Festivalin ilk haftasında ‘Güven’ temasıyla Tayland Turizm Kurumu (TAT) ile birlikte çalışarak Tayland’ın seyahat güvenini yeniden oluşturmaya ve gezginleri yeni normalde karşılamaya hazırladığı çeşitli adımları vurguladı.

PATA CEO’su Dr. Mario Hardy; “Seyahat ve turizm endüstrisi gezginlerin güvenini yeniden inşa etmeye ve turizmi yeniden başlatmaya çalışırken bu etkinlik, endüstrimizin fikir alışverişinde bulunmak ve birbirlerine daha sorumlu, sürdürülebilir ve dayanıklı bir endüstri inşa etmek için ilham vermek üzere mükemmel bir platform sağlıyor. Tüm seyahat ve turizm paydaşlarının endüstrinin daha iyi bir gelecek için umut ve güven inşasına katkısını kutlamak için etkinliği TAT ortaklığıyla güven temasıyla başlatmamız da çok uygun” dedi.

Kendisi; “Seyahat ve turizm endüstrisi için bu zorlu zamanlarda, sadece başka bir sanal etkinlik başlatmak istemedik; bunun yerine bugün karşılaştığımız bazı zorlukları ve sorunları ele alan fikirlerle gerçekten etkileşimde bulunmak, ilham vermek ve yaymak için bir platform oluşturmak istiyoruz” diyerek ekledi.

Festivalin ilk haftasında öne çıkanlar arasında Tayland turizm endüstrisini toparlanma dönemi için hazırlamayı amaçlayan benzersiz bir sertifika programı olan Amazing Thailand Safety & Health Administration (SHA) (İnanılmaz Tayland Güvenlik ve Sağlık İdaresi) hakkında canlı bir sunum; Hayalden Seyahate Forumu: TAT, Bangkok Airways ve The Siam Hotel’den konuşmacılarla Güven ve Bilgi Oturumu: Tayland’daki en popüler 10 destinasyondan uzmanlarla özel bir konuşma olan Phuket, Phang – Nga, Krabi, Koh Samui, Hua Hin, Pattaya, Chiang Mai ve Bangkok gibi destinasyonları içeren İnanılmaz Tayland Destinasyon Güncellemesi idi.

Dijital ticaretin sınırsız olanakları ile seyahat ticaretini birleştiren PATA Hayalden Seyahate Festivali, 22 Haziran – 17 Temmuz 2020 tarihleri arasında dört hafta sürdü.

Üyelerine Asya Pasifik ziyaretçi ekonomisi hakkında güncel bir kavrayış sağlayan çevirimiçi veri platformu PATAmPower’ı geliştirmek üzere PATA ve Microsoft’tan uzmanlar birlikte çalışacaklar.

Bu işbirliği, hükümet, devletler, şehir turizm organları, uluslararası havayolları, havaalanları, gemi turu şirketleri, eğitim enstitüleri ve 101 ülkedeki seyahat endüstrisi şirketleri dâhil olmak üzere 850’nin üzeride PATA üyesine fayda sağlayacak.

PATA’nın CEO’su Dr. Mario Hardy “Bu işbirliği ile amacımız, üyelerimiz için daha iyi veriyi daha hızlı bir şekilde grafik ve tablo biçimleriyle üretmek.  Ziyaretçi verisi ile ilgili zorluk, genelde tek boyutlu olmasından ve verilerin analiz etmeyi zor ve yanıltıcı hale getiren sınırlı sayıda kaynaktan çekilmesinden kaynaklanıyor” dedi.

“Aynı zamanda veri kaynaştırma ve bağlantı mekanizmaları, PATA üyelerinin ilgi çekici yerleri için coğrafi etiketleme, sosyal medya akışı ve kredi kartı harcamaları üzerinden yolcu verileri analizi üzerine de birlikte çalışacağız. Bu, verilerin çeşitli ziyaretçilerin temas noktalarından çekilmesini ve analiz edilmesini garanti altına alacak, böylece PATA üyeleri eksiksiz ziyaretçi bilgisine sahip olacaklar.  Bu, geniş tabanlı müşterilerimizin farklı tüketici gruplarını hedefleyen promosyon ve kampanyalarını daha etkili bir şekilde planlamalarına imkan sağlayacak” diye belirtti.

Microsoft Kamu Sektörü Asya’nın teknolojiden sorumlu başkanı Eric Stephens “PATA üyelerinin, veriler üzerinden yarının iş fırsatlarını yakalama ve müşterileriyle etkileşim biçimini dönüştürmelerini sağlamak için PATA ile işbirliği içinde olmaktan memnunuz. Eksiksiz bir müşteri görünümü için verileri çalışacak hale getirerek ve eyleme geçirilebilir istihbarat ve belirli bir oranda kişiselleştirme getirebilecek tahmini sezgiler resmederek daha iyi ve güçlü bağlantılar kurmak bugünün iş hayatı için çok gerekli” diye belirtti.

Veriler ve içgörüler, PATA yönetim üyelerine sunulan bağımsız eğitim programlarının yanı sıra, teknik ya da stratejik gösterimlerde, çeşitli PATA etkinliklerindeki workshoplarda da paylaşılacak. Stratejik toplantılar verileri yorumlamanın son derece önemli alanlarına odaklanırken, bu tür teknik toplantılar, katılımcıların bu iş için gerekli yöntem ve araçları, mesela analitik bileşenler gibi, öğrenmesine imkân sağlayacak.