Yerli Otel Mobil Uygulama Çözümü WeBee’den Otel Kullanım İnfografiği

1999 yılında kurulan ve Türkiye’nin mobil odaklı ilk şirketlerinden olan Done tarafından  iki milyon dolar harcanarak iki yılda geliştirilen WeBee’nin hazırladığı infografiği paylaşıyoruz. 

Done İletişim ve Bilgi Sistemleri CEO’su Dr. Özgür Zan, otellere yönelik geliştirdikleri Webee mobil uygulamasının işletmecilere de büyük avantajlar sağladığını hatırlatarak şu bilgileri veriyor: “Mobil uygulamamız sayesinde başlarında Demokles’in kılıcı gibi sallanan TripAdvisor’daki şikayet yorumlarını önceden görüp, şikayete konu olan durum düzeltilebiliyor. Webee’in anket ve geribildirim özellikleri, otelin, TripAdvisor’daki puanını yükseltiği gibi, günlük oda gelirinin de yüzde 11 artmasına yol açıyor.” olarak belirtti.

Yerli Otel Mobil Uygulama Çözümü WeBee 10 Ülkede Faaliyete Başladı

1999 yılında kurulan ve Türkiye’nin mobil odaklı ilk şirketlerinden olan Done, Yıldız Teknik Üniversitesi Teknopark’ındaki ofisinde otellere yönelik geliştirdiği %100 yerli WeBee isimli çözüm ile otel misafirlerinin tüm taleplerini akıllı telefonları üzerinden gerçekleştirebilmesini sağlıyor.

WeBee ürünü Done tarafından iki milyon dolar harcanarak iki yılda geliştirildi ve ilk olarak Dubai’nin yeni ikonu olacak Jewel of the Creek bölgesindeki oteller için akıllı otel konseptinde sunuldu. Çözümün uluslararası rakiplerini geçmesini gören Done yönetimi, şirketi bu çözüm odağında yeniden yapılandırdı ve telekom sektöründen çıktı. Bu sayede çözüm hedeflenen başarıları da geçti. WeBee kullanan otellerin TripAdvisor skorlarında yükselme, gelir ve verimlilik artışı gözlemlenirken, herşey dahil otellerde Alakart restaurant rezervasyonu gibi zaman zaman sorun olan bir operasyonu da misafirlerin memnun olacakları bir yapıya büründürdü.

Otellerin isteklerine özel bazı ekler hizmetler de veren Done, örneğin Galeri Alanya otelindeki misafirlerin çocuklarını bıraktıkları Kids Club’da cep telefonlarından izlenmesini de sağladı.

Done Genel Müdürü Dr. Özgür Zan, Türkiye ve Birleşik Arap Emirlikleri‘nde başlayan satış faaliyetlerinin Azerbaycan, Katar, ABD, HongKong, Singapur, Almanya, Fas ve Tayland’da başladığını ve şu anda 10 ülkede aktif olduklarını belirtti. Yeni ülkeleri de hızla satış ağlarına dahil ettikleri bilgisini verdi.

Türkiye’de ilk olarak Bayrampaşa’nın gözdesi Lionel Hotel’de ve Alanya’nın ilk beş yıldızlı oteli Galeri Resort Hotel’de devreye alınan WeBee, 5 Eylül 2018’de Lionel Hotel’in 2. yaşını kutladığı ve Demet Akalın ile verdiği konser esnasında tanıtıldı.

Kısa sürede 30’un üzerinde otel ile anlaşma imzalandığı ve bir yıl içerisinde 15 ülkede 200’ün üzerinde satış yapılması planlanan WeBee çözümü, aylık bir lisans bedeli ile satılıyor ve tüm servisler bulut mimarisi üzerinden sunuluyor.

Otel Misafirine Mobil Asistan

Mobil mesajlaşma ve mobil web geliştirme alanlarında 12, mobil uygulama geliştirme alanında ise 8 yıllık deneyime sahip olan Done & Done Labs ekibi, otellere özel bir mobil uygulama geliştirdi.

Şirketin Webee adını verdiği özel mobil uygulama, misafirin oda kapısını cep telefonuyla açmasından konakladığı sürece ihtiyaç duyacağı tüm hizmetleri karşılamasına yardımcı oluyor.

Done İletişim ve Bilgi Sistemleri CEO’su Dr. Özgür Zan, otellere yönelik geliştirdikleri Webee mobil uygulamasının işletmecilere de büyük avantajlar sağladığını hatırlatarak şu bilgileri veriyor: “Mobil uygulamamız sayesinde başlarında Demokles’in kılıcı gibi sallanan TripAdvisor’daki şikayet yorumlarını önceden görüp, şikayete konu olan durum düzeltilebiliyor. Webee’in anket ve geribildirim özellikleri, otelin, TripAdvisor’daki puanını yükseltiği gibi, günlük oda gelirinin de yüzde 11 artmasına yol açıyor.”

Deloitte Technology Fast50 Turkey’den en hızlı büyüyen Altıncı Firma ödülünün yanı sıra birçok ödülün de sahibi olduklarını belirten Dr. Zan, “Geliştirdiğimiz mobil uygulamaya Dubai ve ABD’deki merkezlerimiz aracılığıyla dünyaya pazarlamaya başladık. Türk otellerinin de birer global oyuncu olup, mobil uygulamalardan gerektiği gibi yararlanmasını istiyoruz. Webee mobil uygulamamız iPhone, iPad ve Android üzerinde çalışıyor. Araştırmalar kullanıcıya yarar sağlayan mobil uygulamaların diğerlerinden 4 kat fazla indirildiğini ortaya koyuyor. Otelciler, WeBee ile misafirleriyle etkileşimini 360 derece yönetebiliyor. Bu durum, aracıyı ortadan kaldırdığı gibi, misafirin yüzde 40’a varan ekstra harcama yapmasını kolaylaştırıyor. Misafire de otel hakkında görsel bilgi verip, rezervasyon yapma imkanı sunuluyor. Misafir konakladığı süre boyunca, oteldeki SPA rezervasyonu, odaya yemek siparişi, taksi çağırma gibi tüm taleplerini akıllı telefonundan kolayca yapabiliyor. Otel yönetimi ise özel kampanya ve fırsatlarını misafirin cebine bir mesajla gönderebiliyor.”

tr_TRTürkçe
en_USEnglish tr_TRTürkçe