Meeker, seyahat pazarlamacılarının faydalanabileceği pek çok bilgiyi sundu. Ancak, bir slayt dikkatimizi çekti. Slayt, Google ve Facebook’un birlikte geçtiğimiz yıl ABD’deki internet reklamcılığındaki büyümenin dörtte üçünde payının olduğuna işaret ediyor.

Sadece iki şirket, büyümenin çoğunu sağlıyor!

Facebook, daha küçük bir tabanda, geçtiğimiz yılın aynı dönemine kıyasla %59 büyürken, Google bu dönemde %18’lik bir büyüme kaydetti.

Buna kıyasla, online reklamcılık faaliyetlerinde bulunan diğer bütün şirketler, toplam reklamcılık gelirinin küçük parçasını elde etti ve tüm bu şirketlerin tamamının büyümesi, geçtiğimiz yılın aynı dönemine kıyasla %13’lük bir oranla daha yavaş gerçekleşti.

Konuya dair bir başka slayt, ABD’de, mobil platformlardaki reklam harcamalarının, geçtiğimiz yıl %66 arttığını gösteriyor. Meeker, çalışmasına dayanarak kullanıcıların mobil cihazlarda, kendilerine ulaşmaya çalışan reklamcıların harcadığına kıyasla daha fazla vakit harcadığını ileri sürüyor. Meeker ayrıca, bunun, değeri geçtiğimiz yıl 22 milyar $ olan ve elden kaçan bir fırsat olduğunu belirtiyor.

Ancak Meeker, reklamcıların, bu boşluğu doldururken karşılaştıkları belki de en büyük probleme değinmemiş bulunuyor. Tüketiciler hala, en çok kullanılan mobil uygulamalardan ikisi olan Facebook ve Messenger üzerinden ürün satın almaya alışabilmiş değil.

Yine de Meeker, diğer büyük güçlüğe dikkat çekiyor: Mobil cihazlardaki versiyonları da hesaba katılan reklam engelleyici yazılımlar, katlanarak büyüyor. Bu durum, pazarlamacılar için birtakım sorunlar yaratıyor.

Bu değişimlerden dolayı, seyahat pazarlamacıları; sosyal medya gibi yeni formlar ile birlikte televizyon ve billboard’lar gibi geleneksel yöntemleri kullanan karma kampanyaların denemelerini yapma yoluna gidiyor.

Meeker’ın raporunda sözü edilmeyen ancak bir örnek olarak konuyla ilgisi bulunan bir konu ise Yelp’in, daha çok insanın, sunduğu servisleri, sadece restoran bulmak için kullanmakla kalmayıp otel seçeneklerini, dişçileri ve yoga kurslarını da araştırmak amacıyla kullanmasını sağlamak için başlattığı 13 milyon $’lık kampanya. Ulusal çaptaki televizyon kampanyası, Snapchat ve Instagram’da yayınlanacak video reklamları içerecek. Bu da yeni ve eski yöntemlerin birbirlerini desteklediği bir karma yapı olma özelliğini taşıyor.

Önümüzdeki sonbaharda oyuna girmesi muhtemel yeni oyuncu ise IBM. Şirket, tüketicilerin IBM Watson’un süper bilgisayarına, sesli ya da yazılı olarak sorular sorabileceği ve reklamcılık yöntemleri aracılığıyla ürüne ya da çözüme dair cevaplar alabileceği Watson Ads’i faaliyete geçirmeyi planlıyor.

Son sözü Meeker’a bırakalım. Meeker’ın en çok umut vaat ettiğini düşündüğü reklamcılık trendi, Snapchat’in, format olarak taşıdığı özgün özelliklerin sonucu olarak sergilediği gibi, video reklamlar idi.

Raporun tamamına ulaşmak için tıklayın. 

Kapak Görseli: Mary Meeker

Neden bu konu yeni bir platform haline gelecek?

Seyahat inovasyon haberlerinde odağı daha çok mesajlaşma, sanal gerçeklik olarak görsek de yakın gelecekteki en büyük trend “dijital cüzdan”. Gezginler bir çok kişisel bilgilerini şirketlerle paylaşıyorlar ve bu bilgiler şirketler tarafından kontrol edilip depolanıyorlar. Bu yüzden, bir çok pazarlama uzmanı yakın gelecekte bu depolanan bilgilerin dijital ödeme sistemleri üzerinde çok büyük rol oynayacağını söylüyor.

Southwest Airlines yöneticileri bu marketin en önemli aracı olan “güven”e dikkat çekiyor

Anne Murray’in (Southwest Airlines pazarlama iletişimi üst düzey yöneticisi) son konuşmasında müşteri hizmetlerinin ve iş uygulamalarının seyahat marketinin en önemli taktikler olduklarının altını çizdi. Bu konu bir hayli önemli çünkü ‘ad blocking’ ve sosyal medya uygulamaları, müşterilerin klasik pazarlama mesajlarını almalarını engelliyor.

4 Temmuz 2016’da seyahat harcamaları Black Friday harcamalarını geçecek gibi gözüküyor

Kara Cuma, diğer adıyla Black Friday, ve Cyber Monday alıcılar için yılın en önemli günleridir. Peki seyahat pazarlamacıları için? Hangi etkinlikler seyahat üzerinde büyük etkiye sahiptir? Yapılan yeni bir araştırmaya göre bu sorunun cevabı 4 Temmuz. Amerika gezginleri bu yıl seyahat için 3.22 milyar dolardan fazla para harcamışlar. Bu rakamı Cyber Monday ve Black Friday ile kıyasladığımızda (2.74 milyar dolar), seyahat pazarının daha fazla güce sahip olduğunu görebiliriz.

United Airlines’a göre inovasyon her zaman işe yaramıyor

Birçok havayolu inovasyon labları kurarak iş verimini arttırmaya ve yolcuların tecrübelerini geliştirmeyi hedefliyorlar. Fakat bazı havayollarına göre ise inovasyona çok fazla eğilmek, yarardansa zarar verebilir. Bunun için Tom O’Toole’nin de bir startup konferansında dediği gibi, şirketlerin kaynakları inovasyonlara odaklandırılmaktansa müşterilerin pozitif tecrübe edinmelerine odaklandırılmalı.

Otel sektörü için ise Google’ın konumu çok önemli

Otel lokasyonları seyahatlerde kritik rol oynar ve bu gerçek Google üzerinde de hala geçerli. Adwords(Google) ile etkili internet reklamcılığı sayesinde yeni müşterilere ulaşmanız ve satışları artırmanız kolaylaşabilir.