Yeni Emirates Uygulaması Uçaklardaki Yaşanan Gecikmeleri Azaltmayı Hedefliyor

Emirates, Dubai Uluslararası Havaalanına B777 ve A380 uçaklarının geri dönüşlerinde yaşanan gecikmeleri azaltmaya yönelik yeni bir uygulama geliştirdi.

Hub Monitor isimli uygulama, kurum içi olarak geliştirildi ve “kalkış için bir uçak hazırlamak üzere gerçekleştirilen çeşitli faaliyetler hakkında gerçek zamanlı bilgileri paylaşmak ve izlemek” için personel tarafından kullanılıyor.

Emirates şu anda B777 uçağının geri dönüşünün 90 dakika, A380 superjumbo uçağının geri dönüşünün ise yaklaşık 105 dakika sürdüğünü belirtti. Taşıyıcı, her gün yaklaşık 255 uçuşu Dubai’den yapan 270 uçak filosuna sahip.

Standart geri dönüş süreci, iç mekanların, su depoları ve tuvaletlerin temizlenmesi, yemeklerin yüklenmesi, yakıt ikmali, bakım kontrolleri, yolcu bagajı ve kargo yükleme ve uçağın Yardımcı Güç Ünitesinin hazırlanmasını içeriyor.

Uygulama, çeşitli kaynaklardan gelen verileri birleştirerek, çapraz fonksiyonel ekiplerin etkinlikleri gerçek zamanlı olarak izlemelerine olanak tanıyor ve gecikmeler olduğunda uyarıları tetikleyerek taşıyıcının “olası gecikmelerin temel nedenini belirleyip çözmesini” sağlıyor.

Havayolu, uygulamanın Ağustos ayında dağıtılmasından bu yana elde edilen ilk sonuçların “Hub Monitor’un her yıl Emirates’in Dubai’deki merkezinde önemli bir gecikme azaltma potansiyeli olduğunu gösteriyor” dedi.

Dubai Uluslararası Havaalanı, 2017 yılında yaklaşık 88 milyon yolcu taşıyan, yolcu trafiğine göre dünyanın en işlek üçüncü havaalanıdır.

Emirates, şu anda dünyanın ilk “biyometrik yolu”nu havaalanında bulunan Terminal 3’de hayata geçirerek yolcularının havaalanı geçişlerinde geçirdiği süreyi azaltmayı ve “daha iyi ve daha kişiselleştirilmiş hizmetler sunmayı” amaçlıyor.

Emirates Yolcuları, Sanal Gerçeklik ile Birinci Sınıf Kabinleri Görebilirler

Emirates Havayolları, artık tüketicilerin gelecekteki uçuşlarına yönelik uçuş öncesi bir Sanal Gerçeklik turu yapmalarına izin veriyor.

3D ekran sayesinde yolcular, uçağın birinci sınıf, ticari sınıf ve ekonomi sınıfı bölümlerinin yanı sıra lüks salon ve banyoları inceleyebilirler. VR aracı, izleyicilerin, birinci sınıf bölümdeki ekstra bacak alanı ve minibar alanı gibi gelecekteki uçuşları için en titiz ayrıntıları görmelerini sağlar.

Müşteriler bu özelliğe web sitesinde veya Emirates uygulamasında mobil cihazlarında erişebilir. Seçim sürecinden önce, yolcular neredeyse tüm kabin bölümlerindeki koltukları test edebilirler. Hatta uygulamada uçak ışıklarını açıp kapayabilirler ki ticari rekabette kesinlikle yasak olan bir eylem.

Bu yeni VR özelliği ile Emirates, kötü havayolu etkileşimleri ve uçuş deneyimleri gibi yaygın seyahat tüketicisi ağrı noktalarını hafifletmeye çalışmaktadır. Emirates Kurumsal İletişim, Pazarlama ve Marka (dijital) Kıdemli Başkan Yardımcısı Alex Knigge, “Müşterilerimize, kabine adımlarını atmadan önce muhteşem Emirates deneyimi hakkında daha fazla bilgi edinmelerini sağlayarak etkileyici bir fırsat sunan bu üstün web VR teknolojisini tanıtan dünyanın ilk havayolu şirketi olmaktan mutluluk duyuyoruz.

“Müşterilerle kullanılabilirlik testlerimizde, koltuklarını seçerken 3D koltuk ve kabin modellerini özellikle takdir ettiklerini gördük” dedi.

Gelecekteki uçuşlar için deneyimleme yeteneği sağlayarak Emirates, müşterilerine daha sorunsuz bir yolculuk sağlıyor. Artık Emirates Havayolları ile uçarken, tüketicilerin uzun bir uçuş için kötü bir koltuk alma endişesi taşıması gerekmiyor.

Hollandalı havayolu KLM gibi bazı havayolları, ön uçuşla müşteri yolculuğunu kolaylaştırmak için mobil destek sağlarken, Emirates yolculara uçuş sırasında kötü bir uçuş deneyimini önleme yeteneği sunmakta ve sonuçta onlara talep üzerine sanal yardımla birlikte daha iyi bir kontrol ve huzur duygusu sunmaktadır.

Emirates Airlines, Birinci Sınıf Yolculara Pencere Yerine Sanal Görüntüler Sunuyor

Emirates Havayolları kısa bir süre önce, birinci sınıf kabininde sanal pencereleri olan çığır açan bir uçak olan en yeni Boeing 777-300ER modelini sundu.

Uçağın dış tarafına monte edilen fiber optik kameraların kullanılmasıyla, görüntülerin yolcuların keyfini çıkarmaları için kabin içine yansıtılacaktır.

Emirates Havayolları başkanı Sir Tim Clark; “Bu penceresiz kabinler sayesinde, engelli manzaralar ve koridorda oturanlar için pencere kenarı koltuklar üzerine kavgalar geçmişte kaldı. Görüşler çok iyi, doğal gözle olduğundan da iyi” dedi.

Emirates’in yeni Boeing modeli, tüm yeni uçak modellerinden pencereleri çıkarmak için bir adım atmayı umuyor. Uzmanlar, düzlem altyapısındaki aralıkların tamamen kaldırılmasının, uçaklar daha büyük yapısal bütünlüğe sahip olacağından yapısal olarak sağlam ve verimli hale geleceklerini belirtiyorlar.

Emirates’in sanal görüntülerle olan entegrasyonu, yolcu deneyimini geliştirmesinin yanı sıra uçakların daha hafif ve daha verimli hale gelmesini sağlayan yaratıcı bir yöntemi de işaret ediyor.

Travelport, Emirates Havayolları Biletlerinde Ön Ödeme Seçeneğini Sunacak

Emirates Havayolları, Travelport üzerinden gerçekleştirilecek bilet alımlarında artık ön ödeme seçeneğini de sunuyor.

Ön ödeme seçeneği daha önce yalnızca Dubai menşeli havayolu şirketinin kendi internet sitesinde mevcuttu. Şimdi ise Travelport platformu üzerinden belirli ekonomi sınıfı uçuşlar için de ön ödeme seçeneği geçerli oluyor.

Travelport hava ticaretinden sorumlu genel müdür yardımcısı ve idare müdürü Derek Sharp ise bu durumu Travelport ve Emirates arasındaki derin ve çoktandır devam eden ilişki açısından heyecan verici bir gelişme olarak yorumladı.

Sharp ayrıca, “Travelport üzerinden ön ödeme seçeneği sunma kararı Emirates’e benzersiz tekliflerini küresel seyahat pazarına ve gezginlere pazarlamasında önemli ölçüde yardımcı olduğumuzun kanıtıdır. Emirates havayolları uçuş sırasında sağladığı kullanıcı deneyimine önemli yatırımlar yaptı ve bunu tüm dünyadaki gezginlere açıkça anlatabilmemiz bizim açımızdan oldukça önemli.” dedi.

Sabre, Emirates Havayollarına Seyahat Deneyimini Geliştirmede Destek Sağlıyor

Sabre Corporation, Emirates havayollarına tüketicilerin seyahat deneyimlerini, onlara özelleştirilmiş bir fiyat yelpazesi içerisinden kolayca satın alma işlemi gerçekleştirmeleri olanağını sunarak kişiselleştiren, sektörde öncü teknolojiyle destek sunuyor.

Sabre ve Emirates, ayrıca, havayolu şirketinin fiyatlarını, Sabre’i kullanan, dünyanın dört bir yanındaki seyahat acentelerinin erişimine açık hale getirmek için yeni bir uzun vadeli global dağıtım sözleşmesini imzaladı.

Dünyanın en büyük uluslararası havayolu şirketi olan Emirates, altı kıtadaki 150’nin üzerinde noktaya, her hafta 3,600’ün üzerinde uçuş gerçekleştiriyor. Sabre’ın teknolojisi, şirkete, dünya çapında 425,000’den fazla seyahat acentesine ulaşan Sabre Travel Marketplace üzerinden, sunmakta olduğu geniş tarife listesini etkili bir biçimde piyasaya sürme ve satma olanağı sunacak.

Sabre Branded Fares, seyahat acentelerine, tüketicilerden gelen daha kişiselleştirilmiş ürünlere ve hizmetlere yönelik büyüyen talebi ve beklentiyi karşılama olanağı sunuyor. Sabre’ın gelişmiş çözümünü kullanan seyahat acenteleri, artık gezginlere Emirates’in; sözgelimi ekonomik bir tarife satın almak, en çok uçuş milini kazanmak veya en yüksek derecede esnekliğe sahip olmak gibi kendileri için en önemli şeylere göre tarifeler seçme imkanı veren markalı tarife yelpazesini sunabiliyor.

Sabre’ın Avrupa, Orta Doğu ve Avrasya’dan sorumlu başkan yardımcısı Dean Bibb, konuyla ilgili şu açıklamalarda bulundu: “Emirates havayolları, gezgin deneyimini farklılaştırmaya büyük yatırımlar yapan bir marka ve kişiselleştirme, bu stratejide merkezi bir rol oynuyor. Havayolu şirketinin yeni markalı ücretler yelpazesi, yolculara kendi seyahat deneyimlerine yönelik daha fazla seçenek ve kontrol olanağı sunuyor ki bu da genellikle, daha mutlu gezginler ve daha yüksek bir memnuniyet seviyesi anlamına geliyor. Havayolu müşterilerimize, gezginleri kendi operasyonlarının kalbine yerleştirmek Sabre’ın başlıca odak noktalarından ve bizim yatırım çabalarımızdan birisi olma özelliğini taşıyor.”

Sabre’ı kullanan seyahat acenteleri, spesifik marka tekliflerine yönelik geliştirilmiş görünürlüğe dayanan yüksek fiyatlı satış fırsatlarını yönlendirirken, şimdi müşterilere daha bilinçli seçimler ve daha yüksek düzeyde müşteri hizmeti sunuyor.

Emirates, kendi markalı tarifelerini ve yardımcı ürünler ile hizmetleri pazarlayan ve satan taşıyıcıların büyüyen bir listesini, Sabre aracılığıyla gezginlerle buluşturuyor.

Sabre’nin seyahat satış platformu, uçuş tarifelerinin, otel odalarının, kiralık araçların, tren biletlerinin ve diğer türlerde seyahatlerin, 425,000’in üzerinde seyahat acentesine ve bu platformu seyahat satın alma, rezervasyon yapma ve yönetme amacıyla kullanan binlerce kuruluşa pazarlanmasını ve satılmasını sağlamada önemli bir rol oynuyor. Tahmini olarak 120 milyar $’lık seyahat harcamasını işleyen platform, dünyanın en büyük satış platformlarından birisi olma özelliğini taşıyor.

Emirates Havayolları’ndan Orada Ol #BeingThere

Birleşik Arap Emirlikleri merkezli havayolu firması Emirates Havayolu ve National Geographic ortaklığıyla gerçekleştirilen “Orada Ol” kampanyası, gerçek yolculuk deneyimini seyahat tutkunları ile paylaşarak merak ve macerayı bir arada sunan uygulamasını başlatıyor.

İnsanları ve mekânları birbirine bağlayan Emirates Havayolları, yeni hayata geçirdiği uygulaması ile 130’dan fazla milletten oluşan dinamik ve tutkulu çalışanlarını başrolde tutarak Emirates’i “küresel gezgin”e dönüştürüyor.

Yeni uygulama kapsamında, Emirates personelinden seçilmiş elçiler altı ay boyunca dünya çapındaki seyahatlerinde “Orada Ol” kampanyası ile kendi hikâyelerini anlatarak seyahat tecrübelerini dijital ve sosyal medya ortamında paylaşıyorlar.

Şehirlerin gizli kalmış yönlerini keşfedecekler

Emirates personeli arasında düzenlenen yetenek yarışması ile seçilen yedi elçiden oluşan “Orada Ol” ekibi, Havayolu’nun küresel ağında bulunan şehirlerin gizli kalmış yönlerini keşfederek müzik, yemek, moda ve macera dolu yolculuklarını filmleştirerek yeni hikâyeler yaratacaklar.

Emirates, bu hikâyeleri küresel kitlelere sunmak amacıyla National Geographic Kanalı ile birlikte çalışarak, National Geographic’in geniş çaplı kanalı üzerinden kendi dijital ve sosyal medya kanallarına ulaşmayı planlıyor. National Geographic, yedi kişilik ekibe yaratıcı gelişim ve ilgi uyandıran bir hikâyeyi anlatabilme gibi temel konularda eğitimler vererek projenin başından itibaren içinde yer alıyor.

Konuyla ilişkin değerlendirmelerde bulunan Emirates Pazarlama, Marka ve Kurumsal İletişim Kıdemli Başkan Yardımcısı Boutros Boutros: “Kendimize ‘neden seyahat ediyoruz’ sorusunu sorarken cevap almak için uzaklara gitmeye gerek yok. Bizim yetenekli personellerimiz tarafından “Orada Ol” ekibi için 500’e yakın başvuru olması şirket genelinde muazzam bir destek olduğunu gösteriyor. Çalışanlarımız ve macera ruhumuz havayolumuzun başarısında büyük bir rol oynamakta. Bu kampanya marka olarak desteklediğimiz her şeyi temsil ediyor ve ben Emirates Havayolunu temsil eden ‘Orada Ol’ elçileri ile gurur duyuyorum. Umut ediyoruz ki onların hikayeleri ve seyahat maceraları insanların dünyayı görme isteklerini arttıracak.” dedi.

Fox International Kanalı Reklam ve Ortaklıklar Başkan Yardımcısı Con Apostolopoulos ise: ‘Orada Ol’ kampanyası iki evrensel marka arasında önemli bir ortaklık oldu. Emirates’in desteğinin ve National Geographic’in hikâye anlatma yeteneğinin seyahat tutkunu insanlara ilham vereceğine tüm kalbimizle inanıyoruz” dedi.

Orada Ol” ekibi başvuruları fotoğrafçılık, moda, müzik, sıradışı sporlar, yemek, sanat gibi pek çok alanı kapsıyor. Çeşitli kültürlerden ve Emirates içerisinde farklı pozisyonlardan gelen ekip, başvurulardan seçilmiş olan 20 finalistin televizyon dünyasının ünlü ismi Silvena Rowe’un da dâhil olduğu güçlü bir jüri karşısında iki dakikalık yeteneklerini sergilemesi sonucu belirlendi.

Kasım ayına kadar devam edecek yolcuklarında 40’tan fazla noktaya seyahat edecek olan “Küresel gezginler”in, gidecekleri yerler, onların hikâyeleri ve proje hakkında daha fazla bilgi için www.emirates.com/bethere adresi ziyaret edilebilir. Yolcukların ayrıntıları bunun yanı sıra National Geographic ve Emirates’in sosyal medya kanallarından – Facebook, YouTube, İnstagram ve Twitter’dan da takip edilebiliyor. Her hafta yeni bir destinasyon paylaşılan sosyal hesaplar üzerinden #BeingThere hashtagi ile konuşmalara katılma ve bireysel tecrübe paylaşımı da gerçekleştirilebiliyor.

Beste Serim Erbak’ın Hindistan Gezi Anıları

22 Ocak öğle saatlerinde, eşim ve ben İzmir’den İstanbul’a uçtuk. Türk Hava Yolları bir hayli rötar yaptı. İstanbul’dan Delhi’ye Emirates Havayolları ile gece saat 19.10’da kalkan uçağımızın ilk durağı Dubai, Doha havalimanı oldu. Geçen yıl Hindistan seyahatimizde Emirates Havayollarından oldukça memnun kalmıştık. Bu yıl koltuk aralarını iyice sıkıştırmışlar. Tüm rahatlığı gitmiş. Tek iyi olan tarafı hosteslerinin güler yüzlü olmaları. Dört saatlik uçuştan sonra Doha’daydık. Yerel saat ile 01.15. Dubai’den 04.40 ta kalkan uçağımız, sabah yerel saat ile 09.15’te İndira Gandhi Havalimanına indi. Yerler Halı ile kaplı. Polis pasaportumuzu epeyce inceledi. Sanırım pasaportumuz hala elektronik olmadığı için. Uçakta size doldurmanız için bir form veriyorlar. Nereye gideceksiniz, nerede kalacaksınız vizenizin süresi gibi birçok bilgileri içeriyor. En ufak bir eksiklik istemiyorlar.

Pasaport kontrolünde polis departmanlarının üzerinde Budizm’de çeşitli duyguların ifade edildiği el heykelleri var. İlginç geldi. Bavullarımızı İstanbul’dan vermiştik, burada aldık. Daha önceden yer ayırttığımız Yeni Delhi’de Hotel Aura’dan bir yetkili bizi çıkışta karşıladı. Havaalanı ile şehir merkezi epey uzak. Buna bir de Delhi trafiği eklenince ancak öğleye doğru otele varabildik. Her taraftan bir motosikletli, bir bisiklet taksi, bir rikşa (mobiletten bozma üç tekerlekli, taşıma aracı) fırlıyor.

1185260_579122308812253_1968325024_n

Türkiye’de artık çok fazla duymadığımız korna sesleri burada doğal. Zira arabalar yan aynalarını kullanmıyorlar. Aslında korna olmasa kaza oranı yükselir diye düşünüyorum. Ayrıca trafik de bizimkinin tersi olduğundan bir anda büyük bir karmaşanın içine düşüveriyorsunuz. Güney Hindistan’a nazaran Delhi’de daha iyi İngilizce konuşuluyor. Otel de iyi gözüküyor. Yetkililer samimi, güler yüzlü. Hemen her otelde bir turizm acente yetkilisi var. Bize hemen nereleri görmek istediğimizi soruyorlar. Biz önce biraz dinlenmek istiyoruz. Zira uzun zamandır yollardayız. Delhi’nin ağır bir havası var. İzmir’de kıştı. Burası sadece biraz serin. Ben daha sıcak olacağını düşünüyordum. İki saat dinlendikten sonra aşağıya indik. Otel dört ya da beş katlı. Temiz sayılır. Yatak rahat. Otelin avantajı gezilecek yerlere yakın olması.

Delhi büyük bir şehir. Acenteci bize bir araba ve şoför ayarladı. Delhi’yi gezmeye çıktık. Şehir ki bölümden oluşuyor. Eski ve Yeni Delhi. Önce Jama Mescid’i (Jama Masjid ) görmeye gittik. Babür imparatoru Şah Cihan tarafından yaptırılmış. Oldukça güzel bir camii. Bizim görmeye alışmadığımız bir yapı. Fakat merdivenli kapısına varabilmek için önce Chandni Chowk pazarından geçiyorsunuz. Her çeşit ürün satılıyor. Müthiş bir kalabalık var. Burası oldukça tanınmış. Meena Pazar da burada. Çok ilginç. Jama Mescide girerken poşet içinde terlik veriyorlar. Her şey için para ödüyorsunuz tabi. Çıkışta da alıp tekrar poşete koyuyorlar. Camiinin avlusunda bir havuz var. Orada aptes alıyorlarmış. Tabi hijyen konusunda pek bir şey söylemek istemiyorum. Bir köşede cüzler içinde yığılı Kuranları gördüm. Herhalde burada Kuran Kursu veriliyor. Caminin minareleri ulu. Her şey simetrik. Fakirliği her an görebiliyorsunuz. İnsan üzüntü duyuyor. Jama Camiinden Delhi’yi seyrediyorsunuz. Yüksekte olduğu için manzara güzel. Turistler ve burayı ziyaret eden Hintliler merdivenlere oturmuşlar.

998782_578691712188646_974158170_n

Hemen karşıda Red Fort (Kızıl Kale)tüm kızıllığıyla uzanıyor.Babür Hükümdarı Şah Cihan tarafından yaptırılmış. Unesco Dünya Mirasları arasında. Kapalı olduğu için giremedik. Daha sonraki günlerde de maalesef açık değildi. Dışından resim çekmekle yetindik. Giriş kapısı karşısında Jain Tapınağını gezdik. Jain dinine ait bir tapınak. M.Ö 500’lü yıllarda Hindistan’da doğan bir inanç. Ayakkabılarımızı çıkarıp girdik. İbadet şekilleri de bize değişik geldi. İçerde ağır bir hava var. İçeriyi gezdikten sonra hemen yandaki Kuş Hastanesi var. İçerdeki yetkili bunun dünyada tek olduğunu söyledi. Yaralı, hasta olan kuşlar buraya getiriliyormuş. Tedavisi tamamlananlar tüneğe çıkıyorlarmış. Buradan da tekrar serbest bırakılıyorlarmış. Üç katlı bir bina. İçerde her cins kuş var. Çoğunluğu güvercin. Burada da ayakkabılarınızı çıkarıyorsunuz. Duvarlarda da ilginç resimler var. Yetkili bizi gezdirirken bir yandan da hastanenin hikâyesini anlattı. Daha sonra da kuşlar için bir bağış yaptık.

jama mescid

Kendimiz dolaşmak istediğimiz için tapınağa girerken taksiyi göndermiştik. Hava kararıyor. Kalabalık caddede yürüyoruz. Bir restoran gözümüze hoş geliyor daha ziyade küçük bir lokanta. Kanwarjı Raj Kumar isminde. Dar bir merdivenden yukarıya çıkıp oturuyoruz. Biz aramızda konuşurken yandaki çift İngilizce “Türk müsünüz?” diye soruyor. Onlarda İranlıymış. Türkiye’yi övüyorlar. Sohbet ediyoruz.

Emirates Havayolları Erbil Seferlerine Başlıyor

Erbil uçak biletiniz bundan sonra Emirates’ten. Dubai merkezli havayolu şirketi Emirates Havayolları, 12 Ağustostan itibaren Dubai aktarmalı Erbil uçuşlarına başlıyor. Irak – Erbil uçuşları, 1 Eylülden itibaren haftanın her günü düzenlenmeye başlayacaktır.

Emirates Havayolları’nın Erbil uçaklarında 12 first class, 42 bussiness class ve 232 ekonomi class koltuk bulunacak ve her class yolcusunun konforu gözetilecektir.
Tarihinde dört kere dünyanın en iyi havayolu seçilmiş olan Emirates Havayollarının Dubai aktarmalı Erbil uçuşlarında ekonomi sınıfı bilet fiyatı 549 Euro, bussiness sınıfı biletler ise 1894 Euro olarak belirlenmiştir.

Erbil 

Irak’ın ekonomik ve sosyal anlamda en önemli şehirlerinde olan Erbil, Kuzey Irak Bölgesel Yönetimi’nin de başkentidir. Erbil, tarihi boyunca da önemli bir şehir olmuştur. Asurlular zamanında bölgenin önemli ekonomik merkezlerinden biri olarak kabul edilir. Osmanlı döneminde ise, Bağdat’a bağlı olarak idare edilmiş, ancak önemini korumaya devam etmiştir.
Günümüzde Erbil, savaştan yeni çıkmış olan Irak’ın yükselen yıldızı olarak tasvir ediliyor. Yeni inşa edilen alışveriş ve finans merkezleri ile hızlı bir kalkınma hedefleniyor.
Şehirde ayrıca görmek isteyenler için pek çok Ortadoğu – İslam eseri vardır ve geçmişten günümüze pek çok önemli sanat eseri barındırır.

tr_TRTürkçe
en_USEnglish tr_TRTürkçe