Dünyanın her yerine online portalı üzerinden münferit ve grup rezervasyon, transfer, tur, uçak bileti, özel paketler gibi daha birçok hizmet sunmakta olan marka acentaların ürünlere daha kolay ulaşabilmeleri için mobil aplikasyonunu yayınladı.

Adonis mobile’ı telefonlarınıza link üzerinden indirebilirsiniz.

Traveltek; seyahat satıcılarına, acentalara ve toptancılara geniş otel, uçak, gemi seçenekleri ve yardımcı seyahat hizmeti sağlayan bir sistem olarak ihtiyacı olan parayı özel sermaye fonu idarecisi YFM Equity Partners’ dan alıyor.

2002’de bir start-up firması olarak işe başlayan Traveltek, başlangıçta 100’e yakın çalışana ve 4.3 milyon sterlinlik bir bütçeye sahipti.

Her gün milyonlarca veri ağını işleyen Traveltek ve Hay’s Travel, Trailfinders, Co-operative Travel, the Flight Centre, Emirates, Barrhead Travel, dnata, Imagine Cruising, World Travel Holdings UK gibi danışanlara hizmet ediyor.

Traveltek yeni yatırımını; önümüzdeki 3 yıl içerisinde Uluslararası ofis sayısını 4’ten 12’ye genişleterek ve çalışan sayısını 100’den 200’e çıkararak gerçekleştirecek. Günümüzde var olan Miami, Sydney ve Hindistan’daki Hyderabad ofislerine Sao Paulo, Shanghai ve Dubai  ofislerini ekleyecek.

Yine önemli bir yatırımını ise, Glasgow Maxima Holdinds plc’nin önceki yöneticisi Kelvin Harrison, Traveltek yönetim kurulu başkanlığına atandığında; yeni nesil rezervasyon yazılım teknolojileri, sistemleri ve süreçlerine yapacak.

Traveltek grup idaresi yöneticisi Kenny Picken:

“Kuruluşumuz, rezervasyon sistemi tedarikçileri içinde, çoğu büyük seyahat ticaret kuruluşu için tercih edilen olduğundan, güçlü bir konumdadır. Şu anda bulunduğumuz konumu daha da güçlendirebilir ve Traveltek’i ana küresel teknoloji kuruluşlarından birine getirip, yatırımlarımızı son teknolojik gelişimlere, yeni altyapı çalışmalarına, iş sistemlerine, iş gelişimi ve yeni yeteneklere yapabiliriz.”

Picken, Bellwether Green avukatlarından büyük bir destek aldıklarını ve Campbell Dallas Corporate Finance’taki danışmanlarından seçkin fikirler aldığını belirtti.

YFM yatırım müdürü Nigel Owens bu sözlere ekleme yaparak:

“Traveltek, seyahat acentalarına ve seyahat işletmecilerine; teknoloji odaklı paketleme çözümleri sunmaya tamamen entegre olmuş dünya üzerinde tek şirket. İdare olarak tamamen müşterilerinin yaptığı işi anlamaya ve onlara özel çözümler sunan bir pazar yaratmaya kendini adamış bu şirkete hayranız. Uluslararası ofis ağını genişletme ve satışlarındaki gelişim bunun bir kanıtı; ve aynı zamanda varolan yönetim ekbinin geri geldiğinin göstergesidir.”

Bu web yazılımı ile birlikte oteller, Check-IN esnasında ihtiyaç duyduğu bilgileri misafirlerinin resepsiyonda beklemesine gerek kalmadan, dünyada ilk olan online bir yazılım aracılığıyla kimlik, giriş ve çıkış tarihleri, transfer ve uçuş bilgilerini web sitesine entegre edilen bir modül aracılığıyla internet olan her yerden ve cihazdan misafirlerin kendi dillerinde doldurabilecekleri bir form ile alabilecekler.

Projenin kurucu ortağı Mesut OK‘un verdiği bilgiye göre Türkiye’de ve dünyada 2016 haziran itibariyle booking.com sitesinde kayıtlı; Türkiye’de 13.246, İspanya’da 51.280, Yunanistan’da 22.518, İtalya’da 112.564, Fransa’da 59.758, Almanya’da 37.630, Rusya’da 24.606 olmak üzere  yakın çevremizde 300 binin üzerinde konaklama tesisi bulunmaktadır.

Popüler online rezervasyon sistemi olan booking.com sitesinin geçtiğimiz aylarda  açıkladığı verilere göre şu an dünya üzerinde online satış yapan konaklama tesisi sayısı 1 milyonu geçmiş durumda.

Global bir proje olarak planlanan OnlineHotelCheckIN tüm dillerde hizmet vermeyi hedefliyor, Yazılımın diğer bir özelliğide mobil cihazların ve web tarayıcılarının diline otomatik dönerek misafirlerin kendi dillerinde işlem yapmasına imkan tanıması.

 Şu anda beta sürümü hazır olan OnlineHotelCheckIN yerel ve uluslar arası sistemlere entegre edilmek üzere çalışmalarını hızla sürdürüyor.Entegrasyon çalışmaları tamamlandığında Check-IN alan misafirin bilgileri otellerin lokal olarak kullandıkları ( PMS, CRM, CRS) sistemleri ile eş zamanlı senkronize olarak kesintisiz veri akışı sağlanacaktır.Sosyal medya siteleri ile uyumlu çalışabilen yazılım sayesinde oteller kurumsal Facebook hesaplarından misafirlerin Check-IN almasına imkan sağlayabilecekler.Gelişmiş teknolojik yazılım altyapısı sayesinde oteller QR Code teknolojisi ile CheckIN alabilecek, ve hatta çok yakın bir gelecekte misafirin oda kapısını bile QR Code ile açtırabilecekler.

Yıllık 29 Euro’dan başlayan 3 ayrı paket şeklinde satışa sunulan Online Hotel CheckIN ile oteller dilerlerse misafirlerine oda yükseltme ve transfer seçenekleri sunarak daha iyi hizmet vermekle birlikte ek gelir elde etme imkanına da kavuşacaklar.

Online Hotel Check in Türkiye pazarı ile çıktığı yoluna global pazarda kendine köklü bir yer edinerek devam etmeyi hedefliyor.

Durum

İş yapmamızın nedeni kar sağlamak. Fakat yenilik maliyeti bu kadar yüksek iken bu nasıl devam ettirilebilir?

Örnek olarak ilaç sanayisini ele alalım – her on bin kişiden sadece biri, satış için gerçekten onaylanmış bir ilaç haline gelen bileşimleri keşfetmiştir. Türkiye’de seyahat eden global bir ilaç firması, yılda 1,000,000 TL harcamaktadır. Firmanın, yenilik maliyetini dengelemek için harcanan her bir Türk Lirasını sermayeleştirmesi gerekmekte idi, bu nedenle yardım için acentalarına başvurdular.

Çözüm

Müşterilerin seyahat programında nasıl daha fazla tasarruf sağlayabileceklerini görüşmek amacıyla acenta ile masaya oturdular. Görüşmelere şirketin elindeki veriler ile başlandı. Müşterilerin daha akıllıca seyahat harcaması kararları vermelerine yardımcı olmak amacıyla müşterilerin seyahat programlarını raporlayarak, analiz etme ve değerlendirme yoluna gidildi.

Hesabı yöneten acenta müşteri yöneticisi, “Müşterilerinin seyahat harcamalarını, aynı harcama büyüklüğü ve yüzde 67 oranında online kullanımı olan başka bir müşteri ile karşılaştırdığında, mevcut firmanın online kullanıma başlamasının ve şirkete ait seyahat politikalarının / kurallarının müşteri temsilcisi desteği ile takip edilerek, seyahat eden kişilerin alışkanlıklarını değiştirmek kaydı ile ilk aşamada % 12 lik bir kazanç sağlanacağı tespit edilmiştir.” dedi.

Bu anlayışa dayanarak yeni kurumsal müşteriler ve Golden Bay Tour‘un online rezervasyon aracının kullanımını artırmak amacıyla 2 inisiyatif uygulamıştır:

Online aracın kullanımını artırmak için basit iki inisiyatif:

1 – Verileri okunup anlaşılabilir hale getirme. Firma, kimlerin iş seyahati için rezervasyonunu telefon aracılığıyla yaptıklarını ayrıntılı bir şekilde belirten aylık raporlar oluşturmuştur. Yolcunun telefonla rezervasyon yapma tutumunu değiştirme konusunda fikir vermek koşuluyla hangi yolculukların online olarak rezerve edildiğini ve bu uygulama ile artan online kullanımın yüzdesel oranını müşteri yöneticisi ile birlikte düzenli olarak incelemiştir.

2 – İletişimleri yönetme. Onlarca yıldır ülke genelindeki işletmeler ile çalışmaktayız, Bu nedenle müşterilerin online rezervasyon yapmalarını teşvik etmek amacıyla sistemin otomatik olarak bireysel yolculara ve asistanlarına ulaşmalarına yardımcı olmak da dahil olmak üzere en iyi uygulamalar müşteriler ile paylaşılmakta. Hangi seyahatlerin online olarak rezervasyonunun yapılabileceği konusundaki verileri paylaşmaya ek olarak , şirketin seyahat yöneticisi, online rezervasyonun faydalarını paylaşan aylık e-postalar göndererek, şirketinin hem paradan hem de zamandan tasarruf etmesini sağlayabilir.

Sonuç

Sadece bir yıl içerisinde müşteri, online rezervasyon oranı yüzde 58’e ulaştı ve yıllık işlem ücretlerinde 39,000 TL den daha fazla tasarruf sağladı. Ayrıca ortalama bilet fiyatları 481.44 TL den 372.87 TL’ye düştü ve şirket yenilik maliyetini dengeleyen miktarları kazanç sağladı.