Öncelikle hoşgeldiniz, ziyaretçilerimize kendinizi biraz tanıtabilir misiniz ?

Merhabalar, ben Gamze Sağ. İş hayatımda farklı turizm firmaları tecrübelerimin ardından şuanda, seyahat sektöründe faaliyet gösteren Gezi.com markamızın pazarlama faaliyetlerinden sorumluyum.

Bize biraz Gezi.com hakkında bilgi verebilir misin?

Tabiki.. Öncelikle Metglobal firmasından bahsedecek olursam; 1998 yılından itibaren turizm sektöründe var olan, dünyada 190 farklı ülkede faaliyet gösteren, Otel.com, Tatil.com, HotelsPro gibi önemli markaların çatısı altında toplandığı, 20 bine kadar farklı destinasyonda faaliyet gösteren, yüzbinlerce oteli dünyada online olarak sunup rezervasyon imkanı sağlayan, bünyesindeki hizmetleri teknolojik alt yapılarla destekleyen bir teknoloji şirketi Metglobal. Gezi.com ise Metglobal bünyesindeki yeni girişimimiz.

Gezi.com gezmeyi seven ve gezdiği yerlerde kazandıkları deneyimleri diğer insanlarla da paylaşmayı isteyen insanların bir araya geldiği bir sosyal platform. Burada kullanıcılar için kullanıcılar tarafından oluşturulmuş bir çok içerik sunuyoruz ; blog yazıları, otel bilgileri ve seyahat rehberleri gibi… Blog yazılarıyla insanlara kendi deneyimlerini paylaşma ve diğer seyahatseverlerin paylaştığı deneyimlere kolayca ulaşma imkanı sağlıyoruz. En önemlisi de, rezervasyonunu yapıp seyahat eden tüm bu insanlara, birbirleriyle iletişim kurma fırsatı tanıyoruz. Dijital dünyanın gelişmesiyle insanlar kendilerini odak noktası alan, onları anlayıp yardımcı olan platformlara ihtiyaç duymaya başladı. Biz de insanların sadece rezervasyon yaptığı platformlardan kurtulup, burada birbirleriyle etkileşime girip, tanışmalarını amaçladık.

Gezi.com’da deneyimlerini paylaşmış insanların birbirlerine soru sorup karşılıklı fikir alışverişi yapmalarını ve birbirlerinden ilham almalarını istiyoruz. Bu sayede, kullanıcılarımızın yeni yapacakları seyahatlerinde, okudukları deneyimlerden yola çıkarak bir plan çizmelerinde yardımcı olmayı hedefliyoruz. Seyahat etmek istediklerinde ise konaklamalarında en uygun otel fiyatını bulabilmeleri için, fiyatları diğer seyahat siteleriyle karşılaştırabilecekleri bir hizmet sunup, otel rezervasyonlarında yardımcı oluyoruz.  Ayrıca seyahat edecekleri destinasyon ve otel ile ilgili detaylı bilgileri, daha önce orada konaklamış kullanıcıların deneyimleriyle sunup, oteller hakkında “gerçek” bilgilere ulaşmalarında yardımcı oluyoruz. Takdir edersiniz ki, kimse seyahate çıktığında kötü bir sürpriz ile karşılaşmak istemez.

Gezi.com’u rakiplerinden ayıran en önemli özellik hangisi?

Bizi rakiplerimizden ayıran en büyük özellik kullanıcılarımızın birbirleriyle iletişim kurabilmeleri. Şuan sitemiz 8 dilde yayında ve biz kullanıcılarımızın her ülkeye özel “kendi dillerinde” paylaştıkları “gerçek” deneyimlerini kullanıyoruz. Üstelik şuan devam eden Rewards & Miles kampanyamız ile kullanıcılar paylaştıkları her deneyim için mil kazanabiliyor ve bu kadarla da kalmıyor, birbirlerini beğenip, paylaştıkları ve yorum yazdıkları zaman da mil kazanabiliyorlar. Haliyle bu durum insanların seyahat sektöründe Gezi.com gibi seyahat deneyimlerinin paylaşıldığı bir marka altında, yani tek bir çatı altında toplanma ihtiyacını eğlenceli bir şekilde karşılamış oluyor.

Öyle ki, biz kullanıcılarımızın deneyimlerini sadece otelin sessizliği, temizliği hakkında iyiydi ya da  kötüydü şeklinde değerlendirerek sunmalarını değil, gittiği herhangi bir yer hakkında yaşadığı, iyi-kötü deneyimlediği herşeyi paylaşmalarını istiyoruz. Bu turistik bir yer olabilir, herhangi bir destinasyon hakkında olabilir, restoran hakkında olabilir… İnsanlar artık gelişen teknoloji içinde gerçek bilgiye ulaşmakta güçlük çekiyor. Biz Gezi.com olarak insanlara doğru bilgiyi kendi deneyimleriyle sunarak, onlara ilham vermek ve onları yönlendirmek istiyoruz.

Gezi.com’un iş modeli nedir?

Cpa ve Cpc modeli ile çalışıyoruz, aynı zamanda instant booking özelliğimiz var. Önümüzdeki birkaç ay içerisinde yeni anlaşmalarla instant booking özelliğimiz daha geniş bir envanterden beslenecek. Bunun haricinde birebir otel anlaşmalarımız için çalışmalarımız mevcut. Şuan web sitemizde iş birliği içerisinde olduğumuz Expedia, Otel.com, Hotels.com, Hotelopia.com, HRS.com .. vs. gibi birçok önemli seyahat sitesinden en iyi fiyatları bulmaları için seyahat eden insanlara yardımcı oluyoruz.

 Gezi.com’da gelecekte yeni özellikler görebilecek miyiz?

Elbette, daha önce de bahsettiğim gibi Gezi.com sürekli gelişen ve her daim kullanıcıyı odak noktası yapan bir sosyal platform olmayı hedefliyor. Bu sebeple de, ilk olarak kullanıcılara birbirlerini takip etme özelliğini getireceğiz. Bu özellik sayesinde Gezi.com’da deneyim paylaşan insanlar, kendileri gibi tutkulu gezginlerin deneyimlerine, herhangi bir arama motorunda uzun uzun zaman harcayarak ulaşmak yerine, zamandan tasarruf ederek ve sosyalleşerek ulaşmış olacaklar. Gezi.com marketing çalışmaları dahilinde hedef pazar olarak Nordik ülkeleri başta olmak üzere bir çok yabancı ülkeyi hedefliyor ve trafik alıyor. Gezi.com’un 8 dilde yayında olması ve marketing çalışmalarıyla dünya genelinde aldığı trafik sayesinde deneyim paylaşan kullanıcıların dünyaya kendini tanıtma fırsatı doğuyor. Yani bu özellik deneyimlerini paylaşan insanlar için dünya çapında büyük bir kişisel popülarite imkanı sunuyor.

Bunun haricinde deneyim paylaşımlarının altına kullanıcılar yorumlarını yazabilecekler ve başka seyahatseverlerin deneyimlerini paylaşabilecekler. Takip özelliğimizle beraber zaman tüneli akışıyla ilgili çalışmalarımız da var. Zaman içerisinde, deneyimlerini paylaşan gezginlerimizin de ihtiyaçları doğrultusunda geliştirmeler yapılmaya ve yeni özellikler eklenmeye devam edilecek.

Türkiye’de online rezervasyonların geleceğini nasıl görüyorsunuz?

Türkiye’de hala acentecilik kültürü devam etmesine rağmen dijital dünyanın gelişmesiyle birlikte, online rezervasyonlarda ciddi anlamda artış rakamları mevcut. Uçak seferlerinin artması, biletlerin ucuzlaması, dijitalle beraber global iletişimin büyük ölçüde artması ciddi anlamda büyümeyi etkiledi. Bu büyüyen teknoloji içerisinde internet kullanımının önemli ölçüde artmasıyla Türkiye’de insanlar alışkanlıklarını değiştiriyor. Bugün insanlar sosyal platformlar üzerinden bir yerler görüp, o yeri ziyaret etmeyi, keşfetmeyi bile isteyebiliyor. Dijitalle beraber insanlar artık zamandan tasarruf etmek istiyor, dolayısıyla güven ve hızlı hizmet kriterleri kullanıcının alışkanlıklarını değiştiriyor. Haliyle evet, acentecilik hala ülkemizde yerini koruyor ancak Türkiye için online rezervasyonların geleceği bir hayli parlak.

Gezi.com’da yorum yapınca Miles&Smiles’dan 100 mil kazanıldığını gördüm. Kampanyadan biraz bahseder misiniz?

Tabiki… Öncelikle bu kampanyayı neden yaptığımızdan biraz bahsedeyim isterseniz. Biz, gezginlerimizin yaşadıkları en büyük problemin seyahat ederken ödedikleri ulaşım ücretleri olduğunu biliyoruz. E haliyle keşfetmek isteyen, sürekli gezmek isteyen tutkulu gezginlerimizin bu sorunu aşmalarını istedik ve Reward & Miles Programını oluşturduk. İnsanlar Gezi.com’da paylaştıkları her deneyim ve etkileşim için mil kazanabiliyorlar. Sadece 100 mil değil, yapacakları her farklı aksiyon için farklı mil kazanım tablomuz mevcut. Anlaşmalı olduğumuz Türk Hava Yolları Miles&Smiles programı ile Gezi.com’dan kazandıkları milleri THY, AnadoluJet dahil 28 uluslararası hava yolunda kullanabiliyorlar.

Kampanyamızdan yararlanmak tamamen ücretsiz ve çok basit; önce kullanıcılarımızın birbirleriyle etkileşim sağlayabilmeleri ve deneyimlerini paylaşabilmeleri için Gezi.com’a kaydolmaları gerekiyor. Ardından sitemizin hemen hemen her alanında yönlendirmesi mevcut olan Türk Hava Yolları üyelik programı ile kendilerine ait Miles&Smiles numaralarını bir kereye mahsus Gezi.com hesaplarına tanımlıyorlar. İster blogger olarak gittikleri herhangi bir yer hakkındaki deneyimlerini paylaşsınlar, ister sadece otellere yorum yazsınlar, ister birbirlerinin deneyimlerini beğensinler anında mil kazanmaya başlayabiliyorlar. Kazandıkları biriken milleri yine Gezi.com hesaplarından Ödül ve Millerim alanından takip edebiliyorlar.

Kısacası gezginlerimize gezip keşfetmek, keşfettiklerini anlatmak ve yine anlattıkça kazanmak kalıyor!

Son olarak eklemek istediklerin var mı?

Gezi.com’u sosyal medya hesaplarından da takip edebilirsiniz. Tüm seyahat edenlerin tek bir çatı altında toplanması için sabırsızlanıyoruz!

Millward Brown Dijital ve Expedia Medya Çözümleri’nin düzenlediği bir çalışmaya göre günümüzde gezginler, rezervasyon kararını vermeden önce online değerlendirme sitelerine, online seyahat acentelerine ve seyahat rehberlerine başvuruyor.

“Gezginin Satın Almaya Giden Yolu” başlıklı çalışma, tüketicilerin, rezervasyon yapmadan önce seyahat sitelerini ortalama 38 defa ziyaret ettiğini gösteriyor. Bu da fiyatları kıyaslama, değerlendirmeleri okuma, bilgi edinme gibi, pek çok kaynak üzerinden ilerleyen pek çok ek araştırmanın, tüketiciler tarafından, bir satın alma işlemi yapmadan evvel gerçekleştirildiğine işaret ediyor.

Ziyaret edilen siteler TripAdvisor, Yelp ve Google (Google+ Local/ Google Maps) gibi seyahat ve otel değerlendirme toplayıcılarını; Expedia, Orbitz, Kayak ve Priceline gibi online seyahat acentelerini ve Frommer’s gibi seyahat rehberlerini içeriyor. %47’lik bir pay ile online seyahat acenteleri, toplam ziyaret sayısının neredeyse yarısını temsil ediyor ve bunu havayolları tedarik siteleri ve seyahat değerlendirme siteleri izliyor.

Amerika’da paket rezervasyonu yapan ve sayıları 100,000’i geçen bireylerin etkinliklerine dayanan çalışmanın sonuçları, ayrıca gezginlerin, bir tatil paketi rezervasyonu yaptırmadan önceki altı haftalık süreçte, ortalama olarak %36.6 perakende sitesini ziyaret ettiğini gösteriyor.

Bu ne anlama geliyor?

eMarketer, “eski ziyaretçileri yeniden seyahat alışveriş araçlarına yönlendirmenin arayışında olan reklamcılar için, bu müşterilerin web’deki dikkatlerini başka hangi mecralara yönelttiğini anlamanın önemli olduğunu” ileri sürüyor.

Bu sonuçlar, bu yılın başlarında TripAdvisor tarafından yapılan ve gezginlerin, tatil lokasyonlarını araştırma, metin/fotoğraf/video içeriklerini inceleme, otel değerlendirmelerini okuma, restoran derecelendirmelerine bakma ve yerel işletmeler hakkında bilgilere erişme konularında, İnternet’e gittikçe artan bir bağlılık geliştirdiklerini gösteren benzer bir araştırmayı da destekler niteliktedir.

Raporun tamamına buradan ulaşabilirsiniz.

İşte “2014 Yılının En İyi Seyahat Siteleri”

Seçmen Ekip

• Uzak Rota – Gökhan ERDOĞAN (Blogger)
• Zomato – Haldun ÖZ (İçerik Uzmanı)
• Sozyal.co – Serhat ÖZ (Blogger)
• Sanat Karavanı – Soykan KÖMÜRCÜ (Blogger)
• Ultra Maraton Koşucusu – Alper DALKILIÇ (Blogger)
• Ultra Maraton Koşucusu – Elena POLYAKOVA  (Blogger)
• Avrupa Blogger Topluluğu – Gabriela NEDELCHEVA (Medya İlişkileri)

Yılın En İyi Seyahat Siteleri

1 – Hürriyet Seyahat

Seyahat etmek için görülmesi gereken yerleri mi merak ediyorsunuz? Hürriyet seyahat bu konuda yıllardır bize rehberlik ediyor.

2 – Sabah Turizm

Tatildeki son trendlerden ve güncel seyahat haberleri için Sabah‘ın Turizm ekini takip etmek açıkça işimize geliyor.

3 – Milliyet Tatil

Güncel seyahat haber ve fotoğrafları ile en yeni seyahat gelişmeleri için bir başka gazete eki Milliyet seyahat.

4 – Gezimanya

Tuğçe Yılmaz’ın yıllar önce başladığı küçücük sitesi bugün devlerle kapışıyor. Röportajlar, haberler, galeriler ve daha fazlası bu sitede.

5 – The Magger Seyahat

Son zamanlar çokça zaman geçirdiğimiz bir site, inanın yazıları okurken site içerisinde kaybolabilirsiniz.

6 – Gezi Alemi

Yılların eskitemediği bir site, kısaca yok yok.

7 – Kesfet.tv

Burası bir yol, yolculuk gezi ve seyahat kültürü blogu, Erkut Özen blogunu böyle tanımlıyor.

8 – Kendingez

Eski Binrota, Hüsnü Tavlaş’ın elinde yoluna Kendingez olarak devam ediyor. Eh biz de kendimiz geziyoruz o zaman girip inceleyelim öyle değil mi? Bu arada bizden duymuş olmayın kendingez.com yakında yepyeni arayüzüyle karşımızda olacak.

9 – Gezi Yorum

Bir başka beğendiğimiz bir site, sitede yok yok sadece girin ve çıkmayın…

10 – Gezgin Rehberler

Biz aslında bu siteyi yaptığı röportajlarla tanıdık ve çok sevdik, eminiz sizlerde seveceksiniz.

Yılın Takip Edilesi 5’lisi

1 – Gezginin Pusulası

2 – Sırtçantalılar

3 – Gezio

4 – Gezivia

5 – Gezigoo