Seyahat bloggerları ve sırt çantalı gezginler arasında da son derece popüler olan 12 favori web sitesi ve uygulamayı sizler için derledik. Bu site ve uygulamalar, ihtiyaç duyduğunuzun farkına bile varmadığınız ihtiyaçlarınızla birlikte en ucuz uçuşu bulmaktan günlük aktivitelerinizi planlamaya kadar seyahat sürecinin her kısmıyla ilgileniyorlar.

1) Sygic Travel

Şehirlerin turistik yerlerini gösteren bu büyüleyici haritada (mutlulukla) kaybolacaksınız. Açıklama için işaretli noktaların üzerine tıklıyorsunuz ve tur listelerini de görerek harita üzerinde rezervasyon gerçekleştirebiliyorsunuz.

2) Rome2Rio

Wichita’dan Tayland’a ulaşmanın en etkili yolu nedir? İster uçakla, isterse tren ya da otobüsüle olsun, Rome2Rio size seyahat için mümkün olan bütün seçenekleri A noktasından B noktasına şeklinde sunuyor.

3) Utrip

Utrip, her zaman istediğiniz; fakat asla karşılayamadığınız o kişisel konsierj. Siteye destinasyonunuzu, bütçenizi ve restoran, tarih, alışveriş ve para tasarrufu gibi konuları ne kadar önemsediğinizi giriyorsunuz, sonrasında ise site size her gün için uygun olan rehber sunuyor.

4) TripHobo

Utrip, aktivite planlama konusunda iyiyken, TripHobo ise günlük programınız için önerilerle birlikte uçuş planı ve otel rezervasyonuna da imkan veriyor. Seyahatinizi eksiksiz planlamak için her ikisini de kullanın.

5) Foursquare

Aktivite planlaması için tek başına yaklaşımını daha çok tercih edenler yönelik olarak, Foursquare bir şehirde insanların neleri yapmayı sevdiğini öğrenmeleri için bir yöntem sunuyor. Aramayı kendinize göre özelleştirin, -örneğin;Miami’ de bir verandada şeffaf noddle gibi- ve kullanıcılar tarafından oluşturulan fotoğraf ve yorumların düzenli listesinde gezinin. Sayfalar dolusu laf kalabalığı olmadan aslında tıpkı Yelp gibi.

6) Momondo

Seyahat bloggerları, fiyata ve seyahat zamanlarına göre uçak biletlerini sıralayan ve paranızın karşılığını aldığınız görsel olarak memnuniyet verici bu arama motoruna deli oluyorlar. Bütün seçenekleri kullanarak şimdiye kadar ki en iyi anlaşmayı bulabilirsiniz.

7) Roadtrippers

Yoldayken, bir sonraki sıkıcı durağınızın Mc Donalds olmasından kaçınıyor musunuz? Restoranları, çekim merkezlerini, otelleri, doğa harikalarını ve bir çok garip şeyi de içeren Roadtrip’i yükleyerek yolculuğunuza ekleyin.

8) WeTravel

Arkadaşlarınızı grup gezilerine katılmaya ikna etmek zor olabilir; fakat WeTravel’ın çekiciliğine dayanamayacaklar, bu da tüm detaylarıyla geziniz için mükemmel bir açılış sayfası yapmanıza olanak sağlayacak. Linkinizi potansiyel yol arkadaşlarınıza gönderin ve online olarak eğlence için katılacklarının teminatı olarak depozito toplayın.

9) Google Flights

Google Flights’ın pek çok avantajından bahsetmeden en iyi seyahat siteleriyle ilgili bir liste oluşturamazsınız. Belki de en iyi özelliği, evinizden havaalanına oradan da destinasyona kadar tüm dünyada fiyatları gösterebiliyor olması, seçiminizi yapın!

10) SeatGuru

Bir daha asla yanlışlıkla televizyon olmayan bir koltuğa rezervasyon yapmayın. SeatGuru, uçağınızdaki bütün koltukları; eğlence seçenekleri, bacak ölçüleri ve koltuğun arkaya yatıp yatmadığı ya da lavaboya yakınlığı gibi özel hususları da içerecek şekilde tüm detaylarıyla birlikte haritalandırıyor.

11) FlightAware

Bu müthiş havaalanı takip uygulaması, havaalanına olan yolculuğunuzu planlarken size en yardımcı olacak olanı. Uçuş numaranızı arattığınızda gerçek zamanlı rötarları, kapı değişimlerini ve tahmini varış zamanındaki değişimleri gösteriyor. Bu uygulamayı ayrıca bir arkadaşınızı havaalanından almadan önce uçuşunu takip etmek için de kullanabilirsiniz ya da sıklıkla yaşanan rötarlardan kaçınmak üzere zaman kayıtlarını kontrol etmek için de kullanabilirsiniz.

12) Triplt

Tıpkı özel bir asistan gibi, Triplt uçuş detaylarınızı, otelleri, araba kiralama, restoran rezervasyonları ve diğer seyahat planlarını net bir şekilde kullanışlı bir yerde tutuyor ve böylece ihtiyacınız olduğunda onlara kolayca ulaşabiliyorsunuz.

40 milyon dolarlık C serisi yatırımı güvence altına alan Qubit, bugün websitesinde “Müşteri Geribildirim Değeri” raporunu yayınladı.

Buna göre, 2015 yılında en çok şikayet edilen faktörler;

• Coğrafi konum
• Fiyat
• Websitesinin işlevselliği
• Hatalar ve program hataları
• Websitesinin hızı
• Navigasyon

Websitesi kullanıcıları, bölgesel havaalanları için arama gerçekleştirirken diğer havaalanlarının karşılarına çıkmasıyla ilgili hayal kırıklıklarını ifade ettiler.

Qubit; “ gerçek zamanlı davranışsal verileri kullanarak benzer bölgelerden kaç ziyaretçinin belirli bir paket için arama yaptığını, o paket için yapılan rezervasyon sayılarını ve hatta o bölgenin ne kadar popüler olduğunun vurgulanabileceğini” belirtti.

Qubit, yine; ürünün sepete eklenmesinden çıkış yapana kadar yaşanan beklenmedik fiyat dalgalanmaları üzerine fiyat dolayısıyla yaşanan hayal kırıklıkları için websitelerinde belli bir süre için teklifler sunulmasını ve ayrıca gerçek zamanlı tekliflerin de bulunmasını önerdi.

Rapor, bir websitesinin işlevselliğinin kötü olmasının müşteriler için sıkıntının önemli kaynağı olduğunun altını çizdi ve unutulmuş şifrelerin yaygın rezervasyon kolaylığının önüne geçtiğini de belirtti.

Rapora göre; hata mesajları, firmaların websitelerinin analitik olarak kullanılmasına odaklanmaları için iyi bilmeleri gereken bir konu, sayfanın yavaş yüklenmesi en fazla 3 saniye sonra insanların %40’ının sayfayı terk etmesiyle sonuçlanıyor.

Müşteri doğasının giderek daha sabırsız bir hale gelmesi sonucunda navigasyon problemleri de ortaya çıkıyor, kullanıcılar en az çabayla ne aradıklarını bulmayı umuyor.

Qubit raporunun sonucuna göre; “ bu çağda müşteri deneyimi her şey demek, müşterilerinizin ne düşündüğünü ve anladıklarını nasıl uygulayacaklarını bilmek müşteri deneyimlerini geliştirebilmek için önem taşıyor.”

“Müşterilerinizin sizin için önemini gösterebilmek adına ileriye dönük bir yaklaşım sergileyerek geri bildirim almak ta diğer önemli bir yöntem. Karşılıklı ilişki kurabilmek müşteriler için önem taşıyor. Bu anlamda, geribildirim süreci hayati bir destek sağlıyor, ayrıca daha iyi bir etkileşimi sürdürmeye ve müşteri sadakatinin sağlanmasına da yardımcı oluyor. “

Qubit’in ürünleri arasında bulunan makine öğrenimi ve doğal dil analizleri için kullanılan geri bildirim anket modülü ile kullanıcıların websiteleriyle olan temel sorunları tespit ediliyor.

© Photo:  aa-tour.ru

Vietnam’ın başkenti Hanoi, bu yaz mevsiminin en ucuz turistik istikameti olarak gösterildi.