Shopee Hotel, kullanıcıların Shopee uygulaması aracılığıyla dünya çapında bir milyondan fazla mülk için sorunsuz bir şekilde arama ve rezervasyon yapmalarını ve anında onay almalarını sağlar. Bu özel ortaklık sayesinde, Shopee kullanıcıları artık Agoda ve Booking.com tarafından sağlanan en büyük çevrimiçi otel, tatil köyü, ev ve apartman envanterlerinden birine erişebilecekler. Shopee Hotel, Singapur, Malezya, Tayland, Tayvan, Endonezya, Vietnam ve Filipinler dahil olmak üzere yedi pazarda kullanıma sunulacak.

Yurt içi ve yurt dışı seyahatlerin çeşitli pazarlarda kademeli olarak yeniden başlaması ve daha fazla insanın tatil planlaması nedeniyle Shopee Hotel’in lansmanı tüketicilerin ihtiyaçlarını karşılamada tam zamanında gerçekleşti. Agoda’nın Eylül ayındaki arama verileri, yurt içi konaklama aramalarının bu yıl Mayıs ayına göre %57’nin üzerinde arttığını ortaya koydu. Ayrıca Güneydoğu Asya’da uluslararası destinasyonlar arayan kullanıcı sayısında %37’lik bir artış oldu. Shopee Hotel, kullanıcılara daha fazla tasarruf ve özel seyahat fırsatları sunarken, aynı zamanda iç ve dış turizmi artırmak için otel ortaklarının erişimini ve görünürlüğünü artıracak.

Shopee Baş İşletme Sorumlusu Terence Pang; “Kullanıcılarımıza çok çeşitli seyahat ürünlerine ve deneyimlerine kolay erişim sağlamaya hizmet eden Shopee Hotel’i başlatmak için önde gelen seyahat platformları Agoda ve Booking.com ile ortak olmaktan memnuniyet duyuyoruz. Ayrıca otel ortaklarıyla birlikte eğlenceli konaklama fikirlerini teşvik ederek yerel seyahat ve ilgili turizm endüstrilerinin toparlanmasını desteklemeyi de sabırsızlıkla bekliyoruz. Herkesi bir sonraki tatillerini Shopee Hotel üzerinden rezerve ederek daha güvenli seyahat etmeye ve daha fazla tasarruf etmeye davet ediyoruz” dedi.

Shopee Hotel ayrıca, uygulama içinde seyahat programlarının sorunsuz ve uygun şekilde planlanmasını sağlar. Kullanıcılar konaklama yerlerine göz atarken, seçtikleri otellerin yakınında yerel yerleşim bölgeleri, mahalleler ve turistik yerleri keşfetmelerine yardımcı olabilecek en önemli yerleri keşfedebilecekler.

Agoda Baş Ticari Yetkilisi Damien Pfirsch; “Gezginler, seyahatlerini kolaylaştırmak için Agoda ve Booking.com’u biliyor ve güveniyorlar, çünkü biz teknolojimizi kullanarak Asya’da veya tüm dünyada insanları en geniş seçenek ve en değerli fırsatlarla buluşturmak konusunda tutkuluyuz. Bölgesel bir e-ticaret ortağıyla ilk olan Shopee ile olan bu ortaklık, bu harika fırsatları Shopee müşterilerine aşina oldukları bir platformda rahatlıkla getirecektir. Aynı zamanda, otel ortaklarımızı ve turizm operatörlerimizi Güneydoğu Asya’daki en büyük çevrimiçi alışveriş yapan topluluğuna bağlayarak daha iyi destekleyebiliriz. Bu tür ortaklıklar, uzun vadede yerel ve küresel seyahat ve turizm endüstrisinin toparlanmasını hızlandırmaya yardımcı olacaktır” dedi.

Boş zamana da izin veren iş seyahatleri halen oldukça kısıtlı olsa da, insanların mümkün olan en yüksek verimlilik ile çalışabilmeleri için çok ihtiyaç duydukları bir manzara değişikliğine sahip olmalarını sağlayan yeni alanlar ortaya çıktı.

Bu alanlar hızla yeni normalin temel unsurları haline geliyor ve daha fazla yer, yerli gezginlere açıldıkça, Agoda uzaktan çalışmayı keyifli bir kaçış haline getiren bazı özellikleri paylaşıyor.

Çalışma haftasına Boracay’da başlayın

Verimli bir hafta için iyi bir zihne sahip olmanıza yardımcı olacak sessiz bir sabah yürüyüşü veya biraz yoga gibisi yoktur. Aloha Boracay Hotel’de konaklarken Boracay’ın güzel beyaz kuma sahip plajlarında yürüyebilirsiniz. Otel, konuklara rahatlatıcı bir sabah ritüelinden her odada hızlı wi-fi bağlantısına kadar günlük zorluklarla yüzleşmek için ihtiyaç duydukları her şeyi sunuyor.

Serinletici Cebu esintisinin tadını çıkarın

Cebu, Güney’in iş merkezlerinden biridir, dolayısıyla Agoda rezervasyon verilerine göre 15 Haziran – 15 Temmuz 2021 tarihleri arasında ilk iki destinasyon olması şaşırtıcı değil.

Bölgede, ofis olarak kullanmak isteyen insanlar için Crimson Resort ve Spa gibi iş dostu olanaklara sahip tonlarca harika konaklama seçeneği mevcut. Havaalanına sadece 15 dakika uzaklıkta bulunan ve araba kullananlar için çok sayıda park yeri bulunan tesiste, her biri Filipin’e özgü modern mobilyalarla güzel bir şekilde dekore edilmiş, aralarından seçim yapabileceğiniz geniş konuk odaları ve süitler bulunmaktadır.

24 saat oda servisi de dâhil olmak üzere çok sayıda olanak ve hizmet vardır. Herkesi yapılacaklar listesindeki her şeyi işaretlemeye kesinlikle motive edecek enfes bir manzara ve ferahlatıcı bir esinti sağlayan restoranın sahil güvertesine mobil bir ofis kurun.

Çarpıcı bir şehir manzarası ile gençleşin

NCR Plus bubble içinde bile, hak edilmiş bir çalışma ortamının keyfini çıkarmanın yolları var. Staycation onaylı Joy Nostalg Hotel & Spa, büyükşehirde bir soluklanma sunuyor., çamaşır makinesi ve kurutucu ile tam donanımlı bir mutfak ve ayrıca duşta buhar bölümü bulunuyor; bu, onu uzun süreli çalışma kaçamakları için ideal kılan benzersiz bir özelliktir.

Joy Nostalg Hotel &Spa, elinizdeki görevlere konsantre olmanıza ve işlerinizi halletmekle geçen uzun bir günün ardından gevşemenize yardımcı olabilecek zevkli iç mekanlara sahiptir – ister güzel bir şekilde inşa edilmiş kapalı havuzlarında, ister oda içindeki spa küvetinin konforunda. Tesiste ayrıca aralarından seçim yapabileceğiniz 7.000 dergi ve gazete içeren bir uygulama vardır ve bu sayede konuklara en son haberler hakkında bilgi verilir.

Evden uzakta bir evde rahatlayın

Hilton Manila, yoğun bir günün ardından iş yeri için gelen konukları canlandırmak için kusursuz hizmet ve gerekli tüm olanakları sunar. Tesisin konaklama birimleri, tüm konukları için en üst düzeyde konfor ve rahatlık sağlayacak şekilde özenle döşenmiştir ve bazı oda seçenekleri, bir otel odasından çok bir apartman dairesi gibi hissedilecek şekilde ayarlanmıştır. Bu yeterli değilse, konuklar kısa bir molaya ihtiyaç duyduklarında jakuzili küvetin ve havuz restoranının keyfini çıkarabilirler.

CDO’dayken içiniz rahat olsun

Evden önemli video görüşmeleri yapmak veya profesyonel web seminerlerine ev sahipliği yapmak, herkes için gerçek bir mücadele olabilir. Seda Centrio’da profesyonel bir şekilde dekore edilmiş süitte konaklayan misafirler, yüksek hızlı internetin keyfini çıkarabilir ve evdeki dikkat dağıtıcı şeylerden uzaklaşabilir. Agoda HygienePlus rozeti ile konuklar, hijyen ve sanitasyon politikalarının COVID-19 sağlık ve güvenlik standartlarına uygun olduğundan emin olabilirler.

Bugünden itibaren spontane bir son dakika seyahati arayan gezginler, aynı gün rezervasyon yaptıklarında Agoda’nın GoLocal Tonight fırsatlarına ilişkin daha da fazla tasarruf sağlayabilirler.

Endonezya, Malezya ve Tayland, Agoda’nın arama verilerine göre aynı gün check-in arayarak doğaçlama seyahat deneyiminin heyecanını kucaklayan ilk üç Asya Pasifik pazarıdır. Bu pazarları Vietnam, Hong Kong, Japonya, Hindistan, Filipinler, Güney Kore ve Singapurlu gezginler takip ediyor.

Agoda Bölge Müdürü Enric Casals; “Son dakika maceralarını seçen gitgide büyüyen bir gezgin grubu var – bir şovu seyretmek ya da onun heyecanı için bir konaklama rezervasyonu yapmak için kendiliğinden kararlar verebilecek sakinler. GoLocal Tonight, arama yapan ve aynı gün fırsatlarından yararlanmak için düşük fiyatlar tarafından teşvik edilen bu yeni rahat segmentine hitap ediyor. Bu hem iş ortakları hem de gezginler için bu bir “kazan-kazan” dedi.

Asya Pasifik’teki binlerce otel ve konaklama sağlayıcısı, yolculara son dakika rezervasyonlarında % 30’a varan ek indirim sunmak için kaydoldu. Gezginler ister tek başlarına bir şehir molası arıyor olsunlar ya da bir grup arkadaşıyla ülkeye ya da plaja gitmek istesinler, GoLocal Tonight’ta harika son dakika fırsatları var.

Hürriyet’ten Burak Çoşan’ın haberine göre TÜRSAB, Türkiye’de vergi ödemeyen airbnb, kayak, agoda, skyscaner ve expedia gibi online rezervasyon sitelerine dava açmaya hazırlanıyor. Bu kapsamda davaya konu 20’ye yakın internet sitesinin olduğu ifade ediliyor. Eğer karar çıkarsa yurtdışı merkezli birçok online otel rezervasyon sitesine Türkiye’den erişim engellenebilir.

Sizce yurtdışı merkezli internet sitelerinin kapanması doğru mu? Bu konuda ne düşünüyorsunuz?

Expedia Perakende Müdürü Hostelworld’e Geçiyor

Şu anda Expedia Grup’un perakende operasyonlarının başında olan Gary Morrison, Hostelworld’ün yeni CEO’lık görevini devralacak. Kendisi, Temmuz ayında Hostelworld’ın Genel Kurul’undan sonra istifa edecek olan Feargal Mooney’in yerine geçecek. Son yedi yılını, Expedia’da geçiren Morrison’un CV’sinde Google, Motorola ve Dell’de de yer alıyor. Mooney, on altı yıldır Hostelworld ile birlikte çalışmaktaydı ve 2015 yılında Hostelworld’ün halka arzını da yönetmişti, son sekiz yıldır ise CEO rolünü üstlenmişti.

10 Mayıs 2018,Perşembe

Collinson Caris’i COO olarak Atadı

Sadakat ve Menfaatler Uzmanı Collinson, Paul Caris’i Bilgi Teknolojilerinden Sorumlu Başkan olarak işe aldı. Caris, son üç yıldır teknoloji danışmanlığı yapıyordu.

9 Mayıs 2018,Çarşamba

CWT Staehler ile Anlaştı

Seyahat yönetimi şirketi, Jack Staehler’ı otel dağıtım bölümü RoomIt’ın baş teknoloji sorumlusu olarak atadı. Şikago merkezli çalışacak olan Staehler, daha önce Cendant Travel ve Orbitz gibi bir dizi şirkette üst düzey teknoloji rolleri üstlendi.

Salı 8 Mayıs 2018

Agoda’da Terfi

Rezervasyon Holdingi, John Brown’u Agoda CEO’su olarak terfi ettirdi. Brown, 2014 yılından bu yana Asya merkezli seyahat işletmesinin Uygulayıcı Genel Müdürüydü. Agoda’nın şu anki CEO’su Robert Rosenstein, Yönetim Kurulu başkanı olurken aynı zamanda rezervasyon holdingleri patronu Glenn Fogel’in de özel danışmanı.

Perşembe 3 Mayıs 2018

Hotelbeds Grup Yeni Teknoloji Direktörü

Chris Branagan, HotelBeds Grup’un yeni Teknoloji Direktörü oldu ve grubun yönetim kurulunda da bir sandalye sahibi oldu. Kendisi, ekiden GTA’nın Baş Teknoloji Sorumlusuydu ve atanması Ocak ayında Grup’un duyurduğu yeni yapının bir parçası olarak bir dizi kıdemli atamayı takip etti. Yapılan duyuruda, Grup’u tüm markalarının (Hotelbeds, Bedsonline, Tourico Holidays ve GTA), bu yılın sonunda aynı teknoloji platformuna geçiş yapacağı bildirildi.

2 Mayıs 2018 Çarşamba

Chrome River Baş Teknoloji Sorumlusu Atadı

Sunil Kayiti

Sunil Kayiti, seyahat gider uzmanına baş teknoloji sorumlusu olarak katılıyor ve 100’den fazla mühendisden oluşan bir ekibe liderlik edecek. Kayiti, daha önce Eze Software Grup ve Fidelity içinde rol aldı.

Musement ABD Ekibine Yeni Bir İsmi Dahil Etti

İtalya merkezli seyahat keşif platformu, Batı Kıyısı için hesap yöneticisi olarak Taylor Withrington’u işe aldı. Kendisi, mevcut ortaklıkları güçlendirmek için yeni tedarikçi ilişkileri kurmaya da yardımcı olacak. Withrington daha önce Viator ve daha yakın zamanda aRes Travel içinde rol aldı.

Uygulamalar gezginlere uçak rezervasyonu için en iyi zamanı bildirmekten kamera aracılığıyla yabancı bir menüyü çevirmeye kadar her konuda yardımcı olabilir. Mevcut 2 milyon uygulama içinden bu ücretsiz uygulamalar işlevselliklerine ve kullanışlılıklarına  göre dijitalle haşır neşir her türlü seyahat meraklıları için seçildi.

• Uçuş planlama ve kaydetme için: Hopper (iTunes/Google Play)

Bu kullanımı kolay, sadece uygulama aracıyla uçuş fiyatları aramak için harcadığınız zamandan tasarruf edin. Hopper, belirli bir rotaya bilet almak için iyi bir zaman mı bildirmek amacıyla trilyonlarca uçuş fiyatı ücreti arşivini analiz eder, potansiyel fiyat düşüşü ve olası fiyat yükselişinden önce ne zaman rezervasyon yaptırmanız gerektiğinden emin olmanız için tahmini bir zaman aralığı sunar. Beklemek istiyorsanız ya da birden çok rota arıyorsanız, rotaları kaydedebilir ve fiyatlar düştüğünde haberdar edilirsiniz. Uçuş aramanın yanı sıra, kullanıcılar bu reklamsız uygulama ile uçuş için alışveriş yapabilirler.

• Otel Aramaları İçin: Agoda (iTunes/ Google Play)

Size son dakikada otel bulması için Agoda’nın konumunuzu kullanmasına izin verin ya da önceden 925.000 otel arasından arama yapın. Ancak arama yaparsanız, uygulama size bir liste ve otel seçeneklerinin bir haritasını gösterir, seçtiğiniz tarih ve yerde bir uygun yer olup olmadığını belirtir. Basit ama sofistike bir uygulama olan Agoda, sonuçları daraltmanıza yardımcı olacak arama filtreleri ve fiyatları nasıl görüntüleyeceğinize dair (çeşitli para birimlerinde, taban fiyattan toplam fiyata kadar) seçenekler de içerir. Her otel sayfası fotoğraflar, değerlendirmeler, imkânlar ve karar vermenize yardımcı olacak diğer bilgileri içerir.

• Dilleri Çevirmek İçin: Google Translate (iTunes/ Google Play)

Google seyahat için faydalı birkaç farklı uygulamaya sahip. Bunlardan biri ise çeviri aracı. Google Translate, yazarak, sesle ya da kamerayla (fotoğraf aracılığıyla çevrilebilecek yaklaşık 30 dil mevcut) kullanıcıların 103 farklı dilde çeviri yapmasına yardımcı olur. İhtiyacınız olduğunda çıkarmak için belli çevirileri favorilere alarak zaman kazanabilirsiniz. Ve eğer seyahatinizde uluslar arası mobil veri kullanmayı planlamıyorsanız, 50 dil indirilip off-line çeviriler için kullanabilirsiniz.

• Kullanışlı Bir Harita İçin: MAPS:ME (iTunes/ Google Play)

Yurt dışındayken hücresel veri ile ilgili herhangi bir sorun yaşamanız ihtimaline karşı, bu ücretsiz uygulama cihazınıza detaylı off-line haritalar indirmenize izin veriyor. Bir adrese ya da seçili bir konuma doğru araba kullanırken, yürürken ya da bisiklet kullanırken sizi adım adım yönlendiren navigasyonunun yanı sıra, her bir harita oteller ve ATMler dâhil olmak üzere yakında neler olduğunu gösteren farklı ve kullanışlı araçlar içeriyor.

• Yemek Aramak İçin: Foodspotting (iTunes/ Google Play)

Sadece nerede yiyeceğinize değil ne yiyeceğinize karar vermenize yardım etmeye odaklanarak, bu uygulama bulunduğunuz bölgedeki yiyecekler için görsel bir menü işlevi görüyor. Bu uygulamayı kullanan diğer insanların önerilerini yedikleri yemekler hakkındaki fotoğraf ve bilgiler ile görebilir ve yemekleri deneyenlerin yorumlarını okuyabilirsiniz. Her yemek aynı zamanda yemeğin mevcut olduğu restoranla ilgili bilgileri ve Yelp değerlendirmelerini gösteren bir link de içerir. Kullanıcılar aynı zamanda kendi sayfalarına da sahiptir. Eğer birinin önerdiği yemeği beğendiyseniz, diğer yemek seyahatlerini görmek için onları takip edebilirsiniz.

• Sürüş ve Karayolu Seyahati İçin: Waze (iTunes/ Google Play)

Karayolu seyahati meraklıları için Waze, toplum temelli bir haritalama, trafik ve navigasyon uygulamasıdır. Bölgedeki sürücüler herkesin zamandan tasarruf etmesi için gerçek zamanlı yol ve trafik bilgilerini paylaşırlar. Sürücüler bölgedeki benzin istasyonlarının fiyatlarını da paylaştığı için, benzinden bile tasarruf edebilirsiniz.

• Yerel İpuçları İçin: Cool Cousin (iTunes)

Listemizdeki en yeni uygulamalardan birisi olan Cool Cousin, farklı sektör ve arkaplandan gelen yerliler tarafından düzenlenen haritalar içerir. Bir şehri seçtikten sonra, rehberinizin ya da “cool cousin”inizin kim olacağını seçersiniz. Örneğin, Londra’yı ziyaret etmek istiyorsanız ve yemeği seven biriyseniz, “cousin”lerden biri az bilinen açık hava mekânlarını ve favori teras restoranlarını paylaşabilecek bir gurme olabilir. Bir seferde birçok “cousin”den yardım alabilirsiniz. Uygulama şu an iPhone, iPad ve iPod touch için mevcut ve Londra’nın yanı sıra Tel Aviv, Paris, Roma, Berlin, Barselona, Lizbon ve Rio de Janerio gibi şehirleri de içeriyor. Geliştiriciler şu an android versiyonu üzerine ve daha fazla şehir eklemek için çalışıyor.

• Hareket Halindeyken Fitness İçin: Nike Training Club (iTunes/ Google Play)

Uzmanlardan net bir ses ve görsel rehber eşliğinde yüzün üzerinde antrenman ile bu uygulama her yerde egzersiz yapabilmeniz için size yardımcı oluyor. Ekipmansız ya da spor salonu antrenmanlardan birini seçin. Size uygun miktarda süreye, farklı seviyelerde yoğunluğa,ya da yeni hareket halinde rutininizi kişiselleştirmenize yardımcı olacak diğer faktörlere göre sıralayın.

• Evcil Hayvan Sahipleri İçin: Pet First Aid (iTunes/ Google Play)

Amerikan Red Cross tarafından oluşturulan bu uygulama, kedi ve köpek sahipleri için gerekli bir kaynak. İlk yardım ve acil durumlar için adım adım talimatlara erişimin yanı sıra bu uygulama, özellikle evcil hayvanınız ile birlikte seyahat ediyorsanız çok kullanışlı.  Uygulamanın acil durum sekmesinden kullanıcılar bölgedeki en yakın veterinerlere bakabilirler. Pet First Aid aynı zamanda BringFido tarafından desteklenen hayvan-dostu otelleri bulma aracını içerir ve de arabada, havada ya da tekne seyahati sırasında ve öncesinde evcil hayvan seyahatinde ne yapmanız gerektiği ile ilgili bir rehber de vardır.

• Para ve Ölçü Birimlerini Çevirmek İçin: Convert Any Unit Free (iTunes)

Basit ve geniş olan bu uygulama, hızlı çeviriler yapmak için yardımcı olur. 44 kategoride 5.900’ün üzerinde birim ile, kolaylıkla para birimlerini karşılaştırma ve ölçü sisteminde ileri geri dönüştürmeler yapabilirsiniz. Bu uygulama sadece iPhone, iPad ve iPod Touch için mevcuttur.

Priceline Grup Mali İşler Müdürü Daniel Finnegan; Mart ayı ortasında Bank of America Merrill Lynch Perakende Teknoloji Konferansı’nda sadakat programlarının dezavantajlı olduğunu ve booking.com’un site müşterilerine ve uygulama kullanıcılarına ödeme yaparak sadık olmalarını sağlamak yerine mükemmel bir müşteri deneyimi yaratmayı tercih ettiğini söyledi.

Finnegan; “Performansımızın sadakat programlarına borçlu kalmadan güçlü olduğunu hissediyorum.” dedi.

Birçok otelin ve rakip Expedia’nın da sadakat programlarına dahil olduğunu belirten Finnigan; “müşterilerimiz, sürekli müşteri haline geldiklerinde ya da her halükarda sadık müşteri haline geldiklerinde sadakat programları aracılığıyla denge sağlamak maliyetli olabilir, bu tür müşterilere her halükarda, doğrudan rezervasyon yapacak olsalar bile ödeme yapmak zorunda kalacaksınız.” dedi.

Finnigan; “Eğer booking.com 42 dilde kapsamlı içeriğe sahip ve hiçbir müşterinin rezervasyon ücreti ödemediği mükemmel bir müşteri deneyimi sağlıyorsa, o halde artan ziyaretçilerin kaçının sadakat programı sayesinde sağlandığı konusunda şüpheler olurdu.” dedi. Ayrıca, sadakat programlarının müşteriler için, biriktirdikleri puanların süresinin dolması dolayısıyla sinir bozucu olacağını da ekledi.

Muhafazakar Olmamasına Rağmen

Booking.com, Agoda, Priceline.com, Kayak, RentalCars.com ve OpenTable’ın da dahil olduğu Priceline grup; bağlılık duyulan markalar konusunda çekimser bir muhafazakar değil, booking.com’un ödül programı yok; fakat grup içerisinde şimdiye kadar en çok gelir sağlayan marka oldu; ama Agoda ve OpenTable’ın ödül programı var, örneğin; booking.com’un bir sadakat programımı olmamasının onun lehine olduğuna dair eğilimi gören Finnigan; “booking.com için doğal olarak gelişen doğrudan rezervasyonlar ücretli kanallardan gelen ziyaretçilerle daha hızlı büyüyor. Booking, müşterileri bir kere uygulamayı kullanmaya ikna ettikten sonra, tekrar bu kullanıcılardan reklam yoluyla veya bir sadakat programı ya da diğer teşviklerin cazibesi sayesinde mutlaka gelir elde etmek zorunda değil.” dedi.

Priceline Grup; rezervasyonlarının üçte birinin mobil web sitesinin dahil de olduğu mobil uygulamalardan geldiğini açıkladı, Finnigan ise; gelecek yıl ya da gelecek 2 yıl içerisinde bu yolla yapılan rezervasyonlarının %50’ye ulaşacağını” söyledi.

Expedia’nın Her şey Dahili

Konuyla ilgi olarak Expedia’nın takındığı tavır ise farklı, 40 milyondan fazla sadakat programı üyesi arasında, Expedia, hotels.com ve Orbitz Worldwide da bulunuyor.

Şubat ayında, 2015’in dördüncü çeyreği için yapılan finansal rapor açıklamasında Expedia CEO’su Dara Khosrowshahi şunları söyledi; “Diyebilirim ki, iştahımız bu alanda sınırsız ve bunu açıklamanın yolu da değişken ekonominin arkasında işe yarayan bu sadakat programlarının olmasından geçiyor. Bizler, puanların maliyetlerine ve nihai geri ödeme değerlerine bakıyoruz ve ayrıca puanlarını kullanan müşterilerin yüzdesine ve puanlarını kullanan müşterilerin bunları ne zaman kullandıklarına da bakıyoruz. Sonrasında ise programda yer almayan tüketicilerin davranışlarına karşın programda yer alan tüketicilerin davranışlarını ve benzer niteliklerini inceleyerek benzer nitelik taşıyan davranışların ve kanal karmasının nasıl değiştiğini de inceliyoruz.” Ayrıca, Khosrowshahi; “Eğer bu sadakat programlarının dinamikleri ve faydaları olumlu olarak sürmeye devam ederse, o halde Expedia olarak bizler, sadakat programlarını agresif olarak kürsel temelde genişletmenin yollarına bakacağız, Expedia için sadakat programı özellikle programının sıçrama yaptığı Asya Pasifik’te çok güçlü.” dedi.

Singapur merkezli Agoda nitelikli bir sadakat programı seçerken, booking.com’un bunun bir parçası haline gelmek istememesinin tek sebebi; Priceline Grup için bütün politikalarına uygun bir sadakat programının varolmamasından kaynaklanıyor olabilir.

Kapak Görseli: Maxima Hotels