Booking Holding’in artan fiyat karşılaştırma bölümüyle birlikte, KAYAK da yedi markayı tek bir teknoloji platformuna getiren hizmetlerinin yerelleştirilmesini geliştirmek istiyor.

ABD devi, dijital seyahatte oldukça rekabetçi bir sektörün konsolide edilmesine yol açtı; ancak bir pazarda belirli pazarlarda mirasa sahip bölgesel markalara sahip olmanın faydalardan biri olduğuna inanılınıyor.

Grup şimdi, KAYAK, Cheapflights, Momondo, Checkfelix, Swoodoo, Mundi ve Hotels Combined markalarından oluşan yedi meta markasına sahip ve en yakın zamanda restoran rezervasyon platformu Open Table, otel oda rezervasyonuyla açık bir sinerjiden yararlanmak üzere grubun himayesinde alındı.

KAYAK İngiltere’de, zaman zaman birbirleri ile içtenlikle sağlıklı bir rekabette bulunsalar bile; KAYAK, Cheapflight, Momondo ve Hotels ile dört markalı farklı pazar segmentlerini ele alan hepsi bir arada bir strateji izliyor.

Diğer pazarlarda, Hotels Combined, tıpkı Swoodoo, Checkfelix ve Mundi’nin, Almanya, Avusturya ve Brezilya’nın kendi pazarlarında olduğu gibi Asya-Pasifik merkezindeki güçlü bir B-C markası olmaya devam ediyor.

Londra merkezli bir şirket sözcüsü ve EMEA’nın kıdemli direktörü Cassian Silins, KAYAK’ın herhangi bir markayı kapatma planının olmadığını, ancak daha geniş bir grubun yararına olacak şekilde her birinin güçlü yönlerini almak istediğini söyledi.

Silins, Travolution’a yaptığı açıklamada; “Yaptığımız her satın alma işleminden, KAYAK’ın küresel payına güzel bir şekilde uyuyor. Çevrimmiçi tüm işlerde bu tür bir yerel yaklaşıma ihtiyaç var” dedi.

Silins, Hotels Combined’in gruba, ekipleri dahil edilirken geliştirmeyi planladığı oldukça başarılı bir ortaklık programı getirdiğini de söyledi.

Cheapflights, harika fırsatlara odaklanmasınının yanı sıra, KAYAK’ın da geliştirdiği bir şey olan güçlü bir e-posta teklifi sunuyor ve Momondo, kullanıcı deneyimi konusunda çok başarılı.

Silins; “Her bir markanın farklı kullanıcıları var ve siteleri nasıl kurduğumuz konusu da farklı. KAYAK, seyahatlerini yönetmek ve rezervasyonlarını yapmak isteyen deneyimli gezginler için çok fazlası. Cheapflights, tüm içeriğimiz tüm siteler arasında paylaşılsa da, gerçekten en iyi teklifi alabileceğiniz yerdir. Momondo, seyahatin iham veren boyutunda harika bir iş çıkarıyor. Belki şaşırtıcı bir şekilde bu farklı markalar için farklı kullanıcılar var, bazı tüketici sadakati var. Daha yerelleşme ihtiyacının bilincindeyiz ve pazarda insanların farklı markaların ne anlama geldiğinin farkında olduklarından emin olduk” dedi.

Şu anda fiziksel olarak Chancery Lane yakınlarında Londra’daki, KAYAK ve Momondo Grup / Cheapflights ekiplerinin yakınında bulunan yeni Londra üssünde ana şirket markasının turuncu rengi altında tam olarak entegre olmuş durumda.

Boşaltılmayı bekleyen kutular, ekiplerin birleşmesinin ne kadar zaman önce gerçekleştiğine tanıklık ediyor, ancak Silins, şirket kültürlerinin bir araya gelmesinin çoktan bir etkisi olduğunu söylüyor ve ekliyor: “Daha yerelleşirken, daha fazla İngilizleşirken yapabileceğimiz daha çok şey olduğunu kavrıyoruz. Kullanıcılarımıza en iyi seçenekleri ve karşılaştırmaları verdiğimizden emin olmak için bir eğitim unsuru var.”

İngiltere’deki KAYAK için kilit alanlardan biri, geleneksel olarak ayrı bileşenlerden oluşan tatilleri tercih etmeyen pazardaki paketlerin dayanıklılığını yansıtan paket fiyat karşılaştırmasıdır.

Silins, KAYAK’ın uçak ve otel gibi dikey alanlarda anlaşılırlığı mümkün olduğunca geniş bir seçenek yelpazesi sunmayı hedeflerken, ambalaj sektöründe bunu başarmanın daha zor olduğunu söyledi

Kendisi; “Paketlerde hala en başındayız, ancak KAYAK, paket meta’nın ilk uygulayıcılarından biriydi. Siteye sürekli olarak yeni içerik sağlayıcılar ekliyoruz ve kullanıcıya değer sunduklarından emin oluyoruz. Bizimle bütünleşen veya bütünleşmek isteyen birçok şirket var ama aradığımız şey, bu kapsamlılık ve içeriğin benzersizliği. Kullanıcıya değer katma noktasında kullanıcının aradıklarını en kısa sürede elde etmesine izin veren ortaklar istiyoruz. Her pazarda bu tedarikçilerin güvenilir olduğundan ve insanların güvenle tatillerini rezerve edebileceklerini sağlama bilincindeyiz” dedi.

KAYAK için Yenilikçi olma ününe sahip olmak, ortaklarını genişletmeyi ve onları reklam trafiği ve yönlendirici kaynaklarını pazarlamak için güvenilir bir yol olduğuna ikna etmek için önemlidir.

Silins, “Sıklıkla pazardaki ilk şirketiz.

“Son birkaç yılda, kullanıcının en çok zaman harcadığı sohbet ve mesajlaşma sistemlerine odaklandık.

“Facebook, WhatsApp, Siri, Alexa ve Slack eklentilerini ekledik. Alexa ile oteller için rezervasyon yapan ilk meta biziz. Ve sürekli olarak bir sonraki büyük şeyin ne olduğuna bakıyoruz ve bu açıdan yenilik yapmaya çalışıyoruz. Talebin olduğu yerden, insanların en çok harcama yaptıkları yerden başlıyoruz. SWOT haftalarını mühendislik, ticari, ürün ya da pazarlama gibi fonksiyonlar arasında farklı fikirlere sahip olduğumuz haftalar düzenliyoruz” dedi.

Bir SWOT haftasından çıkan en son fikir, KAYAK müşterilerinin seyahat öncesi havayolları kurallarına uygunluklarını kontrol etmelerinde yardımcı olmak için artırılmış gerçeklik ile bagaj ölçme aracıydı.

Silins şunları ekledi: “Sürekli olarak sorulan ve Steve (Hafner, KAYAK CEO’su ve kurucusu) sorulan Google ve KAYAK için planın ne olduğu. Tek bir alana odaklanmaya, seyahat ve uçuşlar, oteller, arabalar ve paketlerde uzmanlaşmaya ve onu sınıfının en iyisi haline getirmenin muhtemelen kazanacağımız yer olduğuna inanıyoruz” dedi.

Priceline’a ait olan Kayak, Brezilya sitesinin teknolojisini ve domain adını edindi.

Mundi’nin yaptığı kısa bir açıklamaya göre Mundi ayrı bir marka olarak çalışmaya devam edecek.

Phocuswright’a göre Brezilya seyahat pazarı yükseliyor ve dağıtım şirketleri Brezilya pazarını sağlıklı olarak tarif ediyor. Kayak ise gittikçe daha rekabetçi hale gelen Brezilya pazarına ilk Mayıs 2014’te girmişti.

Priceline’a ait meta arama şirketi, Avrupa tabanlı fiyat karşılaştırma sitesi Momondo’yu da satın almıştı. Priceline, Şubat başında 550 milyon dolarlık bir anlaşma ile Momondo’yu satın alacağını açıklamıştı.

Son yıllarda geniş Latin Amerika pazarına Skyscanner ve Kayak’ın girmesiyle meta arama konsepti Brezilya’da hız kazandı. Kayak şimdi Brezilya’da, Kayak, Momondo ve Mundi markalarını işletecek.

Kayak’tan gelen açıklamada;

“Mundi’yi küresel markalar portföyümüze eklediğimiz için heyecanlıyız. Mundi Brezilya’da online seyahat aramanın öncülüğünü yaptı ve sadık bir kullanıcı tabanı oluşturdu. Mundi’nin marka değerini Kayak teknolojisi ile birleştirerek piyasadaki daha fazla gezgine ulaşabileceğiz” denildi.

Priceline Grup’un da bir parçası olan Kayak, Brezilya’da şu anda KAYAK, Momondo ve Mundi olmak üzere üç farklı markayı yönetiyor. Priceline, Momondo’yu geçtiğimiz Şubat ayında yaklaşık olarak 550 milyon dolara satın almıştı.

İşletme Mayıs ayında Brezilya’da bir ofis açtı ve Ağustos ayı içerisinde Brezilya kamuoyuna yönelik ilk kampanyasını başlatması bekleniyor.

Kayak Brezilya yöneticisi Eduardo Fleury; “Bu strateji, Kayak’ın ana hedeflerinden biri olan ülkedeki seyahat çözümlerini genişletme hedefiyle de uyumlu.

“Faaliyetlerimiz 2014 yılında başladı ve artık ülke, kıtadaki (Güney Amerika) en büyük pazarımızı temsil ediyor. Küresel faaliyetlerimizle birlikte Brezilya’da temsil edilebilirliğimizin büyümesini devam ettirmek istiyoruz ve bunu yapmamıza yardımcı olması açısından portföyümüze diğer bir markayı eklemek de iyi bir yöntem.

“Son iki yılda Brezilya’da önemli bir büyüme elde ettik ve niyetimiz sayıları giderek artan gezginlere teknolojimizi ve en iyi çözümlerimizi sunmak. Kayak’ın teknoloji gücünü, bölgedeki güçlü markalar olan Mundi ve Momondo ile birleştirmek bize çok daha fazla gezgine ulaşma imkanı sağlayacak” dedi.

Cheapflights, SWOODOO, checkfelix ise Kayak’a dahil olan diğer markalar.

Kayak Birleşik Krallık Sözcüsü ise “Mundi’yi küresel markalar portföyümüze eklemekten son derece heyecan duyuyoruz. Mundi, Brezilya’da çevrimiçi seyahat araştırmalarına öncülük etti ve sadık bir kullanıcı tabanı geliştirdi. Mundi’nin marka değerini Kayak teknolojisi ile birleştirerek pazarda daha fazla gezine ulaşabileceğiz” diyerek ekledi.