11 yaşındaki firma, firmada devam edecek çalışan sayısını açıklamadı; ancak sayı 500’ün üzerinde olacak. Bir Zomato sözcüsü, TechCrunch’a girişimin yaklaşık 4.000 kişiyi istihdam ettiğini ve işten çıkarmanın iş gücünü küresel olarak etkilediğini söyledi. (Zomato onlarca pazarda gıda keşfi ve inceleme hizmeti sunuyor.)

Geçen yıl Eylül ayında müşteri ekibinden yaklaşık 540 çalışanı işten çıkaran Zomato, sağlık sigortası ve maaşlarının yarısını altı ay boyunca ya da başka bir yerde iş bulana kadar sağlayacağını söyledi. iş gücü ajansları tarafından işe alınan ve bordrolu olmayan çalışanlara ise iki aylık kıdem tazminatı verilecek.

Gurgaon merkezli firmanın kurucu ortağı ve CEO’su Deepinder Goyal, Zomato’nın “KOVİD karantinasından ciddi şekilde etkilendiğini” söyledi. Hindistan, bulaşıcı hastalığın ortaya çıkmasını önlemek için Mart ayı sonunda ülke çapında bir karantina ilan etti. Goyal, bir blog yazısında, “Çok sayıda restoran zaten kalıcı olarak kapandı ve bunun buzdağının sadece görünen kısmı olduğunu biliyoruz. Önümüzdeki 6-12 ay boyunca restoran sayısının % 25-40 oranında azalmasını bekliyorum. Aslında daha iyisi ya da daha kötüsü herkesin tahminidir ”diye yazdı.

Goyal ayrıca şirket genelinde maaş kesintisi önerdi. “Haziran ayından itibaren tüm kuruluş için ücrette geçici bir indirim öneriyorum. Daha düşük maaşları olan kişiler için daha düşük kesintiler ve daha yüksek maaşları olan kişiler için daha yüksek kesintiler (% 50’ye kadar)”dedi.

Şirket ayrıca çalışanlara, karantina emri kaldırıldıktan sonra bile sürekli olarak evden çalışma imkanı sunuyor. Goyal, “İş ortamı kötüleşirse ya da yılın geri kalanında aynı kalmaya devam ederse fırtınayı atlatmak içim mümkün olduğunca fazla nakit sağladığımızdan emin olmalıyız” dedi.

Bu duyuru, Hindistan’ın en büyük gıda dağıtım şirketi olan Swiggy tarafından geçen ay yaklaşık 1.000 kişinin işten çıkarılmasının ardından benzer bir hamle. İnsanlar dışarıya maruz kalımları kestikçe siparişlerde düşüş yaşandı. Her iki girişim de şu anda platformlarında bir milyondan az sipariş alıyor. Siparişler salgından önce 3 milyon civarındaydı.

Kaybı telafi etmek için her iki girişim de işlerini genişletti. Son zamanlarda bakkal-manav ürünleri de dağıtmaya başlayan Zomato, şu anda Hindistan’da 185 şehirde bu kategoriye hizmet ettiğini ve bu teklifi Birleşik Arap Emirlikleri ve Lübnan’da da sunmayı planladığını söyledi.

Ocak ayında Ant Financial’den 150 milyon dolar fon sağlayan Zomato, 350 milyon dolar daha fon sağlamak için görüşmelerde bulunuyor. TechCrunch ile daha önceki bir yazışmasında Goyal, finansman turunun Mayıs ortasına kadar kapanmasını beklediğini söylemişti. Uber, Hindistan gıda dağıtım işletmesini bu yılın başlarında Zomato’ya satmıştı.

İnsanlar Yeni Delhi’de evde kalma talimatını takip ettikleri için başta seyahat ve ağırlama olmak üzere birçok endüstri ciddi şekilde etkilendi. 10 milyar dolarlık bir girişim olan Oyo, geçtiğimiz ay ABD’de ve diğer birçok pazarda binlerce çalışanın yıllık izne ve üç aya kadar ücretsiz izne çıkarıldığını ve gelirlerinin son aylarda% 60’tan fazla düştüğünü söyledi.

13 yaşındaki bir seyahat ve otel rezervasyon hizmeti olan Ixigo, Nisan ayı sonunda tüm personelinin maaşının kesildiğini söyledi. Başka bir seyahat ve konaklama rezervasyon hizmeti olan MakeMyTrip, aynı ay içinde şirket genelinde üst düzey yönetim ücretini de düşürdüğünü açıkladı. Bu hafta MakeMyTrip, gıda dağıtım işine girdiğini duyurdu.

Geçtiğimiz günlerde 17 milyon kullanıcısının hacklendiğini duyurmasının ardından, şimdi de Türkiye dahil birçok farklı bölgede ofis kapatma kararı aldı.

Ofisin kapatılacak olması gerekli çalışmaların yurt dışından çeşitli kaynaklar aracılığı ile yürütülmesini engellemeyecek. Mobil uygulama yine Türkiye için hizmet verirken web sitesinin de aynı kalması için karar verildi. Ekonomik tedbir olarak da değerlendirilen bu karar sonrasında yakın zamanda Türkiye ofisinin kapatılması bekleniyor. Ancak uygulama yine Türkiye pazarında sorunsuz bir şekilde çalışacak.

Yalnızca İstanbul’da 27 binin üzerinde mekanın olduğu ve bu alanda Londra, Jakarta, New York City ve benzeri çok büyük şehirlerden daha fazla içeriğe sahip olan firmanın tam olarak ülkeden çekilmesini bizde beklemiyoruz.

TripAdvisor girişimi The Fork‘un ülke pazarından çekilmesi sonrası Zomato’nun da çekilmesi sonrası yeme içme sektöründeki değişimleri daha yakından takip ederek sizlere bilgi aktaracağız.

The post Yeme İçme ve Mekan Rehberi Zomato, Türkiye Pazarından Çekildi. first appeared on Uzakrota.]]> https://www.uzakrota.com/zomato-istikrar-kazaniyor/ Sun, 30 Apr 2017 14:30:13 +0000 https://www.uzakrota.com/?p=23319 Şirketten şirkete (B2B) ve şirketten tüketiciye (B2C) yemek ve restoran teknolojileri işi Zomato, 2017 mart sonu için bazı gelirlerinin arttığını ve nakit harcamasının büyük ölçüde dizginlendiğini gösteren denetlenmemiş bazı rakamlar yayınladı. İşyeri hiçbir zaman birkaç yıl önceki manşetlerden uzak olmadı. Beş yılda yaklaşık 225 milyon dolar yatırım aldı ve şirket alımı ve uluslararası genişleme alemine […]

Üstelik artık bu tür platformlar sadece TripAdvisor ya da Zomato’dan ibaret değil. Facebook, ziyaret ettiğiniz herhangi bir yer için değerlendirme isteğinde bulunuyor, aynı şey Google için de geçerli. Tabii bir de bazı şeyleri olduğundan daha önemli gösterme yeteneği olan Twitter var. İnsanlar görüşlerini ifade etmek için daha fazla platform oluşturduklarından, işletme sahipleri, özellikle de adlarından daha fazla görünürlüklerine güvenenler olumsuz değerlendirmelerle dehşete düşüyorlar.

Ancak olumsuz eleştiriler o kadar da kötü değil, sizlere nedeni açıklıyoruz:

1) Yeni Fırsatlar

Sizler konaklama sağlıyor ve otelinize gelen her konuğa hizmet ediyorsunuz. Olumsuz bir değerlendirme, eğer doğru şekilde hitap ederseniz olumsuz bir etki oluşturmaz. Değerlendirmeyi önemsediğinizi ve müşterinizin karşılaştığı sorunu gidermeye gönüllü olduğunuzu gösterin, böylelikle bu durum sadık bir müşteri ve marka savunucusu ile son bulur.

2) Gerçekçilik

Güvenilir olumsuz bir değerlendirme diğer olumlu değerlendirmelere güven duyulmasına sebep olur. Eğer, hakkınızda sadece çevrimiçi olumlu değerlendirmeler varsa, insanların size güvenmesi zordur, hatta sizin onları aldattığınızı bile düşünebilirler. Olumsuz bir değerlendirme, potansiyel müşterilerinizin olumlu değerlendirmeler ile ilgili şüphelerini ortadan kaldıracaktır.

3) Daha İyi Bir Bakış Açısı

Ben, yaptığım incelemelerde her zaman olumsuz bir yorum ararım ve benim gibi birçok insan da bunu yapıyor. Olumsuz değerlendirmeler ne beklememeniz gerektiği konusunda size bir fikir verir, bu da daha gerçekçi beklentileri olan insanları daha memnun müşteriler haline getirmektedir. Otel yemekleri iyi değil mi? Ben yerel yemek dükkanlarına gideceğimden bu benim için sorun değil. Otelin havuzu küçük mü? Belki havuzu kullanmayacağım bile! Beklentiler doğru seçildiğinde, bir müşterinin mutlu ve tatmin olmuş bir şekilde otelinden ayrılacak olması daha olasıdır.

4) İlerideki Saldırıları Azaltır

Birisi bir otel veya restoranın belli yönlerini zaten eleştirdiyse, bir başkası bunu tekrar yapmaktan kaçınabilir. Söz konusu inceleme düzgün bir şekilde ele alındığında ve doğru bir çözüm oluşturulduğunda ve tabiî ki doğru açıklama yapıldığında bu durum özellikle geçerli olacaktır. İnsanlar yeni bir olumsuz geri bildirim eklemek yerine doğrudan çözüme yönelirler.

5) Geri Bildirim

Eğer birisi işletmenizin belirli bir yönü ile ilgili olarak çevrimiçi oluyor ve bir sıkıntı hakkında bir paragraf yazıyorsa, o halde yanıt vermenizi gerektirecek gerçekten bir şey var demektir. İş görenlerinizin bir şeyi doğru yapıp yapmadığı ile ilgili bir belirleme yapmak her zaman mümkün olmayabilir; fakat hem olumlu hem de olumsuz değerlendirmeleri başarılı bir sonuç elde etmek için onlarla tartışabilirsiniz.

İşletmeniz ile ilgili olumsuz değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyorsunuz? Bizimle paylaşın!

Türkiye’de, İstanbul başta olmak üzere toplamda 13 noktada aktif olarak kullanılan Zomato’nun araştırmasına göre İstanbullular, Sevgililer Günü’nde normalden %28 oranında daha fazla restoran araması yaptı. Restoranlara ödenen tutarın da %22 oranında arttığı bu özel günde, en çok restoran incelemesi yapanlar ise %58’lik bir oranla tabii ki kadınlar oldu.

Gençler çiftler bu işi biliyor!

Genç çiftler işlerini riske atmak istemediklerini bir kez daha kanıtlarcasına, rezervasyonlarını online yaptırmayı tercih ettiler. 18-24 yaş arası çiftlerin %36’lık bir kesiminin Sevgililer Günü rezervasyonlarını Zomato’nun online rezervasyon kanalını kullanarak yaptıkları belirlendi.

Sevgililer Günü’ne özel olarak hazırlanan Zomato derlemesi, yıl boyunca yayında olan ve romantik restoranları içeren ‘Başbaşa’ derlemesinden %319 gibi dev bir oranla daha fazla incelendi.

Mutfak türü olarak ise; kadınlar tercihini balıktan yana kullanırken, erkekler bildiğinden şaşmayarak et restoranlarını tercih etti.

Ödül Kazanan Kişiler

Alpar Turizm‘den Sofya – Üsküp veya Selanik destinasyonlarından birine gidiş-dönüş otobüs bileti kazanan talihliler. Son kullanım tarihi 21 Nisan 2015

• Deniz Mason Dağaşan
• Osman KURT
• Alper METİN

Zomato‘dan 50TL.lik hediye çeki kazanan kişiler

• Gizem TORUN
• İlknur TAŞ
• Aydan AYARCILAR
• Cüneyt CAVA
• İsmail ACAR

Interfly Turizm‘den Balkanların en büyük festivali olan Exit Festival paketlerinde geçerli olan 100€’luk indirim kuponu kazanan kişiler Son kullanım tarihi 03 Nisan 2015

• Figen KARAASLAN
• Remzi OKUR
• Öznur ERTEKİN
• Ayşe BATURALP
• Sami ALTINAY

Officentury‘den Gayrettepe ofislerinde 1’er saat toplantı odası kullanım imkanı kazanan kişiler

• Fatih KİBAR
• Serkan ÖZDEMİR
• Salih ÇAKTI
• Volkan YAĞAR
• Olgun TAYILGA

Volumeteer.org Türkiye‘den diledikleri bir ülkede 1 ay ücretsiz gönüllülük hizmeti kazanan kişiler. (Konaklama ve Yemek ücretsizdir)

• Güneş AKDOĞAN
• Serkan TEMİZTÜRK
• Bestami KÖSE

Pagegy.com‘dan 1 yıllık ücretsiz eticaret sitesi kullanımı kazanan kişiler

• Gözen İNCE
• Ayşe TAŞTEPE
• Cenk KAYA
• Hakan GÖKMEN
• Serdar BAFRA

Alantransfer.com‘dan Tüm Türkiye’de kullanabilecekleri tek yön havaalanı transferi kazanan kişiler

• Sevil MERT
• Pınar KARAMAN
• Berk UÇAK

Ödül kazanan kişiler gokhan@uzakrota.com adresine mail atarak ödüllerini talep edebilirler.

Mekan: Bardanadam Cuba – Kadıköy

Saat: 20:00

Adres: Bardam Adam Cuba Lokasyon

Parti Teması: Uzak Rota 5 Yaşında

‪#‎Uzakrota5Yaşında‬ hashtagi ile yapacağınız sosyal medya paylaşımlarından onlarca hediyeden birini kazanabilirsiniz.

Hediyeler

• Alpar Turizm‘den 3 kişiye Sofya – Üsküp veya Selanik destinasyonlarından birine gidiş-dönüş otobüs bileti
• Zomato‘dan 5 kişiye 50TL.lik hediye çeki
• Interfly Turizm‘den 5 kişiye Balkanların en büyük festivali olan Exit Festival paketlerinde geçerli olan 100€’luk indirim kuponu.
• Officentury‘den Gayrettepe ofislerinde 5 kişiye 1’er saat toplantı odası kullanım imkanı
• Volumeteer.org Türkiye‘den 3 kişiye diledikleri bir ülkede 1 ay ücretsiz gönüllülük hizmeti (Konaklama ve Yemek ücretsizdir)
• Pagegy.com‘dan 5 kişiye 1 yıllık ücretsiz eticaret sitesi kullanımı
• Alantransfer.com‘dan 3 kişiye Tüm Türkiye’de kullanabilecekleri tek yön havaalanı transferi