Şirketten yapılan açıklamaya göre, 49 ülkede bulunan TUI Destination Experiences içinde Musement bağımsızlığını koruyacak. TUI, küresel tur ve aktiviteler sektörünün yıllık % 7’lik bir büyüme oranıyla 174 milyar dolar değerinde olduğunu tahmin ediyor.

Musement, bugüne kadar 16.5 milyon dolarlık yatırım elde ederken ve en son olarak Kasım 2016’da 10 milyon $ ‘lık B serisi yatırım almıştı. Şirket, geçen yıl bir seyahat planlama startup’ı olan Triposo’yu da satın almıştı.

2013 yılında lansmanı gerçekleştirilen Musement, dünya çapında 1,100 şehiri içeren platformunda yaklaşık 35.000 münhasır olmayan tur ve etkinlik ürününe sahip. Şimdiye kadar yaklaşık bir milyon gezgin, Musement aracılığıyla bir tur veya etkinlik rezervasyonu yaptı ve şirket, TUI’nin 20 milyon müşterisine de erişebilecek. Musement, 135 çalışana sahip ve TUI, tüm personel ve kurucular Alessandro Petazzi, Claudio Bellinzona, Paolo Giulini ve Fabio Zecchini‘nin başlangıçta TUI Destination Experiences’da kalacağını söyledi.

TUI, gezginlere tatil rezervasyonu başlangıcından ayrılışlarına kadar tur ve etkinlik rezervasyonu yapma seçeneği sunacağını söyledi. TUI Group CEO’su Fritz Joussen; “20 milyon müşterimize mümkün olan en yüksek düzeyde kişiselleştirilmiş deneyimleri sunmayı hedefliyoruz. Bu, işimizin daha güçlü bir şekilde dijitalleştirilmesini gerektirecek. Benim için dijitalleşme ve kişiselleştirme ayrılmaz bir şekilde bağlantılıdır ve turizmin geleceği için önemli başarı faktörlerini oluşturmaktadır. Musement alımı ile bu yönde daha önemli bir adım atıyoruz” dedi.

Musement kurucusu ve CEO’su Alessandro Petazzi, şirketin makine öğrenimi ve yapay zeka üzerine çalışmasının TUI’yi çekmesinin anahtarı olduğunu söyledi. Kendisi; “Teknolojimizi ve teklifimizi daha iyi bir şekilde değerlendirmek, TUI Group’un geniş müşteri tabanına erişmek ve edinme maliyetleri açısından avantajlarını kullanmak ve bu nedenle stratejik B2B2C dağıtım ilişkilerini potansiyel olarak genişletmek için yeni fırsatlar açılıyor” dedi.

Musement, şirketin tedarikinin yüzde 50’sinin rehberli turlar yaptığını ve yüzde 50’sinin de müze biletleri veya tüplü dalış dersleri gibi hedef deneyimlerin bir parçası olduğunu söyledi.

Petazzi, Musement‘i bir teknoloji şirketi olarak nitelendirdi ve kurulduğu günden bu yana 60’dan fazla biletleme platformlarıyla entegre olduğunu belirtti . Kendisi; “Diğer platformlar yaptığımızdan daha rehberli turlar sunuyor. Genel olarak, küçük şirketler küratörlü bir yaklaşım fikrini severler. Kararımız, nispeten daha az sayıda oyuncuyla ortak olmaktı. Belli bir cazibe için, genellikle diğer platformlardan daha az sayıda tedarikçi ile ortaklık yaparız. Açıkça görülüyor ki, cazibe merkezleri daha yüksek bir satış payına sahip oluyor ve müşterinin daha iyi bir deneyim elde ettiklerini düşünüyorlar. Eğer pazara daha erken girseydik, belki de tamamına
hitap edebilirdik” dedi.

Petazzi, “Tur şirketlerine bir dağıtım platformu sunarak değil, aynı zamanda tüketiciler için kullanıcı deneyimini geliştirerek de ilginç bir iş yapabildiğimizi hissettik” diyerek ekledi.

Senenin ilk çeyrek sonuçlarının ve Travelopia satışlarının açıklandığı yıllık genel toplantı sırasında, şirket “TUI 2022” stratejisini de açıkladı. İlerleyen süreçte seyahat devinin amacı İspanya, Portekiz, Brezilya ve Çin gibi yeni pazarlara ulaşarak bir milyon yeni müşteri ve ekstra 1 milyar euro ciro elde etmek olacak.

Şirketin yaptığı bir açıklamada şöyle denildi: “Bu hedef öncelikle TUI ana markasının küresel genişlemesi ile olduğu kadar dijital, standartlaştırılmış ve küresel olarak ölçeklenebilir bir yazılım mimarisi ile de elde edilecek.”

Şirketin CEO’su Fritz Joussen ise dünkü genel yıllık toplantıda yaptığı konuşmasında konuya ilişkin daha fazla detay verdi. Joussen’in açıklaması, TUI Grup internet sitesinden de duyuruldu.

Söz konusu girişim, geçen yılın sonunda yeni işletme alanlarının küresel gelişiminden sorumlu olduğu Vodofone’dan TUI’ye transfer olan, bilgi işlem ve yeni pazarlar sorumlusu Frank Rosenberger tarafından yönetilecek.

Bilgi işlem ve yeni pazarlar arasındaki bağlantı, TUI 2022‘nin itici gücünü oluşturuyor. Joussen, son iki yıldaki dijitalleşme çalışmalarının TUI’ye yeni pazarlarla baş etmeye yetecek ölçeklenebilir ve standartlaştırılmış altyapıyı kazandırdığı söyledi.
Joussen, “İşletmemizi bu pazarlarda, on yıllar öncesinde geleneksel Avrupa pazarlarında yaptığımızdan farklı bir şekilde geliştireceğiz” dedi ve seyahat gibi düşük marjlı bir sektörde başarılı olabilmek için TUI’nin piyasa giriş maliyetlerini düşük tutması gerektiğini belirtti.

CEO Joussen’in kullandığı standartlaştırma ve ölçeklenebilirlik gibi ifadeler, birkaç yıl önce Expedia Inc yetkilisi Dara Khosrowshahi’nin yaptığı konuşmayı anımsattı. Khosrowshahi, gerçek anlamda küresel ölçekte başarılı olmak isteyen bir seyahat firmasının, farklı coğrafyalarda işleyebilen tek bir bilgi işlem altyapısına sahip olması gerektiğinden bahsetmişti.

Rosenberger’in atamasını duyuran açıklamada, TUI’nin Çin’deki online sağlayıcısı Alibaba’nın seyahat platformuyla “işbirliği şeması” aracılığıyla zaten Çin’de bulunduğu da belirtildi.

Belki de bu, şirketin pahalı mağazalar yerine dijital pazarlar aracılığıyla Çin’de satış yapmayı planladığı konusunda bir ipucu olabilir. Ancak daha ince ayrıntılar ortaya çıktıkça netleşecek olsa da, TUİ’nin Çin’deki yüksek oranda online olarak bulunması ihtimali var.