Bir yandan da yeni yüzleri Uzakrota sahnesinde ağırlamak için görüşmelerimizi sürdürüyoruz ve ilk tur konuşmacılarımızı açıklıyoruz. Amerika, Kanada, Yeni Zelanda, Avustralya, Güney Afrika, İngiltere gibi ülkelerde hizmet veren Trafalgar Travel‘ın Başkanı Wolf Paunic; eDreams, Liligo, Opodo, GoVoyages gibi siteleri bünyesinde bulunduran İspanya’nın eDreams ODIGEO Grubu Ürün Direktörü Juan M. Agudo, Setur Operasyon Direktörü Oktay Temeller, Tatilsepeti.com CEO’su Kaan Karayal, Türk Hava Yolları Kurumsal Pazarlama ve Dağıtım Kanalları Başkanı Mert Dorman, Atlasglobal Genel Müdür Yardımcısı Nevzat Arşan, Seyahat girişimlerini global pazarlara açan Travelabs şirketi Kurucusu Valentin Dombrovsky, Lider yatak bankası şirketi Hotelspro‘nun CEO’su Mustafa Korkmaz, Seyahat için dijital dönüşüm çözümleri üreten Clicktripz İş Geliştirme Müdürü Dean Hunt, Etkinlik ve müze bileti sağlayıcısı Tiqets‘ın CEO’su Luuc Elzinga, İsfanbul CEO’su Osman Şentürk, Golden Bay Tour CEO’su Mehmet Erdoğdu gibi 150 üst düzey konuşmacının olacağı etkinliğin biletleri satışa çıktı. İlk 100 biletin 59 TL’den satışa çıktığı bu etkinlikte markanızın yer almasını istiyorsanız info@uzakrota.com mail adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Biletleri link üzerinden satın alabilirsiniz.

Ve Uzakrota.İstanbul başlasın…

Seyahat acentalarını, turizm teknoloji firmalarını, ajansları ve bloggerları  17 Kasım’da Fairmont Quasar Istanbul’da buluşturarak ülke turizmine ivme kazandırmayı amaçlayan Uzakrota Travel Summit bu yıl tam bir yıldızlar geçidi olacak.

Jolly Tur CEO’su Mete Vardar, Ünlü mimar Murat Kader, Televizyon yapımcısı ve sunucu Gülhan Şen, Basketbol antrenörü ve yorumcusu İhsan Bayülken, NTV Spor Genel yayın yönetmeni Mert Aydın, Spor yorumcusu Bağış Erten, Basketbol köşe yazarı Ünal Özüak, Spor yorumcusu ve köşe yazarı Cem Dizdar, Bidroom CEO’su Michael Ros, Emirates Airline Bulgaristan, Romanya, Moldova ve Türkiye Müdürü Bahar Ahmet Birinci, AtlasGlobal Gelir Yönetimi Başkanı Nevzat Arşan, Sabre Ülke Müdürü Altuğ Bekdemir, Amadeus Ülke Müdürü Eric Willems, Fairmont Quasar Istanbul Genel Müdürü Kai Winkler, Kuzey Yunanistan – Türkiye Ticaret Odası Başkan Yardımcısı Sema Aydın, Türkiye – Ukrayna İş Adamları Derneği Başkanı Burak Pehlivan, Türkiye – Afrika İş Adamları Derneği Başkanı Fatih Akbulut, Türkiye – Çin İş Adamları Derneği Başkanı Kemal Koçak, Ortadoğu Turizm ve Seyahat Acentaları Derneği Genel Sekreteri Deniz Dikkaya, Gastronomi Turizmi Derneği Yönetim Kurulu Başkanı Gürkan Boztepe, Araştırma şirketi Nielsen‘in Ülke Müdürü Erdem Tolon, Balkan Medical Travel CEO’su Minet Music, Henley & Partners Ülke Müdürü Tolga Habalı, Wirecard Ülke Müdürü Dündar Özdemir, Istanbul Deniz Otobüsleri Genel Müdür Yardımcısı Murat Altıkardeşler, Agoda Ülke Müdürü Gökhan Demirkıran, Golden Bay Tour Genel Müdürü Mehmet Erdoğdu, Shimdigo Genel Müdürü Tuna Yılmaztürk, Fest Travel Genel Müdürü Zekeriya Şen, Gruppal Kurucu Ortağı Mehmet Can Koruyan, Germany Fans CEO’su Hüseyin Baraner, African Diamond Cape Town CEO’su Tanzer Sarıalan, Turna.com Kurucusu Abdülkadir Kırmızı, Enuygun CEO’su Çağlar Erol, Hepfly Kurucusu Orkun Tekin, Kolayyolculuk.com Genel Müdürü Yonca Karavit, Neredekal.com Pazarlama Müdürü Çağdaş Polat, Baracuda Tour Kurucusu ve Turizm yazarı Cem Polatoğlu gibi 60’a yakın firmanın konuşmacı olacağı etkinlikte turizm şirketleri için “Seyahat Pazarının Geleceğini Şekillendirecek Trendler”, “Pazardaki Zorluklara Uyum Sağlamak için Dijitalleşmek”, “Turizmde Dijital PR ve Destinasyon Pazarlaması”, “Seyahat Arama ve E-Ticaret Arasındaki Hatlar Bulanıklaşıyor”, “Spor Turizminin Ülke Turizmine Faydaları”, “Mimarinin Turizme Etkileri ve Bilbao Etkisi”, “Araç Kiralamada Yeni Teknolojik Trendler Neler?” ve “Sorunsuz Bir Turizm Pazarlaması için Verileri Kullanma ve Satın Alma Alışkanlıkları” gibi birçok konu detaylı bir şekilde ele alınacak.

Detaylar için: Uzakrota Travel Summit

Durum

İş yapmamızın nedeni kar sağlamak. Fakat yenilik maliyeti bu kadar yüksek iken bu nasıl devam ettirilebilir?

Örnek olarak ilaç sanayisini ele alalım – her on bin kişiden sadece biri, satış için gerçekten onaylanmış bir ilaç haline gelen bileşimleri keşfetmiştir. Türkiye’de seyahat eden global bir ilaç firması, yılda 1,000,000 TL harcamaktadır. Firmanın, yenilik maliyetini dengelemek için harcanan her bir Türk Lirasını sermayeleştirmesi gerekmekte idi, bu nedenle yardım için acentalarına başvurdular.

Çözüm

Müşterilerin seyahat programında nasıl daha fazla tasarruf sağlayabileceklerini görüşmek amacıyla acenta ile masaya oturdular. Görüşmelere şirketin elindeki veriler ile başlandı. Müşterilerin daha akıllıca seyahat harcaması kararları vermelerine yardımcı olmak amacıyla müşterilerin seyahat programlarını raporlayarak, analiz etme ve değerlendirme yoluna gidildi.

Hesabı yöneten acenta müşteri yöneticisi, “Müşterilerinin seyahat harcamalarını, aynı harcama büyüklüğü ve yüzde 67 oranında online kullanımı olan başka bir müşteri ile karşılaştırdığında, mevcut firmanın online kullanıma başlamasının ve şirkete ait seyahat politikalarının / kurallarının müşteri temsilcisi desteği ile takip edilerek, seyahat eden kişilerin alışkanlıklarını değiştirmek kaydı ile ilk aşamada % 12 lik bir kazanç sağlanacağı tespit edilmiştir.” dedi.

Bu anlayışa dayanarak yeni kurumsal müşteriler ve Golden Bay Tour‘un online rezervasyon aracının kullanımını artırmak amacıyla 2 inisiyatif uygulamıştır:

Online aracın kullanımını artırmak için basit iki inisiyatif:

1 – Verileri okunup anlaşılabilir hale getirme. Firma, kimlerin iş seyahati için rezervasyonunu telefon aracılığıyla yaptıklarını ayrıntılı bir şekilde belirten aylık raporlar oluşturmuştur. Yolcunun telefonla rezervasyon yapma tutumunu değiştirme konusunda fikir vermek koşuluyla hangi yolculukların online olarak rezerve edildiğini ve bu uygulama ile artan online kullanımın yüzdesel oranını müşteri yöneticisi ile birlikte düzenli olarak incelemiştir.

2 – İletişimleri yönetme. Onlarca yıldır ülke genelindeki işletmeler ile çalışmaktayız, Bu nedenle müşterilerin online rezervasyon yapmalarını teşvik etmek amacıyla sistemin otomatik olarak bireysel yolculara ve asistanlarına ulaşmalarına yardımcı olmak da dahil olmak üzere en iyi uygulamalar müşteriler ile paylaşılmakta. Hangi seyahatlerin online olarak rezervasyonunun yapılabileceği konusundaki verileri paylaşmaya ek olarak , şirketin seyahat yöneticisi, online rezervasyonun faydalarını paylaşan aylık e-postalar göndererek, şirketinin hem paradan hem de zamandan tasarruf etmesini sağlayabilir.

Sonuç

Sadece bir yıl içerisinde müşteri, online rezervasyon oranı yüzde 58’e ulaştı ve yıllık işlem ücretlerinde 39,000 TL den daha fazla tasarruf sağladı. Ayrıca ortalama bilet fiyatları 481.44 TL den 372.87 TL’ye düştü ve şirket yenilik maliyetini dengeleyen miktarları kazanç sağladı.