KLM, müşterilerinin ayağına gitme planı çerçevesinde, mesajlaşma uygulamalarına ilişkin iddialı bir hamle yapıyor. Şirket 2015 yılının Ekim ayında WeChat programı aracılığıyla müşteri hizmetleri sunma girişiminin ardından, bu senenin başında WhatsApp…
