Bir önceki yıl ağırladıkları konuk sayısıyla dikkat çeken turizm işletmelerini salgından dolayı zor bir dönem bekliyor. Bu yıl tatile çıkacaklar için sağlık güvenliğinin yanı sıra maliyet iki kilit kavram olacak. 150 yılı aşkın köklü geçmişiyle Türkiye’nin ilk sigorta şirketi olma unvanına sahip Generali Sigorta, turizm işletmelerinin bu zor dönemde göz önünde bulundurmaları gereken 6 önemli noktayı paylaştı.

Tüm sorulara yanıt verin

Tatile çıkmak isteyen herkesin aklındaki en önemli soru, turizm işletmelerinin yeterli önlemler alıp almadıkları. Özellikle çocuklu ailelerde bu konudaki endişelerin daha da arttığı istatistiklere yansıyor. Turizm işletmelerinin hem web sitelerinde hem de dijital dünyada iletişim kurdukları tüm alanlarda bu konuya dair soru işaretlerini gideren mesajları, bilgileri sunmaları önem taşıyor.

Kararsızları ikna edin

Yapılan araştırmalar “bir otelde veya tesiste kalarak” tatil yapmak istemediğini belirten kararsız önemli bir kesimin olduğuna işaret ediyor. Bu kesimin en önemli kaygılarının başında ise virüsün tam olarak geçmemesi ve otellerin, pansiyonların ve tatil köylerinin yeterli önlem alıp almadıkları geliyor. Turizm işletmeleri iletişime dair atacakları tüm adımlarda kararsızları da göz önünde bulundurmaları gerekiyor.

Halkla ilişkiler ve dijital pazarlamayı ihmal etmeyin

İşletmelerin bu dönemde yapacakları tüm iletişim çalışmaları her zamankinden daha zor olduğu aşikar. Bu yıl tatile çıkacaklar için sağlık güvenliğinin yanı sıra toplam tatil gideri iki önemli kilit kavram durumunda. Tatile çıkmak isteyen kitlelerin iknası için halkla ilişkiler çalışmalarıyla akıllardaki tüm soruların cevaplanması ve algının pozitif yönde değiştirilmesi büyük önem taşıyor. Dijital pazarlama çalışmaları da virüs süreciyle birlikte evlerine kapanan kitlelerin iknası özelinde diğer bir önemli iletişim aracı durumunda.

Personelin sağlığı önceliğiniz olsun

Dünya genelinde turizm işletmelerinin bir bölümü farkında olmadan yalnızca konuklarının sağlığına odaklanıyor. Ancak çalışanlarının sağlığı işletmeler için öncelik olarak alınmalı, hijyene dair tüm tedbirleri ilk olarak işletme çalışanları için uygulanmalıdır.

Personel eğitimini ihmal etmeyin

Yaşanan koşullar tesise gelen konuklara hizmet sunan personel için de hem fiziksel hem de psikolojik zorlukları beraberinde getiriyor. Dolayısıyla işletme çalışanlarına bu süreci yönetebilmeleri için gerekli olan tüm eğitimler verilmelidir.

Eski müşterilerinizle iletişime geçin

Potansiyel müşterileri ikna ekmek süreç dolayısıyla eskisinden daha zor. Bu gerçeklik işletmelerin önündeki en önemli engel durumunda. Ancak izinli olarak alınan tüm konuk bilgileri ekseninde işletmenizi tanıyan, yeniden ziyaret etme olasılığı yüksek müşterilerinize dokunun ve kendilerini yeniden beklediğinizi belirtin. Mümkünse kendilerine indirimler ve iknayı kolaylaştıracak fırsatlar sunun.

Bir süredir iletişim çalışmaları çok dikkatimi çeken bir sigorta firmasından bahsetmek istiyorum bugün. Sigortanın kolay hali sloganıyla piyasaya çok hızlı bir giriş yapan Generali Sigorta’nın özellikle Zorunlu Trafik Sigortası’nda ve kasko poliçelerinde %70’e varan indirimleri ilgimi çekti. Blogda yazmak üzere biraz inceledim ve sadece kampanya olarak değil, tüm hizmetlerinin gayet memmuniyet verici olduğunu gördüm.

Bu arada piyasaya hızlı giriş dedim ama Generali 1831 yılında İtalya’da kurulmuş ve aslında 150 yıldır Türkiye’de faaliyet gösteriyormuş. Adını elbette duymuştum ama ancak bugün yazabiliyorum.

Zorunlu Trafik Sigortası’nda %70’e varan indirimleri dışında Prestijli Kasko’larını da çok beğendim. Sigorta sektöründe bir ilk olarak, herhangi bir kaza anında sunduğu yol yardım hizmeti ile lastiğiniz patladığında ücretsiz lastik değişimi veya aracınızın yakıtı bittiğinde   Yapılan kaza sonrası acil bir noktaya yetişmeniz gerektiğinde yol yardım hizmetleri ile taksi ücretinizi dahi karşılıyorlar. Aracınız tamir edilirken 5 gün süreyle, size özel bir araç bile veriyorlar. Bence bu özel danışmanlık ve 7/24 destek hizmetleri şehir hayatının olası zorluklarını da hafifletiyor.

Bir de Mini Kasko ve Mini Kasko Ekstra ürünleri var. Mini Kasko, 1 çarpışma hasarını 2 bin TL’ye kadar kapsayan düşük fiyat kategorisindeki bir ürünmüş. Daha yüksek bir sigorta teminatı tercih edenler için bu tutar, Mini Kasko Ekstra ürünü ile 2 çarpışma hasarı ve toplamda 50 bin TL’ye kadar çıkabiliyormuş. Tüm bu hizmetler için ayrı ayrı teklif alıp, satınalım yapabiliyor olmak ise harika. Mini Kasko ve Mini Kasko Ekstra ürünlerinin fiyatları sabit. Zorunlu Trafik Sigortası içinse teklifler size ve arabanıza özel yapıldığı için indirimler kişiden kişiye farklılık gösteriyor. Bu yüzden teklif alırken yaşınız, arabanızın yakıt türü gibi etmenler de önemli oluyor. Siz artık sitesinden aracınıza en uygun sigortayı detaylarıyla incelersiniz.

Generali’nin 7/24 Özel Sigorta Danışmanlığı hattı 0850 555 55 55’ten veya generali.com.tr den 1 dakikada teklif alabilirsiniz. Bu arada Generali Sigorta müşterisi olmasanız dahi bir kez teklif alırsanız size kişisel sigorta danışmanı atıyorlar. Bilgi alan kişi her aradığında, karşısında aynı danışmanı buluyor. Böylece müşteriler sorunlarını her defasında baştan anlatmak zorunda kalmıyor ve telefonda uzun uzun beklemeden işlerini kolayca halledebiliyor.

Eh daha ne olsun:)

1 dakikada teklif alıp indirim kazanmak isterseniz, 31 Mart’a kadar generali.com.tr yi ziyaret edin derim.

1 Dakikada Teklif Almak için Tıklayın.

Bir boomads advertorial içeriğidir.