Müşteri odaklı olan havayolu firmalarının sektör ortalamasının iki katı fazla kazanması tesadüf değil. “Her Zaman Daha İyiye” tüketici deneyim programını benimsemesinin ardından Rynair’in CEO’su Michael O’leary bir önceki müşteri deneyimi…
Search Results for: sanal gerçeklik
Küresel seyahat endüstrisi için ileri teknoloji çözümlerinin önde gelen sağlayıcısı ve işlemcilerinden biri olan Amadeus, araştırma şirketi Frost&Sullivan ile seyahat endüstrisine yön verecek olan gezgin gruplarını belirledi. Geleceğin 6 gezgin grubundan biri…
Sabre, geçtiğimiz haftalarda dördüncü sanayi devrimi olarak değerlendirdiği duruma ve seyahat sektörünün geleceğine yönelik ilginç bir konumlama yaptı. Tamamıyla yeni ekonomi, sosyal yapı ve tüketici-gezgin bağlanabilirliği yönünde atılan bu adım;…
Günümüzde doğal dil işleme ve veri bilimlerinden, yapay zeka ve sanal gerçekliğe kadar tüm sektör ve şirketlerde inovasyon şaşılacak ölçüde hızlı ilerliyor.Bu büyük eğilimlerin sektörü ve özellikle otel işletmecilerini nasıl…
Gezginler; otel, havayolu, gemi seyahati gibi reklamları Facebook ve Instagram’da geçtiğimiz yıla göre daha çok görmeye başladı. Fakat geçtiğimiz günlerde Facebook yatırımcılara, hızla büyüyen kullanıcı sayısından dolayı Instagram’ın yatırım için…
Tüm diğer endüstrilerde olduğu gibi, havacılık sektöründe de havayolu şirketleri ve onların sağlayıcıları fikri mülkiyeti korumak için patent alıyorlar. Ve diğer sektörlerde olduğu gibi bu alanda da patenti alınan çoğu…
Trivago CEO’su Rolf Schrömgens’e göre bugünlerde otel aramaları, fotoğraf, video veya sanal gerçeklik gibi içeriklerin daha fazla gösterilmesiyle hatta mobil deneyiminin geliştirilmesiyle pek de ilgilenmiyor. Şirket hisselerinin NASDAQ borsasında halka…
Facebook’un Avrupa-Orta Doğu ve Afrika küresel pazarlama çözümleri yöneticisi Neasa Costin, World Trade Market etkinliğinde dinleyicilere, seyahatin gereğinden fazla oranda güzel imgelere dayandığını söyledi. Costin, “Tüketicilerin kafasındaki ifadelerde seyahat nihai…
Teknoloji çok hızlı bir tempoda gelişmekte. Bu nedenle bir adım geri gelip daha büyük orta ve uzun vadeli resme bakmak çok önemli. Ve günümüzde uzun vade demek sadece 3 yıl…
Geçtiğimiz hafta binlerce katılımcı World Travel Market 2016 için Londra’daki Excel Gösteri Merkezi’ndeydi. Bell Pottinger, üç gün süren etkinlik sırasında en çok konuşulan dijital trendleri belirlemek için online analiz yaptı. Buna…