Çevrimiçi işlemlerle ilgili güvenlik, dünya çapında seyahat rezervasyonu platformu pazarının gelişimini sınırlayan en önemli güçlüklerden biridir. Ancak, güvenlik nitelikleri ve artan sayıda uzmanlaşmış etik bilgisayar korsanları ile yapılan iyileştirmeler sayesinde, çevrimiçi işlemler güvenli ve yaygın bir hale gelmekte. Çevrimiçi ödeme platformlarının kabulü, daha önceki yıllara nazaran giderek artmaktadır.

Rezervasyon platformunun kaynağı olan çevrimiçi seyahat rezervasyon platformu pazarı, tabletler, dizüstü bilgisayarlar, masaüstü bilgisayarlar ve cep telefonlarına genişliyor. Küresel çevrimiçi seyahat rezervasyon platformu pazarı, kaynak türü üzerinde doğrudan ve paketler olarak genişliyor. Piyasa uzmanları tarafından yapılan çalışmaya göre, paketlerin alt bölümü piyasanın en üst düzey gelişimini oluşturacak. Kuzey Amerika, Avrupa, Asya, tahmin süresi boyunca alım, kar, piyasa hissesi ve bu alanlarda çevrimiçi seyahat rezervasyon platformunun geliştirme yüzdesi açısından, ticaret ortakları açısından ticaret kaynağı üzerinde çevrimiçi seyahat rezervasyon platformu piyasası olabilir – Pasifik, Orta Doğu ve Afrika ve Güney Amerika çevrimiçi seyahat rezervasyon platformun açısından en önemli bölgelerdir.

Piyasa uzmanları, Amerika kıtası bölgelerindeki ulusların, öngörülen süre boyunca bu çevrimiçi seyahat rezervasyon pazarının üst düzeyde gelişmesine geri dönüş yapacağını öngördüler. Farklı çevrimiçi seyahat rezervasyon sitelerinde çevrimiçi hizmetlerde yaşanan artış sayesinde, bu bölgenin pazardaki en önemli payı oluşturacağı tahmin ediliyor. Geçtiğimiz yıl, Amerika kıtası, dünya çapında çevrimiçi seyahat rezervasyonu platformunda en yüksek paya sahip oldu.

“Çevrimiçi Seyahat Rezervasyon Platformu Pazarı” 102 sayfalık araştırma raporunda, küresel pazarda çevrimiçi seyahat rezervasyonunun alınması açısından ticaret değerlendirildi; özellikle de Kuzey Amerika, Avrupa, Asya-Pasifik, Orta Doğu ve Afrika ve Güney Amerika’da. Bu bölgelerde faaliyet gösteren en üst düzey şirketlere odaklanıldı. Uluslararası alanda faaliyet gösteren önemli şirketlerden bazıları; Thomas Cook, Ctrip.com International, Airbnb, Expedia Group, Booking Holdings. Küresel çevrimiçi seyahat rezervasyon platformu pazarı, seyahat, konaklama, deneyimler, yorumlar ve kiralık araçlar gibi çeşitli çevrimiçi rezervasyon hizmetlerini içeriyor. Radiant Insights analistleri, küresel çevrimiçi rezervasyon platformu pazarının 2018-2022 döneminde % 11,1’lik bir “Yıllık Bileşik Büyüme Oranı” ile büyümesini öngörüyor.

Rapor, mevcut senaryoyu ve 2018-2022 için küresel çevrimiçi seyahat rezervasyon platformu pazarının büyüme beklentilerini kapsamaktadır. Pazar büyüklüğünü hesaplamak için rapor, çeşitli kaynaklardan elde edilen verilerin incelenmesi, sentezi ve toplanması yoluyla pazarın ayrıntılı bir resmini sunmaktadır.

“Çevrimiçi Seyahat Rezervasyon Platformu Pazarı” 102 sayfalık araştırma raporuna erişmek için: https://www.radiantinsights.com/research/global-online-travel-booking-platform-market-2018-2022

Pazar bölümü:

Pazar coğrafyaya göre aşağıdaki bölümlere ayrılmıştır:

• Amerika
• Asya Pasifik
• Avrupa, Ortadoğu ve Afrika (EMEA)

Küresel Çevrimiçi Seyahat Rezervasyon Platformu Pazarı 2018-2022, endüstri uzmanlarından gelen girdilerle derinlemesine bir piyasa analizine dayanılarak hazırlanmıştır. Rapor, önümüzdeki yıllardaki pazar görünümünü ve büyüme beklentilerini de kapsamaktadır. Raporda ayrıca bu pazarda faaliyet gösteren kilit satıcılar hakkında bir tartışma da yer almaktadır.

Kilit Satıcılar:

• Airbnb
• Booking Holdings
• Ctrip.com
• Expedia Group
• Thomas Cook

Pazar Yönlendirme:

İnternet ve akıllı telefon penetrasyonunu arttırmak.

Pazar Engeli:

Seyahat talebinde aksamalar.

Piyasa Eğilimi:

Çevrimiçi ödeme platformlarının benimsenmesi.

Expedia Group’un anlaşmaya öncülük eden markaları Brand Expedia ve Hotels.com’un, seyahatin sahip olduğu muazzam güçle, Avrupa’nın en prestijli kulüp futbolu ligiyle futbolseverleri bir araya getireceği vurgulanıyor.

Sponsorluk süresi boyunca, Brand Expedia ve Hotels.com dünya çapında futbol taraftarları için seyahat gücünü hayata geçirmek için bir dizi marka kampanyası ve tüketici aktiviteleri sunacak. Expedia Group markaları ayrıca maç yayınları, misafirperverlik etkinlikleri ve anlaşmanın bir parçası olarak diğer münhasır haklar ile sahaya yerleştirme ve televizyon reklamları da alacak.

Expedia Group Başkanı ve CEO’su Mark Okerstrom, anlaşmaya değinerek; “Dünyanın seyahat platformu olarak Expedia Group, UEFA Şampiyonlar Liginde Brand Expedia ve Hotels.com’u tanıtmak için bir anlaşmaya varmaktan heyecan duyuyor. İhtişamlı UEFA Şampiyonlar Ligi hayallerini takip etmek üzere dünyanın dört bir yanındaki taraftarları bir araya getirmek için futboldan daha iyi bir spor ve bunu gerçekleştirmek için seyahatin gücünden daha iyi bir yol yok” dedi.

UEFA Events SA Pazarlama Direktörü Guy-Laurent Epstein ise; “UEFA Şampiyonlar Ligi ortak ailesine Expedia Grubunu kabul etmekten büyük memnuniyet duyuyoruz. Expedia Grubu gibi veri odaklı bir iş ortağıyla çalışmak, bize dijital tekliflerimizi genişletmek üzere keşiflerimiz için heyecan verici fırsatlar sunuyor. Dünyanın önde gelen seyahat uzmanlarından biri olan Expedia Group’un bu alanda edindiği deneyim, UEFA ve Şampiyonları Ligi’ni dünya çapında büyütmek için UEFA ve ortakları açısından büyük fayda sağlayacaktır. ”

Uber ve Airbnb gibi nispeten yeni girişimciler, önde gelen markalar (en azından değer biçme noktasında) tablosuna katıldılar ve bir hizmet olarak mobilite gibi yeni teknolojiler ve blockchain tehdidi kartların yeniden dağıtılmasına sebep oldu.

Belki de çok katmanlı karmaşıklığı ve coğrafi nüansları ile bizim endüstrimizin kaderinde, her 20 yılda bir yeni teknolojilerin ortaya çıkmasıyla yenilenmek var.

Gerçekten de güç her zaman mevcut ihtiyaçlar ve operasyonel zorluklarla olduğu gibi, mevcut olandan ziyade yeni olanla ilgilidir. Güç Paradoksu da bu yılki etkinliğin teması.

Ancak, sektörün dijital ucunun nasıl işlediğini kontrol edenlerle rekabet etmek ve sonuçta gücü ele geçirmeye çalışan yeni girişimcilerin artılarını ve eksilerini göz önünde bulundurmak gerekir.

Yeni Girişimciler için güç dezavantajları

Tüketici markaları

Bir startup için tüketicilere yönelik eğlence ve iş seyahati yaratmak çok zordur. Düzenli tüketiciler, yeni bir markaya yeni bir markaya yeterince maruz kalmaya yetecek kadar seyahat gerçekleştirmiyorlar – bildikleri ve güvendikleri işletmelere ve önceden kimler aracılığıyla rezervasyon yaptılarsa onlarla rezervasyon yapmaya devam edecekler.

Bununla birlikte, tüketiciler genellikle yerel olarak kullanıldığında ve aynı zamanda seyahat ettikleri süreçte alışkanlık haline gelen (örneğin, Uber veya OpenTable) markalara sadık kalıyorlar.

Bu küçük fırsat penceresinden bağımsız olarak, yerleşik markalar tüketici marka gücünü elinde tutuyor.

Dijital ve TV reklam bütçeleri

Yerleşik markaların ekosistemin bu unsuru üzerinde bir baskısı mevcut.

Bu markalar, reklamları toplu olarak satın alırlar ve startup’lar birkaç yüz dolarla Google kampanyası üzerinde bir anahtar kelime satın alma kampanyası oluşturabilse de, sonuç olarak bunları yalnızca ölçek ekonomilerine dayanarak kazanamazlar.

Belki de startup’lar bunu bu şekilde bir problem olarak görmüyorlar, çünkü bu ücretli reklamlara bağımlı olan yerleşik markaları görüyor, bu alışkanlıktan vazgeçemezler ve sonuçta seyahat endüstrisinde rakipleri haline gelecek olan dijital platformların kasalarına para dökerler (ör. Google ).

Yerleşik markalar bu güç avantajını koruyabilirler, startup’lar ise bu durumdan mutlu bir şekilde kaçınacaktır.

Uzun vadeli düşünme

Her ne kadar yerleşik markaların çoğunluğu halka açık şirketler olsalar ve bu nedenle sürekli olarak büyüme göstermeleri gerekiyorsa da, birçok startup’dan daha ileriye bakabiliyorlar.

Bazı startup’lar aylık bazda ticari işlem görüyor ve herhangi bir finansal sorun önemli ölçüde aksamaya neden olabilir.

Turlar ve aktiviteler sektöründe uzun vadeli bir düşünce örneği yaşanıyor. TripAdvisor, Bokun’u satın aldı ve tedarik teknolojisine yönelik tedarik fiyatlarını hemen % 0,1’e (endüstri standardından% 3 ila% 5) indirdi.

Booking Holdings, yakın zamanda satın alınmış olan Fareharbor teknoloji platformunu tur ve etkinlik sağlayıcılara ücretsiz olarak sunan benzer bir stratejiyi açıkça tartıştı.

Startup’lar, daha uzun vadeli bir oyunu kazanmak için böyle kısa süreli bir kayıp yaşama lüksüne sahip değiller. Güç avantajı yerleşik markalarda.

Tedarikçi sözleşmelerinin ağ etkisi

Birçok tedarikçi, startup’ları gerçekten sevmez. Yıllar boyunca, başarılı olma potansiyeli övülen aşırı hırslı alanlarda start uplar tarafından kazıklandılar.

Tedarikçiler, daha sonra sıfır rezervasyona yakın olmak üzere ürünlerini bir startup’a tanıtmak için çaba harcıyor!

Yerleşik markalardan gelen yeni projeler aynı sorunla karşılaşmaz. Şirket çapında zaten mevcut olan tedarikçi sözleşmelerini kullanabilme eğilimindedirler. Yine, bu da yerleşik markalar için bir güç avantajıdır.

Dijital ekip

Yerleşik markalar startup olarak işe başladıklarında, faks, teleks ve telefon kullanan dijital olmayan sektör oyuncularına karşı yarışıyorlardı.

Şimdi ise dijital startup’lar için iyi dijital uzmanlık ve istedikleri kadar inşa etme yetenekleri (yeterli derecede motive edilmişse) olan yerleşik markalar var.

Bu ekipler geniş, küresel ve yetenekli. Bu da, eğer atatükoyu bozmaya çalışıyorsanız iyi haber bir değil.

Expedia Group Medya Çözümleri Kuzey Amerika ve Latin Amerika Kıdemli Direktörü Jennifer Andre, bulguları şöyle anlattı:

“Latin Amerika gezginleri, diğer ülkelerden daha fazla seyahat ediyor ve daha uzun seyahatler gerçekleştiriyorlar; ancak ilginç bir şekilde, çoğunluk uluslararası seyahat etmektense kendi ülkelerini keşfetmeyi tercih ediyor. Latin Amerikalılar yurt içinde seyahat etme konusunda daha fazla eğilime sahip olsalar da, genellikle destinasyonlar için kararsızlar ve ilham ve bilgi için çeşitli kaynaklara yöneliyorlar. Bu, pazarlamacıların satın alma yolunda bu kitleye ulaşmalarını ve etkilemelerini sağlayan önemli bir fırsattır.”

Meksikalı gezginler (% 76) ve Brezilyalı gezginler (% 69), Arjantinli gezginlerden (% 46) kendi ülkelerini keşfetmek için daha fazla yolculuk yapmaktadır.

Ancak, Latin Amerika’ları hedefleyen daha fazla uluslararası destinasyon için güçlü bir teşvik var: sık seyahat ediyorlar – yılda 3,9 ila 5,6 kez – ve 7,6 ila 12 gün arasında uzun tatiller gerçekleştiriyorlar.

Fiyat bilinci

Seyahat bütçesi, Meksikalıların ve Arjantinlilerin% 80’i ve Brezilyalıların % 93’ü için belirleyici bir faktördür. Bu gezginlerin tümü, uçak bileti ve oteller için % 43 (Brezilyalılar) ve % 46 (Arjantinliler) olmak üzere seyahat bütçelerinin önemli bir bölümünü ayırmaktadır. Gıda ise hepsi için üçüncü sırada yer alıyor ve alışverişler Meksikalılar ve Brezilyalılar için dördüncü sırada cazibe merkezleriyle birlikte yer alıyor. Arjantinliler, bütçelerinden (% 11) yerel ulaşıma ilgi alanlarına kıyasla daha fazla pay harcıyorlar; ancak yine de alışveriş için (% 12) daha fazla kaynak ayırıyorlar.

Seyahatin amacı

Seyahat için en iyi motivasyon şse (Meksikalıların % 66’sı, Brezilyalıların% 49’u ve Arjantinlilerin% 61’i için) dinlenmek. Brezilyalıların favorisi gezip görme olduğu kadar aile ziyaretleri (% 45). Meksikalılar aile ziyaretine öncelik verirken (% 44) Arjantinlilerin seyahat motivasyonu gezip görmeye kıyasla aile ziyareti için daha fazla (% 31’e karşılık% 33).

Destinasyon kararları

Bu gezginlerin çoğunluğu, seyahat arama sürecine başladıklarında,(10 kişiden 6’sı) karasız. Desinasyonda ilham arıyorlar (Meksikalıların% 66’sı, Brezilyalıların% 74’ü ve Arjantinlilerin% 65’i) ve mevcut aktivitelerden etkilenme olasılıkları daha yüksek.

Ayrıca bulgulardan ortaya çıkan bir not da % 71’in reklamlardan etkilendiğini söylemesidir. Fırsatlar, başarılı reklamcılıkta en büyük etkendir. Bunu, sunulan çekici ve bilgilendirici içerik yakından takip eder.

Değerlendirmede ise reklam en az önemli unsurdu (Meksikalıların% 35’ini, Brezilyalıların% 45’ini ve Arjantinlilerin% 39’unu etkiliyordu).

Planlama ve rezervasyon seçenekleri

Çevrimiçi seyahat Acentaları, Meksikalıların % 51’i, Brezilyalıların % 48’i ve Arjantinlilerin % 50’si için seyahat planlamasının en önemli kaynaklarıdır. Havayolları da önemli ölçüde bir etken ve otel bölgelerini ve destinasyonları ve neredeyse Çevrimiçi Seyahat Acentalarını önemli ölçüde geride bırakıyor.

Dağıtım rezervasyonlar için benzerdir.

Ulaşım Yöntemleri

Latin Amerikalıların % 72’si, Meksikalıların % 69’u, Brezilyalı ve Arjantinlilerin % 63’ü diğer ulaşım biçimlerine göre önemli ölçüde uçmayı tercih ediyorlar.

Ayrıca tatil köylerinde ya da alternatif konaklama yerlerinde kalmaktansa aileleri ile kalmayı tercih ediyorlar.

Mobil

Latin Amerika gezginleri, seyahat planlamasından araştırmaya, seyahatin kendisine kadar mobil platformlara çok güveniyor. Rezervasyon söz konusu olduğunda, Meksikalıların% 28’i, Brezilyalıların% 30’u ve Arjantinlilerin% 22’si mobil platformlarda rezervasyon yapıyor.

Fotoğraflar: David Rangel üzerinde Unsplash