış ofisi 28 Ocak Pazartesi günü Singapur’da açıldı.

Havacılık grubunun 2014 yılında kurulan dijitalleştirme ve inovasyon biriminin genişletilmesi, Asya teknoloji sektörünün seyahat ve mobilitenin geleceğinde hızla artan önemine yönelik stratejik bir cevap.

LIH Singapur‘un odağı başlangıçta seyahat ve mobilitenin dijitalleştirilmesi bağlamında spesifik pazar gelişmelerinin derinlemesine araştırılması ve ayrıca ilgili teknoloji oyuncuların ve sahadaki ilk stratejik ortakların bir ağının oluşturulması üzerinde olacak. Bu, Asya kıtasındaki bir Batı havayolu şirketi tarafından türünün ilk girişimi. INSEAD ile ilk ittifak kurulurken pazarda yer alan oyuncularla şu anda daha fazla işbirliği araştırıldı:

Singapur’da Dünyanın önde gelen işletme okullarından biri ile LIH ve INSEAD, “İşin Geleceği” konulu ve iş seyahatinin dönüştürülmesiyle ilgili bellirli bir konuyla ilgili araştırma anlaşması imzaladı. Araştırma projesi, Singapur ve Berlin’deki LIH Trend & Market Intelligence uzmanları tarafından yönetiliyor. Amaç temel bulguları bir Beyaz Kitap’ta yayınlamak ve Lufthansa Grubu ile birlikte doğrulanacak bir test projesi uygulamak.

Elde edilen araştırma bulguları gerçek dünya şartlarında derhal doğrulanmalıdır. Bu bağlamda LIH, dünyanın teknolojik olarak en gelişmiş havalimanlarından biri olan Singapur’un Changi Havaalanı ve Lufthansa Grubu ile birlikte Terminal 2’yi işleten Münih Havaalanı ile WeWork ile görüşüyor.

Lufthansa İnovasyon Merkezi Genel Müdürü Gleb Tritus; “Asya teknolojisi ekosisteminin eşsiz dinamizmini gelecekte daha da istikrarlı bir şekilde kullanmayı ve Lufthansa Grubunun yerleşik konumunu güçlendirmeyi dört gözle bekliyoruz. Singapur açıkça mobilite inovasyonunun öncüsü ve INSEAD ve diğer oyuncularla ilk işbirliğimiz, yerel oyuncuların deneyim ve keşfetmeye ne kadar istekli olduklarını kanıtlıyor” açıklamasında bulundu.

Yıl içinde, Çin’in Şangay kentinde ek bir ofisinin açılması planlanıyor. Yeni, dijital iş modellerine odaklanan Asya’ya geçiş, Lufthansa Grubu’nun tüm seyahat ve mobilite zincirinde dijital faaliyetlerinin belirleyici bir şekilde genişlemesini öngören dijital stratejisinin yanı sıra, lider teknoloji oyuncuları ile sürdürülebilir bir ağ oluşturma stratejisinin bir parçası.

Lufthansa Grup Dijital Strateji Başkan Yardımcısı ve Lufthansa Inovasyon Merkezi’nin Genel Müdürü Christian Langer; “Asya’daki girişimler, aynı zamanda dijital girişimler her zamankinden daha fazla, seyahat zinciri boyunca temel değişikliklerin arkasındaki itici güçtür. Lufthansa İnovasyon Merkezi’nin genişlemesiyle, tıpkı iç pazarlarımızda olduğu gibi bu ekosistemin ciddi bir parçası olmak istiyoruz” dedi.

Singapur’da kurulmuş olan yerel ekip, özellikle yerel pazar uzmanlıklarından ve mevcut ağlarından yararlanmak için, Lufthansa Grubunun mevcut Asya-Pasifik kuruluşu ile yakın işbirliği içinde çalışıyor.

Virgin Voyages Scarlet Lady

Gökyüzünü ve uzayı ehlileştiren milyarder işadamı Richard Branson, şimdi de Virgin Voyages ile açık denizlere çıkıyor.

Kruvaziyer şirketi ilk gemisi Scarlet Lady’i sahneye çıkacak. Miami’den seyahate başlayacak olan 2.770 yolcu kapasiteli gemi, yolcularını Karayipler’e taşıyacak ve onları RockStar Suitleri ile Virgin modasıyla buluşturacak.

78-yat tarzı odalar özel Tom Dixon mobilyaları, Avrupa tarzı büyük yatakları (king-size), mozaik zemin, mermer banyolar ve altın plak çalarlar içeren özel retro-fütürizmini yakalamaktadır.

Massive Suit’e çıkıldığında ise tam donanımlı bir müzik odası, özel bir bar ve jakuzi ve hamaklarla donatılmış bir açık hava terasıyla 2.147 metrekarelik bir yaşam alanı mevcut. Bütün süit sahipleri özel havaalanı transferi, helikopter düzenlemeleri ve üst kattaki kokteyl salonu Richard’s Rooftop’a erişim gibi VIP muamelesi görecekler.

Scarlet Lady’nin 2020’de ilk seferine yelken açması bekleniyor.

Homeexchange, Netflix Tarzı Abonelikle Mülk Kiralamaları İçin Alternatif Bir Model Oluşturuyor

HomeExchange, geçen yıl boyunca GuestToGuest’in teknolojisi ile entegrasyonun ardından yeni bir web sitesi ve platform başlattı.

GuestToGuest, 35 milyon $ ‘lık bir sermaye artırımından sonra, 2017 yılının başında HomeExchange’i ve bir dizi küçük şirketi satın aldı.

GuestToGuest’in kurucuları, marka ilerledikçe uzun süredir faaliyet gösteren HomeExchange’i kullanmaya karar verdi.

Platform, ev sahiplerinin yıllık 150 dolarlık üyelik ücreti ödemesini ve daha sonra başka finansal işlem gerçekleşmeden evlerini değiştirmelerini sağlıyor. Şirket ayrıca konsepti denemek isteyen herkes için gecelik bir ücret sunuyor.

HomeExchange, ev sahiplerinin konum gibi çeşitli faktörlere göre değerlendirme yaptığı GuestPoints’i kullanarak karşılıklı değişim yapabilecekleri veya evde kalabilecekleri GuestToGuest modelinin tekliflerini de genişletti.

HomeExchange’e göre, bu iş modeli geleneksel tatil için kiralamalara meydan okuyabilir ve evler değiş tokuş edildiği için mülk sahipleri birbirleriyle daha yakın iletişim kurduklarından, daha kişisel bir deneyim.

HomeExchange CEO’su Emmanuel Arnaud; “Ücretli konaklama yerlerinde kalmak giderek soğuk ve kişiliksiz olarak algılanıyor. Ev değişimi ücretsiz konaklamaya dayandığından yepyeni bir deneyim sunuyor: gerçek, güvenilir evlerde kalmak ve misafir olarak memnuniyet hissetmek” dedi.

Şirket şu anda 400.000 konutluk büyüyen bir topluluğa sahip olduğunu söylüyor.

Mule, Markaların Zamandan ve Paradan Tasarruf Etmeleri için Teslimatlarını Gezginler İle Göndermelerini Sağlıyor

Günlük olarak seyahat eden çok sayıda kişi, paketlerin birkaç saat içinde hızlı ve güvenli bir şekilde teslim edilmesini amaçlayan ‘Mule’ uygulaması ile kargo aracısı olarak görülüyor.

Hizmet, bir seyahat yapacak olan ve paketi alabilecek olan aracıları alıcılarla buluşturuyor. Bu, işletmeler için hızlandırılmış nakliye deneyimine olanak sağlarken geleneksel gönderi hizmetlerine veya protokolüne bağımlılığın azalmasına da yardımcı oluyor.

‘Mule’ uygulaması günler veya haftalar yerine saatler içinde teslimatın gerçekleşmesi için mümkün olan en kısa sürede seyahat gerçekleştiren kişi aracılığıyla bir paketin teslimatını hızlandırmak için çalışıyor.

tr_TRTürkçe
en_USEnglish tr_TRTürkçe