Önde gelen seyahat rehberi, açıklanmayan bir rakama dünyanın en büyük destinasyon dağıtıcısı olduğunu iddia eden Göteborg merkezli ArrivalGuides’i satın aldı.

ArrivalGuides, 625 destinasyon rehberine sahip ve kanalları üzerinden dağıtılan beyaz etiketli içerikler oluşturmak için Visa, Hilton ve Eurowings gibi müşterilerle çalışmaktadır. 15 kişiyi istihdam ediyorve markaya ne olacağı hakkında henüz herhangi bir açıklama yapılmadı.

Cabrera; “ArrivalGuides modeli ve kurulan kanal, B2B stratejimizi daha agresif ve yaratıcı bir şekilde keşfetmemize ve şirketlerle yeni yöntemlerle ortak olmamıza olanak sağlayacak. Bu, uzman içeriğimiz için mükemmel bir çıkış noktası” dedi.

Lonely Planet’in kendi içeriğini LP ile yaptığı gibi üçüncü taraflarla dağıtmak yerine bu satın alımı gerçekleştirmesinin sebebi, destinasyon ve ilgi noktası açıklamalarını kendi kanallarına özgü tutmak ve aynı zamanda ArrivalGuides’in mevcut müşterilerini de edinmek istemesinden ileri geliyor.

ArrivalGuides, Turizm Kurulları ve destinasyon pazarlama organizasyonları gibi organizasyonlarla ortaklıklar kurarak, onların yerel bilgilere dayalı içerik oluşturma ve güncelleme gerçekleştirmeleri için platformuna erişmelerini sağlıyor.

Lonely Planet, yeni CEO’su olarak Cabrera’nın atandığını geçen hafta duyurmuştu. Eski CEO Daniel Houghton geçen yıl CEO’luk görevinden ayrılmıştı.

İkinci çeyrek sonuç sunumunda, Trivago yöneticileri, Trivago’nun otel tedarikçileri ile B2B reklamcılık ilişkisinin B2C başarısı için nasıl bir temel oluşturduğuna dikkat çekti. CEO Rolf Schroemgens, yalnızca ‘tüm çevrimiçi rezervasyon oranlarına’ erişim ihtiyacının değil bunun yanı sıra bu oranların müşteriye açık ve anlaşılır bir şekilde sunulması ihtiyacının da olduğunu belirtti.

Trivago şu anda 180’den fazla rezervasyon sitesinden, 230’dan fazla otel zincirinden ve 11 bin kişilik otelden oluşan 1.8 milyon mülke ulaşabildiğini belirterek “Kapsamlılık önde olmaktır” diyor.

B2B tedarikini imzalayan reklam ilişkileri ekibi, sitedeki varlıklıklarını optimize etmek üzere, Trivago‘nun tedarikçiler için erişilebilir kıldığı çeşitli araçları avantaja çevirmek için tedarikçi bulmakla sorumludur. Ayrıca, tedarikçiler arasında artan rekabetin, tüketici için daha iyi oranlar sunması ile birlikte tedarikçi ve kendisi daha iyi getiri sağlıyor.

Araçlardan bazıları ise kendi başına gelir üretebilir. Hotel Manager, 300.000’den fazla otel tarafından kullanılmakta olup bazıları ücretli PRO ürününü kullanmaktadır.

Sonuçlar ayrıca B2C pazar yaklaşımına da kapsıyor. Yılın ilk yarısında, yüz yüze tüketici satışları ve pazarlama için toplam gelirin %90’ına denk gelen yarım milyondan fazla euro harcandı. Yarısı için reklam harcamlarının getirisi (ROAS) %117’dir.

Diğer yerlerde, sonuçların bölgesel dağılımı gösteriyor ki; Trivago ‘Gelişmiş Avrupa’ ve ‘Amerika’ bölgelerinin ötesine geçerek dünyanın geri kalanında (RoW) bir büyüme bekliyor. Hindistan, Japonya ve Rusya gibi 3 RoW pazarında artan pazarlama faaliyetlerinin olduğunu belirtti.

Asya kıtasında demir yolu altyapısı ve dağıtım sistemine şu sıralarda neler olduğu hesaba katıldığında, kendisini giderek artan bir biçimde bir teknoloji firması olarak gören Expedia’nın neden bir demir yolu teknolojileri uzmanı olan SilverRail konusunda bir hamle yapmış olduğu açıklık kazanıyor.

Demiryolu, Avrupa’da B2B bağlamında, çoklu modlu sektörün temel bir bileşeni olma özelliğini taşıyor. Ancak tüketiciler açısından demiryolu meselesi o kadar da karmaşık değil: Demiryolu, seyahat etmenin harika bir yolu.

En azından Avrupa için, en iyi bilinen seyahat konseptlerinden birisi, gezginlere (neredeyse) tüm Avrupa demiryolu ağına erişim olanağı sunan Interrail. Bu terim her ne kadar, demiryolunun A noktasından B noktasına (ardından C noktasına, oradan yeniden B noktasına, oradan D noktasına, vb.) gitmenin yolu olduğu, birden çok varış noktası bulunan tüm gezileri tanımlamak için dile girmiş olsa da Eurail, InterRail ürününün sahibi olarak karşımıza çıkıyor.

Elbette, teknoloji sayesinde böylesi bir geziyi planlamak eskisine kıyasla daha kolay. Tıpkı Avrupa’daki çoğu demiryolu seyahatinin rotasının Prag’dan geçiyor olması gibi, teknoloji konusundaki çoğu konuşmann rotası veriden geçiyor.

Bu nokta, InterRail’i bağlı ortaklardan birisi olarak bünyesinde barındıran bağımsız bir işletme olan InterrailPlanner.com tarafından ortaya çıkarılan bir nokta olma özelliğini taşıyor. Gezginler siteyi gezi planlama amacıyla kullanabiliyor ve ardından bileti satın almak için bir bağlantıya tıklayabiliyor. Site ayrıca gezginlere, hostelworld ve booking.com üzerinden erişilebilen bağlı ortaklık fırsatlarıyla durakladıkları lokasyonlarda konaklama rezervasyonu yaptırmaları konusunda yardımcı olabiliyor.

Sitenin Interrail Insights (Interrail İçgörüleri) başlıklı raporu, site üzerinden planlanan yaklaşık 1,800 seyahati inceliyor. Sitenin kurucularından Jack Cowell, Interrail’e dair spesifik verilerin, Interrail için olduğu kadar seyahat ekosistemindeki diğer tedarikçiler için değerli olduğu düşüncesini taşıyor.

Cowell, konuyla ilgili açıklamalarında şu sözleri sarf etti:

“Turist heyetleri artık Interrail sistemine dahil olan gezginlerin belirli ülkeler ve şehirler ile nasıl etkileşime geçtiklerini kavrayabilir; hosteller konaklamaların sürelerine ve muhtemel şehir kombinasyonlarına dayanarak Interrail’e dahil olan gezginleri hedefleyen pazarlama stratejileri ve teklifler geliştirebilirken Interrail yeni bilet konfigürasyonlarını gündemine alabilir.”

Yukarıda sözü edildiği gibi her üç geziden ikisine dahil edilen Prag, Interrail sistemine en çok dahil edilen şehir olma özelliğini taşıyor. Şehir ayrıca ilk on sırada yer alan ikili şehir gruplarının beşinde ve ilk altı sırada yer alan üçlü şehir kombinasyonlarının tamamında yer alıyor.

Interrail gezginleri ortalama olarak 6.3 ülkeyi ziyaret edip 8.8 şehirde vakit geçirirken şegirlerde ortalama olarak 2.4 gece boyunca konaklıyor.

Interrail gezginlerinin oldukça spesifik seyahat örüntüleri oldukça ilgi çekici olanaklar yaratıyor ve InterrailPlanner.com’dan gelen veriler kullanışlı bir başlangıç noktası oluşturuyor.

Raporun tamamına bu adresten ulaşabilirsiniz.

Kaynak: https://www.tnooz.com/article/article/interrail-trip-planning-data-signals-wider-opportunities/

C2C tüketiciden tüketiciye satış anlamına geliyor ve işletmeyi döngünün dışına taşıyor. C2C’nin incelikli bir versiyonuna yılladır sahiptik ve şimdi de TripAdvisor müşterilerin tatile nereye gideceğine dair diğer müşterilere tavsiye vermesine izin veriyor. O halde neden seyahat acentalarına ihtiyaç duyulsun ki değil mi?

C2C her gün daha fazla doğrudan bir rakip haline geliyor. Buna en büyük örnek ise müşterilerinin evlerinin odalarını tatilcilere kiraya verebildikleri Airbnb içerisinde seyahat etmek. Kim gerçekten bir yabancının evinde uyumak ister ki? Aslına bakarsanız Airbnb’in en son verilerine göre bu sayı 60 milyonun üzerinde!

C2C sadece tatil konaklamaları için de önem kazanmıyor. Artık havaalanı otoparklarını kullanmak yerine insanların otoparklarını da kullanabilirsiniz ya da otopark yeriniz siz yokken size para kazandırabilir, siz uzaktayken park yerinizi kiraya verebilirsiniz! Yani havaalanı otopark yerine para ödemek yerine park yeriniz size para kazandırabilir!

Ayrıca artık kullanmadığınız dövizleri diğer tatilcilere satabileceğiniz döviz hizmetleri de mevcut. İnsanların seyahatleri için altına imza atarak edinebilecekleri kitle kaynaklı sigorta fonların da kurulması çok zaman alır mı acaba?

Her ne olursa olsun C2C’ye olan bu yönelim kolayca kestirip atılarak geçici bir aşama olarak görülebilir.

Fakat insanlar bir zamanlar eBay’i de kestirip atmışlardı. Elinizdeki parayı tanımadığınız birinden sadece resimde gördüğünüz bir şeyi satın almak için harcar mıydınız? Ama şimdi eBay’in (ve Amazon’un) perakende sektöründe tüketicilerin birbirleriyle iş yapmalarına olanak sağlayarak nasıl birer dev haline geldiklerine bakın!

Bazı insanlar C2C’yi işletmelerine bir tehdit olarak görebiliyorken, aslında bu büyüme için bir fırsata da dönüşebilir.

Birçok websitesi varolan müşterilerin yorumlarını başka insanları satışa çekmeye yardımcı olması için listeleyecektir; fakat bunun bir adım daha ötesine geçmek istemez miydiniz? Müşteriler arasında online web seminerleri oluşturarak ve tatilleri hakkında konuşmalarını sağlayarak birbirlerine ilham vermelerini istemez miydiniz? Böyle bir şey geri dönüş oranlarını arttırırken mevcut satış personelinizin satış süresini de kısalabilir.

Yani, müşteriler kazanç sağlanan varlıklardan rakiplere dönüşüyor gibi görünürken, aslında hayal gücünüze başvurduğunuzda onları kazanç sağlanan varlıklar konumuna tekrar taşımanın da birçok yolu mevcut!