https://www.uzakrota.com/rotar-iptal-overbook-parani-geri-al/ Fri, 08 Jan 2016 08:35:16 +0000 hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.8.3 https://www.uzakrota.com/rotar-iptal-overbook-parani-geri-al/#comment-92762 Mon, 28 Dec 2015 13:11:38 +0000 https://www.uzakrota.com/?p=15429#comment-92762 27 Eylül tarihinde Münih – İstanbul SAW seferimiz tam 15 saat rötar yaparak 28 Eylül saat 11:00’da kalktı. Otel ayarlayamadıkları söylendiği için tüm geceyi havalimanında geçirdik. THY’den hiçbir yetkili ilgilenmediği için sadece Havaş personeliyle muhatap olduk. Peşinden yaptığım geri bildirime ve 10’dan fazla kez aramama rağmen hiçbir dönüş olmadı!
En sonunda Facebook’tan Türk yolcuların uçuş haklarını savunan HakkiniYedirme.com u bularak başvurumuzu yaptık. 4 haftanın sonunda THY’den kişi başı 250€ tazminatlarımızı alıp bize yolladılar.
Yukarda başka yardımcı olan şirketlerin isimlerini de yazmışsınız ama, hiç birinde Türkçe dil seçeneği ya da derdimizi anlatabildiğimiz, Türkçe iletişim kurabileceğimiz bi muhattap yok. Belki bilmiyorsunuzdur diye bildirmek istedim. Insan o sorunlar karşısında derdini hemen anlatabilceği birini istiyor, arıyor.

]]>