Amadeus, havayollarının daha güvenli bir şekilde ödeme almasını ve müşteri tecrübesinin gelişmesini sağlayan Amadeus Agent Pay ürününü piyasaya sundu. Finnair, Amadeus Agent Pay’i, Finlandiya çağrı merkezlerinde ve chat bazlı müşteri hizmetleri araçlarında uygulayacak ilk havayolu oldu.
Çağrı merkezleri hala birçok havayolu için…