2015, seyahat ve turizm endüstrisinde birçok önemli değişikliğin yaşandığı önemli bir yıl oldu. Şimdi bu değişiklikler, daha ileriye uyarlanmak için geliştiriliyor.

Bizler de bu yıl sektörde büyük bir etkisi olacağını tahmin ettiğimiz bazı değişiklikleri sizler için derledik.

Sağlıklı Yaşam (Wellness) İşletmelerine Öncelik Veriliyor

Yiyebildiğin kadar ye, içebildiğin kadar iç; her şey dahil resort tatilleri unutun! 2016 yılı, sağlıklı yaşam tatilleri yılı olacak gibi görünüyor. Bir kaç seneden beri detoks tatil konsepti çok dikkat çekiyor ve önümüzdeki aylarda da dikkat çekmeye devam edecek. Gezginler; toksinlerden arınmak, rahatlamak, sağlıklı vakit geçirmek, egzersiz yapmak, arındırıcı diyet planlarını uygulamak ve akıllarını boşaltmak için bulundukları ortamdan uzaklarda bir tatil arayışı içerisine girecekler.

Birçok Kuşakla Birlikte Seyahat

Bu yılın geniş aileler için trendi; büyük anne, büyük babadan tutun da torunlara kadar akla gelebilecek bütün kuşaklardan insanlarla birlikte seyahat etmek. Aile grupları uçakların farklı bölümlerinde seyahat edebilir ve seyahat sağlayıcıları da ailenin her üyesine uygun odalar veya kabinler sunmaya başlayabilirler.

Kültürel Bütünleşme Arzusu

Tıpkı sağlıklı yaşam işletmelerine artan ilgide olduğu gibi, artık gezginler otellerin ya da resortlerin konforunu terk ederek, seçtikleri ülkenin kültürüyle bütünleşme arzusu içerisindeler. Bu yıl gezginlerin aktif olarak otantik deneyimleri takip edeceklerini, daha az turist çeken bölgeleri tercih edeceklerini, ayrıca yaygın klişe ve taklitlerden de kaçınacaklarını göreceğiz. Bu, ayrıca daha az selfienin çekilmesine ve daha fazla anı yaşama tutkusuna sebep olabilir.

Kullanımı Kolay Müşteri Hizmetleri

Teknoloji, 2016 da, müşteri hizmetlerinin geliştirilmesine ve bu hizmetlerin kullanımının daha kolay hale gelmesine yardımcı olarak seyahat endüstrisinde anahtar rol oynayacak. Akıllı teknoloji ile seyahat planlamak, rezervasyon yapmak, çeşitli faaliyetlere kayıt olmak mümkün olacak. Algoritmalar, bütün bu süreci tamamen bireysel müşteri tercihlerine odaklanmış ve daha basit bir hale getirecek.

İş Seyahati+Dinlemek (Bleisure) için Daha Fazla Seyahat Etmek

Bu bir yazım hatası değil! İş seyahati ve dinlenmeden oluşan kombinasyon (ya da bleisure) daha fazla yaygın hale gelecek. İş için seyahat etme nedeni birçok sektörde çoktan yaygın hale geldi bile; fakat profesyoneller, 2016’da potansiyel olarak aile ve arkadaşlarıyla birlikte daha fazla zaman geçirebilmek için boş zamanlarıyla iş seyahatlerini birleştirme arayışı içerisinde olacaklar. Bu tür seyahatler gerçekleştirenlere yönelik olarak, seyahat şirketlerinin wifi hizmetleri ve dinlendirici aktiviteler gibi her iki dünyaya da hitap eden en iyi teklifleri sunması gerekiyor.

Eğer yukarıdaki tahminler karşılığını verirse, 2016 yılı hem gezginler hem de aynı şekilde seyahat şirketleri için enerjik ve canlandırıcı etkisi olan bir yıl olacak.

Bu yıl seyahat ve turizm endüstrisi için başka nelerin olabileceğini tahmin ediyorsunuz?

Kaynak: Digital Trip

Hashtagleri etkili kılan şey aslında nedir ? Markaların oluşturduğu hashtagler işe yarıyor mu yoksa pazarlamacılar seyahatseverler arasında zaten popüler olan başlıkları mı kullanmalılar ? Bu sorulara yanıt bulmak için aşağıdaki analize göz atmalısın.

Pazarlamacılar için Seyahat Hashtaglerini Anlamlandırmak

Pazarlamacılar seyahat hashtaglerini çok sevseler de aşırı ve yanlış kullanılan hashtaglerden birisi de bu etiketler. Birçok seyahat markası Instagram ve Twitter’da yolcular arasında zaten kullanılmakta olan hashtagler yerine kendi markaları için yarattıklarını daha çok tercih ediyorlar. En popüler seyahat temalı hasthaglerin havacılık, otel ve destinasyon önerileri alanında olması gelecekteki kampanyalar için ipucu veriyor.

Southwest Sadık Müşterileri için Mobil Uygulamadan Satın Almayı Kolaylaştırıyor

Sadık bir kitle oluşturmak çoğu markanın pazarlamadaki ana hedeflerinden birisidir. Ancak mobil cihaz kullanımı arttıkça pazarlamacılar kendilerine duyulan sadakati artırıcı mobil cihaz dostu teklifler geliştirmekte zorlanabiliyorlar. Mobil kullanımının müşteri sadakatini nasıl da artırabileceğinin güzel bir örneği Southwest Hava Yolları’ndan geldi. Firma bu hafta Rapid Rewards adlı sadık müşterilerini ödüllendiren ve uçuş ödemelerini kolayca yapmayı sağlayan programı da içeren IOS uygulamasının yeni sürümünü yayınladı.

New York Merkezli Mcgarrybowen Brand USA’in İşlerini Aldı

Brand USA, Amerika Birleşik Devletleri turizminin ulusal pazarlama kuruluşu, reklam kuruluşu Mcgarrybowen’ı yeni kreatif ortağı olarak belirledi. New York merkezli kuruluş, Mariott ve Disney gibi turizm endüstrisinin ağır toplarıyla çalışmayı da içeren bir dizi tecrübeye sahip. Brand USA yıllık 20 ile 20 milyon dolar arasında bir harcama yapmayı öngörüyor.

Lüks Otellerin Yöneticileri Oda İçi Teknolojileri Kullanarak Konuk Hizmetlerini Güçlendiriyor

Akıllı telefonların seyahat sektörünü ele geçirmeye başladığı sürpriz değil. Bunun son kanıtı, üst düzey otellerin akıllı telefon teknolojisinin oda servisinde yaygınlaştırmaya başlaması oldu.  Üst düzey otellerin pazarlama yetkililerinin test ettiği hizmetler arasında bluetoothla çalışan aydınlatma, internet üzerinden telefon görüşmeleri(uzak mesafe masraflarından kaçınmak için) ve yeni teknolojilerle film ve müzik izlemeyi kolaylaştırmak gibi hizmetler bulunuyor.

Kapak Görseli: Alan Levine / Flickr

Dünyanın en büyük seyahat deneyimi paylaşım sitesi olan TripAdvisor, turizm endüstrisini mercek altına alan “Endüstri Endeksi” raporunu açıkladı. Araştırmaya göre Türkiye mobil pazarlama alanında dünya ikincisi olurken fiyatlarını arttıracak destinasyonlar arasında yer aldı.

56 milyon aylık tekil kullanıcı sayısı ve aylık 75 milyon tatil yorumu ile dünyanın en büyük seyahat deneyimi paylaşım sitesi konumunda olan TripAdvisor, turizm endüstrisini mercek altına alan “Endüstri Endeksi”ni açıkladı.

Dünya genelinden 25 binin üzerindeki otelcinin katılımı ile gerçekleştirilen araştırmada sektör çalışanlarının geleceğe dair beklenti ve öngörüleri yer aldı.

GELECEKTEN EN UMUTLU TURİZMCİLER ENDONEZYA’DA

Araştırmaya göre turizm sektörünün geleceğine en umutlu bakan turizmciler Endonezya’dan çıkarken onları Brezilyalı, Rus, Amerikalı ve Hintli turizmciler takip etti.

KOMŞUNUN TURİZMCİSİ SEKTÖRDEN UMUDUNU YİTİRMİŞ

TripAdvisor araştırmasına katılan turizmcilerden geleceğe en umutsuz bakanlar ise finansal krizden darbe yiyenler oldu. Buna göre en umutsuzlar Yunanlılar olurken, komşudaki turizmcileri İtalyan, İspanyol, Fransız ve Yeni Zellandalı turizmciler takip etti.

TÜRKİYE’DE FİYATLAR ARTACAK

Turizmcilerin oda fiyatlarına ilşkin öngörülerine de yer verilen raporda Türkiye oda fiyatını arttıracak ülkeler arasında sayıldı. Sonbahar aylarında fiyatların bir önceki yılın aynı dönemine göre nasıl şekilleceğine yönelik soruya Türk otelcilerin yüzde 35’i “fiyatlar artacak” şeklinde yanıt verdi. Geleceğe dair umutları azalan Yunan otelcilerin yüzde 58’i ise fiyatların 2011 yılı seviyelerinin altına düşeceği yönünde görüş bildirdi.

TÜRKİYE MOBİL PAZARLAMADA DÜNYA İKİNCİSİ

Rapora göre Türkiye, mobil cihazları etkili kullanma konusundaki başarısı ile ön plana çıktı. Türkiye mobil cihaz kullanıcısı seyahat edenlerle en çok irtibata geçen ikinci ülke oldu