İzmir’den bir grup girişimci ve gezginin, geçtiğimiz yıl düzenlenen Travel Turkey ve EMITT fuarlarında tanıttığı girişim, işletmeler tarafından topladığı beğeniyle uzun bir AR-GE ve alt yapı çalışması sonucunda hayata geçirildi. Esas amacı gezginlerle turizm şirketlerini buluşturmak olan HesaplıTur.com’u kullanmak gezginler için tamamen ücretsizken, işletmeler de şu an komisyon veya başka bir ücret ödemeden sistemde yer alabiliyor.

Gezginler turlara rezervasyon yaparken hiç bir ücret ödemiyorlar ve rezervasyon yaptıktan sonra rezervasyon formu tur şirketine ulaşıyor. Ödeme işlemleri ise tamamen tur şirketi ile gezgin arasında birebir iletişim kurularak yapılıyor. Bu açıdan sistemde güven sorununu kaldırdıklarını söyleyebiliriz.

Proje kısa bir süre önce açılmasına rağmen beğeni toplamış görünüyor. HesaplıTur üzerinden rezervasyon yapıp tura katılanlar, döndükten sonra deneyimlerini sitenin blogunda ve sosyal mecralarında paylaşıyorlar. Kendileri de birer gezgin olan girişimciler, “Sektöre bir Yemeksepeti lazımdı, bizim hedefimiz tur sektörünün Yemeksepeti olmak, kredi kartı ile ilgilenmiyoruz, tura katılanları yakından takip ediyoruz, arada kendilerine süprizlerimiz de oluyor. Döndüklerinde de bağımızı kopartmıyoruz. Karadeniz turunda tanışıp daha sonra Fas turuna katılan gezginlerimiz var.” diyerek, her zaman seyahatseverlerin yanında olduklarını, işletmelerle kurdukları ilişkilerde de bunun altını çizdiklerini belirttiler.

Turlarını listelemek isteyen tur şirketleri, sadece “kendi düzenledikleri” turları HesapliTur.com aracılığıyla satışa açabiliyor. Bu sayede özellikle yerel ve butik tur şirketlerinin pazarlama faaliyetlerini kolaylaştırmaları, seyahatsever kitleye ulaşmaları ve satış yapma olanakları artıyor. Bu anlamda aslında tur şirketleri için bir pazarlama aracı faaliyeti yürütüyorlar.

Tura çıkmak isteyen gezginler ise onlarca web sitesi gezip vakit kaybetmektense, tek bir sayfada istedikleri tura rahatllıkla ulaşabiliyor. Gezginler bu aramayı, çıkış noktaları, varış noktaları, bütçeleri, istedikleri tarih aralığı veya turun tipine göre filtreleyebiliyorlar. Yetişkin, çocuk ve bebek seçenekleriyle filtreleme özelliği ise özellikle çocuklu veya bebekli aileler açısından tur ararken işlerini çok kolaylaştırıyor.

İnternet üzerinde geçirdiğiniz zamanın her geçen gün arttığını hesaba katacak olursak, bu tarz yeni projeler insanların hayatlarını kolaylaştırıyor. Tur ararken çoğumuz birden fazla sayfa gezip, birden çok kişiyle konuşmak zorunda kalmışızdır. Bu sistem sayesinde tek sayfada farklı şirketlerin turlarına ulaşmak zaman kazandıracağı gibi, sadece şehrinizden değil, uçak biletini alıp gittiğiniz bir yerde günübirlik veya paket tur bulup o destinasyonu daha iyi tanıma fırsatı da elde edebileceksiniz.

HesapliTur.com hem Türkçe hem de İngilizce faaliyet gösteriyor. Şu an çoğunluğu yerli olmak üzere 20’nin üzerinde tur şirketi projede yer alıyor. Küba’dan Ukrayna’ya, Sırbistan’dan Hindistan’a, kayak turlarından festival turlarına kadar pek çok skalada tur yer alıyor.

Telefonunuzun kamerasını araştırılmasını istediğiniz yere doğru tutuyorsunuz ve o sizin için Google‘lıyor. Evet, her şey bu kadar basit. Google CEO‘su Sundar Pichai‘nin duyurduğu bu son fotoğraf tanıma özelliği ile önünde durduğunuz restaurantın oylamaları, içeriği ve daha pek çok bilgisine normalden de hızlı bir şekilde ulaşabilirsiniz. Elbette ki bu hız internet hızınızla ve şebeke çekim gücünüzle doğru orantılı olacak.

Denenme aşamasında olan bu özelliğin ne zaman halka açılacağı muamma fakat kaç adet yeni mekanın bu sisteme gireceğini beklemek ise heyecan verici!

Kapak Görseli: Materialup

Kullanımı kolay olan, iyi dizayn edilmiş ve ister masa üstü bilgisayarda, ister laptopta, ister akıllı telefon veya tablette kullanalım bu özellikleri değişmiyorsa, arama motorunda üst sıralarda yer alma ihtimali çok yüksek demektir.

Sıralama kriteri olarak farklı aygıtlar arasında kusursuz çalışmak önceden küçük bir faktör olarak gözükürken, şimdilerde bu oteller için çok önemli. 2016 yılı boyunca mobil uygulama olarak kullanılan seyahat rezervasyon sistemlerinin yarısının 2019’a kadar %70 artması bekleniyor. Bu iki bilgi birbirine eklendiğinde ise karşımıza çıkan tablo; eğer otel websiteleri mobilde düzgün çalışmıyorsa müşterileri olumsuz etkiliyor, daha da kötüsü Google sizi geri sıralara itiyor.

Bu haberi alan bir çok otel websitesi, cep telefonu uygulaması oluşturmaya ve geliştirmeye başladı. Aynı zamanda halihazırdaki websitelerini duyarlı hale getirmeye başladı.

Websitenizde şunları inceleyerek sizler de bir adım atabilirsiniz;

• her sayfada aşağı kolayca kaydırılıyor mu
• menü düzgün bir şekilde görüntüleniyor mu
• yazıları okumak zor veya imkansız mı
• linkler birbirine çok bitişik olduğundan tıklandığında yanlış sayfalara mı gidiyor
• reklamlar veya fotoğraflar sayfayı kapladığından, asıl ulaşılması gereken bilgi engelleniyor mu
• gerekli dosyalar farklı ekipmanlara indirilemiyor mu

Test edilmiş websitelerden bilgi verecek olursak; yalnızca %17’si mobil kullanıcı yanlısı. %14’ü ise Google mobil kullanıcı yanlılığı testinden kaldı.

Hızla büyüyen akıllı telefon ve tablet dünyasını yakalamak, kendilerini geliştirmek ve değiştirmek otel websitelerinin bir numaralı görevi.

Seyahatin Geleceği 2016’nın bir parçası olarak, PSFK Laboratuvarları, keşif ve rezervasyon konseptlerini hayata geçirmek üzere 5 yol yarattı. Raporlardaki temalar sıklıkla iş seyahatine çıkan kişiler içinde aplikasyonlar barındırıyor.

Hemen aşağıdaki örnekte, Shelvy ile tanışalım. 47 yaşında. Minneapolis’ten San Francisco’ya projesi için seyahat etmekte olan bir mühendis. Şirketi onun için, GoToBooking.com ‘a öncesinde seyahat profilini yükleyebileceği, bir seyahat programı oluşturdu. Websitesinin açılması üzerine, son zamanlarda sıklıkla ziyaret edilmiş destinasyonlarını ve son seyahatinde de konakladığı otelleri de görüyor.

Rezervasyon yaparken, Shelvy, seyahatinden kazandığı ödülleri odasını yükselterek olduğu kadar, havalimanına ve havalimanından transfer için de kullanabileceğini görüyor. Son seyahatlere göre kişiselleştirimiş öneriler, Shelvy’nin arama motorundan çıkması ya da başka websitelerinde gezinmesi gerekmediğini gösteriyor.

Seyahatinin son gününde, beklenmedik proje sorunları konaklamasını uzatmasına sebep oluyor. Shelvy odasından henüz check-out yapmıştır ki aplikasyondaki SOS seçeneğinden bir sonraki toplantısından önce hızlıca yardım alabilir.

“Üç gece daha konaklamaya ihtiyacım var” diye yazar. Bu mesaj müşteri ilişkilerinde, Sheryl’ın son kayıtlarına ulaşabilecek ve benzer niteliklerde oda ayarlayabilecek kişiye aktarılır. Hemen ardından rezervasyonunu hemen yapabileceği “Şimdi Rezervasyon Yap” butonuyla cevap alır.

Shelvy’nin sadık bir müşteri olduğunu görünce, görevli odasında herhangi bir çamaşır ihtiyacı ya da banyo eksiği var mı diye sorarak yardımcı olur.

Ne zaman ki lobide yürümeye başlar, akıllı saati ona check-in yapmak ister mi diye hatırlatır. Kabul etmesinin ardından, resepsiyon işlemlerini atlaması için dijital oda anahtarı eline ulaşır. Odasına giderken, otelin spasının önünden geçerken Shelvy’nin profilini algılayan işaret ile yüzde 15 indirimlik bir kupon kazanır.

Bu hikayede, Shelvy’nin iş anında krizi “Future of Travel 2016” programındaki araçlar ve aplikasyonlar ile nasıl bastırdığını gördük. “Book-In-A-Click” seçeneğini kullanarak hızlı arama yapmak ve konaklamasını uzatmak için concierge ile kontakt halinde doğru oteli bularak, Shelvy bize yakın gelecekte gerçekleştirilecek kusursuz seyahat deneyimini gözler önüne koyuyor.