IPK’nın yıllık Turizm Monitörü, arkadaşların ve akrabaların, açık ara en güvenilir bilgi kaynakları olduğunu ve bunu seyahat acentelerinin, turizm ofislerinin, çevrimiçi olarak erişilebilir resmi bilgilerin ve kılavuz kitapçıkların takip ettiğini ileri sürüyor.

500,000 katılımcıyı kapsayan, devamlı bir çalışmanın parçası olan bu anket; sosyal medyanın, gazetelerin, dergilerin ve TV’nin “daha az güven verir” konumda görüldüğünü ortaya koydu.

IPK başlanı Rolf Freitag, konu ile ilgili olarak şu açıklamalarda bulundu: “Pazarlama alanındaki herkes, sosyal medyayı başlıca pazarlama aracı haline getiriyor, ancak sosyal medya zayıf.

“En çok güven duyulan online bilgi kaynakları, resmi web siteleri ve TripAdvisor olarak ortaya çıkıyor. Sosyal ağlar, Vikipedi sayfaları, online dergiler, YouTube, podcast’ler ve Instagram daha az güven verir kaynaklar olarak görülüyor.”

IPK ayrıca her beş acente rezervasyonunun üçünün (%61) online olarak yapılmasıyla beraber, seyahat acentelerinin kendilerine ait pazar payını koruduğunu ortaya koydu.

Freitag: “Online rezervasyonlar, seyahat acenteleriyle karşıtlık durumunda değil. Online rezervasyon dünyasında, güven veren bir kaynak olarak görüldükleri için önemli bir yer tutuyorlar.”

IPK, yurt dışı seyahatlerinde, UNWTO (Birleşmiş Milletler Dünya Turizm Örgütü) tarafından 2016 yılı için açıklanan 1.233 milyar uluslararası yolculuk sayısına kıyasla daha düşük olarak, 1.082 milyar seviyesinde ulaşarak %4 büyüme kaydeden uluslararası yolculuk sayısını takiben, bu yıl %4 oranında bir büyüme gerçekleşeceğini öngörüyor.

IPK’nın Turizm Monitörü, dünyanın dört bir yanındaki 63 ülkeden 500,000 yolcu ile gerçekleştirilen görüşmelere dayanıyor.

Geçmiş gezi tecrübelerine bakıtğımızda müşterilerin %63’ü acentaların seyahat tecrübesini daha iyi hale getirdiğini, %69’u seyahat planlama aşamasında zaman kazandırdığını, %66’sı para kaybına yol açacak hatalardan alıkoyduğunu ve %64’ü de daha ucuz seçenekler sunduğunu söylüyor.

Yapılan bu araştırma ASTA başkanı ve CEO’su Zane Kerby’ye göre kişilerin sürekli söylediği “Kendin planladığında acentalardan daha iyi seçenekler bulursun” mitini ortadan kaldırıyor. Carnival Corporation tarafından fonu sağlanan araştırma, acentaların müşterilerine zamandan ve paradan nasıl tasarruf ettirdiğini ortaya koyuyor ve bu araştırmanın ayrıntıları 30 Mayıs itibari ile ASTA.org adresinde bulunabilecek.

Geçtiğimiz yılın rakamlarına biraz bakacak olursak, müşterilerin yarısı rezervasyonlarını website aracılığıyla, %25i online seyahat acentalarıyla ve %23ü seyahat acentalarıyla gerçekleştirdi. Ve bahsettiğimiz bu son grup geçtiğimiz 3 yıl içinde en büyük orana sahip. Ve araştırmada önemli bir nokta daha var: eğer seyahat acentaları kişilerin para tasarrufu yapmalarını sağlarsa, henüz ajans kullanmamış kişilerin %47’si kullanırdım dedi. Büyük bir potansiyel olarak gözüken bu durum acentalar tarafından göz önünde bulundurulmalı.

Şimdi bu kişilerin sahip olduğu acentaların endüstriyi nasıl düzenlediklerine göz atalım.

1- İletişim yöntemi

Seyahat ile ilgili bilgi almak için telefon ve e-mail kullanmak artık eski moda haline geldi. Bunun yerine müşteriler Facebook veya Twitter’dan mesaj atıyor ve cevap bekliyorlar.

2- Pazarı değil, süreç

Shearer’a göre genç çalışanlar, seyahat satışına yeni bir form vermiş durumda. Seyahat artık bir marketten ziyade bir süreç. Seyahat satışı farklı süreçlerden geçmeli çünkü her yaş grubunun farklı bir alış biçimi var. Bu yüzden büyük bir seyahat acentası olup tek şekilde devam etmek yerine, yeni jenerasyon bu sürecin içine dahil olmayı tercih ediyor.

3- Global bağlar

Eskiden bir iş ağı kurmak için çok paralar dökülmesi gerekirdi fakat yeni jenerasyon ile bu da değişmiş durumda, dedi, Heather Kindred (Travel Leaders of Tomorrow program direktörü.)

Sosyal medya hesaplarını düşünün. Snapchat, Youtube, bloglar, canlı yayın kanalları, Twitter.. Facebookta kaç arkadaşınız var, Instagram’da kaç kişi sizi takip ediyor ve siz kaçını yüz yüze gördünüz? Evet, artık birebir görüşmüş olmanız önemli değil çünkü sizi takip eden insanlar ile Instagram üzerinden bir gezi planlayıp bu çemberi genişletebilirsiniz.

4- Pazara giriş kapıları

Y kuşağı seyahat acentalarına klasik olmayan yollardan girmeye çoktan başladı. Birçok genç blog yazarı çok fazla ilgi çekiyor ve birçoğu bundan para kazanabileceğinin farkında değil. McGovern’a göre önemli olan içerikle SEO özelliklerinin birleştirilip endüstriye kazandırılması.

5- Yeni çağın pazarlamada etkisi

Dijital dönemin bugünkü pazarda çok büyük bir gücü var. Bir örnek verecek olursak; kırsal kesimde yaşayan ve düğün lokasyonlarında uzmanlaşmak isteyen birisi Facebook’un gücünü kullanarak medeni halini ‘nişanlı’ya ceviren herkese reklam gönderebilir ve eskisi gibi eforlar sarfetmeden hedef kitlesine kolaylıkla ulaşabilir. Bu, yeni teknolojinin gücüdür.

6- Birebir iletişim

Yeni jenerasyonun seyahat acentalarında yaptığı büyük değişikliklerden biri ise, geziden önce kendilerini satmaları. Müşterilerle üçüncü parti gibi görüşmek yerine, kendilerini tanıtıp aradan sınırları kaldırıyorlar. Böylece, samimi ve ilgi çekici bir ortam oluyor.

7- Eski sınırlar

Başarılı olan yeni seyahat acentaları TripAdvisor ve gibi siteleri rakip olarak görmek yerine, onları aracı olarak kullanıp işlerini büyütüyorlar. Host Agency Reviews kurucusu Stephanie Lee’ye göre yeni jenerasyon bu işi 9-5 olarak görmediğinden kişisel ve iş hayatı arasındaki sınırları kaldırıyorlar ve yaptıklarından zevk alıp daha iyi sonuçlar elde ediyorlar.

Seyahat endüstrisi de bundan farklı değil, dijital trendler herkes gibi seyahat ve konaklama işletmelerini de etkiledi ve yaşanan bu son gelişmelerle birlikte bu alanda bulunan profesyonellerin de zamana ayak uydurmanın önemini kavramaya ihtiyaçları var.

Adobe’un yayınladığı en son raporda; otel zincirlerinden, seyahat acentalarından, havayolu şirketlerinden, araba kiralama firmalarından ve yolcu gemisi işletmelerinden 170’den fazla üst düzey dijital pazarlama ve e-ticaret yöneticisine gelecekte dijital stratejilerini etkileyecek anahtar trendler ile ilgili fikirleri soruldu.
Burada da bir dizi farklı anlayışı sizler için bir araya getirdik;

Stratejinin Merkezine Mobil Cihazları Yerleştirmek

Şimdiye kadar birçoğumuzun akıllı cihazları oldu ve muhtemelen gerçek dünyada gördüğümüz bir şey için online olarak araştırma yapıyoruz. Bu noktadan hareketle; akıllı telefonlar ve tabletler çevirimiçi ve çevirimdışı deneyimleri bir araya getirmek için mükemmel araçlar. Seyahat işletmelerinin, mobil deneyimlerin doğrudan müşteri deneyimleriyle bağlantılı olduğunu anlamaya ihtiyaçları var, ayrıca fiziksel pazarlamada olduğu kadar mobil içeren bir stratejiye de odaklanmaları gerekiyor. Travel Daily Media’nın verdiği bilgilere göre; online rezervasyonların %50’si mobil cihazlardan yapılıyor, bundan dolayı teknoloji ile birlikte her zaman kullanılabilir, kişiselleştirilmiş bir strateji geliştirmek çok önemli.

Fiziksel ve Dijital Olanı Birleştirmek

Seyahat ve eğlence endüstrisi müşteri deneyiminin her şeyden önemli olduğunu iyi bilir. Müşteriler tatil rezervasyonu yaparken ya da seyahatlerini organize ederken başından sonuna kadar problemsiz bir deneyim yaşamak isterler. Seyahat işletmeleri müşterilerinin ihtiyaçlarını karşılamak üzere fiziksel ve dijital tekliflerini birleştirmeye başlamak zorunda. Somut reklamların 2016’da halen bir yeri olsa da fiziksel ve dijital olanı online reklamlarla birleştirmek ve dijital kampanyalar gerçekleştirmek müşteriler için kusursuz bir deneyim yaratmaya yardım edecek, ayrıca fiziksel ve dijital dünyalar arasında bağ kuracaktır. Böyle bir hamle müşteri kazanmak ve tutmak için de yardımcı olacağı gibi işletmelere rekabette kalmak konusunda da yardım edecektir.

Gümüş Sörfçüler İhmal Ediliyor

Bu özel kavram aslında başka bir şirketin (Qikserve) araştırmasının bir parçası. Bu araştırmadan elde edilen bulgulara göre; konaklama endüstrisi, hedef kitleleri arasında yer alan teknoloji meraklısı bireyler konusunda iyi gidiyor; fakat milenyum jenerasyonuna çok fazla odaklanıyorlar. Gümüş sörfçüler(50 yaş üstü internet kullanıcıları) aslında diğer jenerasyonlara göre restoranlarda ve otellerde daha fazla zaman harcıyorlar; fakat bu durum profesyoneller tarafından görmezden geliniyor. Bu grup, önemli bir harcama gücüne sahip, bundan dolayı işletmelerin onları da hedef kitle haline getirmeye ihtiyaçları var. Kendimiz de dahil, işletmelerin bir çoğu dijitalin gelecek olduğunun farkına varmalı!

Yukarıdaki trendleri ciddiye alarak stratejilerinizi değiştirecek misiniz?

Kapak Görseli: Promotions Marketing

İnternet yoluyla çok miktarda küçük bağış toplanarak gerçekleştirilen kitlesel fonlama ya da bir projeye fon sağlama yöntemi 2014’de 16 milyar dolara yükseldi ve Massolution’ın yaptığı bir araştırmaya göre 2016’da da yükselmeye devam edecek.

Bugün seyahat alanında başarılı kitlesel fonlama kampanyalarının sayısı çok fazla değil ve bunlardan birçoğu da aslına bakarsanız başarısız oldu. Ancak denenmekte olan bir pazarlama aracı olarak kitlesel fonlama son derece etkili. Eğer bir ürün ya da fikir için fon toplayabilirseniz, o halde o ürün ya da fikrin mutlaka bir pazarı var demektir.

Ayrıca, seyahat oyuncuları için kitlesel fonlama; eğer fikirlerinize inanırlarsa destek sağlayacak olan potansiyel müşterileri çekmek için iyi bir yol. Seyahat acentaları da kendiliğinden bu deneysel sürecin bir parçası haline gelirler ve böylece müşterilerinin kalplerinde sevgi uyandırırlar.

Gelecekte, kitlesel fonlama sayesinde, sürecin keşfedilmesiyle birlikte ürün teklifleri belirlenirken seyahat rezervasyonları daha demokratik hale gelebilir.

Örneğin; kitlesel fonlama sayesinde seyahat planları amaca dayalı kampanyalara odaklandığında uzak bölgelerde gönüllülük gibi seyahat planları da ilgi çekici hale gelebilir, seyahat oyuncuları da kendi tekliflerini sunarak bu tür kampanyaların popülaritesini arttırabilirler. Her şeyden önemlisi bu tür yeni yönelimlerin çok sayıda insanın seyahatlere erişebilmesini sağlayacak bir potansiyeli mevcut ve bu sayede seyahat deneyimleri zenginleşirken seyahat işletmelerinin cesaretleri artıyor, ayrıca işletmelerin büyümesi ve çeşitlenmesi de mümkün oluyor.

Siz ne düşünüyorsunuz? Seyahat oyuncuları müşterileri için daha iyi deneyimler oluşturmak amacıyla kitlesel fonlama yöntemini nasıl kullanabilir?

Kaynak: Amadeus

Görsel Kaynağı: Crowd Nuke

Yeni Amadeus Bilet Değiştirici (ATC) Shopper sayesinde katılımcı seyahat acentalarının müşterileri çevrimiçi (online) olarak uçuşlarının rezervasyon değişikliklerini herhangi bir gün ve zamanda yapabilirler. ATC paketine yapılan bu son ekleme dünyanın ilk self-servis çevrimiçi rezervasyon değişikliği çözümü.

ATC Shopper kalkış öncesi ve sonrası her türlü bilet ve bilet tarifelerinde değişiklik yapabiliyor. 7 gün 24 saat çeşitli rotalara, gezi planlarına ve tarifelere çevrimiçi erişim sayesinde, müşteriler uçuşlarının rezervasyon değişikliğini kendi kendilerine kolayca ve güvende hissederek yapabilirler, böylesi güvenli olması gerçekten çok iyi. ATC Shopper Çevrimiçi seyahat acentaları için çağrı merkezlerine yapılan aramaların sayısını düşürüyor, hata riskini azaltıyor, müşteri memnuniyeti ve sadakatini de arttırıyor.

Amadeus’un beklentisi ATC Shopper’ın kullanım kolaylığı sayesinde uçuş değişikliklerinin artacağı ve bunun sonucu olarak ta müşterilerine bu seçeneği sunan çevrimiçi seyahat acentalarının kazancının artacağı yönünde.

“ATC Shopper Kişiselleştirilmiş Seyahat Dünyası İçin İleriye Doğru Atılmış Bir Başka Adım”
Ruddy Danielo, Amadeus Ürün Dağıtım Yönetimi Başkan Yardımcısı

“Biz ATC Shopper’ı yarattık; çünkü biliyoruz ki yolcular seyahatlerinde kontrol sahibi olmak istiyorlar ve seyahat acentaları da müşterilerine mümkün olan en iyi deneyimi sağlamak istiyor. ATC Shopper kişiselleştirilmiş seyahat dünyası için ileriye doğru atılmış bir başka adım” diyor Ruddy Danielo, Amadeus Ürün Dağıtım Yönetimi Başkan Yardımcısı.

Doğu Avrupa’nın önde gelen çevrimiçi seyahat acentası “Ticket Travel Network” Amadeus’un “yeni” ATC Shopper eklentisinin işlevselliğini test eden ilk acentalardan biri; “Güncel yenilikçi teknolojiler bizim işimiz için son derece önem taşıyor. Biz işlemlerimizde maksimum otomasyon kullanmaya gayret gösteriyoruz; çünkü acentalarımızın ve müşterilerimizin zamanından tasarruf etmemize imkân sağlıyor, bu da artan kazançla sonuçlanıyor. ATC Shopper’ın yardımıyla birçok biletimizin yeniden satışa çıkma ve sürece dönme işlemini otomatikleştirdik. Biz, Amadeus’un Pilot ATC Shopper eklentisine davet ettiği şanslı azınlıkta olmaktan mutluluk duyuyoruz. Şimdiye kadar müşterilerimizden çok iyi geri dönüşler aldık” diyor Viktor Voitsehovskiy, Ticket Travel Network Ticari Grup Başkanı.

Amadeus bu yeni çözümü dünyada faaliyet gösteren çevrimiçi (online) Seyahat Acentalarına sunmaya hazır.

ATC Shopper; Amadeus bilet değiştime- yeniden satışa çıkarma eklentisi, bilet değiştime- kesintili biletleri değiştirme eklentisi ve bilet değiştime- para iadesi eklentisini de içeren ATC paketine eklenmiş en son eklentidir. Bu dört ürün birlikte müşterilerin isteklerinin verimli bir şekilde dakikalar içerisinde değiştirilmesine ve yönetilmesine imkân vermektedir.

Yeniden fiyatlama, satışa çıkarma, bilet iadesi ya da güzergah değişikliği olsun; Amadeus Bilet değişikliği Paketi, acentaların maliyetlerini düşürmesine ve hızlı bir şekilde müşterilerine olağanüstü bir hizmet sağlamasına yardım etmek için hem çevrimiçi hem de çevrimdışı olarak çalışmaktadır.

Kaynak: Amadeus

Flyin.com pazara açılırken hedefini, Orta Doğu seyahat sektöründeki en uygun ve en kaliteli müşteri hizmetleri servisi olarak büyümek olarak açıklamıştı. Bu hedef doğrultusunda pek çok adım atan kuruluş, 2015 Dünya Seyahat Ödülleri arasında Orta Doğu’nun Lider Online Seyahat Acentası olarak tanındı. Bunu daha da ileri taşımak için Amadeus Airline Ancillary Services ile birleşmelerini kilit bir hamle olarak görüyorlar.

Seyahatin alınıp satıldığı yöntemler gelişmekte ve tüketiciler seyahatleri üzerinde daha çok kontrol ve söz hakkı istiyorlar. Seyahat acentalarının satış becerilerini bu beklentiler ile bütünleştirebilmesi çok önemli. Bu bağlamda, Flyin.com, müşterilerinin, ihtiyaçlarına uyan servisi aldıklarından, memnuniyetle diledikleri şekilde seyahat ettiklerinden emin olmak istiyor. Amadeus’un teknolojisi ve uzmanlığı, kullanışlı ve isteğe göre uyarlanmış (özelleştirilmiş) rezervasyon tecrübesini yaşatmada Flyin.com’un yardımcısı olacaktır.

Orta Doğu’nun bütünleşmiş seyahat servisi sunan ve bölgede ikamet edenler ile dünyanın her yerinden ziyaretçileri için yenilikçi çözümler sunan ilk online seyahat acentası olarak, Flyin.com, Amadeus’un ileri düzeydeki çözüm destekleri ile, ile satın alınabilir koltuklar ve bekleme listesindeki koltuklara ulaşabilecekleri yan hizmetlerle uyumlu bir eTicaret platformu geliştirmiştir.

Bu iş birliği şüphesiz müşterilere ve hava yollarına değer katacak ve daha çok iş yapma imkanı sağlayacak.

Okurlarımız için Kısaca Kendinizi Özetler misiniz?

1974 Ankara doğumluyum. Evli ve 1 çocuk babasıyım. Ankara Gazi Anadolu Lisesi, ODTÜ Biyoloji, Başkent Üniversitesi Turizm ve Otelcilik ve Anadolu Üniversitesi İşletme Fakültelerinde okudum. Anadil seviyesinde İngilizce, orta seviye Almanca ve kısmen Malayca biliyorum. Turizm sektörüne Ankara Bilkent Otel’de resepsiyonist olarak başladım. Ardından Ankara Altur seyahat acentesinde yurtdışı turlar sorumlusu ve Güzeloğlu Turizm’de Yurtdışı turlar sorumlusu olarak çalıştıktan sonra Ankara’da Babür Turizm’e %50 ortak oldum. Bu süreçte devletin uluslararası organizasyonlarından bazılarını tertipledim. 2001 yılında, açılmakta olan Malezya Turizm Bakanlığı tanıtma kuruluna Pazarlama Müdürü olarak atandım. 2002-2009 yılları arasında bu görevi ifşa ettim. Ofisin kapanması sonrasında İstanbul Plan turda Yönetici Müdür olarak görev aldım. Daha sonra kendi adıma İstanbul’da bir cafe işlettim. 2012 yılında Malezya Turizm Bakanlığının tanıtma ofisinin tekrar açılması sonrasında bu göreve tekrar atandım. Turizm sektöründe geçen 18 yıl içerisinde havayolu taşımacılığı hariç, sektörün her kısmında bir fiil bulundum.

Malezya Turizm Ofisi Olarak Seyahat Acentalarına ve Malezya’yı Ziyaret Etmek İsteyen Türk Turiste Ne Tür Destekleriniz Oluyor?

Arka planda bulunan bir devlet ofisi olarak, Malezya’yı ziyaret etmek isteyen Türk turiste en büyük desteğimiz, her türlü bilgiye kolay erişimini sağlamak ile oluyor. Bu bağlamda şimdiye kadar, 54 ayrı başlıktan oluşan Malezya broşürlerinin 8  adedi Türkçe’ye çevrildi. Malezya turizm Bakanlığının web sitesi, Türkçe’ye çevrildi ve Türkiye’den çıkan IP numaralarına direk olarak Türkçe açılış yapıyor. Gerek fuarlar gerekse AVM’lerde gerçekleştirdiğimiz aktiviteler ile de bilgi desteğini Türk turiste iletebiliyoruz. Bunun haricinde Türk medyasından, görsel ve basılı medya temsilcilerini zaman zaman Malezya’ya götürüp gezdirerek, burada yapılan yayınlar aracılığıyla da bilgi dağıtımına destek veriyoruz.

Acenteler ile ise çalışmamız çok daha farklı boyutlarda. Acentelerin üst düzey temsilcilerini Malezya’ya götürüyoruz. Müşteri gruplarına göre Malezya’nın farklı noktalarını gezdiriyoruz. Orada otel ve acente bağlantılarını yapmalarını sağlıyoruz. Türkiye’den Malezya’ya uçan havayolları ile daha sıkı ilişkiler içine girmelerine destek veriyoruz. Program hazırlamalarına destek veriyoruz. Daha sonra ise bu programlarının reklam edilmesi aşamasında da destekler sunuyoruz. Tabii ki tüm bu işlemler, acentelerin samimiyet ve çalışmaları ile doğru orantılı işliyor.

Malezya Son Yıllarda Türkiye’den Ciddi Bir Sayıda Turist Almaya Başladı, Bunu Neye Bağlıyorsunuz?

Malezya, Türkiye’nin ardından, dünyanın en çok turist çeken ilk 10 ülkesinden birisi. Zaman zaman 8. Zaman zaman 9. Oluyor ancak hep ilk 10 içerisinde. Türkiye’de 1985 yılından itibaren başlayan profesyonel yurtdışı gezi organizasyonları ağırlıklı olarak yakın ülkelere gitmek üzerine odaklıydı. Ancak hem gezme kültürünün gelişmesi, hem internet gibi iletişim araçlarının yaygınlaşması ve ekonomik gelişmeler ile artık Türk turistlerin daha uzak rotaları da tercih ettiği bir gerçektir.

Biz 2002 yılında ilk defa tanıtma ofisini açtığımızda Malezya’nın yeri bilinmiyordu. Bilinen 3 şey vardı. Malezya’nın başkenti Kula Lumpur’dur. Malezya’da dünyanın en uzun ikiz kuleleri vardır. Malezya IMF’yi reddeden Müslüman ülkedir.

Ancak bizim açılmamız ve yaptığımız tanıtım çalışmaları neticesinde artık Türk seyahat acentelerinde 70 ayrı tur programı bulunmakta. Bizim bu çalışmalarımız sonucu, giden turist sayısının artması ile, havayolları daha rahat bir şekilde planlama yaparak, bu rotadaki uçuşlarını arttırdılar ve Türk Havayolları örneğinde olduğu gibi yeni rota açarak kısa sürede günlük uçuşa geldiler. Tabii bu gelişmeler uçak biletlerini nispeten ucuzlattı ve bu da daha fazla turist çekme potansiyeli oluşturdu. Tüm bunlar zincirleme bir hareketin parçalarıdır. İlk elektronu harekete geçirmeniz tüm elektronların zaman içinde hareketlenmesini sağlar. Biz de ilk elektronu harekete geçirdik. Pazar ve arz sunucuları bu hareketi takip etti. Böylece senede 5000 kişilik turist sayısı, enflasyon ver TL’nin değer kaybına rağmen artık 17,000 kişi oldu.

Türk Turist Malezya’da En Çok Hangi Bölgeleri Tercih Etmeye Başladı? Neden?

İlk nokta elbette ki Kuala Lumpur’du. Kısa süre içinde buna Langkawi ve Penang eklendi. Bizim programlamamız dahilinde daha sonra Borneo adası üzerindeki Kuching ve Kota Kinabalu eklendi. Bunu sırasıyla Redang, Johor Bahru, Malacca ve Tioman izledi. Bu bölgelerin her biri çok farklı turist kitlesine hitap ediyor. Borneo kısmı daha çok doğa turizmine, adalar 3S olarak adlandırılan Deniz-Kum-Güneş turistine, Malacca tarih meraklılarına, Johor Bahru aile turlarına ve Kuala Lumpur herkese hitap ediyor. Ancak çok önceden bugüne, dalış turizmi Sipadan, Mabul ve Kapalai bölgelerine artarak devam etmektedir.

Peki Türk Turiste Önereceğiniz Bölgeler Var mı?

Malezya ile ilgili tüm dünyada geçerli olan bir deyiş vardır. Malezya’yı bilmek, Malezya’yı sevmek demektir. Malezya’ya bir kere giderseniz, ikinci gidişinizi garanti etmiş olursunuz. O yüzden Malezya’yı doyurucu bir şekilde, iyi hazırlanmış ve planlanmış bir program ile, yedire yedire gezmelerini tavsiye ederim. Her yer her kesim için aynı tadı vermeyebilir. Çok profesyonel bir şekilde turizm yapılan Malezya’yı illa yüksek paralar vererek gezmek durumunda da değiller. 1000’den fazla adası olan Malezya’da sadece Langkawi’ye gitmek zorunda değiller. Ülkemizde yaygın olan bir çıkışta 2-3 ülke görme alışkınlığından kurtulmaları için Malezya iyi bir başlangıç olacaktır. Ama yine de o bölgeye giderek 2-3 ülke görmek istiyorlar ise Singapur ve Tayland ile Malezya’yı rahatlıkla birleştirebilirler.

Eskiden Türk Turist Çocuğumuz Var Büyüyünce Seyahat Ederiz Diyordu Fakat Şimdilerde Çocuklarını da Yanlarına Alarak Seyahat Ediyorlar. Çocuklu Aileler İçin Önerileriniz Var mı?

Aile turizmi için Malezya gerçek anlamda bir cennet. Her şeyden önce Turizm Bakanlığı’nın tanıtım politikası ağırlıklı olarak aile turizmi üzerine kurulu. Dolayısıyla tüm ülke çapında konaklamadan ulaşıma her şey bu bağlamda kurgulanıyor. Mesela Asya içerisinde Legoland bir tek Malezya’da var. Yine Japonya haricinde Hello Kitty sadece Malezya’da. Hatta bu ikisi aynı yerde ve Johor Bahru’da. Johor Bahru ise Singapur’un sınır komşusu. Singapur’da ise Universal Studios bulunmakta. Bunların hiçbiri şans eseri oluşmuş değil. Tamamı bir projenin parçaları. Çocuklara ve çocukları ile seyahat eden ebeveynlere yönelik çok sayıda turistik nokta var. Otel odalarının Türkiye ve Avrupa’da alışık olan 28-35 metrekare boyutlarından çok daha büyük olarak 45-65 metrekare arasında olduğunu da düşünürseniz, tatil için gittiğiniz yerde bir odaya tıkışmaktan çok, sanki ufak bir evde yaşıyormuş gibi olmak bile aileler için tercih sebebi olacaktır. Bu yüzden Malezya’ya gidecek olan aileler, çocuklarını da gönül rahatlığı ile beraberlerinde götürebilirler.

Önümüzdeki Yıl Malezya’da Birçok Festival Düzenlenecek, Bunlardan Mutlaka Katılın Dedikleriniz Hangileri?

Çin yeni yıl kutlamaları, Malezya bağımsızlık günü kutlaması, Alışveriş festivalleri ki yıl içerisinde 3 defa yapılır, Çiçek festivali, meraklısına yağmur ormanları müzik festivali aklıma ilk gelenler. Ancak bizzat Turizm Bakanlığının desteklediği 50’yi aşkın festivale, www.tourism.gov.my adresinden göz gezdirerek, seyahat programınızı ilginizi çeken festival tarihi ve yerine göre planlayabilirsiniz.

Son Olarak Eklemek İstedikleriniz?

Tatil yapmak, her insanın en önemli haklarından birisidir. Tatilini farklı yerler ve kültürler görerek geçirmek ise takdir edilmesi gereken bir kişisel kültür seviyesini gösterir. Tabii ki yapılan tercihlere göre tatil bütçesi değişebilir. Ancak Türk turist artık ev, araba, televizyon gibi şeyleri alırken nasıl inceleyip araştırıyorsa, turunu planlarken de aynı hassasiyeti göstermelidir. Daha fazla para verip, görmek istemediği yerlere gitmek zorunda kalmaktansa, gerektiği kadar harcayıp tüm görmek istediklerini zamanının el verdiği ölçüde görmeyi tercih etmelidir.