Viator, dünya çapında yaklaşık 400.000 tur ve etkinlikten oluşan bir pazar işletmektedir ve booking.com ile olan bağlantı başlangıçta Kuzey Amerika ve Avrupa’yı kapsayacaktır.

Küresel ortaklığın bir parçası olarak önümüzdeki aylarda ek bölgeler ve envanter eklenecektir.

Viator İş Geliştirme Başkan Yardımcısı Sarah Dines; “Deneyimler, herhangi bir gezgin için en unutulmaz kısım ve Booking.com’un gezginlerine, özellikle de seyahatler yeniden başlarken daha fazla tur ve etkinlik seçeneği sunmaktan mutluluk duyuyoruz.

“Deneyim envanterimizi booking.com’un geniş gezgin kitlesine taşımak, hem gezginler hem de tur operatörleri için heyecan verici bir entegrasyon” dedi.

Booking.com Geziler Bölümü Kıdemli Başkan Yardımcısı Bryan Batista ise; “İnsanlar tekrar seyahat etmeyi düşünmeye başladıkça, dünya çapında önemli destinasyonlarda müşterilerimize genişletilmiş alakalı tur, cazibe merkezleri ve etkinlik seçeneği sunmak için Viator ile işbirliği yapmaktan memnuniyet duyuyoruz.

Bu işbirliği, seyahat yolculuğunun tamamında kusursuz bir uçtan uca deneyim yaratma azmimizin ve kararlılığımızın altını çiziyor.

“Yeniliklere devam edeceğiz ve gezginlerin bir destinasyonun sunduğu en iyi deneyimi yaşamasını kolaylaştırmaya odaklanacağız, hepimizin daha özgür ve tekrar geniş çapta seyahat edebileceği zamana hazır olacağız” diyerek ekledi.

Tatil meta arama sitesi, uluslararası seyahat kısıtlamalarının kullanıcıların Birleşik Krallık’ta konaklamak istemesine neden olduğunu bundan dolayı da anlaşmanın yaz boyunca görülen “konaklama canlanmasını” yansıttığını, söylüyor.

Leeds merkezli seyahat fırsatları platformu, Temmuz ayında hayata geçirilen yeni bir Birleşik Krallık tatil platformuna binlerce mülkün eklenmesinin tüketicilere daha fazla seçenek sunacağını söyledi.

Icelolly.com’un CEO’su Richard Singer; “Temmuz ayında kurulduğumuzdan bu yana Birleşik Krallık platformuyla etkileşim gerçekten cesaret verici oldu.

“Booking.com ile ortaklık, müşterilerimize Birleşik Krallık’taki en büyük konaklama envanterine erişim sağlayacak.

“İster Cotswolds’da bir kulübe, ister Hartlepool’da bir otel, Belfast’ta bir pansiyon, Glasgow’da bir konuk evi ya da bir kaledeki bir suiti arıyor olsunlar, icelolly.com’da bulabilirler”

“Birleşik Krallık için üzerinde çalıştığımız daha fazla entegrasyon ve geliştirmeler var, müşterilerimizve ortaklarımız için ürünlerimizi daha da genişletmek ve çeşitlendirmek için stratejimizi uygulamaktan heyecan duyuyoruz” dedi.

Booking.com entegrasyonu sayesinde, icelolly.com müşterileri 10’dan fazla farklı konaklama türü arasında kalacak yer arayabilir.

Müşteriler ayrıca yüzme havuzu, yalnızca yetişkinler, engelli tesisleri ve yakın zamanda eklenen Covid-19 sağlık ve güvenlik önlemleri gibi 20’den fazla farklı mülk kriterine göre filtre uygulayabilir.

Birleşik Krallık’ta tatil aramasının yanı sıra, icelolly.com artık kısa tatiller, “ilginç konaklamalar” ve resmi tatil günleri için özel, sınırlı süreli, Birleşik Krallık fırsatları sunuyor.

Site, şu anda yerel operatör Hoseasons’ı site genelinde ve ana sayfalarda gösteren görüntülü reklam fırsatları da sunuyor.

Icelolly.com, Birleşik Krallık’ta tatil destinasyonu olarak odaklanmanın, müşterilerin% 78’inin önümüzdeki yıl Birleşik Krallık’ta tatil yapmayı beklediğini tespit eden yakın tarihli bir anketin sonuçlarından kaynaklandığını söyledi.

Booking.com’un Bağlantı İş Ortağı Programı, birlikte büyüme amacıyla iş ortaklarını teşvik etmek ve performanslarını artırmak üzere tasarlandı. Program kapsamında erişilebilecek en üst seviye olan ‘Premier’ ünvanı ise, iş ortaklarının bünyelerindeki tesislerin büyümelerine yardımcı olma, performanslarını artırma ve misafirlerinin deneyimlerini iyileştirme seviyelerine bağlı olarak veriliyor.

Booking.com, tesislere sağlanan hizmetin kalitesi, sunulan etkin destek ve Booking.com API’lerinin başarılı bir şekilde entegrasyonunun yapılması için gerekli olan teknolojik altyapı gibi pek çok performans kriterini göz önünde bulundurarak HotelRunner’ı Premier Bağlantı İş Ortağı olarak seçti. Booking.com’un bütün performans kriterlerini karşılayan ve aşan HotelRunner’ın yenilikçi teknolojisi İş Ortağı Başarı Ödülleri kapsamında “En İyi Bağlantı Sağlayıcısı” ünvanı ile tescillendi.

Booking.com Uluslararası Bağlantı İş Ortaklıkları Programı Direktörü Rolf Nijdam, “Geçtiğimiz yıl, dünyadaki tüm bağlantı iş ortaklarımızla birlikte programdaki ilk yılımızı tamamladık. Bağlantı İş Ortakları programımızın amacı, ortaklıklarımızı güçlendirmek ve işlerimizi birlikte büyütmek. Bu ilk yıl boyunca, iş ortaklarımızın katılımını ve programa yatırım yaptıklarını görmek bizi çok mutlu etti. HotelRunner’ın tüm program gerekliliklerimizi başarılı bir şekilde karşılaması ve aşması ise bizi çok memnun etti. HotelRunner, tüm API’lerimizi platformlarına efektif bir şekilde entegre edip tesislerine Booking.com’da daha iyi performans göstermeleri konusunda aktif şekilde yardımcı oldu.

HotelRunner‘ın özverili çalışmalarına çok değer veriyoruz ve ortak konaklama tesislerimize mümkün olan en iyi hizmeti almaları konusunda yardımcı olarak, Booking.com ile birlikte büyümeye inandıkları için çok mutluyuz. Bu nedenle, bugüne kadarki tüm yatırımlarından dolayı HotelRunner’a teşekkür ediyor ve 2019’da birlikte yeni başarılara imza atmayı hedefliyoruz.” dedi.

HotelRunner İş Ortakları Başarı Direktörü Rıza Kaynak ise “Booking.com ile uzun süredir devam eden ve sürekli gelişen bir iş ortaklığımız bulunuyor. Premier Bağlantı İş Ortağı ünvanını kazanmamıza giden yolda, Booking.com platformuna binlerce yeni tesis entegre ettik ve mevcut tesislerimizi Booking.com yenilikleriyle buluşturduk. Stratejik iş ortaklığımızın ve sıkı çalışmanın sonucunda, HotelRunner’ın yenilikçi teknolojisinin ve özverili ekibinin Booking.com tarafından dünya çapında ödüllendirilmesinden büyük mutluluk duyuyoruz. Küresel olarak Booking.com ile birlikte büyümeye devam edeceğiz.” diye konuştu.

Ayrıntılar, teknoloji sektörüne giriş yapmaya ilişkin olarak kadınlar için ana engelleri vurgulayan yeni bir küresel araştırma ile birlikte Booking.com üzerinde yayımlandı.

Teknoloji alanında çalışan ya da alanla ilgilenen öğrencilerin yarısından fazlası, küresel teknoloji sektöründeki görünür rol modellerin veya mentor eksikliğinin, alana giriş için büyük bir engel oluşturduğunu söylüyor.

Diğer % 50′ ise, kadınların teknolojide ilerlemesi için fırsatların açıklığa kavuşturulmamasının kendilerini geride tuttuğunu söylüyor.

2017 yılında uygulamaya konulan ödüllerin amacı, küresel teknoloji sektöründeki yetenek çeşitliliğini gözler önüne sermek ve dünya çapında daha fazla kadının alana girmesini ve başarılı olmasını teşvik etmek.

Adaylar için son tarih 22 Aralık, kazananlar toplamda yedi kategoriden seçilecek.

Bu kategoriler; rol model, genç teknoloji uzmanı, iş dünyası lideri, dijital lider, işveren, toplumsal etki ve teknoloji yenilikçisi şeklinde teknolojideki başarının farklı yönlerini yansıtmaktadır:

Ödüller, teknolojiyi kullanan iş, endüstri veya toplumu değiştiren veya dönüştüren herhangi bir teknoloji veya Bilişim Teknolojileri ile ilgili alanda her seviyede kadınlara açıktır.

Bireysel kategori kazananları arasından genel bir kazanan da seçilecek.

Her bir kategori kazananı, işletme ve profesyonel hedeflerinde ilerleme sağlaması için 5.000 € ile ödüllendirilecek. Genel kazanan ise 10.000 € ile ödüllendirilecek.

Kazananlar, 13 Mart 2019’da Londra’daki bir etkinlikte ilan edilecek.

Booking.com genel müdürü Gillian Tans; “Yenilikçilik, bizi çevreleyen farklı toplulukları yansıtmak ve beslemekse, teknoloji sektörüne katılmaları ve gelişmeleri için daha fazla kadının cesaretlendirilmesi şarttır.

“Daha çeşitli ve kapsayıcı bir işgücünün yaratılması, hem kendi duvarlarının içinde hem de dışındaki şirketlerin ortak çabalarını ve aynı zamanda bu sektörün kolektif kaderini olumlu bir şekilde şekillendirmek için muazzam gücü taşıyan bireyleri de alır. Daha fazla kadının alana girmeye teşvik edildiği ve ilerlemek, gelişmek ve başarılı olmak için daha fazla fırsat verildiği bir ortam yaratmamız gerekiyor. Yapılması gereken daha çok iş olsa da, ortaya çıkarmaya ve tanımlamaya çalıştığımız türden işletmeler, topluluklar ve bireyler sayesinde büyük adımlar atılıyor” dedi.

Kır evi, kaldıkları süre boyunca kendilerini çikolata ikramlarıyla şımartacak olan en fazla dört kişiyi ağırlayabilecek.

Kır evi, Sèvres, Fransa’daki Cité de la Céramique’in bahçelerindeki L’Orangerie Ephémère cam evinde yer alacak.

5-6 Ekim olmak üzere sadece iki gün için yapılabilecek rezervasyon için, rezervasyon gerçekleştirmek isteyeler bütün enerjilerini bunun için harcamak zorunda. Rezervasyon aralığı 19 Eylül saat 10’da başlayacak ve 26 Eylül tarihinde son bulacak tutar ise 50 Euro’dan başlayacak.

Çikolata kır evine ek olarak Booking.com, şanslı misafirlerine kişiye özel mini çikolata kulübeler hazırlama konusunda özel bir atölye de sunacaktır.

Booking.com Fransa Bölge Müdürü Vanessa Heydorff ; “Booking.com, tüm dünyadaki gezginler için benzersiz ve unutulmaz deneyimler sunmaya kendini adamıştır.

“Bu Çikolata Kulübe, şimdiye kadar yaratılmış rezervasyon yapılabilen tek örnek- Booking.com sunduğu inanılmaz çeşitliliği kutlarken müşterilerimizin keyfini çıkarabileceği birçok unutulmaz seyahat deneyiminin lezzetli bir örneğini de oluşturuyor” dedi.

Bu, Booking Holdings bir dizi otel teknoloji şirketini satın aldıktan sonra bir araya getirilen B2B platformu BookingSuite için de ilginç bir evrim.

Konaklama devi, 2014 ortalarında bulut tabanlı PMS HotelNinjas tarafından yakından takip eden dijital pazarlama uzmanı Buuteeq’i satın aldıktan sonra Mayıs 2015’de Gelir Yçnetim Uzmanı PriceMatch’i satın aldı.

PriceMatch’in bazı unsurları, bu yılın başlarında Booking Holdings tarafından kapatılan Booking.com’un RateManager aracına yerleştirilmişti.

Belirsiz kader

Otel endüstrisindeki bazı kişiler BookingSuite‘ın kapatıldığına ve diğer sistemlere geçirildiğine inanırken, şirketin sözcüsü B2B platformunu kapatma planlarının olmadığını söyledi.

Üçüncü taraf tedarikçilerin de dahil olduğu söz konusu pilotun detayları, otellerin bu tedarikçilerin nasıl bağlantı kurabileceğini gösteren bilgilerle birlikte ortaya çıktı.

Anlaşılan o ki, Booking.com, otellerden gelen sonuçların iş ile sonuçlanıp sonuçlanmayacağına ve sonuçların ne anlama geldiğine ilişkin olarak tedarikçilerin takip bilgilerini talep etti.

Bazı yeni haberlere göre, tedarikçilere bu yılın Mayıs ayında üçüncü parti pazarının da kapatılacağı söylendi.

Bununla birlikte, Booking Holdings sözcüsü, şirketin “bu ürünü hala çok fazla test ettiğini” söyledi; ancak daha fazla ayrıntı vermeyi reddetti.

Şirket, Booking.com için başka bir pazar hareketiyle, yakın zamanda otel envanteri ve diğer çevrimiçi seyahat acentelerinden aldığı ücretleri almaya başladı.

Traveltek Operasyon Sorumlusu Kirsty Orr; “Booking.com’u tedarikçi listemize taşımak, platformumuza önemli bir katkı sağlıyor ve büyüyen müşteri tabanımız için önemli ve olumlu bir etkiye sahip olacak.

“Sektörün dünya çapında en büyük alıcı ve satıcı topluluğunu bir araya getirmek istiyoruz”

Orr: “Yaptığımız işlerde en iyisi olmak için benzer bir misyonu paylaşıyoruz, bu yüzden bu iki firma için de son derece harika bir uyum. Bizim tarafımızdan, endüstrinin dünya çapındaki en büyük alıcı ve satıcı topluluğunu bir araya getirmek, müşterilerimize pazardaki en ileri teknolojiyi sunmak ve gerçekten rekabetçi bir sektörde mümkün olduğunca bağlantıda kalmaları için yardımcı olmak istiyoruz.

Booking.com, otel, daire ve tatil evlerinden villalara, ağaç evlerine ve hatta bazen iglolara kadar uzanan geniş kapsamlı portföyü ile birlikte sunulan ilave kapsamı ve avantajlardan da bahseden Orr şu sonuca varıyor; “28 milyondan fazla listeyle 130.000’den fazla destinasyonu kapsayan, Dünya çapında 227 ülke ve bölgede faaliyet gösteren Booking.com‘un entegrasyonu misyonumuza yardımcı olacaktır. Onları güvertemizde görmekten çok memnunuz”.

“Sürekli olarak Traveltek gibi stratejik ortaklar arıyoruz”

Booking.com Ortaklık ve İşletme Rezervasyonları Kıdemli Yöneticisi Ripsy Bandourian; “Misyonumuz, insanların dünyayı deneyimlemelerine yardımcı olmak olduğu için, sürekli olarak, Booking.com’da mevcut olan seçenekleri ve seçeneklerin çeşitliliğini daha geniş bir küresel gezgin kitlesine ulaştırabilecek olan Traveltek Grubu gibi stratejik ortaklar arıyoruz.

“Şu ana kadarki işbirliğinden çok memnunuz ve daha fazla müşteriyi bu yeni entegrasyonla bağlantıda kalmaları ve ideal yerlerini bulmalarına yardımcı olmak için Traveltek ile birlikte çalışmayı dört gözle bekliyoruz” dedi.

Eğer, tüm gezginlerin ortak bir noktası varsa, o da yemek arzusudur! Bir turist destinasyonunun yerel mutfağını tanıtarak bundan yaralanmaktan daha iyi bir yöntem de yok; ancak ‘Nerede ne yenir’ her gezide önemli bir husus ve unutamayacağınız bir maceranın da temel bileşenidir.

Gastronomi turizmi veya yemek turizmi, özellikle, “yerel yiyecek ve içeceklerin seyahat için ana motivasyon faktörleri olduğu yerlere yapılan gezilere” atıfta bulunuyor.

Çevrimiçi seyahat acentesi Booking.com tarafından 50.000’in üzerinde küresel gezginle yapılan bir araştırmaya göre, Hong Kong gezginlerinin% 82’si bu yıl içinde küresel ortalamadan% 34 ile daha yüksek oranda bir özel yemek turizmi gezisi yapmayı planlıyor. Bunların% 70’i harika yiyecek veya içecekler için bir destinasyon seçtiklerini de söylüyor.

Yemek macerası, Çin (% 65), Hindistan (% 57), Tayland (% 53), Endonezya (% 50) ve Hong Kong (% 48) Asya gezginleri arasında çok popüler. Asyalılar özellikle Instagram layık olan yemekler tarafından cezbediliyor. Güzel, parlak ve sıra dışı yiyecekler, akışı doldurmanın ve yerel keşifleri sergilemenin mükemmel bir yolu.

Asya’daki ilk dört yemek mekanı ise: Ipoh, Malezya; Kaohsiung, Tayvan; Nagoya, Japonya; ve Johor Bahru, Malezya.

Yiyecekler, son yıllarda bir turizm beldesinin önemli bir bileşeni haline gelmiştir. Gastronomi turizmi ile ilgili pazarlama fırsatları, yerel yemeklerin tadına bakmak isteyen “gurmeler” için çok büyüktür.

Gezginlerin yemeğe yönelik tutumları önemli ölçüde değişti ve bu da Dünya Turizm Örgütü‘nün (UNWTO) Gıda Turizmine İlişkin Küresel Raporunda, ankete katılanların% 88,2’sinin gastronomi seyahat hedeflerinin marka imajının belirleyici bir unsuru olduğunu kabul ettiklerini belirttiler. Dahası seyahat eden kişi bütçesinin üçte birini yalnızca yemek için harcıyor.

Dil Problemi

Çok sayıda gezgin, dili konuşamadıkları yerlerde ve menünün İngilizce çevirisi bulunmadığı yerlerde yerel yemekleri denemekten çekiniyor. Bu, Scarlett Johansson ve Bill Murray’in, yabancı turistlere hitap etmek için İngilizce çevirisi olmayan ve fotoğraflara dayanan menüdeki iki yemek arasındaki farkı anlayamadıkları “Bir konuşabilse” filmindeki bir sahnede en iyi şekilde anlatılıyor.

Bu tereddüt, diyet kısıtlamalarına veya inançlarına aykırı bir şey sipariş etme korkusundan da kaynaklanıyor. Gıda alerjisi olanlar için gıdada ne olduğunu bilmek önemlidir; Bazı dinler Müslümanlar için domuz eti ve Hindular için sığır eti gibi belirli yiyecekleri yemeyi yasaklar.

Yerel yemeklerle kendinizi şımartmanın en iyi yolu, yerel bir rehberliktir. Rehberli bir yemek gezintisi, bir ülkenin doğal kültürünü sergileyen her tabağın arkasındaki zengin hikayeyi öğrenirken, gezginlerin ülkenin mutfak lezzetlerine dalmasını da sağlayabilir. Her milletin kendine özgü mutfak lezzetleri ve gelenekleri vardır ve yerel yemekler insanların günlük yaşam tarzlarını, dini inançlarını, alışkanlıklarını ve geleneklerini yansıtmaktadır.

“Turistler yerel ürünlere ilgi duyuyor”

“Yemek turizmi geçtiğimiz yıllarda giderek artan bir ilgi topladı. Turistler yerel ürünlere yöneliyor ve birçok destinasyon ürün geliştirme ve pazarlamasını buna göre yapıyor. UNWTO’nun eski genel sekreteri Dr. Taleb Rifai’ye göre, kökenleri derinlere bağlı olan yemekler sayesinde destinasyonlar kendilerini pazarlamak için eşsiz bir olanağa sahip oluyor; tatlar, destinasyonların bir parçası olarak hissetmek isteyen gezginlere hitap ediyor.

Bu genel memnuniyetsizliklerin yanısıra tatilcilerin yüzde kırk dördü, tatilde daha „maceraperest“ davranmak istediğini, yüzde altmış ikinin yeni farklı kültürden gelen insanlarla tanışmak istediğini, yüzde elli birin tatilde yerel yemekler denemeyi arzu ettiğini ifade ediyor.

En büyük engel: Dil

Tatilden beklediklerini bulamayanlara bunun nedeni sorulunca, en büyük engel olarak dil ortaya çıkıyor. Ankete katılanların yüzde yirmi sekizi, tatilde en çok dil sorunundan çekindiklerini, diğer bir yüzde yirmisi, tatilde dil bilmedikleri için dertlerini anlatamayacağından korktuğunu dile getiriyor.

En olumlu adım: Tatilde rahatını bırakmak

Ankete katılan kişilerin yüzde elli beşi, tatilde rahatını bırakmanın atılacak en olumlu adımın olduğuna inanıyor. Birçok turistin hayalinde şimdiye kadar hep gerçekleştirmek isteyip hiç yapmadığı farklı tatiller var.

• Yurtdışında gönüllü olarak çalışmak (% 39)
• Gurme keşifleri, yeni tatlar bulmak (% 38)
• Gizli gizli seyahat etmek (% 38)
• İşlere bir yıl boyunca ara verip gezmek (% 36)
• Kendi ataları hakkında bilgi almak üzere gezmek ( % 36)

Ayrıca insanların daha önce yapıp da mutlaka yeniden daha tecrübeli bir şekilde yapmak istedikleri tatiller de önemli:

• Uzun araba yolculuğu (% 54)
• Son dakika yolculuğu (% 38)
• Tek başına tatil (% 34)
• Uzun menzilli tren yolculuğu (% 32)
• Trekking veya uzun yürüyüş (% 30)

İspanya Vitoria-Gasteiz’de bulunan Hotel Centro Vitoria‘da geçtiğimiz Mayıs ayında yapılan 1.527£ değerindeki 7 odalık rezervasyonun iptali üzerine yapılan değerlendirmede Hollanda Reklam Kurulu kararını verdi.

Booking.com rezervasyon iptali için herhangi bir ön ödeme gerekmediği ve iptalin varış günü öğle vaktine kadar ücretsiz olduğuna ilişkin reklam yapmıştı.

Ancak dipnotlarda gizlenmiş ibareye göre ücretsiz iptal hakkı 6’dan fazla oda için geçerli değil ve bu durumda “ekstra ücret uygulanabilir.”

Şirket, şikayetçi olan müşteriden toplam ücretin %50’sini ödemesini istemişti.

Booking.com ise kullanıcının bu durumu doğrudan ödemeden sorumlu olan otel ile görüşmesi gerektiğini ve dipnotun oldukça açık olarak sunulduğunu belirtti.

Şirkete göre otel kullanıcının 7 oda rezerve ettiği ve ücretsiz iptal edemeyeceği ortaya çıktıktan hemen sonra kullanıcı ile iletişime geçti. Oda rezervasyonları 2017 Eylül’de ücretsiz olarak iptal edildi.

Booking.com büyük bir mali risk oluşturacağı göz önünde bulundurulduğunda otellerin büyük çaplı rezervasyonları iptal etmek için farklı prosedürleri olmasını şaşırtıcı bulmuyor.

Ancak Hollanda Reklam Kurulu başkanı şu şekilde konuştu: “Yapılan savunma, kimi durumlarda iptalin ücretsiz olmadığı ve ücretin bir kısmının elden alındığını gösteriyor. Bu ise ortalama bir tüketicinin vereceği rasyonel kararı etkileyecek çok temel bir bilgi. ”

“Ortalama bir tüketici bu duyurularda ücretsiz iptal gibi avantajları kapsam dışı bırakacak kısıtlamalar olmasını beklemeyecektir. Bu durumda, komite bu açıklamanın yanıltıcı olduğu sonucuna ulaşmıştır. ”

Kurul sözcüsü ayrıca Booking.com‘un otellerin kendi ödeme koşullarından sorumlu olmadığı yönündeki açıklamasına da değindi: “Otellerin kendi ödeme koşulları olması Booking.com‘u websitesinde açık ve doğru bilgi verme sorumluluğundan alıkoymaz.”

Komite sözcüsü, ortaya koydukları sonucun tüm benzer booking.com reklamları için de uygulanacağını belirtti.

Söz konusu olay her ne kadar Hollanda’da incelenmiş olsa da Booking.com‘un Birleşik Krallık portalını da etkiliyor.