Bugün seyahat edenlerin en büyük yüzdesini oluşturan Y kuşağı, seyahat ettikleri zaman “davetsiz misafir” gibi hissetmekten hoşlanmıyorlar. Kendilerini diğer kültürlere kaptırmak ve mümkün olduğunca bir yerel gibi davranmak istiyorlar. Bunu ,zole bir otel odasından yapmak zor olabilir ki bu da şehrin kalbinde tatil için ev kiralamaya göre karakter ve sıcaklık eksikliğine yol açabilir.

Grafiklerde görülen taleplere bakıldığında, son birkaç yıl içinde tatil için ev kiralarının getirdiği gelir miktarını gerçekten göz ardı edemezsiniz, ancak büyümek için hala bir boşluk söz konusu. Sektördeki sermaye fonlarının mevcut durumu, Y kuşağı gezginlerin sadece bir destinasyona vardıklarında değil; fakat tüm rezervasyon süreci boyunca farklı deneyimler aradıkları anlayışını yansıtmaktadır .

Örneğin, tatil kiralama sektörü, hızlı ve verimli listeleme ve rezervasyon sistemleri sağlama konusunda uzun bir yol kat etmiş olabilir; fakat bazı işlemler hala manuel yapılmakta ve önümüzdeki birkaç yıl içinde otomatikleştirilmelidir. Havayollarının yaptıklarına bakın, insan unsurunu tamamen ortadan kaldırdılar ve neredeyse% 100 verimlilik sağladılar.

Tatilin popülerliğinin ve kısa vadeli gayrimenkul kiralarının artmasıyla birlikte, bir sektör olarak, sistemlerimizi modernize etme ve mükemmelleştirmeye yönelik çabalarımız bir önceliğe sahip ve şüphesiz büyük bir getirisi de olacaktır.

Dağıtım yöntemleri, sektördeki büyük oyuncular tarafından da yeniden değerlendirilmektedir. Şimdiye kadar, kısa süreli kiralama için kanalların çoğunluğu belirli pazarlara hitap etmiştir. Örneğin, Booking.com Avrupa pazarında büyük yer tutarken Airbnb, Y kuşağı için bir seçimdir. Bu segmentasyon, mülk sahiplerini ve mülk yönetimi şirketlerini demografilere ulaşmak ve envanterlerini doldurmak üzere, envanterlerini birden fazla kanalda listelemelerini zorunlu kılmıştır.

Bununla birlikte görmeye başladığımız şey, OTA sahnesindeki önemli oyuncuların, girişimlerinde daha fazla küresel olmaya ve başlangıçta sıralamada bulundukları belirli sektörlerden ziyade tüm seyahat eden topluma hizmet etmeye çalıştıklarıdır. Örneğin, Airbnb ailelere, iş için seyahat gerçekleştirenlere ve lüks arayanlara (Airbnb Plus platformuyla) hizmet etmek için daha çok çalışmaktadır.

Budeğişim, dağıtım kanallarının sayısının ve yalnızca gerçek küresel çekiciliğe sahip olan bir avuç büyük oyuncuyu kapsayacak şekilde daralmasına yol açacak ve bu sayede bireysel nişlere odaklanarak ayakta kalabilen çeşitli küçük kayıt kanallarıyla desteklenecektir.

Rezervasyon süreci savaşın sadece yarısıdır. Geleneksel tatil kiralama mülk yöneticileri, Airbnb’nin yükselişine ve gezginlerin deneyimlerine önem vermenin değerini görmek için kentsel mülk yöneticilerinin başarısına bakabilirler. Kısa vadeli mülk yöneticileri, seyahat edenlerin gereksinimlerini karşılamak ve mülklerinin kapısından giren her misafirin olumlu ve unutulmaz bir deneyime sahip olmasını sağlamak için ekstra çaba sarf ettiler.

Ayrıca, Y kuşağının artık seyahat eden toplumun çoğunluğunu temsil ettiğini ve bu demografiye hitap etmek için taktiklerine uyum sağlamalarını gerektiğini kabul etmek zorundalar. Elbette, aileler ve diğer gruplar tatildeyken kalacak yerlere hala ihtiyaç duyuyorlar; ancak Y kuşağının oluşturduğu pazarın yüzdesi giderek büyüyor ve büyüyor, bu yüzden de sayıların olduğu yerde varlık göstermek önemli.

Sektör genişlemeye devam ettikçe, elbette gelecekte engeller de olacak ve halihazırda gördüğümüz en büyük zorluk da yönetme zorluğu. Japonya’da tatil için kısa süreli mülk kiralama rezervasyonlarının% 80’inin son zamanlarda iptal edilmesinin nedeni de bu. Sektör, nispeten yeni olduğu için, ilgili idari organlar ve makamlar, hem tedarik hem de kira talebine lojistik açıdan nasıl cevap verileceği konusuyla boğuşuyorlar. Lobi faaliyetleri sürdürenlerden de çok fazla baskı var çünkü kısa süreli kiralamalar konaklama endüstrisini ve eski tesisleri bozuyor.

Mevzuatlar, hangi demografiye veya jenerasyona ev sahipliği yapıyor olursanız olun bir meseledir ve sektörün şekli değişmeye devam ederken, bu konular üzerinden çalışırken her bir topluluğun nasıl bir rol oynadığını görmek ilginç olacaktır.

Milenyum kuşağı olarak ta bilinen “Y kuşağı” bugünün ve geleceğin gezginleri olarak görülüyor, kısmen hayatlarını internette geçiriyorlar ve internette dolaşan fotoğraflar onları çokça etkiliyor.

BBC Türkçe’nin haberine göre 1980’lerin ortalarından 2000’lerin başlarına kadar olan bir dönemde doğmuş olup bugün 17-18 ile 30-35 yaşları arasında olan “Y kuşağı”  16 kriteri göz önünde bulundurarak en çok yaşamak istedikleri 100 şehri sıraladı.

Amsterdam, Berlin ve Münih, 100 şehirlik listede en başta yer alırken İstanbul ise 99. sırada yer aldı.

Nestpick’in “Y kuşağı” için en iyi 100 şehir listesini çıkarırken özellikle göz önünde bulundurduğu faktörler şöyle:

• Gelişmekte olan bir iş dünyası
• Gençlerin gereksinim duyduklarına hesaplı bir şekilde erişmesi
• Hoşgörü ve herkesi kucaklayan bir anlayış
• Dinlenme ve eğlence olanakları

Amsterdam’ın birinci sırada yer almasında en çok rol oynayan etmenler güçlü iş dünyası ile açıklığın ve eğlence hayatının yüksek performans göstermesi oldu.

İkinci sırada yer alan Berlin ise gece hayatıyla öne çıkıyor. İstanbul ise cinsiyet eşitliği açısından sonuncu sırada yer aldı. Son sıralarda İstanbul’un yanısıra Şangay, Osaka, Tokyo ve Lima yer alıyor.

Kapak Görseli: Anima Türk

Peki yeni nesil seyahat müşterisi olan bu kuşağı daha yakından tanımak ister misiniz?

Deloitte tarafından bu yıl altıncısı gerçekleştirilen ‘Y Kuşağı Araştırması’na göre, başta EMEA (Avrupa, Ortadoğu ve Afrika) bölgesi olmak üzere, dünyanın dört bir yanında meydana gelen saldırılar, politik gerginlikler, Brexit, çekişmeli ABD seçimleri ve ekonomik belirsizlikler Y Kuşağı çalışanlarının güveninin sarsılmasına sebep oldu. Araştırma sonuçları, Y Kuşağı’nın çalkantılı bir yılın ardından, geleceklerinden ve ülkelerinin gidişatından endişe duyduklarını; bu nedenle, kendilerini güvende hissettikleri işlerinden ayrılma konusunda daha az istekli olduklarını ortaya koyuyor.

Türkiye’de Y Kuşağı dünya geneline göre gelecekten daha umutlu!

Gelecek 12 ay içerisinde ülkelerinin ekonomik durumunun daha iyiye gideceğine inanan Y Kuşağı çalışanlarının oranı, globalde %45 iken, Türkiye’de %59. Y Kuşağının globalde %36’sı, Türkiye’de ise %54’ü ülkelerindeki sosyal ve politik durumun, gelecek 12 ay içerisinde iyileşeceğine inandığını belirtiyor.

Türkiye’nin de aralarında bulunduğu 30 ülkede, Y Kuşağı’ndan 8.000 çalışanın katılımıyla gerçekleştirilen araştırma, gençlerin finansal ve duygusal beklentilerine de ışık tutuyor. Gelişmiş ülkelerde Y Kuşağı’nın %36’sı finansal açıdan ebeveynlerinden daha iyi durumda olacağına inanırken, daha mutlu olacağını düşünenlerin oranı %31. Bu oran, Türkiye’deki Y Kuşağı’na bakıldığında sırasıyla %45 ve %37.

Endişe duyan Y Kuşağı, mevcut işine daha korumacı yaklaşıyor

Y Kuşağı’nın duyduğu endişe, mevcut işlerinde kalma kararları üzerinde de etkisini gösteriyor. Mevcut işyerlerinden 2 yıl içerisinde ayrılabileceğini düşünenlerin oranı Türkiye’de %46, globalde ise %38. Önümüzdeki 5 yıl içinde işlerinden ayrılmayı düşünenlerin oranı ise Türkiye’de %22 ve globalde %24.

Y Kuşağı çalışanları, kurumlarının toplumsal sorunlara odaklanmasını istiyor

Çalışma hayatına atılmış Y Kuşağı; iş dünyasını ve toplumu ilgilendiren birçok konuda kendini sorumlu hissediyor. Türkiye’deki Y Kuşağının %86’sı, globalde ise %76’sı genel anlamda iş dünyasının ve de kendi çalıştıkları kurumların, toplumda iz bırakmada etkili olduğuna inanıyor.

Esnek çalışma düzenine, Türkiye’deki Y kuşağı dünya geneline göre daha cesur bakıyor

İşsizlik, Türkiye’deki Y Kuşağı çalışanlarının %21’inin en çok endişe duyduğu konu olarak yer alıyor. Y Kuşağı’nın kendini güvende hissetme arzusu ‘freelance’ (sözleşmeli danışman)  ve tam zamanlı çalışmaya karşı bakış açısını da etkiliyor. Güvende hissetme ihtiyacına paralel olarak tam zamanlı düzenli bir işe olumlu bakma katsayısı artsa da (Türkiye’de %54), Y kuşağının freelance çalışma isteği hala hatırı sayılır oranlarda. Özellikle Türkiye’de bu oranın dünya geneline göre daha yüksek olduğu gözlemleniyor. Türkiye’deki Y Kuşağı çalışanlarının %40’ı, globalde ise %31’i ‘freelance’  çalışmayı tercih edeceğini belirtiyor.

Esnek çalışma ortamı, performansı ve işe bağlılığı artırıyor

Ülkeler geneline bakıldığında, Y Kuşağı çalışanlarının %84’ü kurumlarında esnek çalıştıklarını ve %39’u kurumlarının yüksek esnek çalışma ortamları sunduğunu belirtiyor. Türkiye’deki katılımcıların çoğunluğu esnek çalışma koşullarının; motivasyonu, kişisel refahı, iş-özel yaşam dengesini, performansı ve kurumların hedeflerine ulaşmadaki başarısını olumlu etkilediğini belirtiyor. Türkiye’de, bu şekilde düşünen Y Kuşağı çalışanların oranı %65’ler seviyesinde iken, globalde bu oran %75-80 seviyesinde gerçekleşiyor.

Araştırmada öne çıkan diğer başlıklar: 

Y Kuşağı çalışanları iş dünyası liderlerinden neler bekliyor? Gençler, iş dünyasında liderlerin kendilerini net bir şekilde ifade etmelerini, dışlandığını düşünen kesimlerin sesi olmalarını, görüşlerini tutkulu bir şekilde dile getirmelerini ve değişimler konusunda hızlı davranmalarını istiyor.

Z Kuşağı’nın yaratıcılığı ve yeteneklerine güven duyuluyor. Y Kuşağı çalışanları, kendilerinden sonra gelecek kuşağa karşı ümit duyuyor. Türkiye’deki katılımcıların %71’i, şu anda 18 yaş ve altındaki Z Kuşağı’nın iş dünyasındaki varlıklarının etkili olacağına inanıyor. Araştırmacının tüm katılımcıları genelinde ise bu oran %60.

Teknoloji, tehlikeleri ve fırsatları beraberinde getiriyor. Türkiye’deki Y Kuşağı çalışanlarının %38’i otomasyon, yapay zeka ve robot teknolojilerinin iş imkanlarını artıracağına inanıyor ve %58’i verimliliğin yükseleceğini düşünüyor. Teknolojinin ekonomik büyümeye etki edeceğini düşünenlerin oranı ise, Türkiye’de %56.

Raporun tamamını indirmek için