Bu, dijital tüketici dünyasında popüler ve iyi bilinen bir uygulamayı kopyalamaya çalışırken özellikle zor.

Spotify, Amazon Prime, HBO Go veya Google Play gibi markalar, e-ticaret çevrelerinde saygınlık kazanıyor. Çünkü, “bir dijital hizmete abone olmak müşteriye ödüller kazandırır” düşüncesini tüketicinin zihnine soktular ve daha da önemlisi bunu marka, sadakat ve bağlılık için yaptılar.

Meksika merkezli düşük maliyetli taşıyıcı Volaris, son dönemde hatlarında koltuk hacimlerini ve yardımcı gelirlerini nasıl artırabileceğini anlamaya çalışmak üzere zaman harcadı.

Havayolu firması, Meksika, Amerika Birleşik Devletleri ve Orta Amerika’daki bazı destinasyonlarla birlikte 69 noktaya hizmet veriyor.

Yüksek taleplere yol açan düşük taban fiyatlandırma modeli şu ana kadar gayet iyi bir şekilde işe yaradı ve bunu genişleyen hat (örneğin; Frontier Airlines ile yapılan bir kod paylaşım anlaşması imzaladı) ve yüksek kârlı büyüme takip etti.

Netflix modeli

Taşıyıcı tekrar iş üretmek ve yardımcı gelirleri artırmak için bir abonelik hizmeti olan V.Pass’ı oluşturdu ve hayata geçirdi.

Buradaki fikir, uzun süreli sadık müşterilerin ve yolcularının uçuşlarını (müşteri tabanının büyük bir kısmı arkadaş ve aile ziyareti için seyahat edeceklere dayalı) arttırmak.

V.Pass, müşterilerinden istedikleri bir varış noktasına gidebilmeleri için bir fiyat ve uçuş garantisi ile seyahat edebilecekleri aylık bir pakete kaydolmalarını istiyor.

Örneğin; ayda 15 dolara, kullanıcılar iç hatta herhangi bir yere uçabilir veya garantili bir dönüş bileti için 30 ABD doları ödeyebilirler.

Bu, Lufthansa Innovation Hub’ın EuroWings üzerinden pilot uygulama gerçekleştirdiği FlightPass olarak bilinen bir hizmete de benziyor.

Volaris İş Geliştirme Üst Düzey Yöneticisi Juliana Ramirez, V.Pass hizmetinin havayoluna tahmin edilebilir bir nakit akışı sağladığını ve ayrıca küme fiyatlandırmasını tanıtma ve sıkıntılı envanteri boşaltma imkanı verdiğini belirtti.

Kendisi, Londra’daki son Havacılık Festivali’nde konuşurken, verimlilik yönetimi gibi uçuş operasyonlarının diğer unsurlarıyla birlikte çalışırken sorun yaşamadıklarını belirti.

Kendisi; “Gelir yönetimi bu projenin önemli bir parçası. Ekip doğru fiyat noktasını belirledi ve bazı şeyler test edilmeye açık olmaya devam ediyor. V.pass’a olan yaklaşımımız oldukça esnekti ve bunu öğrenme amaçlı olarak gerçekleştirdik.

“Abonelerimizin rezervasyon kalıplarını anlamaya başladığımızda, ürünü kısıtlamadan ürün yönetimi stratejimizi düzenleyeceğiz” dedi.

İşe Yarıyor mu?

Şimdiye kadar, V.Pass servisi 3.000 kişi tarafından satın alınmış, birçoğu da aylık bir aboneliğin yıllık aboneliğe kıyasla her dört haftada bir kez uçmaya zorlamak yerine uzun vadeli faydalar sağlayabileceğini anlamış.

Havayolu, ortalama bir V.Pass müşterisinin yılda dört ila altı kez seyahat edeceğini tahmin ediyor. Bu rakam, düzenli yolcuları ve V.Club üyeleri ile kıyaslandığında iki veya üç kat daha fazla.

Ramirez, Meksikalıların yılda ortalama 0.3 kez seyahat edeceklerini, bu yüzden de fikrin, uygun fiyatlı bir model olduğuna inandıkları bu model aracılığıyla bir arkadaş veya aile ziyareti için insanların uçmalarını teşvik etmek (bir dönüş bileti ile birlikte 30 $) olduğunu söylüyor.

Çevrimiçi seyahat acentesi Lastminute.com, insanların, en sevdikleri müziklerle bağlantısı olan noktalara seyahat etme yönünde ilham almalarını umuyor.

Acente, Spotify ile Aralık ayına kadar sürecek bir ortaklık kurdu ve bu süreçte, 10 şehirden müzikle ilgili cazibe noktaları dahil olmak üzere interaktif müzik haritaları ve çalma listeleri oluşturacak.

Bu iki firma, ayrıca Londra’ya odaklanacak olan Jax Jones ile başlayarak, uluslararası çapta tanınan altı sanatçı ile, bu sanatçıların favori müzikal şehirlerine ve bu şehirlerin yerel müzik çevrelerine yönelik uzman görüşleri sunacak olan podcast’ler oluşturmak için çalışmalar gerçekleştirecek.

Bu hamlenin, Spotify’ın global çapta 100 milyon müşterisiyle Lastminute.com’u kullanan, Birleşik Krallık, Fransa, İspanya ve İtalya olmak üzere dört Avrupa pazarındaki 43 milyon web sitesi kullanıcısını bir araya getirmesi bekleniyor.

Lastminute.com’un medya ve ortaklıklardan sorumlu baş ticari yöneticisi Alessandra Di Lorenzo, bu iki markanın kolay bir biçimde bir araya geldiğini belirtti ve sözlerini sürdürdü:

“Ortaya çıktığına tanıklık ettiğimiz trendlerden birisi, genç ve dinamik müşterilerimizin çoğunluğunun müziğe yönelik ilgisi oldu. Seyahat ve müzik birbirleriyle sıkı bağlar taşıyor ve Spotify, halihazırda müzik dünyasının liderlerinden birisi olma özelliğini taşıyor.”

“Bu hamle, müşterileri bizimle daha çok seyahat etmeleri adına heyecanlandırmanın yeni bir yolu.”

Lastminute.com tatilleri Spotify’da tanıtılırken Spotify kullanıcıları, kendi seyahat deneyimleriyle bağlantılı spesifik şarkıları dinleyebilecek.

Sosyal medyada her iki marka da #MusicMakesYouTravel hashtag’ini kullanıyor ve aynı adı taşıyan, music.lastminute.com adresinden erişilebilen bir mikrositeyi kullanıma sundu.

Di Lorenzo müzik sayesinde, belirli bazı noktalara seyahat etme yönünde ilham aldığını ve Flamenko müziğe yönelik sevgisinin, eğitim görmek üzere İspanya’da yer alan Endülüs’e taşınmadan evvel doğduğunu belirtti ve açıklamalarını sürdürdü: “Müzik, seyahat etmeme yardımcı oldu ve bir yeri, orada olmasam dahi müzik dinleyerek gözlerimin önüne getirebiliyordum.”

Spotify’in Avrupa’daki satış operasyonlarından sorumlu başkan yardımcısı Marco Bertozzi de ortaklık ile ilgili açıklamalarda bulundu: “Ortak araştırmamız gösteriyor ki lastminute.com grubunun gezginlerinin büyük çoğunluğu ayrıca sıkı birer Spotify kullanıcısı, dolayısıyla bu yeni ortaklığımız, hitap ettiğimiz kitleleri bir araya getirmek için güçlü bir fırsat olma özelliğini taşıyor.”