Paylaşımlı ev platformu Airbnb, tüketicilerle etkileşimi artırmak ve bir ekosistem inşa etmek için yaratılan orijinal T.V. gösterileri ve film ile uçtan uca bir seyahat platformu ve bütünsel bir marka olarak çalışmak için çabalıyor.

Şirket şu anda yaklaşmakta olan AppleTV yayın hizmeti için yeni içerik üzerinde çalışıyor. Şovlarından biri “Ev” başlıklı ve Airbnb müşterilerinin kalabileceği en ilginç yerlerin reklamını yapmak için benzersiz özellikler ve ev sahiplerini tanıtacak. Marka aynı zamanda San Francisco Gey Erkekler Korosu’nun Güney Amerika seyahati ardından “Eşcinsel Korosu Derin Güney” adlı yeni bir belgesel geliştirdi ve üretti.

Gelecekte daha fazla ev ve seyahat programı eklenmesinin yanı sıra, Airbnb’nin kendi özel içerik stüdyosunun oluşturulması da muhtemel. Airbnb Küresel Politika ve İletişim Kıdemli Başkan Yardımcısı Chris Lehane, bir açıklamada; “Çeşitli formlardaki deneyimsel içeriğin, katılım için önemli olduğunu biliyoruz ve Airbnb Dergi gibi daha trend öncüsü içerik türlerini bulmaya ve desteklemeye odaklandık” dedi.

Macera, alışveriş destinasyonları, Spa tesisleri ve popüler kültür özellikleri, hotels.com gezginleri tarafından seçilebilecek.

Her bir aktivite seçeneği; mini seyahat rehberi, yüksek çözünürlüklü görüntüler ve konaklama yerleri için öneriler içeriyor, destinasyonlara ait videoların ise yakında çıkması bekleniyor.

Ayrıca, gezginlere her bir destinasyon için en iyi seyahat zamanı ipucu ve otel veya destinasyon için kaydedebilme seçeneği sunuluyor.

Kanal üzerinde rezervasyon yapma  k mümkün değil, müşteriler bunu yapmak istediğinde hotels.com web sitesine ya da mobil siteye gitmeleri isteniyor.

Hotels.com Mobil Üst Düzey Yöneticisi Daniel Craig; “Gezginlerin bu uygulamayı ilham almak için kullanmalarını, uygulamanın onlara ziyaret edecekleri destinasyon ve denemek istedikleri aktivitelerle ilgili yeni fikirler vermesini istiyoruz.

“Uygulama ayrıca grup rezervasyonları için de mükemmel, arkadaşlar ve aileler televizyon karşısında bir araya gelerek tatillerini birlikte seçebilirler.

“Günümüz gezginleri için çok fazla bilgi mevcut, uygulamamızın bir nebze olsun seyahat rehberleri sunmasını, heyecan verici olmasını, bilgilendirici ve görsel açıdan çekici olmasını istiyoruz. Müşterilerimizin seyahatlerinin her adımında nereye gitmek istedikleri konusunda karar vermelerinden tutun da rezervasyon ve konaklama desteği konusunda onlarla beraber olmak istiyoruz” dedi.

Hotels.com’un küresel markalar ve perakende kıdemli başkan yardımcısı  Neha Parikh Las Vegas’taki 17’inci Expedia Partner Konferansında yeni gelişmeleri açıkladı.

Expedia’nın şirket olarak pazarlamaya yıllık 3 milyar dolar harcamasına rağmen, anahtar meselenin yeni kitlelere ulaşmak ve katılımı arttırmak için bu parayı akıllıca kullanılmak olduğunu söyledi.

Apple Tv uygulaması, aile ve arkadaşlar arasında seyahat planlamayı geri getirmek için geliştirildi ve de ilham kaynağı olarak interneti kullandığını söyleyen insanların yüzde 60’ını hedefliyor.

Parikh, seyahat planı yapmanın eğlencesini geri getirdiğimiz için çok heyecanlıyız dedi.

Hotels.com 2017’nin ilk çeyreğinde kullanıma sunulması planlanan yeni check-in, check-out, ve oda anahtarı servisini test etmek üzere partnerler arıyor.

Parikh, araştımalar gösteriyor ki insanların 3’te 2’si bu tür servislerin bulunmasına bağlı olarak otel seçimini belirleme eğilimine sahip dedi.

“Partnerlerin bu programın bir parçası haline gelmesi gerçekten çok kolay. Bunun partner otellerin masraflarını azaltacağını ve konukların çok memnun kalacağını ve heyecanlanacağını düşünüyoruz” diye belirtti.

“Bu özelliğe sahip otellere talep artacaktır.”

Parikh “Pazarlamaya para harcamak yeterli değil, bunu nasıl yapacağınız konusunda da akıllı olmanız gerekiyor. Marka aşkı oluşturacak otantik yolları düşünün” diye sözlerine ekledi.

Parikh, “Geçen yıl oteller için başlatılan anlık değerlendirmeler o zaman yapılan 15 milyondan fazla değerlendirme ile popülerliğini kanıtladı” dedi. Bunun, müşteriler halka açık değerlendirmeler bırakmadan evvel otellerin problemlere cevap vermesine imkan tanıdığını belirtti.

“Olumsuz deneyim yaşayan müşteriler değerlendirme bırakmaya 4 kat daha eğilimliler. Bir müşteri oteli terk etmeden sorunu çözebilmeniz tam bir kazan-kazan stratejisi.”

Aynı gün Apple tarafından yapılan Apple Pencil ve Iphone 6S ve 6S Plus lansmanı yanında bir televizyon uygulaması her ne kadar diğerleri kadar ön plana çıkamıyor olsa da Airbnb bu yeni uygulamasıyla oldukça ilginç ve eğlenceli bir işe imza attı. Airbnb’ye göre seyahat planlamaları artık çok daha sosyal ve eğlenceli olacak.

Airbnb mühendislerinden Scott Raymond tarafından şirketin blogunda yayımlanan paylaşımda aynı zamanda şirketin temel amaçlarından biri de yer alıyor: “En iyi seyahat paylaşılan seyahattir”.

Şirketin neden çok daha eğlenceli içerikli bir seyahat planlama yaklaşımı üretmek istediği ise şu şekilde açıklanıyor: “Seyahat planlama kimi zaman otel bulabilmek için onlarca sitede vakit kaybı ve yanlış içerikli verilere ulaşmaya sebep olabiliyor; ama bu uygulama ile seyahati planlamak, seyahatin kendisinden bile eğlenceli hale geliyor”.

Uygulamanın önizlemesi incelendiğinde merak uyandıran görsellere yazılı içerikten daha fazla ağırlık verilerek benzer kiralama sitelerinden farklı bir arayüz oluşturulmaya çalışıldığı dikkat çekiyor. Daha geniş bir ekranda daha fazla seçenek ile arama yapma şansı da şirkete göre, insanların uygulama üzerinde daha fazla vakit geçirmek istemesini sağlıyor. Ayrıca ‘istek listesi’ndeki bilgiler Iphone ve Ipad aygıtlarına istendiği taktirde otomatik olarak aktarılabiliyor.

Airbnb uygulaması yeni Apple TV ile yakında hizmet vermeye başlayacak.