Bu zamanlarda ise üst düzey yönetim değişiklikleri ile gündemde. Altı yıldır başkan olarak görevini sürdüren Richard Segal görevini bağımsız yönetim kurulu üyesi Michael Cawley’e bırakıyor.

Segal, düşük maliyetli çevrimiçi konaklama rezervasyon platformundan istifa ederken yerini eski Ryanair genel müdür yardımcısı Cawley’nin alması durumu bu yıl içinde teyit edilecek. 

Bu arada HomeAway kurucu ortağı Carl Shepherd, 1 Ekim’de İrlandalı bir şirkete bağımsız yönetim kurulu üyesi olarak katılacak.

Hostelworld‘ün ilk yarı grup rezervasyonları için % 11’lik bir artışla 3.9 milyon ulaşması üzerine, bir yönetim kaygısı yaşanır hale geldi. 2016 aynı dönemde yapılan rezervasyonlara göre, bu yılın ilk altı ayında yapılan tüm rezervasyonların yarısı, % 43’lük artışla mobil cihazlar aracılığıyla geldi. Genel gelir,% 16 artarak 46,6 milyon avroya, düzeltilmiş kazançlarla [EBITDA] % 27 artışla 12,9 milyon avroya yükseldi. Ortalama rezervasyon değeri ise % 3,5 yükseldi.

Başkan Feargal Mooney: “Uzun vadeli strateji ve yürütmemizden eminiz. Terör saldırıların seyahat talebi üzerine genel makro ekonomik belirsizliklerin ve döviz dalgalanmalarının etkisiyle işimiz için riskleri idare etmeye devam edeceğiz” dedi.  Grubun büyümeye geri döndüğünü ve bunun toplam grup rezervasyonlarının % 92’sini temsil eden öz Hostelworld markasının gücünü, devam eden ürün, pazarlama ve operasyonel girişimlerinin başarısını yansıttığını belirtti.

Ayrıca, 2016 yılının ikinci yarısında görülen güçlü ticaret, 2017 yılının ilk aylarında devam ederken tüm coğrafyalardaki rezervasyonları arttırdı. 2016 yılının ilk yarısında büyüme seviyesi, 2016 yılının ilk yarısında zayıf bir karşılaştırma ile gururlandırırken Haziran ile Ağustos döneminde büyüme oranları daha mütevazı oldu. 

Yıl sonu sonuçlarına ilişkin beklentiler ise değişmedi ve % 6 arttı. Segal, grubun çok fazla değişiklikten geçtiği ve güçlü bir ilerleme katettiği son altı yıl içinde Hostelworld başkanlığı rolünü üstlenme ayrıcalığını yaşadığı için oldukça mutlu olduğunu belirtiyor.

Segal, “Hostelworld, büyüyen uluslararası pazarlarda başarılı olmak için çok iyi bir konumda. Michael, Feargal ve grubun tamamına en iyi dileklerimi iletirken Carl’a Hostelworld’e hoş geldin diyorum. Endüstri ve pazarlarımız için oldukça geniş bilgi ve tecrübe birikimi sağlayacak biri.  Onun tavsiyeleri grubun ilerlemesi için oldukça aydınlatıcı olacaktır “dedi. 

CEO Carolyn McCall, yeni sitenin dizaynında rakiplerinden ilham almak yerine Avrupa’nın ikinci en büyük ucuz hava yolu firması olarak e-ticaret sitelerini örnek almayı tercih ettiklerini belirtti.

“Yeni versiyonu daha kullanışlı olacak.” diyen CEO, “Her şey kullanıcının kendisiyle alakalı. Onlara kullanması çok kolay ve satışları artırıcı nitelikte bir site sunmalıyız.”  açıklamasında bulundu.

Genellikle Rynair’le kıyaslanan EasyJet hakkında şirket CEO’su konu websitesine gelince ise “bizimki kat be kat daha özgün” ifadesini kullandı. Şirket tam da bu yüzden diğer hava yolları sitelerinden esinlenmeyi düşünmüyor. Şirket yatırımcılarına yaptığı açıklamada da sektörel web trafiğinin büyük bir kısmını elinde bulundurduğunu ve 23 milyon kişinin mail adreslerinin de sistemde kayıtlarında olduğunu belirtti. Ayrıca şirket Apple Pay ile ödeme alabilen ilk havayolu şiketi olma unvanını da elinde bulunduruyor.

Yeni site ise uçak biletinin yanı sıra seyahat sigortası, araç kiralama gibi yardımcı ürünlerin alımında da pratiklik sunacak. 2-3 adımda yardımcı ürün alımının tamamlanacağı belirtiliyor.

“Olay tamamen e-ticaret sitesi olmak ve kullanıcıların kolayca bizden alışveriş yapmasını sağlamakla alakalı.” diyen McCall, “Tek tıkla gayet kolay, makul ve her yerden ulaşılabilir olacak.” diye de ekledi.

IdeaWorks’ün yakın tarihte yapmış olduğu araştırmaya göre büyük hava yolları şirketleri arasında EasyJet yan ürün satışında 8. sırada. Araştırmaya göre EasyJet geçen sene 1.5 milyar dolarlık yan ürün satışı yapmış.

Dijital yenilenmeyle birlikte mobil deneyimde de gelişmeler yaşanacak ve kullanıcılara daha da kişiselleştirilmiş seçenekler sunulacak.

McCall bu konuda ise “Kişiselleştirme konusunda çok yol kat ettik ancak hizmetlerimizi daha da ileriye taşıyacağız.” yorumunda bulundu.

Avrupa’nın düşük fiyatlı havayolu şirketi, 2009’dan beri Booking.com’ın sahibi olan Priceline Group ile çalışmaktaydı. Ancak şirket  1 Ekim’de yeni bir platform olan Rynair Rooms adlı hizmetini kullanıcılara sunacak.

Rynair yeni servisini desteklemeleri için ortaklarını davet etmiş ve pazarlama yöneticisi Kenny Jacobs’ın deyimiyle “ turizm endüstrisini bir kez daha sallamak isteyen” potansiyel ortaklarına RFP’yi de sunmuş bulunmakta.

Booking.com’a da yeni platforma destek vermesi için istek gönderilmiş.

Rynair yetkilileri yeni dönemde Rynair Rooms’un otel, hostel, B&B, kiralık ve evde kal seçeneklerini sunmasını istediklerini belirttiler.

Havayollarının dediğine göre tüm seçenekler Rynair müşterilerine özel şekilde en uygun fiyatlarda sunulacak.

Rynair Rooms’un hizmete girmesiyle şirketin internet sitesinin kullanıcı arayüzünde de revizyona gidilecek. “Always Gets Better” oluşumunun bir parçası olarak Rynair artık sadece uçak bileti satmakla kalmayarak, Jacobs’ın deyimiyle “hava taşımacılığının Amazon’u” haline gelecek.

Booking.com’un Rynair ile kurmuş olduğu 7 yıllık ortaklık (Bir benzerini EasyJet ile 2012’de kurmuşlardı.) Rynair’in üçüncü parti bir kuruluşla yaptığı en uzun süreli ortaklık oldu. Şirket 2000’li yılların ortalarında birkaç firmayla kısa süren ortaklıklar kurmuştu.

Expedia ile yapılan ortaklık, kontrat şartlarına uymadığı gerekçesiyle en sert şekilde biten ortaklık olarak biliniyor. Bu ortaklık sadece Mart 2007’den Kasım 2008’e kadar sürmüştü.

Bu anlaşmazlıkta taraflar soluğu mahkemede almış, Rynair OTA ile alınan ödemelerin tahsil edilemediği gerekçesiyle Expedia’dan 4 milyon Pound talep etmişti.

Bu Rynair’in eski ortaklarından tazminat talep ettiği ilk vaka değildi.

Expedia ile yaşanan anlaşmazlıktan birkaç yıl önce de şirket Needahotel’in 5 yıllık kontratı zamanından önce feshetmesi nedeniyle Cendant Corporation’dan 10 milyon Avro talep etmişti.

Son olarak, Booking.com son yaşananlarla ilgili yorum yapmayı reddetmiş durumda.

İrlanda’nın ucuz uçak biletleriyle ünlü havayolu şirketi Ryanair, uçak kapılarını iki kişinin yanyana uçağa binmesi için genişletme kararı aldı.