Amacımız tasarruf yapmaktı ve bu amaç bazen tek gözümüz açık uyumayı gerektiriyordu.

Yıllar sonra, aynı zamanda yakın bir arkadaşım olan bir başka girişimciyle konuşurken bana birçok insanın küçük geziler yapıp tüm masrafı iş içinmiş gibi göstermek amacıyla iş kurduklarını söylemişti. Büyük kısmı tabii ki şaka olmakla birlikte doğruluk payı olduğunu düşündüğüm kısmıysa gayet mantıklı.

Düşünüyorum da geçmişteki iş gezilerimi, katılacağım etkinliğe göre stratejik düşünerek ayarlayarak ve seyahat masraflarını yük yerine bir fırsat olarak görerek daha eğlenceli bir hale getirebilir uykumda rahat edebilirdim.

New York’taki Entrepereneur 360 Konferansı için yapacağım ziyareti planlarken, size de seyahatinize eğlence katmakta yardımcı olacak birkaç tavsiye yazdım.

1)Kaçamaklar Yapın

Sayısız fırsat sayesinde bir konferansa katıldım ya da otelde yapılan bir ticaret fuarında bulundum. Uygun zamanlarda, özellikle de konferanstan bunaldığım vakitlerde çıkmak için bir sebep bulamıyordum. Bu yüzden de gittiğim şehri keşfetme imkanım her zaman çok az oldu.

Eğer seyahatiniz el veriyorsa otelinizin birkaç yüz metre ilerisindeki yerleri gezebilir, yürüyerek şehri keşfedebilirsiniz. Popüler yerleri araştırmanız ve onları haritada konumlandırarak kendinize güzel bir rota oluşturmanız mümkün. Bunu zaten yaptıysanız eğer,  konaklama sürenizi biraz uzatma yoluna gidebilir ve açık hava konserleri ve buna benzer kültürel etkinliklere katılabilirsiniz.

2)Bağları Güçlendirin

Seyahatinizi tam anlamıyla planlamadan önce konaklayacağınız yere yakın arkadaşlarınıza ulaşmaya ve onları da programa dahil etmeye çalışın. Gezip görülecek yerler içinde fikirler almanın yanı sıra gideceğiniz yerde yaşayan arkadaşlarlarınız,  seyahat programınızı oluşturmanızda ve rezervasyonunuzda size yardımcı olacaklardır. Tekrardan söylemekte yarar var: eski dostlarla bir araya gelmek ve bağları kuvvetlendirmek için iş seyahati gerçekten güzel bir fırsat.

3)Beklenmedik Durumları Hesaba Kat

Uçakla yolculuk etmek hiçbir zaman kolay olmadı. Uzun kontrol sıraları ve uçuştaki rötarlar ya da iptaller, çıkması muhtemel sorunlardan sadece birkaçı. Hava yolları firmalarının çifte rezervasyon uygulaması ise bazı yolcular için fırsat sunarken diğerleri için baş belası olan bir başka durum.

Bir dahaki sefere uçakla seyahat ederken, yolculuk öncesi ve sonrasında kendinize esnek vakitler ayırın. Hava yolları şirketlerinin çifte rezervasyon durumunda koltuğundan feragat eden yolcuları için sunduğu avantajlardan böylelikle yararlanabilirsiniz.

Erken varın ve kapı görevlisine zamanınız olduğunu ve koltuk gerekirse yolculuk zamanınızı esnetebileceğinizi iletin.  Emin olmak için hava yollarının durumu kompanse etmek için sunduğu hizmetleri sorun. Birçok havayolu firması bir sonraki uçuş için biletleme yapıyor ancak biletinizin hiçbir promosyondan yararlanamadığınız blackout adı verilen günlerden birine alınmamasına dikkat edin.  Eğer uçuş hakkınızdan vazgeçmeniz bir gece daha orada kalmanızı gerektiriyorsa havayolları firması otel ve yemek masraflarını da karşılamak zorunda. Otel rahatlığı ve ücretsiz yemek imkanından yararlanabilirsiniz.

4) Lezzetli Yemeklerin Tadını Çıkarın

Seyahat sırasınca güzel yemekler yemek kolay değil ancak doğru planlamayla otel büfesinden ya da havaalanı restoranlarından uzak durabilirsiniz. Seyahate çıkmadan önce gideceğiniz yerdeki restoranlar için arkadaşlarınızdan bilgi alın ya da Yelp ve benzeri restoran uygulamalarını kullanın. Rezervasyon için önceden arayın ve restoranların genellikle turistlere özel sunduğu teklifler hakkında bilgi almayı unutmayın.

Güzel yemekler ye ve bedenine saygı duy çünkü kendine bakmadığında ortaya çıkan sağlık sorunları dışında hiçbir şey seyahat planını bu ölçüde sekteye uğratamaz.

Bu yazdıklarımla birlikte iş seyahati yönetmedeki kural ve düzenlemelere alışsanız iyi olur.  Sağduyunuzu kullanın, kendinizi kaptırmayın ve iş seyahatiniz ile ilgili evrakları daima yanınızda taşıyın.

Siz de iş seyahatiyle ilgili püf noktaları yorum atarak paylaşırsanız sevinirim.

Kaynak: Entrepereneur.com

Durum

İş yapmamızın nedeni kar sağlamak. Fakat yenilik maliyeti bu kadar yüksek iken bu nasıl devam ettirilebilir?

Örnek olarak ilaç sanayisini ele alalım – her on bin kişiden sadece biri, satış için gerçekten onaylanmış bir ilaç haline gelen bileşimleri keşfetmiştir. Türkiye’de seyahat eden global bir ilaç firması, yılda 1,000,000 TL harcamaktadır. Firmanın, yenilik maliyetini dengelemek için harcanan her bir Türk Lirasını sermayeleştirmesi gerekmekte idi, bu nedenle yardım için acentalarına başvurdular.

Çözüm

Müşterilerin seyahat programında nasıl daha fazla tasarruf sağlayabileceklerini görüşmek amacıyla acenta ile masaya oturdular. Görüşmelere şirketin elindeki veriler ile başlandı. Müşterilerin daha akıllıca seyahat harcaması kararları vermelerine yardımcı olmak amacıyla müşterilerin seyahat programlarını raporlayarak, analiz etme ve değerlendirme yoluna gidildi.

Hesabı yöneten acenta müşteri yöneticisi, “Müşterilerinin seyahat harcamalarını, aynı harcama büyüklüğü ve yüzde 67 oranında online kullanımı olan başka bir müşteri ile karşılaştırdığında, mevcut firmanın online kullanıma başlamasının ve şirkete ait seyahat politikalarının / kurallarının müşteri temsilcisi desteği ile takip edilerek, seyahat eden kişilerin alışkanlıklarını değiştirmek kaydı ile ilk aşamada % 12 lik bir kazanç sağlanacağı tespit edilmiştir.” dedi.

Bu anlayışa dayanarak yeni kurumsal müşteriler ve Golden Bay Tour‘un online rezervasyon aracının kullanımını artırmak amacıyla 2 inisiyatif uygulamıştır:

Online aracın kullanımını artırmak için basit iki inisiyatif:

1 – Verileri okunup anlaşılabilir hale getirme. Firma, kimlerin iş seyahati için rezervasyonunu telefon aracılığıyla yaptıklarını ayrıntılı bir şekilde belirten aylık raporlar oluşturmuştur. Yolcunun telefonla rezervasyon yapma tutumunu değiştirme konusunda fikir vermek koşuluyla hangi yolculukların online olarak rezerve edildiğini ve bu uygulama ile artan online kullanımın yüzdesel oranını müşteri yöneticisi ile birlikte düzenli olarak incelemiştir.

2 – İletişimleri yönetme. Onlarca yıldır ülke genelindeki işletmeler ile çalışmaktayız, Bu nedenle müşterilerin online rezervasyon yapmalarını teşvik etmek amacıyla sistemin otomatik olarak bireysel yolculara ve asistanlarına ulaşmalarına yardımcı olmak da dahil olmak üzere en iyi uygulamalar müşteriler ile paylaşılmakta. Hangi seyahatlerin online olarak rezervasyonunun yapılabileceği konusundaki verileri paylaşmaya ek olarak , şirketin seyahat yöneticisi, online rezervasyonun faydalarını paylaşan aylık e-postalar göndererek, şirketinin hem paradan hem de zamandan tasarruf etmesini sağlayabilir.

Sonuç

Sadece bir yıl içerisinde müşteri, online rezervasyon oranı yüzde 58’e ulaştı ve yıllık işlem ücretlerinde 39,000 TL den daha fazla tasarruf sağladı. Ayrıca ortalama bilet fiyatları 481.44 TL den 372.87 TL’ye düştü ve şirket yenilik maliyetini dengeleyen miktarları kazanç sağladı.

Kim Seyahat Tasarımı Alıyor?

İstatistikler gösteriyor ki Seyahat Tasarımı alanların %68’ini kadınlar oluşturuyor. Seyahate çıkanların %35’i seyahate eşi veya sevgilisi ile giderken, aile olarak gidenler %32. Kişisel seyahat tasarımını tercih etmede kadınların ağırlıkta olması tatilin unutulmaz bir deneyime dönüştürme amacının kadınlar arasında daha yaygın olmasıyla açıklanabilir. %68’lik payı kendilerine ayıran kadınlar belli ki kişiye özel olan her şeye bayılıyorlar. Erkekler ise %32 ile kadınları takip ediyorlar.

Hangi ülkeler tercih ediliyor?

Yurtdışına seyahat eden yerli turistin ilk üç ülke tercihi yıllardır değişmiyor. Bu araştırma da gösteriyor ki İtalya, Fransa ve İspanya Türkiyeli turistin en çok tercih ettiği ülkeler. %31’lik bir dilimi kaplayan İtalya’yı ile Fransa takip ediyor. Akdeniz ülkelerini çok seviyoruz bu çok açık. Üçüncü sırada ise İspanya var. ABD ve Japonya’nın %6’lık bir orana ulaştığı destinasyon tercihinde Almanya %3’te kalıyor. Endonezya, Küba ve Yunanistan’nın tercih oranı ise %3. İlginç olan istatistik ise Küba’yı tercih eden yerli turist sayısındaki önemli artış. Küba’nın ABD ile yakınlaşmasının yakın zamanda Küba’nın bakir özelliklerini kaybedecek kaygısı oluşturduğu için ilginin artmış olabileceği düşünülmekte. Enteresan bir bilgi de Türkiye’den Yunanistan’a ziyaretin geçen sene oldukça fazla olmasına karşı, Türk turistin Yunanistan için otel konaklama, restoran, turistik aktivite, transfer vs. seyahat önerileri içeren Seyahat Tasarım paketini alma eğilimi yüksek değil. Seyahat tasarımı alanların sadece %3’ü Yunanistan’a seyahat edenler. Bu da Türk insanının gözünde Yunanistan’ın ne kadar Türkiye’ye benzer bir ülke olduğuna dair inanışla açıklanabilir.

Seyahat tasarımı güven veriyor!

Günler öncesinden seyahat edeceği destinasyona ait seyahat programınızın cebinizde olması seyahat öncesi büyük bir güven duygusu yaşatıyor. Seyahat programı satın alanların %29’lık büyük bir kısmı kendilerine özel seyahat programlarını 1-2 ay öncesinden yaptırmayı tercih ediyor. %26’sı ise 2 aydan daha önce seyahat tasarımı elinde olsun istiyor. Seyahat tasarımı satın alanların % 15’i seyahatine 2-4 hafta programını talep ederken, seyahatten 1-2 hafta önce seyahat tasarımı yaptıranların orası ise % 6’ya düşüyor. Son dakika tatil programı yapanlar, acil iş seyahatlerine çıkan %24 ‘lük bir kesim ise seyahatine bir hafta kala ‘’kişiye özel seyahat tasarımım olsa’’ diyor.

Ne kadar uzun süre seyahat ediyoruz?

Çıkacağınız seyahatin en önemli noktalarından biri de ne kadar sürelik bir seyahate çıkıyor olduğunuz. Seyahat tasarımınızın bütününü etkileyen tatil süreniz  seyahat tasarımınızın belirleyici özelliklerinden biri sayılıyor. Seyahat tasarımı satın alanların % 51’i 3-4 günlük bir seyahat tasarımı için bize başvurmuş. %26’ı 5-6 günlük bir seyahate çıkacağını belirtirken, %23’ü ise 7-8 ve üzeri seyahatleri tercih etmiş. Bir destinasyona ilk kez gidiyorsanız kendinizi seyahat konusunda uzman ellere teslim etmek e doğrusu olabilir. Seyahat tasarımı satın alanların %77’si gideceği seyahat tasarımı istediği destinasyonu ilk kez ziyaret edecek kişiler. %23’ü ise ilk kez gitmese de seyahat deneyimlerinden faydalanmak isteyenler.

Peki ya kaç şehir geziyoruz?

Seyahatiniz sırasında tek bir şehir ya da birden fazla şehir gezmeyi tercih ediyorsanız seyahat tasarımınız da bu detaya göre özenle hazırlanıyor. Sseyahat tasarımı satın alanların %59’luk büyük bir bölümü sadece tek şehir gezmeyi tercih ediyor. Gitmişken görmediğim bölge, şehir kalmasın diyen gezginlerin oranı ise; %41.

Erkek erkeğe seyahat sınıfta kaldı!

Seyahate kimlerle çıkacağınız da seyahat tasarımınızı etkileyen detaylardan biri.  Seyahat tasarımı satın alanların %35’i eşi ile gezmeyi seviyor. Onları %32 ile ailesi ile gezmeyi tercih edenler takip ediyor. Kalabalık gruplarla gezmeyi çok seviyoruz. Seyahat tasarımı deneyimcisi arkadaş grubu ile gezmeyi tercih etmiş. Kız kıza gezmek, erkek erkeğe gezmekten daha keyifli olmalı. Zira kız kıza gezmek %7 iken erkek erkeğe gezmek sadece %2’de kalmış. Çocuklu aileler seyahat ederken yine çocuklu aileleri tercih ediyor olsa gerek. %6’lık bir dilimde çocuklu birkaç ailenin seyahat tasarımı ile seyahate çıktığını gösteriyor.