Mobil kullanımın tüketicinin vaktinin %50’sini aldığı şu zamanlarda yeni sosyal medya mesajlaşmak diyebiliriz. Tabii şu anda seyahat firmaları bunu gözardı etmiş gibi görünüyor.

Snapchat, WhatsApp, WeChat, Facebook Messenger, Viber ve daha birçok mesajlaşma platformu modern dünyayı şu anda domine eden unsurlar. Seyahat firmaları bu mecraya daha sıçrayamadılar ve şu anda dünya üzerindeki neredeyse bütün insanların çalışma ve tatil dönemlerinde dahi iletişim için öncelikli tercihleri olan bu platformdaki fırsatları kaçırıyorlar.

Mesajlaşma uygulamaları iletişim mecrasıdır.  Ama rezervasyon arama kutucuğu bir iletişim mecrası değildir. Çoklu mesajlaşma uygulaması Slack mesajlaşmanın önemini vurgulayan mecralardan biri.

Yayınlandığı andan beri nomad ve TNdistrict kanallarını barındıran Slack sadece davet bazlı 3000’den fazla (çoğunluğu solo) gezginin “hayat, çalışma ve seyahat hakkında sohbet ettiği” ciddi gruplara evsahipliği yapıyor.

Bu topluluklar bir firmaya twit atmaktan ya da Instagram fotoğraflarına yorum yapmaktan daha içten olsa gerek. Gruplar daha çok konu başlıkları üzerine yoğunlaşmış ve seyahat edenlerin mantıklarını anlamak, tavsiyelerini dinlemek için önem teşkil etmekte.

Havayolu şirketleri ve otellerden bazıları da bu durumun farkına varmış. Mesela Hyatt, Asyalı mesajlaşma uygulaması Wechat ile Çin pazarına yoğunlaşmış durumda ve Shangri-La da içerik pazarlama kampanyaları yürütmekte. Havayolu ayağında ise 28 Star Alliance firması Çin’deki uluslararası seyahat eden kişilere ulaşmak için WeChat’ı aktif olarak kullanıyor. Ayrıca KLM’de WhatsApp’ı Hollanda’da güçlü sonuçlar elde ederek kullanıyor ve bu pazarı genişletme hedefinde.

Sektör artık mesajlaşmanın en hızlı büyüyen online davranış olduğunu gördü. WhatsApp,WeChat ve Facebook Messenger bireysel olarak Instagram, Snapchat ve Pinterest’in tamamından daha fazla aktif kullanıcıya sahip. Mesahlaşma 2.5 milyar aktif kullanıcıyla birlikte 2018’de genel sosyal medyayı 2’ye katlayabilir.

Çok net olan bir şey varsa o da mesajlaşma uygulamalarının müşteri hizmetleri için her sektöre özellikle de seyahat firmalarına  müşterileriyle iletişim kurmak için büyük bir fırsat sunuyor.

Seyahat eden kişilerin mesajlaşmaya daha çok önem vermeleri kişilerin herşeyi rezerve edebileceği , iletişim kuracağı ve mobil applikasyonlarından ayrı kalmayacakları bir platform olarak önem kazanacak gibi duruyor.

Pinteresti pazarlama açısından kullanmanın birçok yolu bulunmakta ama aşağıda işletmenizin Pinterest erişimini artırmaya yardımcı olacak birkaç ipucu bulabilirsiniz.

Uyumlu,Tutarlı ve İstikrarlı Bir İleti Takviminiz Olmalı

Her ne kadar çok bariz olsa da hepimiz ne kadar verimli bir metod olduğunu zaman zaman unutuyoruz. Her gün en az bir kaç kere pinlemenin Pinterest hesabımızın etkileşimine ne kadar etki ettiğini hepimiz farketmişizdir.

Takvimlendirilmiş pinler sizin iş dışındayken de iletileme yapabilmenizi sağlamakta ve işinizi hafifletmek adına size çok faydası olmakta. Yoğun işletmeler günde en az 20 ileti girmekte ama takipçiler sadece bir hesaptan 20 tane pin girişinden pek hoşlanmamakta.

Bu aynı zamanda size takipçiler nazarında bir spam havası katacağından sizi takip etmeyi bırakmalarıyla sonuçlanabilecek bir eylemdir. Günlük iletiler ise takipçilerin hesabınızın aktif olduğunuzu düşünmelerini sağlamakla kalmayıp canlı bir hesabınızın olduğu bilinciyle Pinterest’te etkileşiminizin artmasını sağlar.

İhtiyacınız olan bütün içeriği sağlamanın en güzel yolu ise kendinize ait gizli bir board yaratıp gelecekte kullanacağınız bütün içerikleri oraya girmeniz olacaktır.

Boyut Önemlidir

Dikey görsellerin Pinterest’te daha çekici göründüğünü biliyor muydunuz?

Mesela yukarıdaki örneği ele alalım. Dikey görseller yatay görsellerden daha çok göze batmakta farkettiğiniz üzere. Tabii ki iyi anlamda. Kitleniz tarafından daha çabuk farkedileceği gibi eğer 735 piksel genişliğinde bir görsel seçerseniz tıklandığında bütün boşluğu kapsayacaktır.

Görsellerinizde Metin Kullanmak

Dikkat ettiyseniz Pinterest’teki pek az görsel metin barındırmakta. Görsellerde metin kullanmanız yığınlarca görsel içerisinde kaybolan ve tıklamadan iletinin ne olduğunu farkedemeyecek olan kullanıcı gözünde bulunmaz hint kumaşı olabiliyor.

Mesela Los Angeles’taki bir oteli örnek alırsak , bu otelin o bölgedeki önemli yerleri, mekanları bu şekilde öne çıkarması tabii ki daha kolay.

Metinli görsellerde tabii ki kullanıcının işini kolaylaştırıyor ve hesabınızda daha bilinçli, hızlı ve verimli bir gezintiye çıkmasını sağlıyor.Bu iletiler ayrıca kendilerine çok değerli bilgiler sağlayacağı için bu bölgeyi ziyaret edip otelinizde konaklaması çok uzak bir ihtimal değil.

Anahtar Kelime Eklemek

Boardınızdaki iletilere anahtar kelime ve açıklama eklemek ciddi anlamda büyük bir katkı sağlayacaktır. Yine Los Angeles örneğinden gidecek olursak bu bölgeye ait içerik girişi sağlamak arzuladığınız kitlenin içeriklerinize hızlıca ulaşılmasını sağlayacaktır.

Pinterest tabii ki görsel ağırlıklı bir mecra. İşletmenizin muhteşem fotoğraflarını paylaşmanın yanı sıra , bölgenizdeki önemli noktaları da paylaşarak misafirlerinizin iştahının kabarmasını sağlayabilirsiniz.