Geçen yıl Kasım ayında tatil kolunu yeniden hayata geçiren tur operatörü, başlangıçta yumuşak bir lansmanın parçası olarak bir “avuç” ticaret ortağıyla satışa çıktı; ancak, paketler Eylül ayı başlarında 3.000 acente aracılığıyla satışa sunulacak.

Ürününün bağımsız seyahat ticaretine tam olarak sunulması, Hays Travel, Hays Independence Group, Travel Counselors, The Travel Network Group, Advantage Travel Partnership, Midcounties Co-operative Travel ve Protected Trust Services ile dağıtım anlaşmalarını takip ediyor.

Şirket, ticaret yoluyla satış yapmayı taahhüt etmişti; ancak Covid-19 salgını nedeniyle baharda planlanan lansmanını erteledi. Şimdiye kadar yalnızca doğrudan tüketiciler için çevrimiçi olarak rezervasyon yapılabiliyordu.

Genel Müdür Garry Wilson; “Ticari olarak çalışmak bizim için her zaman gerçekten önemliydi ve birkaç talihsiz zamanlama aksaklıkları yaşamış olsak da bu kesinlikle taahhüt ettiğimiz bir şey.

“Maliyetleri ve tüketiciler için fiyatları düşük tutmak için geleneksel anlamda pek çok genel giderle inşa edilmemiş ticareti destekleyecek, ticaretin geride kalabileceği ve satılabilecek bir ürün verecek yapıya sahip olduğumuzdan emin olmak için aylarca perde arkasında çalıştık” dedi.

Operatör, sitesinde ortakların rezervasyon yapabileceği ürünler ve sıkça sorulan sorulara yanıtlar içeren bir ticaret portalı geliştirdi.

3.000’den fazla temsilci şimdiden özel web seminerlerine katıldı ve temsilci iş ortağı günleri yılın başlarında düzenlendi.

Lansman, ülke çapında 1.800 acente penceresinde tanıtılacak ve sosyal medyada, müşteri e-postalarında, seyahat mağazalarında ve ticari ortak web sitelerinde pazarlama ve sosyal medya materyalleri ile desteklenecektir.

Orijinal TV reklamı, sosyal medya için bağımsız acentelere bir referans içerecek şekilde uyarlanacak.

Wilson; “Acentelerin yaptıkları harika işlerin farkındayız ve easyJet tatili satın almayı düşünen farklı türlerde müşteri çekebileceklerini biliyoruz. Lansman için Birleşik Krallık’taki bazı önemli bölgelerde 1.800’den fazla vitrinde materyal olacak” dedi

Acenteler, büyük bir satış ekibi yerine yeni, kendini işine adamış meslek personeli tarafından desteklenecek; ancak Wilson “her iki tarafın da işlerini büyütme fırsatlarını kapatmayacağı” konusunda ısrar etti. “Sahip olduğumuz modelin işe yarayıp yaramadığına dair geri bildirim almak önemli,” dedi.

Mevcut iklimde daha fazla tatilcinin güvenilir seyahat acentelerinden rezervasyon yaptırmak isteyeceğini söyledi ve:”Artık müşterilerin tatil rezervasyonlarına yardımcı olmak için güvenilir seyahat acentelerine her zamankinden daha fazla bakacağını düşünüyoruz. Gemideki tüm ortaklarımıza hoş geldiniz demeyi ve bunu büyük bir başarıya dönüştürmek için birlikte çalışmayı dört gözle bekliyoruz” dedi.

Dağıtım başkanı Si Morris-Green, easyJet tatillerinin evden çalışanlar ve iş yerinden çalışanlar dahil olmak üzere “ticaret sektörünün genişliğini ve derinliğini” temsil eden acenteler aracılığıyla satılmasını sağlamak için çok çalıştığını söyledi.

Hays Travel, easyJet tatillerinin ilk ticaret ortaklarından biridir.

Ortaklar John ve Irene Hays şunları söyledi: “Bu, daha fazla seçeneğe sahip olacak müşterilerimiz ve tüm seyahat endüstrisi için çok iyi bir haber. Bu inanılmaz bir fırsat ve easyJet ile yakın işbirliği içinde çalışmayı ve daha da fazla insanın hayallerindeki tatiller bir kez daha rezervasyon yapabileceklerini görmeyi gerçekten dört gözle bekliyoruz” dedi.

Midcounties Co-operative Travel’ın Ticari Ve Ürün Başkanı Mark Mitchell, bu hareketin mağazalar, evden çalışanlar ve konsorsiyum üyelerini içeren tüm seyahat bölümlerinin satışları artırmasına ve yeni müşteriler çekmesine izin vereceğini söyledi. “Uzun ve başarılı bir ortaklık olmasını beklediğimiz şeye girmek için çok heyecanlıyız” dedi.

Seyahat Danışmanları Genel Müdürü Ve Ticaret Müdürü Kirsten Hughes; “Marka, ürün portföyümüze harika bir katkı sunuyor ve Seyahat Danışmanı işletme sahiplerimizin müşterilerine sunabileceği seçeneklerin kapsamını daha da güçlendiriyor” dedi.

EasyJet, “çok sayıda yüksek sezon tatil imkanı” ve “herkesten daha fazla hafta sonu uçuşu” sunacağını söyledi. Esneklik, müşterilerin kaç gece kalmak istedikleri, konaklama türü ve nerede kalmak istediklerini belirleyebildikleri yeni hizmetin temel parçasını oluşturuyor.

EasyJet Holidays ekibi, 2019’u, 100’den fazla destinasyonda ortaklık için 5.000’den fazla otel seçerek geçirdi. Müşterilerin seçebileceği deniz kenarı otel koleksiyonları, sık gidilen yerlerden biraz uzakta özgün bir konaklama için “Lüks”, “Yetişkin”, “Aile” ve “Keşfedilmemiş” seçeneklerini içerir. Kısa süreli şehir ziyaretleri için oteller ‘Lüks’ ve ‘Butik’ koleksiyonlarını öne çıkaracak.

Gelecek yıl, easyJet’in düşük maliyetli bir Avrupa taşıyıcısı olarak hizmete başlamasından bu yana geçen 25 yıla işaret ediyor ve easyJet Holidays başlangıçta yalnızca İngiltere’deki müşterilere sunulurken, plan Avrupa’ya da genişletmek.

easyJet Holidays’in Genel Müdürü Garry Wilson bir basın açıklamasında; “25 yıl önce havayolu piyasasını değiştirdiğimiz gibi tatil pazarına girebilir ve değiştirebiliriz” dedi.

Wilson; “EasyJet, neredeyse 25 yıldır seyahat dönüşümünde öncü olmuştur ve bunu tatil sektörüne de getirmek istiyoruz. İnsanların seyahat etme durumunun sürekli evrildiğini biliyoruz; Müşterilerin ne zaman ve nasıl tatil yaptıkları konusunda esneklik istediklerini biliyoruz; ihtiyaçlarına göre kolayca bir otel seçmek istediklerini biliyoruz ve sorunsuz bir rezervasyon süreci istediklerini biliyoruz. Yeni, modern ve ilgili tatil işletmemizin hayata geçmesiyle bu ihtiyaçları karşılama konusunda gerçekten heyecanlıyız” dedi.

Havayolu şirketi ayrıca yeni bir harita özelliği oluşturmak için Google ile de ortaklık kurdu; bu da müşterilerin otel alanlarını rezervasyon yapmadan önce keşfedebilecekleri anlamına geliyor. Ayrıca,bir kent simgesi veya plaj arayabilirler; örneğin bu belirli yerlerin yakınındaki otelleri görebilirler. Herhangi bir yerde”, “herhangi bir zamanda” fonksiyonu, easyJet Holidays için de mümkün olacak, böylece aklında belirli bir yer olmayan müşteriler de ilham alabilecek.

EasyJet ve easyJet Holidays Dijital Direktörü James Hardy; “Seyahatte en kişiselleştirilmiş rezervasyon sitesi olma hedefiyle önümüzdeki altı ay boyunca bir dizi yeni özellik sunacağız” dedi.

Bu özelliklerden biri, önümüzdeki haftalarda açıklanacak olan müşterilere ilham ve günlerini nasıl geçirecekleri konusunda fikir verebilecek olan rehberler. Başlangıçta beş şehirle başlayan seyahat rehberleri daha fazla yere genişleyecek.

EasyJet Holidays’in ilk teklifleri 6 Ocak 2020’denbaşlayacak şekilde şimdiden rezervasyon yapmaya hazır – ve Wilson, ilk müşteriyi kutlamak için özel bir şeyler yapacaklarını söyledi.

Peki, Thomas Cook’un geçtiğimiz aylarda iflas etmesinin ardından, easyJet Holidays eski tatil şirketinin müşterileri için rekabete girecek mi? Wilson, “Tatil paketlerini, şu anda sahip olduğumuz ve uçuşlarımızı gerçekleştiren müşterilerimiz için hayata geçiriyoruz. Daha önce Thomas Cook ile tatil yapan müşterilerimiz varsa, bizimle tatil gerçekleştirmeleri için onlara açığız” dedi.

EasyJet’in yeni tatil paketi, eleştiriden muaf değil. Chartered Marketing Institute of Marketing’in CEO’su Chris Daly, BBC’ye; “Havayolu şirketi, Thomas Cook’un bıraktığı boşluktan yararlanarak paket tatil işinde başkalarının talihsizliklerinden yararlanıyor. Taşıyıcı, uçuşların yanı sıra kişiselleştirilmiş paketler satmaya çalışırken tüketicilerle duygusal bir bağ oluşturan büyük bir reklam hareketi görebilirsiniz. Thomas Cook’un Gatwick ve Bristol’deki pist yerleri için 36 milyon sterlin ödeyerek satın aldı; ancak CEO Johan Lundgren ve ekibi müşterileri sadece bir havayolunun ötesinde olduklarına ikna edebilir mi?” dedi.

Haber, 30 Eylül’de sona eren mali yılda easyJet’in vergi öncesi karındaki yüzde 26’lık bir düşüş ile 427 milyon £’a gerilemesinin ardından geldi.

EasyJet’in bir sözcüsü BBC’ye;”Avrupa paket tatil pazarı yıllık yaklaşık 61 milyar pound değerinde. Yalnızca İngiltere, 13 milyar poundluk bir pazar ve yıllık% 6 büyüdü.

“Müşterilerin tatil yapma şekli değişiyor ve müşterilerin geleneksel yedi ve 14 gecelik tatiller değil, çeşitli sürelerle tatil istediklerini biliyoruz” dedi.

Easyjet Holidays, geçtiğimiz günlerde Türkiye pazarı için Diana Travel ile anlaşma yapmıştı. 

Sekiz güçlü yönetim kurulu üyesinden dördü daha önce Tui için çalışmıştı. Bunlar ticari direktör Alex Loftus, strateji ve kaynak direktörü Paul Bixby, iletişim direktörü Fiona Jennings ve finans direktörü Michelle Heywood’dur.

Travel Weekly Business Breakfast panelistleri, easyJet’in planlarının rekabeti artıracağını ve çevrimiçi seyahat acenteleri üzerinde baskı yaratacağını söyledi.

Miles Morgan Travel’ın sahibi olan Miles Morgan; “Çevrimiçi seyahat acenteleri (OTA) alanı önümüzdeki 12 ay boyunca büyüleyici bir manzara sunacak. Eğer Tui mark II – yani easyjet’de toplanan kişiler Tui ile aynı rotada ilerler ve yalnızca uçuşlarda farklı fiyatlar uygularlarsa, OTA’lar easyjet ile rekabet edilebilir rekabetçi fiyatlı stoklara erişimi çok daha zor bulacak” dedi.

Icelolly.com CEO’su Richard Singer da bunu onayladı. Kendisi, On the Beach ve Love Holidays’in şu anda paket tatil pazarından büyük bir pay aldığını belirtmekle birlikte; “Gelecek yıl akışında easyJet Holidays’in de olmasını sağladık. Onlar sadece beyaz bir etiket aramıyorlar; bu tam bir tur operatörü işi olduğundan, daha rekabetçi hale gelecek” dedi.

Kurulun geri kalanı dijital yönetici James Hardy, geçici teknoloji lideri Paul Curtis, pazarlama direktörü Mary Newcombe ve hukuk direktörü Rebecca Mills’den oluşuyor.

Hardy ve Curtis daha önce Jet2 ve Jet2holidays için çalışıyorlardı.

Atamalar, Tui’nin eski grup ürünü genel müdürü Garry Wilson’ın Kasım ayında easyJet Holidays‘in CEO’su olmasını takip etti.

Kendisi, bu takımın, “tatil pazarında önemli bir oyuncu” olmak için ihtiyaç duyulan “hırs, tecrübe ve çeşitliliğe” sahip olduğunu söyledi.

EasyJet Holidays Genel Müdürü Mandy Round “diğer profesyonel fırsatları araştırmak için” işinden ayrılmıştı.