Pazar için kendi Tui Musement uzman bölümünü işleten Tui, Trivago’daki yeni “Etkinlikler” bölümünü güçlendirecek.

Ziyaretçiler, One World Gözlemevi, Kolezyum ve Harry Potter Stüdyoları gibi ünlü simge yapılar ve turistik yerler için rehberli turlar ve biletlerden gün batımı stadyum tırmanışları ve çift katlı otobüste yemek gibi benzersiz etkinliklere kadar geniş bir deneyim portföyüne doğrudan erişebilecekler.

Deneyimlerin çoğunda anında e-posta onayı olacak ve başlamadan 24 saat öncesine kadar iptal edilebilir olacak; bu da rezervasyon sırasında içinizin rahat olmasını sağlar.

Trivago CEO’su Axel Hefer; “Klasik konaklama meta aramasının ötesine geçmeye devam ederken, TUI ile ortaklaşa yeni” Etkinlikler “teklifimizi sunmaktan heyecan duyuyoruz.

“Salgından çıkarken, seyahat etmek ve hayatı yeniden yaşamak için büyük bir arzu görüyoruz. Temel teklifimizin yanı sıra, artık müşterilere ilgi alanları veya konumları ne olursa olsun dışarı çıkıp yeniden macera yaşamaları için zengin fırsatlar sunacağız” dedi.

TUI Musement CEO’su David Schelp ise; “Trivago, dünyanın önde gelen çevrimiçi seyahat işletmelerinden biridir ve Etkinlikler iş ortağı olmaktan son derece gurur duyuyoruz.

“Seyahat geri döndükçe, turlar ve etkinlikler artık bir eklenti değil, müşterinin genel tatil karar verme sürecinin önemli bir unsuru olacak şekilde yeni deneyimler için bastırılmış talep olacaktır.

“Trivago’ya sağladığımız dijital çözüm, müşterilerin dünya genelindeki en iyi deneyimlere kolayca erişmesini sağlayarak bu talebi karşılamaya yardımcı oluyor” diyerek ekledi.

Trivago Etkinlikleri şu anda İngiltere, ABD, Fransa, Almanya, Rusya, İspanya, İtalya, Portekiz, Hollanda, Polonya, Danimarka, İsveç, Norveç ve Finlandiya’da mevcuttur.

Bu arada site, kullanıcıların ABD ve Birleşik Krallık’ta evlerine yakın hafta sonu kaçamaklarını keşfetmeleri için Trivago Hafta Sonu’nu da başlattı. Bu lansman, Trivago’nun weekend.com’u Ocak ayında satın aldıktan sonraki entegrasyonunu takip ediyor.

Hefer, “Pandeminin seyahate kısıtlamalar getirmesiyle birlikte, çoğumuz kapımızın önünde bulunan inanılmaz destinasyonlardan ve aktivitelerden bazılarının farkına vardık.

“Kullanıcıların çevrelerinin potansiyelini anlamalarına yardımcı olmak için Trivago Weekend, gezginlere yakınlardaki heyecan verici kaçamaklar için fikirler sunuyor.

“Kullanıcıların konaklamalarda harika fırsatlar bulmalarına yardımcı olmanın yanı sıra, Trivago’nun hem planlı hem de spontane hafta sonu kaçamakları için ilham kaynağı olmasını istiyoruz” dedi.

Anlaşmaya göre Trivago, weekengo’daki hisselerin% 100’ünü satın aldı. Bu satın alma, gezginlere ilham veren içerikler sunmaya yönelik ortak bir misyonu destekleyerek seyahat amacını heyecan verici tatiler haline getirmeye yardımcı oluyor. Bu kombinasyon, Trivago’nun pazarlama ve ürün uzmanlığını weekend.com markasına uygulamasına ve mevcut ürünlerle sinerjiden yararlanmasına olanak tanıyacak.

Trivago CEO’su Axel Hefer; “Gezginlere sadece konaklama konusunda harika fırsatlar sunmakla kalmayıp, aynı zamanda dünyayı deneyimlemelerine yardımcı olacak harika fikirler ve ilhamlar sunmaya odaklandığımız için, weekend.com ile iş ortaklığı yapmak çok kolay oldu. Weekend.com, yüksek müşteri memnuniyetine yansıyan harika içerikler yarattı.Bu inanılmaz yetenekli ekiple çalışmayı ve bunu birlikte büyütmeyi dört gözle bekliyoruz” dedi.

Anlaşmanın hiçbir mali detayı açıklanmadı.

Dünya genelinde 400.000’den fazla otel işletmecisi, her yıl 1,4 milyar ziyaret alan ve 13 dilde hizmet veren Trivago ile yapılan bu iş birliği sayesinde IATI, otel partnerlerinin dünya genelinde çok daha geniş bir ziyaretçi kitlesine ulaşmalarını sağlamayı amaçlıyor.

Bu iş birliği ile Hweb dijital pazarlama paketi hizmeti alan oteller, görselde yer aldığı gibi kendi resmi web sitelerine (otel web sitesi) satış/rezervasyon odaklı trafik çekebilmektedirler. Bu şekilde organik veya dijital reklam kanalları ile ulaşılmayan yeni kitlelere ulaşılabilmektedir.

Başarılı bir iş birliği olacağını umarak, Türkiye’nin globaldeki en büyük markalarından olan IATI’ye başarılar diliyoruz.

Turizm & Seyahat alanında içerik yatırımlarınızı planlama ve önceliklendirmeye dair yöntemleri öğrenmek istiyorsanız, yerinizi hemen ayırttın. Ayrıca İçerik Bulutu’nun, webinara katılanlara özel indirim kuponu hakkını da kazanın.

Trivago Hotel Relations, dünyanın dört bir yanındaki otel işletmecilerine, çevrimiçi dünyada daha rekabetçi olmaları ve işletmecisi oldukları otellerin web siteleri üzerinden daha çok sayıda doğrudan rezervasyon gerçekleştirmelerine yardımcı olmaya odaklanacak.

Trivago’nun idari yöneticisi ve CRO’su (Chief Revenue Officer) Johannes Thomas, konu ile ilgili açıklamalarda bulundu: “Bu hamle ile istisnai düzeyde nitelikli uluslararası satış gücümüzü ölçeklendirme ve otel işletmecileriyle daha güçlü bağlar kurma becerilerimizi hızlandırıyoruz. Söz konusu hamle, otel işletmecileriyle daha yakın bir biçimde çalışmamıza ve onları, doğrudan pazarlama çalışmalarında başarılı bir konuma getirme konusunda daha iyi bir biçimde desteklememize olanak sağlayacak.”

“Aynı zamanda, bir satış organizasyonunu ölçeklendirmenin, bir teknoloji organizasyonunu ölçeklendirmeyle karşılaştırıldığında farklı bir kültür, işletme modu ve bir dizi beceri gerektirdiğini öğrenmiş bulunuyoruz. Hedeflerine bağlı bir şirket olmanın, şirkete kendi kimliğini belirlemesi konusunda ihtiyaç duyulan özgürlüğü sunduğu inancını taşıyoruz.”

Trivago Hotel Relations’ın merkezi, Almanya’nın Düsseldorf şehrinde yer alıyor ve bu departman, Trivago’nun dünyanın dört bir yanında faaliyet gösteren 310,000’den fazla otel işletmecisiyle olan ilişkilerinden sorumlu tüzel kişi olacak.

Tek mülkiyetli bu şirket, 21 ülkeden 160 çalışan ile faaliyetlerine başlayacak ve 2018 yılında ekibini büyütme hedefini taşıyor.

Trivago yetkilileri, bir teknoloji organizasyonuyla bir satış organizasyonunun birbirinden farklı gereksinimlerinin, kendi kimliğini, kültürünü ve işveren markalandırmasını oluşturabilen, belirli bir alana odaklanmış, satışlarla ilgilenen bir yan kuruluşun oluşturulması kararına ilham verdiğini belirtti.

Bu yeni şirket, mühendis alımı yapmak yerine dünyanın dört bir yanından alanlarının en iyisi olan satış uzmanlarını işe almayı amaçlıyor.

2015 yılında kurulmuş olan Tripl, kullanıcıların sosyal medyadaki eğilimlerini, benzer insanların verileriyle karşılaştırarak kullanıcılara uygun seyahat önerileri geliştiriyor.

Yapay zeka öncülüğünde öne çıkan bu uygulama, kişilere bir seyahat acentası kalitesinde otel deneyimleriyle ilgili bireysel öneri fırsatı sağlıyor, bunun yanısıra bunu online sağlayarak kullanıcıların işini kolaylaştırıyor.

Alım gerçekleştikten sonra, Tripl algoritmasının kurucusu ve aynı zamanda eski şefi olan Hendrik Kleinwächter da Triavgo‘nun geliştirme ekibine katılarak kişiselleştirme üzerine olan çalışmaları devam ettirecek.

Hendrik Kleinwächter, kendi düşüncelerini şu sözlerle ifade etti:

“Bir restoranı ziyaret ederken, benim damak tadıma uyan ve aynı zamanda özenle seçilmiş birkaç önerisi olan yerleri tercih ederim. Modern bir seyahat sitesinin de ideal şekli böyledir. Bulunun milyonlarca seçenekten kullanıcı sadece kendine en uygun olanı seçmek isteyecektir, biz de algoritmamızla bunu sağlayacağız.”

Trivago kurucusu ve CEO’su Rolf Schrömgens de şu sözleriyle bunu destekledi:

“Bizim rekabete dayanan avantajımız öğrenme hızımız. Her zaman makina odaklı öğrenmeye ve semantik analize odaklanıyoruz. Tripl’ın kişiselleştime teknolojisi, kullanıcıları onlara en uygun otellere yerleştirme yolunda bizi bir adım daha ileriye taşıyacak.” 

Düsseldorf merkezli grup, üçüncü çeyrek ve yılın geri kalanı için önceden beklenenden daha “yumuşak” sonuçlar beklediğini söyledi.

Trivago şimdi yıllık gelir artışını %40 olarak görüyor ve kar, vergi, değerini düşürme ve amortizasyon öncesi düzenlenmiş gelirlerin (FAVÖK)  2016’da düşük olacağını ancak “olumlu kalacağını” tahmin ediyor.

The Times, Trivago’nun ikinci çeyrek ticaret güncellemesinden sadece bir ay sonra düşüş yaşadığını, şirketin pazarı %50 gelir artışına yönlendirirken, kendisinin %67 ile bir yavaşlama yaşadığını belirtti.

Büyük hissedarı Expedia olan Trivago, yavaşlamanın nitelikli sevk başına gelir ve anahtar performans ölçütü gibi konulardan kaynaklandığını belirtti.

Trivago “Yukarıda da belirtilen nitelikli sevk başına gelirin yavaşlaması nedeniyle, planlanan televizyon reklam harcamalarımızı, aşırı harcamanın önüne geçecek kadar hızlı geri çekemedik” dedi.

Bu, Trivago‘nun başlıca performans göstergelerinden biri olan reklam harcamalarından daha düşük bir getiri elde edeceği anlamına geliyor.

İkinci çeyrek sonuç sunumunda, Trivago yöneticileri, Trivago’nun otel tedarikçileri ile B2B reklamcılık ilişkisinin B2C başarısı için nasıl bir temel oluşturduğuna dikkat çekti. CEO Rolf Schroemgens, yalnızca ‘tüm çevrimiçi rezervasyon oranlarına’ erişim ihtiyacının değil bunun yanı sıra bu oranların müşteriye açık ve anlaşılır bir şekilde sunulması ihtiyacının da olduğunu belirtti.

Trivago şu anda 180’den fazla rezervasyon sitesinden, 230’dan fazla otel zincirinden ve 11 bin kişilik otelden oluşan 1.8 milyon mülke ulaşabildiğini belirterek “Kapsamlılık önde olmaktır” diyor.

B2B tedarikini imzalayan reklam ilişkileri ekibi, sitedeki varlıklıklarını optimize etmek üzere, Trivago‘nun tedarikçiler için erişilebilir kıldığı çeşitli araçları avantaja çevirmek için tedarikçi bulmakla sorumludur. Ayrıca, tedarikçiler arasında artan rekabetin, tüketici için daha iyi oranlar sunması ile birlikte tedarikçi ve kendisi daha iyi getiri sağlıyor.

Araçlardan bazıları ise kendi başına gelir üretebilir. Hotel Manager, 300.000’den fazla otel tarafından kullanılmakta olup bazıları ücretli PRO ürününü kullanmaktadır.

Sonuçlar ayrıca B2C pazar yaklaşımına da kapsıyor. Yılın ilk yarısında, yüz yüze tüketici satışları ve pazarlama için toplam gelirin %90’ına denk gelen yarım milyondan fazla euro harcandı. Yarısı için reklam harcamlarının getirisi (ROAS) %117’dir.

Diğer yerlerde, sonuçların bölgesel dağılımı gösteriyor ki; Trivago ‘Gelişmiş Avrupa’ ve ‘Amerika’ bölgelerinin ötesine geçerek dünyanın geri kalanında (RoW) bir büyüme bekliyor. Hindistan, Japonya ve Rusya gibi 3 RoW pazarında artan pazarlama faaliyetlerinin olduğunu belirtti.

NASDAQ bu sonuçların, yılın 30 Haziran’da sona eren ilk yarısında gelirlerin 565.9 milyon Euro’yu bularak bir önceki yıla kıyasla %67 oranında artmasıyla elde edildiğini belirtti.

Yıldan yıla yönlendirme gelirleri Amerika, Gelişmiş Avrupa ve dünyanın geri kalanında sırasıyla %72, %44 ve %134 arttı. Trivago dünyanın geri kalanındaki büyümenin ağırlıklı olarak Japonya, Hindistan ve Rusya’daki pazarlama faaliyetlerinin artmasına bağlı olduğunun söyledi.

310.000’den fazla yönetici, Trivago’nun Hotel Manager platformunu kullandı ve 33.000’den fazlası bir ücret ödeyerek Hotel Manager Pro’ya üye oldu.  Bu da 2017’nin ilk altı ayında ‘diğer gelirlerin’ geçen yıla göre 104 büyümesine katkıda bulundu.

Ayarlanmış FAVÖK yıldan yıla %125 artışla 2017’nin ilk altı ayında 22.5 milyon Euro’ya çıktı.

Trivago’nun Finans Direktörü Axel Hefer “İşimizi yönetirken uzun vadeli değer yaratmaya ve büyümeye odaklanmış durumdayız” dedi.

Alman firmasının son kazanç raporuna göre, 2017’nin ikinci çeyreğinde Trivago şirketi sadece reklamlara  260 milyon avro yatırımda bulundu.  Yine aynı rapordaki kazançlara bakacak olursak, bu rakam aynı dönemin kazanç rakamlarının %87sini oluşturuyor.

Ayrıca ispot.tv isimli analiz şirketinin verileri, bu sene 21 Haziran ve 4 Temmuz arasında Trivago şirketinin sadece ABD ulusal kanalıdaki reklamları için 18 milyon dolar tahsis ettiğini ortaya çıkarıyor. Rakipleriyle karşılaştırıldığında TripAdvisor reklamlar için 6.8 milyon dolar ayırırken Priceline ise sadece 2 milyon dolar ayırdı.

Bu yüksek meblalı reklamların sonuçları da aslında belirgin. YouGov‘un Ocak 2014 verileri, ABD halkının Trivago‘nun reklamlarına yönelik bilinirliğinin rakiplerine göre daha düşük olduğunu gösteriyor . Ancak, yukarıda da bahsettiğimiz Trivago‘nun son yıllardaki istekli ve istikrarlı reklam politikasıyla birlikte bu sene Trivago‘nun reklamlarının bilinirliği iki rakibini de geçti. Şu anda ABD’deki tüketicilerin %38i Trivago reklamlarını son iki hafta içerisinde gördüğünü hatırlarken, tüketicilerin sadece %17si TripAdvisor ve Priceline reklamlarını hatırlıyor.

Trivago‘nun reklam bilinirliğindeki bu artış,  genel izlenim ve belki de daha önemlisi satın alma düşüncesi gibi YouGov marka kalite özelliklerindeki artışla desteklenmiştir. Beklendiği üzere, şirket geliri, 2016 yılının ikinci çeyreğinde 179,0 milyon avrodan 2017 yılının ikinci çeyreğinde 298,3 milyon avroya yükselen tüketici güven endeksi artışından faydalanmıştır.

Ancak bu rakamlara aldanarak her şeyin kusursuz gittiği söylenemez. Daha önce de belirtildiği gibi Trivago, marka değerini yükselten pazarlamaya yüksek miktarda parayı tekrar yatırıyor. Ancak YouGov’un verilerine göre Trivago belki de pazarlamadaki hatalı kitleye odaklanma gibi problemler nedeniyle, daha fazla satış yapma şansını kaçırıyor.

Elde edilen veri incelendiğinde ilk olarak görülüyor ki, ABD’de   son bir sene içinde Trivago reklamını izleyenlerin  %35i 18 ila 49 yaş arasında. Ancak aynı süre zarfında TripAdvisor reklamlarını izleyenlerin %46sı 18 ila 49 yaş arasındayken, bu oran Priceline firması için de %44 gibi bir rakamı buluyor. Yaşlı insanların online rezervasyonu gençlerden daha az tercih edeceğini, çoğumuz tahmin edebiliriz. Gerçekten de  Trivago‘nun kullanıcı kitlesinin yaşına baktığımızda görüyoruz ki, kullanıcıların üçte ikisi 49 yaş altında.

Bu haber bize reklamla ilgili çok önemli bir noktanın önemini vurguluyor. Reklamın görülme miktarından daha çok ulaştığı kitle önemli olduğu için, kitleleri göz önünde bulundurarak reklamlara yatırım yapmak reklamların hedeflerine ulaşmalarını daha iyi sağlayacaktır.