Rapor, sekiz milyardan fazla izlenim ve sekiz milyondan fazla tıklamaya dayalı olarak, dünyadaki ülkelerdeki önemli bulguları inceliyor.

Önemli bir bulgu da, Çarşamba ve Cuma günlerinin, seyahat içeriğini tanıtmak için haftanın en uygun günleri olduğunu gösteriyor. Ayrıca, belirli türdeki içeriğe sahip video kampanyalarının, seyahat reklamverenleri için giderek daha etkili olduğu da görüldü.

Raporda, belirli ülkeler hakkındaki ayrıntılı veriler ve insanların seyahat sektöründeki içerik ve hikayeleri keşfetme yöntemleri de yer alıyor. Geleneksel 9:00 – 15:00 saatleri arasında içerik arzı yüksek olsa da, tüketici talebi sabah 7’de başlıyor ve saat 17: 00’ye kadar devam ediyor.

Taboola, yalnızca videonun seyahat pazarlamacıları için daha iyi bir biçim olduğunu değil; fakat aynı zamanda videodaki belirli şeylerin görüntülenebilirliği ve tamamlanma oranlarına ilişkin bulgular da ortaya koydu.

Ülkelere göre önemli bulgular:

• İngiltere: mesafeli görüntüler yakına göre % 285 daha yüksek tıklama oranı (CTR ) oluşturur. Dünya genelindeki CTR ortalaması% 65;

• Avustralya: Renkli görüntüler, dünya genelindeki ortalamayla karşılaştırıldığın % 61 CTR daha siyah ve beyaz renkler ile karşılaştırıldığında ise % 100 daha yüksek;

• Brezilya: Brezilya’da seyahat pazarlamacıların yayınladığı bir makalede talep çok yüksek ve arz düşük olduğu için video yayınlandıktan sonra tıklama sonrası test edilmesi gerektiği belirtiliyor;

• Fransa: Seyahat içeriği talebi çok yüksek olduğundan ve arz çok düşük olduğundan, Pazar günleri en yüksek potansiyele sahip günlerdir;

• Almanya: Masaüstünde bir kampanya yürüten pazarlamacılar, talep masaüstüne benzer olduğu ve arz daha az rekabetçi olduğu için mobil cihazların test edilmesini göz önünde bulundurmalıdır.

• Meksika: Pazar günleri en yüksek potansiyele sahip günlerdir. Meksika,% 0,14’lik bir CTR ile% 12,05’lik izlenme oranıyla seyahat içeriğine yönelik olarak ikinci sırada yer alıyor;

• İspanya: İspanya, 2017 yılında % 0.15’lik bir ortalama CTR ile seyahat içeriği için en fazla talebi gördü. Video talebi çok yüksek, ancak arz çok düşük;

• ABD: erken saatler Seyahat içeriği yüksek olarak talep edildiği ve arzın düşük olduğu sabahın erken saatleri en yüksek potansiyele sahiptir.

Taboola’nın Kurucusu ve CEO’su Adam Singolda; “Seyahat fırsatlarını teşvik etmek için düşünülecek en sezgisel yer, tüketicilerin seyahat etmeleri için net bir niyetin olduğu yer olduğu için genellikle arama etrafındadır.

“Bu hala yapılması gereken çok önemli bir şey olsa da, aramadaki seyahat dikeyi çok olgun bir iştir ve belki de kullanıcıların dikkatini çekmeye çalışmak için de çok geç.

“Yeni bulgularımız, yeni kullanıcılarla heyecan verici seyahat içeriği sayesinde etkileşim için yılın başlangıcında pazarlamacıların hazırlıklı olmalarının önemini gösteriyor. Bu, onların doğrudan iletişim kurabilmesini ve ilgili ve kişiselleştirilmiş teklifler sunarak bu tüketicilerle ilişkiler kurmalarını sağlar” dedi.

Daha fazlası için: https://go.taboola.com/travel-global-native-advertising-2018/

Bu, Positive Partnerships’in kurucusu Rajul Chande’nin görüşüdür.

Bu “Büyük Patlama” takıntısı, ünlü sosyal medya kişilerinin tekliflere boğulacağı anlamına geliyor. Böylece fiyatları artırıp daha az şey sunabilirler.

Ama belki bu yaklaşım orantısızdır ve hatırlı pazarlama ya da fenomen pazarlaması (influencer marketing) farklı bir objektiften bakma zamanı gelmiş olabilir.

İşte bir yılı aşkın süredir lüks otel koleksiyonu için üstünde çalıştığımız üç yollu strateji:

Aldatıcı Reklamlar Yerine İçeriği İyileştirme

Sosyal medyanın para birimi içeriktir. Seyahat işletmeleri ise müşterilerine harika bir deneyim yaşatmak üzere gaza basmış oldukları için içerik yaratma genellikle onların en iyi yaptığı iş değildir.

O zaman neden “hatırlı kişiler” ortaklığı kaliteli ve uzun süreli içerikler yaratmak üzerine kurulup, bu iş iki taraf için de faydalı bir hale getirilmesin?

Bu fikir bize aslında bir hatırlı kişi tarafından verildi ve ilginç iş birliklerine yol açtı.

Bizim örneğimiz, her otelin yanındaki yerel bölge çevresinde ilham verici Instagram içeriklerinden oluşan bir “kütüphane” yaratmaya yönelmekti.

Bu yapılagelen bir yaklaşım değildi. Her hatırlı kişiden iltifatlarımızın keyfini çıkarmasını ve Instagram’da harika içerikler yaratmaya devam etmesini istedik.

Ürünümüzden daha çok varacağımız yere önem verdik.

Bir patlama yerine uzun süreli içeriklerden oluşan bir kütüphane yapma fikrini önceliğimiz yaptık.

Otellerin fotoğraflarını bile istemedik: bizim için ideal ve hatırlı kişinin takipçilerinde istek uyandıracak içerikler yarattılar.

Önemli: hatırlı kişiye yaptığınız teklifte içerik paylaşma anlaşmasını açıkça bulundurun.

Büyük Uzun Süreli İş Birlikleri

İkinci adım ise, uzun süreli ilişkiler kurmak ve bu zaman diliminde açık olmak.

Bu, “Instagram paylaşımı, Facebook güncellemesi ve bir tweet karşılığında bizimle kalabilirsiniz” gibi tipik bir alım-satımsal yaklaşımın tam tersi.

Bu kısmen otel müşterilerimizin milyonlarca takipçisi olan birini pahalıya ağırladığında ne kadar az çıkar sağlandığının sonucu.

Pratikte, sosyal medya kişilerini aşağıdaki kriterlere göre seçmek demektir;

-İçeriğin kalitesi (özellikle markaya uyumu), IG rock-starlarının yerine birkaç tane profesyonel fotoğrafçı seçtik.

-Orta düzeyde takipçili bir kişi daha istekli olur ve zaman içinde büyürler.

-Kişinin takipçileriyle olan kişisel etkileşimi doğru bir etki olması için çok önemlidir.

-Gezgin bir blogger yerine sizin yerinizde yaşayan kişiler daha etkili olacaktır.

En son madde oldukça kritik. Çünkü bu kişilerin sosyal medyanın sonsuzluğunda kaybolmalarındansa otele geri dönüp bize etkileşim dalgaları vermeleri daha önemli.

Ayrıca, şehirde yaşayan kişiler bir ay sonra önemli içerik yaratmaya devam edecekler ve altı ay sonra ilk sözleşme sonrası iki sene hala onları paylaşıp, reklam yapabileceksiniz. Ve eğer iyi seçim yaptıysanız, kişilerin takipçileri artmış olacaktır.

Biz seçilmiş kişilerimizle her yerde neredeyse her gün iletişim içindeyiz. Ortaklık süresi ise günler ve haftalar yerine yıllar.

Hızlı Yerine Yavaş Patlama

Bu zihniyet ile bir kere patlayıp sönmek yerine zaman içinde faydalarını toplamanız kaçınılmazdır.

İronik olarak, kısa süreli tanıtım yerine içerik iyileştirmeye önem verirseniz işinizin daha uzun sürmesi daha yüksek bir ihtimaldir.

Sonuç: müşterimizin Instagram takipçileri stratejimizi uyguladığımızdan beri %10-15 civarında arttı. Sözleşmeler neredeyse iki katına çıktı.

Ana Faktörler

-Kişilerin seçimi – orta seviyede takipçili, yerel olan, muhteşem fotoğrafçılar

-Beklentileri açık bir biçimde koyun- başlangıç hedefinizi uzun süreli içerik iyileştirme olarak belirleyin

-Sosyal medyayla günlük iletişiminiz olsun- içeriğinizin sürekli olarak reklamını yapın. Hatırlı kişiler bir markanın sadece almasının yanı sıra vermesini beklemez ve sizi ödüllendirirler.

-Otelin ekibi ve hatırlı kişiler arasındaki kişisel ilişkiler- eğer iyi bir deneyim ve özgürlük sunduysanız karşılığını verecektir.

-Organize olun- içerik kütüphanemizi sistematik olarak iyileştiriyor ve öğrenmek için takip ediyoruz.

Sonuç

Kısa vadeli adımlar için hatırlı kişilerde çok fazla rekabet var o yüzden içerik iyileştirmeye ve bu hedefinize uygun kişiler seçmeye özen gösterin.

Ölçüm ve ödüllendirme uzun bir zaman aralığında markanızın tutarlı savunucuları haline gelecektir.

Bir kez seyahat destinasyonu seçildiğinde, bir hayalin gerçek olmaya başlaması durumu söz konusudur. İnsanlar, seyahat araştırma süreci içerisinde cihazlarının başına geçtiklerinde plan yapma süreci de başlamış olur.

Bu özel mikro dakikalar içerisinde insanların özel olarak aradıklarına; fiyatlar/otel yorumları/resimler/maliyet/müsaitlik, uçuş uzunluğu, seyahat programı ve destinasyonda bulunan aktiviteler dahildir.

Günümüzde boş zamanlarında seyahat edenler, akıllı telefonlarından tıpkı müzik satın alır gibi bilet alımı da gerçekleştiriyorlar

Akıllı telefonu olan her 3 gezginden biri ya da daha fazlası seyahatleri için akıllı telefonlarından araştırma yaptıklarını kabul ediyorlar, yeni seyahat şirketlerini de akıllı telefonlardan keşfediyorlar. Telefonlarından araştırma yapan gezginlerin, özellikle Y Kuşağı gezginlerinin yeni bir seyahat şirketini keşfetme oranı %50 ve diğerlerine göre daha yüksek.

Eğer henüz müşterilerinizin seyahatleri üzerine bir planlama yapmadıysanız, müşterilerinizin plan yapma dakikaları sizin için bir fırsat demektir.

Gerçek Bir Gezginin Karar Alma Süreci Görünümü

Online etkileşimlerin, insanların bir sonraki seyahatlerini şekillendirme oranı giderek yükseliyor. Luth’un yeni tıklama davranışı araştırma verileri, ( dahil olan kullanıcıların hangi sayfaları ziyaret ettiği ve hangilerini düzenli olarak ziyaret ettiğini de gösteriyor) gerçek bir gezginin plan yapma anının neye benzediğini ortaya koyan bir görünüm sağlıyor. Bu gezginlerin; aramalarını, tıklamalarını websitesi ziyaretlerini ve video incelemelerini analiz ederek yakın zamandaki seyahatleri için planlama moduna girdiklerinde, dijital ortamın destinasyon seçiminde nasıl ve ne kadar rol oynadığını gerçek anlamda görmeye başlayabiliriz.

Gina ile tanışın, Gina, orta yaşlarda, Nevadalı bir kadın. Annelik üzerine San Diego’da düzenlenen bir konferans için Nevada’dan seyahat edecek. Bu ziyaret hem iş hem de keyif amaçlı, ve kendisi Güney Kaliforniya’da iken çocuğu ile birlikte yapacak eğlenceli şeyler arayışı içerisinde.

3 aylık bir süre boyunca gerçekleşen Gina’nın seyahat mikro dakikalarına göz atın,

Luth ile işbirliği yaptı ve çalışmanın parçası olanları bir ay boyunca canlı olarak izledi. Bu
makalede cihazlardan yapılan tıklama sayısı ile ilgili veriler çalışmanın parçası olanlardan elde edildi. Gina ise takma isim. Çalışmanın parçası olan kişi adının gizli kalması koşuluyla verilerinin pazarlama araştırması amaçlı olarak yayımlanmasına izin verdi.

Ve burada da Gina’nın plan yapma dakikalarının başladığı araştırma kısmından itibaren izlediği yolu bulabilirsiniz;

Google, bu canlı izleme pilot çalışmasını gerçekleştirmek üzere araştırmanın parçası olanları seçmek ve görüşmeler yapmak için Mindswarms ile ortaklık kurdu. Çalışmanın parçası olanlar alışveriş davranışları ve dijital aktviteleri ile ilgili soruları video görüşmeleri aracılığıyla cevaplandırdılar.

Plan yapma dakikalarından nasıl kazanç sağlanır: orada bulunun ve faydalı olun: Anlayabileceğiniz gibi, plan yapma dakikaları pazarlamacılar için çok kritik dakikalar, bu dakikalar çok kısa olsa dahi, müşteri seyahat sürecinde birkaç yöntem sayesinde o dakikalarda markanızın orada olduğuna ve fayda sağlayacağına dair müşteriyi temin edebilirsiniz.

İnsanlar özel bir amaçla bir destinasyon araştırırken ortaya çıkın: Planlama aşaması esnasında gezginler; en yaygın yolun keşfettikleri markaya en son olarak rezervasyon yaptırmak olduğunu söylüyorlar. Plan yapma aşamasında yaygın araştırmalar ise; belirlenen destinasyon için) oteller, araç kiralama ve uçuşları içeriyor.

Mobilde gerçekleşen bu anlar için plan yapın: Akıllı telefon kullanan gezginlerin %70’inin seyahat araştırmalarını telefonlarından hallettiklerinidikkate alın. Aslında kullanıcıların neredeyse %50’sinin mobil cihazları üzerinden Google Flights kullandığını öğrenince şaşırabilirsiniz ve bugünlerde boş zamanlarında seyahat gerçekleştirenler akıllı telefonlarından müzik satın alır gibi uçak bilet alımı gerçekleştiriyorlar. Bu düşünceyle birlikte, biz de Google Flights’ın şu anda mobil ekran üzerinde verdiği bilgilerden ve alışveriş yapanların havayolu ortaklarıyla olan bağlantılarını mobil dostu bir şekilde sağladığından da emin olduk.

Otel bilgileri de mobil üzerinden araştırılıyor, aslında belirli tip oteller için yapılan araştırmalar da öncelikli olarak akıllı telefonlar üzerinden yapılıyor, “kapalı yüzme havuzu olan otel”, “odalarında jakuzi olan otel” bahsi geçen bu iki arama akıllı telefonlardan en yüksek arama yapılan otel özelliklerinden. 2016 yılının Mart ayında bu tür aramaların %70’inden fazlası akıllı telefonlardan yapıldı.

Gezginlere doğru oteli belirlemelerinde yardımcı olması için (https://support.google.com/hotelprices/answer/6276831?hl=en) otel aramalarının Google üzerinden nasıl göründüğüne dair bir tasarım da yaptık, mobil için istenilen özellikler gibi şeylerle ilgili olarak filtreleme kullanmak markalar için daha kaliteli müşteri dönüşünü de sağlar.

Planlama anlarında müşterilerle bağlantıda olan Ağırlama pazarlamacısı ve havayolları pazarlamacısından öğrenin
La Quinta’nın mobil trafiği son 3 yılda ikiye katlandı, günümüzde ise online ziyaretçilerin %33’ü mobil cihazlar üzerinden geliyor. Geçen yıl en yoğun sezonda La Quinda, planlama anlarında tüketicilerle daha fazla bağlantıya geçmek ve nitelikli satışı arttırmak için Google Otel Reklamları’nda yer almaya karar verdi. Bu yoğun trafik akışı sayıları giderek artan ve otel arayan gezginlerle buluşabilmek için mobil sitenin de güncellenmesini sağladı.

Sonuçlar ise çok güçlüydü, LA Quinda E- Ticaret ve Pazarlama Başkan Yardımcısı Ted Schweitzer; “otel reklamları önemli ölçüde daha güçlü bir dönüşüm oranı sağladı; düzenli trafik akışı içerisinde mobil trafikte 2 katı artış gördük ve bu da sonuçlar açısından büyük bir fark yaratıyor” dedi.

Bu konuda öğrenilmesi gereken çok şey var; La Quinda’nın plan yapma anlarına yaklaşımıyla ilgili olarak bir videonun ve insanlarla röportajların da dahil olduğu daha fazla şeyi öğrenmek için; https://www.thinkwithgoogle.com/case-studies/la-quinta-conversion-rate-mobile-hotel-ads.html ziyaret edin.

Dikkate alınması gereken diğer bir harika örnek ise Birleşik Arap Emirlikleri’nin ulusal havayolları Ethiad, şirket, müşterilerinin daha bilinçli kararlar almasını sağlamak için arama ve görüntülü reklamlarda mevcut uçuş verilerini kullanıyor.

Ethiad’ın müşterilerinin dünyanın en meşgul gezgini olma eğilimleri var,Ethiad bu tür müşteriler için en iyi yöntemin rezervasyon kararları ile ilgili onlara önbilgi sunmak olduğunun farkına vardı, Google Flights üzerinden kendi verilerini kullanarak görüntülü reklamlar ve aramalar esnasında çıkan reklamları uçuş takvimlerini ve fiyatları da güncel tutarak yerleştirdi.

Bu yeni bilgilendirme, kalitesiz satışı ortadan kaldırarak tıklanma oranlarını düşürdü, dönüş oranlarını ise 2 katı arttırdı ve eylem başı maliyeti %70 oranında düşürdü. Ethiad sadece insanların plan yapma anlarında ihtiyaçları olanı onlara sundu ve daha düşük maliyetle daha kaliteli müşteriler kazandı. Bu bir kazan-kazan durumu.

Kapak Görseli: Think with Google