Musafir.com Kurucu Ortağı ve Baş Teknoloji ve Ürün Sorumlusu Albert Dias, şirketin başarısını, 2018’de başlayan ve seyahat planlamasını optimize etmek için makine öğrenimi ve doğal dil işleme gibi yenilikçi teknolojiyi kullanan dijital dönüşüm yolculuğuna atfediliyor.

“Tüm hizmetler 2020 yılına kadar çevrimiçi.”

Kendisi; “Teknolojimiz, gezgin deneyimi, daha iyi raporlama ve sağlam seyahat politikalarına odaklanarak, şirket seyahat programlarını yeniden tanımlamamıza yardımcı oldu” dedi.

Musafir.com, 2019 yılında BAE merkezli şirketlerden çevrimiçi seyahat rezervasyonu konusunda önemli bir artış kaydetti.

Kurumsal seyahatlere ek olarak, Musafir.com ayrıca tatil paketleri ve turist vizesi alımı ve destek sağlamaya da odaklanıyor.

Gittikçe daha fazla sayıda müşteri çevrimiçi hale geliyor ve bu da Musafir.com’un yeni ‘çevrimiçi tatil satın al ’özelliğine yardımcı oldu. Bugün müşterilerinin % 95’i ilk etkileşimlerinin çevrimiçi olmasını tercih ediyor ve % 10’dan fazlası aslında tüm tatil seyahat rezervasyonlarını çevrimiçi olarak tamamlıyor.

Musafir.com‘un 2019’daki genel büyümesi ve odağı hakkında yaptığı açıklamada, CEO ve kurucu Sachin Gadoya; “Dijital dönüşüm, kurumsal seyahatler, tatiller ve turizm vizelerindeki büyümemizi 2019’da sürdürmemiz için en büyük önceliktir. Tüm hizmetlerimizi 2020 yılına kadar çevrimiçi olarak sunmayı amaçlıyoruz” dedi.

Musafir.com kurucu ortağı ve CTO’su Albert Dias, açıklamada şu noktalara değindi: “Musafir.com en iyi teknoloji ile desteklenen gösterişli bir kullanıcı deneyimi sunmak iddiasıyla kuruldu. Pune’de kuracağımız üçüncü teknoloji merkezimiz bu iddiamıza olan bağlılığımızı gösteriyor. Amacımız, teknik ekibimizin gücünü yıl sonuna kadar iki katına çıkarmak ve gezginlere yeni nesil yaratıcı kullanıcı deneyimi sunmak.”

Musafir.com 8 farklı şehirdeki 15 ofiste 400’ün üzerinde üyeye sahip ve Pune’de kurduğu merkezde teknoloji ve ürün ekiplerini güçlendirmek için uğraşıyor. Sitede uçak biletleri, oteller, tatil paketleri ve online vize hizmetlerini de içeren bir takım seyahat hizmeti sunuluyor.

İş çeşitliliği ve hızlı ilerleme açısından bakıldığında teknoloji ekibinin genişletilmesi olmazsa olmaz.

Şirket, teknoloji ve ürün departmanında çalışan kişi sayısının diğer alanlara göre %50 daha hızlı büyümesini bekliyor.
Musafir.com CEO’su Rajesh Pareek, yeni atılım konusunda şöyle konuştu: “Yeni teknoloji merkezimizin açılışı Hindistan pazarına olan artan ilgimizi daha da pekiştirecektir. Seyahat sektöründe bir e-ticaret şirketi olarak, teknolojinin günümüzde tüm işletmeler açısından büyüme formülü olduğuna inanıyor ve buna göre davranıyoruz. Teknoloji, uzun süreli stratejimizin merkezinde yer alıyor ve Pune’de açılan yeni teknoloji merkezimiz Musafir.com‘u hızlı büyümenin yaşanacağı önümüzdeki on yıla taşıyacak esaslı bir adım.”

Musafir.com gelecekten Hindistan’da daha da genişlemek ve portfolyosuna daha çok ülke eklemek gibi planlara sahip. Pune’deki teknoloji ve ürün ekibi dünya çağındaki gezginlere yaratıcı ürün ve çözümler sunacağı gibi yeni jenerasyon web ve mobil uygulamalarının sunulmasını hızlandıracak.