Egencia 2018’deki İlk 20 İş Seyahati Destinasyonunu Açıkladı

Egencia talep verilerine göre New York, iş seyahati gerçekleştirenler için arka arkaya dört yıl en popüler destinasyon olarak ilk sırada yerini aldı.

ABD şehri, en son 2014 yılında en üst sırada yer alan Londra’nın önünde yer alırken, Paris ise ilk üçte yer aldı.
Expedia’nın kurumsal seyahat markası Egencia, Paris’in Avrupa’daki iş merkezi statüsünü güçlendirdiğini ve Fransa’nın başkentine yapılan hava seyahatlerinin Ocak – Aralık ayları arasında % 20’den fazla bir artış gösterdiğini söyledi.

Genel olarak Asya, bu yılın ilk 10’unda dört şehirle ve geçen yıl sıralamalardan düşen Güney Kore’nin başkenti Seul’un yeniden ortaya çıkması ile ilk 20 içinde yedi sırada yer alıyor.

Ancak Egencia, New York’un hâkimiyetinin devam edebileceğini, verilerinin New York’a iş seyahati için yapılan uçuş rezervasyonlarının 2018’de Londra’ya yapılan rezervasyonlardan neredeyse % 10 daha yüksek olduğunu gösterdiğini belirtti.

Şangay, bu yıl uluslararası olarak iş için seyahat gerçekleştirmek amacıyla en çok seyahat edilen dördüncü ülke oldu. Ayrıca ilk 20’de Singapur, Hong Kong ve Tokyo sırasıyla altıncı, sekizinci ve dokuzuncu ve Pekin (15), Bombay (17) ve Seul (20) yer aldı.

Orta Doğu, Güney Amerika ve Kuzey Afrika’da Dubai on birinci sırada, Sao Paulo on sekizinci ve Kazablanka ise on dokuzuncu sırada bulunuyor.

Kuzey Amerika’da Kanada şehirleri iyi performans gösteriyor, Toronto beşinci sırada San Francisco, Şikago, Los Angeles ve Boston gibi şehirlere göre üstte yer alıyor. Kanada’nın nüfus bakımından en büyük ikinci şehri olan Montreal de iş seyahati gerçekleştirenler için en çok seyahat edilen dördüncü şehir oldu.

Egencia, 1 Ocak 2014 ve 1 Aralık 2018 arasında, toplam iş seyahati uçuş rezervasyonlarının dünya genelinde yaklaşık % 110 oranında arttığını açıkladı.

Aynı dönemde, Paris ve New York’a yapılan uçuş rezervasyonlarında % 120’den fazla, Londra için ise % 80’den fazla artış oldu. Singapur, uçuş rezervasyonlarında dünya genelinde en büyük artışı gördü ve rezervasyonlar son beş yılda % 160 arttı.

Egencia İngiltere Genel Müdürü Scott Chapman; “Son birkaç yılda, New York’a yapılan uluslararası iş seyahatlerinin hızla arttarak dünya çapında iş seyahatleri merkezi haline geldiğini gösterdi. Avrupa’da, küresel gezginler, Başbakan Macron’un Fransa’yı küresel bir ticaret merkezi olarak konumlandırması ile uyumlu olarak Paris’e daha fazla iş seyahati gerçekleştiriyor” dedi.

Egencia verileri, 1 Ocak 2014 ve 1 Aralık 2018 tarihleri arasında 60’tan fazla ülkedeki küçük, orta büyüklükteki ve çok uluslu şirketlerin uçuş rezervasyon ve rezervasyon eğilimlerini kapsıyor.

Egencia 2018’deki İlk 20 İş Seyahati Destinasyonu Listesi:

1. New York
2. Londra
3. Paris
4. Şangay
5. Toronto
6. Singapur
7. San Francisco
8. Hong Kong
9. Tokyo
10. Şikago
11. Dubai
12. Mexico City
13. Boston
14. Montreal
15. Pekin
16. Los Angeles
17. Mumbai
18. Sao Paulo
19. Kazablanka
20. Seul

Egencia Yeni Online Sistemini Tanıttı

Dünyanın önde gelen küresel seyahat yönetim şirketlerinden birisi olan Egencia (TMC), tüm müşterilerine post-ticketing online sayesinde bilet değişikliği yapabileceklerini duyurdu.

Egencia bu işlevselliği, dünyanın her yerindeki şirketlerin gezginlerini kapsayan bir ölçekte sunuyor. Gezginler, şimdi rezervasyon yaptıktan sonra masaüstünden veya cep telefonunda kendilerini uçuşlarını değiştirebilir ve olası ücret değişiklikleri ve cezalarıyla ilgili anında görünürlük sağlayabilirler. Sistemde değişik yapmak oldukça hızlı ve kolaydır. Ayırca Egencia, yolcuların doğru seçimi yapabilmeleri için gereken tüm bilgilere erişmesini saplamaktadır.

Egencia İş Seyahat ve Teknoloji anketinde, iş seyahati yapanların yarısı (yüzde 50), bir sorun yaşamadıkları sürece seyahatlerini yönetmek için birini aramak zorunda kalmadan kendi kendine hizmet etmeyi tercih ettiklerini ortaya koymuştur. Yeni online sistem ile yolcular kendi seyahatlerinde değişiklik yapabilir ya da bir Egencia seyahat danışmanının yardımını da isteyebilirler.

Egencia yetkilisi Michael Gulmann, “Egencia, müşterilerine bulundukları yerlerde karşılanmayı ve beklediği oranda istisnai bir hizmet sunmayı amaçlıyor: Planlar değiştiğinde, gezginler bir çözüm bulmak için masaüstü veya mobil cihazlarına yöneliyorlar” diyor.

Sistemde bilet değiştirme masrafına ek olarak, mobil ve masaüstü kullanıcıları mevcut uçuş saatlerini görebiliyorlar. Ayırca aynı uçuş sınıfındaki diğer uçuşları da kontrol edebiliyorlar. Ödeme ve önceki koltuk tercihleri ​​otomatik olarak yeni uçuşlara uygulayan sistem, bu ekstra adımları ortadan kaldırdığından dolayı da genel süreci de olabildiğince zahmetsiz kılıyor. Bu tasarım, yeni çevrimiçi değişim süreci için% 80’in üzerinde dokunulmamış otomasyona yol açmaktadır.

Egencia İş Seyahatine Çıkanlar için Masraf Yönetimi Ürünleri Sunacak

Egencia iş seyahatine çıkan gezginler için bir dizi masraf yönetimi ürünü sunmakla ilgili planını geçtiğimiz günlerde açıkladı. Expedia’nın iş seyahati firması olan Egencia, iş seyahatini daha kusursuz hale gerireceklerini iddia ettikleri üç ürün hakkındaki detayları paylaştı.

Şirketin sunduğu hizmetlerden bir tanesi olan ve şu an test edilen Egencia Open Sync uygulaması, gezginlerin fatura ve kredi kartı harcamalarını tek tıkla bir araya getiriyor.

Egencia Open Connect adlı uygulama ise Uygulama Programlama Arayüzlerini(UPA) kullanarak seyahat ve masraf verilerini, gezginlerin risk yönetimini ve işletmenin kaynak planlamasını takip ediyor.

Rezervasyon, işlem ve masraflar ise firmanın üçüncü ürünü olan Egencia Integrated Travel&Expense uygulaması ile tek bir noktada toplanıyor. Traveldoo‘nun söz konusu programa şimdiden ortak olduğunu da eklemek gerek.

Egencia Genel Müdürü Rob Greyber, söz konusu gelişmeler hakkında şöyle söyledi: “Egencia, masraf yönetimi konusunda yeni bir adım atıyor. Bizim gibi inovasyona önem veren ileri görüşlü ortaklarla çalışarak sektöre ve gezginlere açık ve sezgisel bir çözüm sunabiliriz. Gelecek böyle şekillenecek ve bizim de amacımız bu yönde.”

İş Seyahatine Çıkanlar Paylaşım Ekonomisinden Kaçınıyor

İş seyahati yapan İngilizlerin üçte ikisi ortak ekonomi tipi konaklama ya da kara ulaşımı sağlayıcılarını kullanma konusunda isteksiz davranıyor.

Egencia tarafından, iş seyahati yapan 6000 binden fazla insana uygulanan ankete göre Birleşik Krallıktaki şirketlerin yüzde 41’i çalışanlarının Airbnb, Lyft, Uber ve HomeAway gibi servisleri kullanmasına izin veriyor.

Şirketlerin yüzde 13’ü bunların kullanımını aktif bir şekilde teşvik etse de konaklama ya da gezinme için sadece yüzde 28’i bu markaları kullanıyor.

Expedia Inc’e bağlı Egencia raporuna göre farklı alternatifleri tercih eden bu tür gezginler rahatlık, konfor ya da kültür faktörü yüzünden böyle yaptıklarını söylüyor.

Çalışmaya göre, dünya çapında seyahat eden yaklaşık 10 gezginden 3’ü kurumsal seyahat politikalarının daha kısıtlayıcı hale geldiğini hissediyor, bu rakam ABD’de yüzde kırka yükseliyor.

Egencia’nın Asya-Pasifik Müşteri Hizmetleri Müdürü Susan Olding “birçok şirketin yöneticileriyle ile ilgili kişiselleştirilmiş politikaları var fakat bu yeterli değil” diyor.  “Bununla birlikte, şirketler belki ‘yol savaşçıları’ için de seyahat politikalarını kişiselleştirmeyi göz önünde bulundurmak isteyebilirler”.

Stratejisini yumuşatmayan bir şirkette gerilime neden olabilecek faktörlerden bir diğeri de çalışanlara alternatif seçenekleri kullanmaları için fırsat vermek yerine, konaklama için otel zincirleriyle anlaşmalar imzalamada ısrarcı olmaları.

Bununla birlikte Egencia, bu uyarıların yanı sıra, müşteri tabanında paylaşımlı ekonomik servislere doğru açılıma sıcak bakan seyahat yönetim şirketlerinden birisi.

Rapor ise şöyle söylüyor:

“Bu seyahat sektörü iş seyahati yapanları şüphesiz cezbediyor fakat, şirketler seyahat eden kişinin güvenliği, sigortası ve yükümlüğü ile ilgili potansiyel sonuçları göz önünde bulundurmak isteyebilirler”.

Egencia, İş Seyahati Uygulamasını Akıllı Saat Kullanıcılarına Sunuyor

Expedia‘nın iş seyahati kolu olan Egencia, Apple Watch ve Android Wear için hazırlanmış uygulamalar üzerinden hizmet vereceğini açıkladı.

Egencia bu uygulamada, adım adım uyarılar göndererek, gerçek zamanlı seyahat güncellemeleri, kara ulaşımı seçenekleri ve harita olanakları sağlayarak ihtiyatlı bir kişisel asistan olmayı amaçlıyor.
Kullanıcılar saatteki ve diğer cihazlardaki Egencia servisleri arasında geçiş yapabiliyor ve seyahat danışmanını saatin üzerine tıklatarak çağırabiliyor.

Küresel Ürün Başkan Yardımcısı Michael Gulmann, “Egencia iş seyahatine çıkanların kaliteli ürün arayış taleplerini karşılıyor. Kendi teknolojimize sahip olduğumuz, geliştirdiğimiz ve işlettiğimiz için, giyilebilen bu uygulamaları talebe bağlı olarak kolayca markete sunabiliyoruz.” dedi. “Gezginlere tanıdık ve tüketici yanlısı deneyimler sunulduğunda, benimseme ve uyum bunu takip ediyor.” diye ekledi.

Firma, iş seyahatine çıkanların yolda ortalama üç cihaz taşıdıkları ve içerik ve ayarların her birine nakledilebilir olmasını beklediklerini belirtti.

Egencia iPhone, iPad ve Android cihazlar kullanıcılarının masaüstü versiyonuyla uyum sağlamak için, sunduğu mobil otel deneyimini önemli ölçüde yeniden tasarladı.

Akıllı saat kullanıcıları uygulamayı App Store ve Google Play’den indirebilir. iOS ve Android için yapılacak son güncelleme ise bu ayın sonunda kullanıcılara sunulacak.

İş Seyahati Rezervasyon Sistemlerinde Hıza İhtiyaç Var

Egencia‘nın yaptığı araştırmaya göre, iş seyahatlerine çıkan gezginler, seyahat rezervasyonu yapma süresinin uzunluğunun yanı sıra sistemlerdeki esnekliğin az oluşundan dolayı hayal kırıklığına uğramaya devam ediyor.

Expedia‘nın iş turizmi kolu, iş amacıyla seyahat eden, dünya çapında 6,000’den fazla kişinin katıldığı bir anket düzenleyerek rezervasyon için harcanan sürenin başta gelen şikayet gerekçesi olduğunu ortaya çıkardı.

Çalışmaya göre, katılımcıların %40’ı, rezervasyonlarının kendilerine zaman tasarrufu olanağı sağlaması gerektiğine inandıklarını da belirtti.

Araştırma sırasında ortaya çıkarılan diğer bulgular, iş seyahatleri yapan kişilerin üçte birinin, rezervasyon sistemlerinin kendi tercihlerini hatırlamasını beklediğini; diğer bir üçte birlik bölümünün ise kişiselleştirilmiş seçenekler beklediğini gösteriyor.

Dahası, %70’lik bir kitleyi oluşturan çoğu gezgin, seyahat rezervasyonlarını bizzat yapmaktadır ve bunların yarısı da bunu, kendilerine daha fazla kontrol imkanı sunduğu için tercih ettiklerini belirtmiştir.

Ancak, gezginler rezervasyon değişikliğinden başta gelen hayal kırıklığı olarak söz ederken, ankete katılanların %50’si bundan rezervasyon sürecinin zahmetli bir parçası olarak bahsetmiştir.

Ve, gezginlerin %45’i, hareket halindeyken kara ulaşımını ayarlama uğraşını da hayal kırıklığı olarak nitelemektedir. %70’lik çoğunluk, tanımadıkları bir şehirde bulunduklarında doğrudan taksi kuyruklarına yöneldiklerini söylemiştir.

Kara ulaşımı, iş seyahati topluluğundaki pek çok firmanın, iş seyahatlerindeki ‘son mil’ sorununa da çözüm bulmak amacıyla entegre olmak için çalıştığı bir alan olmuştur.

Amadeus, üç yıl önce Cabforce‘u entegre etti ve yakın zamandan beri Madrid merkezli Cabify’dan içerik entegre etmeyi sürdürüyor.

Concur, altı aydan biraz uzun bir süre önce Lyft ile ortak oldu ve yakın zamanda, kara ulaşımını daha da kolaylaştırmak amacıyla Rome2Rio’yu kendi Tripit uygulamasında test ettiğini belirtti.

Egencia‘nın araştırması, online olarak, yaşı 18 ve üzerinde olan ve iş seyahatlerine çıkan bireyler arasında, Birleşik Krallık, Fransa, Almanya, İsveç, Danimarka, Norveç, Finlandiya, Çin, Avustralya, Hindistan, ABD ve Kanada’dan katılımcılar ile gerçekleştirilmiştir.

tr_TRTürkçe
en_USEnglish tr_TRTürkçe