2018-2022 Döneminde Online Seyahat Rezervasyon Pazarı Yüzde 11.1 Büyüyecek

Hızlı teknik gelişmeler, bir önceki dönemde dünyanın dört bir yanında akıllı telefon ve internetin yayılmasını yönlendirdi. Akıllı telefonlar, dünya çapında çevrimiçi seyahat rezervasyonu platformu pazarının önemli bir parçasını oluşturuyor. İnternet bağlantısı ofisler, evler ve toplumsal alanlar için kaçınılmaz bir haline geldi.

Çevrimiçi işlemlerle ilgili güvenlik, dünya çapında seyahat rezervasyonu platformu pazarının gelişimini sınırlayan en önemli güçlüklerden biridir. Ancak, güvenlik nitelikleri ve artan sayıda uzmanlaşmış etik bilgisayar korsanları ile yapılan iyileştirmeler sayesinde, çevrimiçi işlemler güvenli ve yaygın bir hale gelmekte. Çevrimiçi ödeme platformlarının kabulü, daha önceki yıllara nazaran giderek artmaktadır.

Rezervasyon platformunun kaynağı olan çevrimiçi seyahat rezervasyon platformu pazarı, tabletler, dizüstü bilgisayarlar, masaüstü bilgisayarlar ve cep telefonlarına genişliyor. Küresel çevrimiçi seyahat rezervasyon platformu pazarı, kaynak türü üzerinde doğrudan ve paketler olarak genişliyor. Piyasa uzmanları tarafından yapılan çalışmaya göre, paketlerin alt bölümü piyasanın en üst düzey gelişimini oluşturacak. Kuzey Amerika, Avrupa, Asya, tahmin süresi boyunca alım, kar, piyasa hissesi ve bu alanlarda çevrimiçi seyahat rezervasyon platformunun geliştirme yüzdesi açısından, ticaret ortakları açısından ticaret kaynağı üzerinde çevrimiçi seyahat rezervasyon platformu piyasası olabilir – Pasifik, Orta Doğu ve Afrika ve Güney Amerika çevrimiçi seyahat rezervasyon platformun açısından en önemli bölgelerdir.

Piyasa uzmanları, Amerika kıtası bölgelerindeki ulusların, öngörülen süre boyunca bu çevrimiçi seyahat rezervasyon pazarının üst düzeyde gelişmesine geri dönüş yapacağını öngördüler. Farklı çevrimiçi seyahat rezervasyon sitelerinde çevrimiçi hizmetlerde yaşanan artış sayesinde, bu bölgenin pazardaki en önemli payı oluşturacağı tahmin ediliyor. Geçtiğimiz yıl, Amerika kıtası, dünya çapında çevrimiçi seyahat rezervasyonu platformunda en yüksek paya sahip oldu.

Çevrimiçi Seyahat Rezervasyon Platformu Pazarı” 102 sayfalık araştırma raporunda, küresel pazarda çevrimiçi seyahat rezervasyonunun alınması açısından ticaret değerlendirildi; özellikle de Kuzey Amerika, Avrupa, Asya-Pasifik, Orta Doğu ve Afrika ve Güney Amerika’da. Bu bölgelerde faaliyet gösteren en üst düzey şirketlere odaklanıldı. Uluslararası alanda faaliyet gösteren önemli şirketlerden bazıları; Thomas Cook, Ctrip.com International, Airbnb, Expedia Group, Booking Holdings. Küresel çevrimiçi seyahat rezervasyon platformu pazarı, seyahat, konaklama, deneyimler, yorumlar ve kiralık araçlar gibi çeşitli çevrimiçi rezervasyon hizmetlerini içeriyor. Radiant Insights analistleri, küresel çevrimiçi rezervasyon platformu pazarının 2018-2022 döneminde % 11,1’lik bir “Yıllık Bileşik Büyüme Oranı” ile büyümesini öngörüyor.

Rapor, mevcut senaryoyu ve 2018-2022 için küresel çevrimiçi seyahat rezervasyon platformu pazarının büyüme beklentilerini kapsamaktadır. Pazar büyüklüğünü hesaplamak için rapor, çeşitli kaynaklardan elde edilen verilerin incelenmesi, sentezi ve toplanması yoluyla pazarın ayrıntılı bir resmini sunmaktadır.

“Çevrimiçi Seyahat Rezervasyon Platformu Pazarı” 102 sayfalık araştırma raporuna erişmek için: https://www.radiantinsights.com/research/global-online-travel-booking-platform-market-2018-2022

Pazar bölümü:

Pazar coğrafyaya göre aşağıdaki bölümlere ayrılmıştır:

  • Amerika
  • Asya Pasifik
  • Avrupa, Ortadoğu ve Afrika (EMEA)

Küresel Çevrimiçi Seyahat Rezervasyon Platformu Pazarı 2018-2022, endüstri uzmanlarından gelen girdilerle derinlemesine bir piyasa analizine dayanılarak hazırlanmıştır. Rapor, önümüzdeki yıllardaki pazar görünümünü ve büyüme beklentilerini de kapsamaktadır. Raporda ayrıca bu pazarda faaliyet gösteren kilit satıcılar hakkında bir tartışma da yer almaktadır.

Kilit Satıcılar:

  • Airbnb
  • Booking Holdings
  • Ctrip.com
  • Expedia Group
  • Thomas Cook

Pazar Yönlendirme:

İnternet ve akıllı telefon penetrasyonunu arttırmak.

Pazar Engeli:

Seyahat talebinde aksamalar.

Piyasa Eğilimi:

Çevrimiçi ödeme platformlarının benimsenmesi.

Thomas Cook, Yeni Teknoloji Girişimlerini Açıklıyor

Bununla birlikte, yarı yıllık gelir toplantısı boyunca, dijital stratejisine verilen özel referanslar gelişigüzel görünüyor, bu durum belki de yaşanan gelişmelere zarar veriyor.

Çevrimiçi rezervasyonlar hat safhada ve giderek daha fazla çevrimiçi rezervasyon alınıyor. Yapılan açıklamaya göre; “Rezervasyona dayalı olarak, Grup genelinde çevrimiçi gelirleri % 18 oranında artırdık ve özellikle İngiltere’de% 33 artış kaydedildi. Web sitelerimize yaptığımız yatırımlar, ziyaretleri Grup genelinde % 5 arttı – ve özellikle mobilde yaşanan dönüşümle birlikte % 23 oranında artış söz konusu. Genel olarak, mobil rezervasyonlar% 55 oranında büyümüştür ve tüm pazarlarımızda iyileşme göstermiştir” denildi.

Ortaklıklar

Dijital stratejisinin bir parçası olarak, Thomas Cook Group’un Webjet ve Expedia ile olan bağlarını vurgulayan raporla birlikte bazı ilginç ortaklıklar da söz konusu. Webjet artık Thomas Cook’un envanterini paylaşan çekirdek olmayan otelleri etkili bir şekilde kullanıyor. Ekim-Mart döneminde, “Webjet’e transfer… geçen yılki rezervasyonlarda beş kat artış sağladı. Böylece, genel oda rezervasyonlarında % 51’lik bir artış sağlandı.”

Expedia ile yapılan anlaşma geçen Eylül ayında açıklandı. Thomas Cook’un şehir molası ve sadece otel işletmesi, bu Temmuz ayında İngiltere ve Belçika’da Expedia markası altında hayata geçecek. Bu, değişim beklentisinin bir parçası olarak hayata geçiyor.

Thomas Cook ayrıca kendi farklılaştırılmış ürünlerini Expedia’da da sunacak. Bu farklılaştrılmış ürün, markalı oteller ve ortak mülklerinin bir karışımı. Thomas Cook, sattığı ürünlere nicelikten ziyade nitelik anlayışıyla yaklaşıyor.

Kişiselleştirme ve Yardımcı Hizmetler

Farklılaştırılmış ürüne ve geliştirilmiş bir web sitesine sahip olmanın tek faydası, müşterilere kişiselleştirilmiş hizmetleri daha kolay bir şekilde sunabilmesidir. Bu, ilk yarı yıl boyunca, İngiltere’de kişiselleştirilmiş hizmetler sunma konusunda müşteri başına 10 sterlinlik bir artış yaratabildi ve bu yardımlar için bir getiri fiyatlandırma stratejisi uygulamaya başladığı da belirtildi.

Ayrıca, “odanızı seçin” özelliği de genişletilerek 300 otel için uygun hale getirilmesi planlıyor. Konukların oda seçmelerine izin vermek, otel alanında duyulmamış bir şey değil; ancak “şezlongunuzu seçin” girişimi sıra dışı. Bu, yaz aylarında 50 mülk için geçerli olacak ve konuklara belirli bir şezlong sağlamak için önceden ödeme yapma şansı verilecek.

Bu hamle, Merkezi Rezervasyon Sistemini Mülk Yönetim Sistemi ile bağlama” konusunda ilginç bir otel teknolojisi çalışması olabilir – otel personelinin, hangi şezlongun kaç adet ve kim tarafından, ne zaman ve ne kadar süre boyunca bilmesi gerekiyor ve tabii ki güvenliğin sağlanması da gerekiyor; yoksa diğer müşteriler başka birinin rezerve etiketini kaldırıp yerleşebilirler.

Check-in sırasında hala üst düzey sadakat programı üyelerini tanıyamayan birçok otel hesaba katıldığında, operasyonel zorluklar ve teslim zorlukları da hafife alınmamalıdır.

Geleneksel Seyahat Acentesi Modeli Miadını Doldurdu Mu?

Bürolarda hizmet veren seyahat acenteleri, günümüzde çok hızlı bir biçimde gelişmekte olan bir piyasanın varlığı karşısında stratejik avantajını korumayı nasıl sürdürecek?

Pazar araştırmaları şirketi Skift’in elde ettiği veriler, hâlihazırda seyahat acentelerinin sayısında sürekli bir azalmaya işaret ediyor. Nitekim, dünyanın bürolar aracılığıyla hizmet veren en eski seyahat acentelerinden birisi olan Thomas Cook, yakın zamanda 195 bürosunu kapattı. Bu gelişme, bürolarda hizmet veren seyahat acenteleri açısından günümüzün sorunlarından birine işaret ediyor.

Tüketiciler, turizm hizmetlerini bir zamanlar sadece bürolarda hizmet veren seyahat acentelerinden satın almayı seçmekteydi. Ancak bu sistem günümüzde ateş hattında. Bilgi teknolojilerinin, elektronik pazarlara aracıları denklemden çıkarmayı teşvik etmelerini sağlamasıyla birlikte, tüketicilere seyahat sağlayıcılarına daha doğrudan erişim elde etme olanağı sunulmaya başlandı.

Bunun başlıca örneklerinden birisi, British Airways ve bünyesinde faaliyet gösteren bir diğer havayolu şirketi olan Iberia’nın, Global Dağıtım Sistemleri üzerinden yapılan tüm satışlara 8 sterlinlik bir ücret getirerek tüketicileri doğrudan rezervasyon yaptırmaya yönlendirme hamlesi oldu. Doğrudan rezervasyonlara yönelim, seyahat sağlayıcılarına, tüketicilerin daha sonra ilave seyahat ürünleri ve ekstralar satın almalarını sağlamak için kullanılabilecek, işe yarar tüketici verilerini kolayca toplamasını sağlayabiliyor.

Bununla birlikte, ortada hâlâ bilgiye ve daha çeşitli turistik etkinliklere yönelik büyük bir tüketici talebi bulunuyor. Elbette Bilgi Teknolojilerine bunu sağlayabildiği için itibar edilebilir; ancak seyahat acentelerindeki insan faktörünün, daha kişiye özgü deneyimler sunduğu ve eşsiz bilgiler sağladığı ileri sürülebilir, ki bunlar gezginlerin hâlâ büyük değer vermeyi sürdürdüğü olanaklar olarak karşımıza çıkıyor.

Sonuç olarak, insan varlığı, gezginin aktif ‘danışmanı’ olması beklenen seyahat acentelerinin en önemli rollerinden birisi olmayı sürdürüyor. Fakat, seyahat bilgilerine erişim sağlamanın bir yolu olarak teknolojinin gelişimi göz önüne alındığında, insan varlığının gerekliliği sorgulamalara açık hâle geliyor.

İnternetin, doğrudan satış yapan tarafların meydana getirdiği rekabet ile dolmasıyla beraber, tüketicilere en alâkalı önerileri sunan tarafın kim olduğunu belirlemek güç bir hâl alabilir.

Avrupa Komisyonu tarafından yapılan bir ankete göre, katılımcıların %19’u, bir seyahat acentesinden gelen önerileri, seyahat planları yaparken yararlanabilecekleri en önemli ilk üç kaynaktan birisi olarak gördüklerini belirtti. Buna karşın Google’ın yaptığı bir anket ise seyahat planları yapan kullanıcıların %60’ının arama motorlarını, %36’sının ise değerlendirme sitelerini kullandıklarını gösterdi.

Ayrıca Travel Weekly tarafından gerçekleştirilen bir araştırmada, seyahat acentelerinden faydalanan kullanıcıların %74’ünün, kendi seyahat acentelerinin alanında uzman olduğunu düşündüklerini ve bir seyahat acentesiyle çalışan gezginlerin, özellikle 8,000$ seviyesini aşan satın alma işlemlerinde daha fazla harcama yapma eğiliminde olduklarını belirledi.

Bir seyahat acentesi için çevrimiçi platformların kullanımı endişe verici olabiliyorsa da, tüketicilerin interneti nasıl kullandıklarına yönelik derinlikli analizler, durumun pek de endişe verici olmadığını ileri sürüyor.

Google’ın yaptığı araştırmalar, acentelerin danışmanlık rollerinin bu sebeple tam anlamıyla engellendiğini ileri sürmüyor. Anket katılımcılarının %65’i, nereye veya nasıl seyahat etmek istediklerine karar vermeden önce çevrimiçi platformlarda araştırma yaptıklarını kabul ederken, %83’lük bir kesim, seyahate çıkmak konusu üzerine düşünmek adına fikir almak için sosyal ağları, video ve fotoğraf sitelerini kullandıklarını belirtti. Temel olarak bakıldığında internet, derinlikli bir bilgi alanından çok, bir fikir edinme alanı olarak değerlendirilebilir.

Seyahat acenteleri, bundan dolayı tüketicilerin interneti kullanma biçimlerini tamamlama yönemi olarak görülebilecek şekilde, bilgilerin doğrulandığı merciler olarak görülebilir. Bunun sonucu olarak, çevrimiçi dünyada erişilebilir olan, tutarsız olma ihtimali taşıyan büyük hacimlerdeki bilgilerin bir doğrulayıcısı olarak seyahat acentelerinin danışmanlık rolü, önemli bir değer alanı olarak kalmayı sürdürebilir.

Bu yöntem, gelecekte muhtemelen, tatiller için araştırma ile rezervasyon yapılırken ve tatil deneyimi yaşanırken, tercih edilen tüketici yolculuğu olacak. Seyahat acenteleri için ise çevrimiçi bilgileri doğrulayan birer merci olarak hareket edebilmeleri için yeni teknolojileri benimsemelerinin yanı sıra yeni, etkili tüketici temas noktaları ve satış kanalları geliştirmeleri önem taşır hâle gelecek.

Kişisel etkileşim de, pahalı ve seçkin seyahat ürünleri satın alan tüketiciler tarafından yüksek oranda tercih ediliyor. Dolayısıyla eğitimli ve deneyimli danışmanlardan oluşan bir ekiple çalışmak, tüm seyahat acenteleri için kritik önem taşıyor olacak. Ayrıca, tüketicilerin daha derinlikli olarak değerlendirebilecekleri eşsiz bilgiler paylaşabilmek için belirli bir alanda uzmanlaşmanın da seyahat acentelerine katkısının olacağı söylenebilir. Tüketiciler bunu daha güvenli bir seçenek olarak değerlendirebilir ve böylesi bir hamle, seyahat acentelerine, kendi seçtikleri özelleşmiş turizm alanında benzersiz fırsatlar aramaları için inisiyatif sağlar.

Ne istediklerini ve ne zaman istediklerini bilen tüketiciler arasında, doğrudan rezervasyon yaptırma eğilimi yüksektir. Bu tüketiciler ayrıca özel seyahat ürünleri ve ilave lüks kalemler satın almaya daha az yatkınlık gösterirken fiyatlar konusunda daha hassastırlar. Daha karmaşık seyahat planları arayışında olan müşterilere odaklanan seyahat acentelerinin merkezi değer alanları genişleme kaydeder.

Bunlara ek olarak, seyahat acenteleri, tüketicilerin arzularına göre tatiller oluşturmanın arzulanabilir bir aracı olarak insan varlığını korumalıdır. Bu ilave hizmet düzeyi, seyahat acentelerini daha büyük ölçekli şirketlerden ayrı bir noktada konumlandıracak, ayrıca seyahat acentelerinin miadının dolmasına engel olacak ve böylece sürdürülebilir bir stratejik pozisyonu korumasını sağlayacaktır.

Thomas Cook, Rakibi Thomson’u Alaya Almak İçin Sosyal Medyaya Yöneldi

Thomas Cook, rakibi Tui’nin Thomson markasını terk ederek bu yeni markaya geçmesi konusunda alaycı bir kampanyaya girişti. Seyahat firması, isim değişikliğini vurgulamak amacıyla Tui tarafından hazırlattırılan televizyon reklamının bir video parodisini yayınladı.

Şirket reklamda, ‘Thomson Tui’ye dönüşüyor’ temalı reklamdan birebir alınan görüntüleri, benzer bir seslendirme ile kullandı. Thomas Cook, konu ile ilgili açıklamada bulundu: “Bizler isim değiştirmiyoruz, bunun yerine sizlere harika tatiller sunmaya odaklanmayı tercih ediyoruz.”

Tui’nin reklamında şu sözler yer alıyor: “’T’lerin çizgilerini çekiyor, ‘İ’lere noktalarını koyuyor ve ‘U’yu ortaya yerleştiriyoruz.”

Thomas Cook ise yayınladığı videoyu şu sözlerle bitiriyor: “’T’lerin çizgilerini çekiyor, ‘K’leri çiziyor ve ‘homas coo’yu ortaya yerleştiriyoruz.”

Thomas Cook’un Facebook sayfasında ve Twitter akışında yayınlanan video, firmanın Büyük Britanya’ya 176 yıldır hizmet vermekte olduğunu da vurguluyor.

 

 

 

 

 

 

Kaynak: http://www.travolution.com/articles/104476/thomas-cook-takes-to-social-media-to-goad-rival-thomson-over-tui-rebrand

Thomas Cook, Expedia İle Stratejik Ortaklık Hamlesini Duyurdu

İngiliz Thomas Cook, bu ayın ortalarında Expedia ile stratejik bir ittifak kurduğunu duyurdu. Anlaşma ile çevrimiçi seyahat devi Expedia, Thomas Cook’un şehir ve yurt içi tatil işletmeleri için tercih edilen otel sağlayıcısı haline gelecek. Expedia ayrıca, Thomas Cook’un Avrupa’daki dağıtım kanalları üzerinde, tüm kısa süreli şehir turları satışlarını ve sadece otel rezervasyonlarını kapsayan satışları desteklemek için kendi rezervasyon platformunu Thomas Cook’un kullanımına sunacak.

Anlaşma, Thomas Cook’un, sunmakta olduğu kısa süreli şehir turu ve sadece otel rezervasyonlarını kapsayan satışlarının maliyetlerini ve karmaşıklığını önemli derecede azaltmasını sağlayacak. Birkaç yıllık bir süreci kapsayacak olan anlaşma, Thomas Cook müşterilerine 60,000’den fazla ilave otel seçeneği sunacak. Operatör firmaya göre tüm bu oteller, sağlık ve güvenlik standartlarının yanı sıra Thomas Cook’un kendine has kalite ve değer standartlarını da karşılıyor olacak.

Expedia; Thomas Cook’un internet sitesi, iletişim merkezleri, mağazaları ve bağlı seyahat acentelerine dağıtım aracılığıyla; ister tekil, ister kısa süreli şehir turlarının bir parçası olarak, şehir otelleri ve yerel oteller için rezervasyon olanağı sunmak amacıyla kendi teknolojisini kullanacak. Ayrıca Thomas Cook da kendi popüler güneş ve plaj tatili paketlerini, dünyanın dört bir yanında hizmet veren Expedia siteleri üzerinden sunma seçeneğine sahip olarak kendi dağıtım ağını genişletmiş olacak.

Expedia ile yapılan anlaşma ayrıca Thomas Cook’un kaynak olma niteliği taşıyan, faaliyet gösterdiği 16 pazarda, operasyonlarını önemli derecede basitleştirmeye ve kolaylaştırmaya yönelik bir etken olarak rol almak suretiyle, şirketin faaliyetlerinin karmaşıklık düzeyini düşürmeye yardımcı olacak.

Thomas Cook’un Expedia ile el sıkışması, grup çapındaki dönüşüm planındaki önemli bir adım olarak değerlendiriliyor. Anlaşma, Webjet ile geçen yılın Ağustos ayında yapılan ve Thomas Cook’un tamamlayıcı güneş ve plaj tatili otelleri portfolyosunun çoğunluğunu kapsayan otel kaynağı bulma anlaşmasının duyurulmasının ardından gerçekleşti.

Thomas Cook yetkililerine göre şirket, tamamlayıcı otel faaliyetlerinin yeniden organizasyonunun ikinci aşamasını tamamlamakla, kendi esas güneş ve plaj tatili portfolyosunu güçlendirmeye odaklanma olanağına sahip olmanın yanı sıra, aynı zamanda müşterilere, daha geniş bir otel yelpazesi ile iyileştirilmiş bir rezervasyon deneyimi sunma olanağını elde edecek.

Thomas Cook CEO’su Peter Fankhauser, bu anlaşma ile ilgili açıklamalarda bulundu: “Expedia’nın otel portfolyosu ile alanının en iyisi olan çevrimiçi teknolojisinin birlikteliği, Thomas Cook’un müşterilerine sunduğu kısa süreli şehir turları ve sadece otel rezervasyonlarını kapsayan ürünlerini dönüştürürken,  şirketin, kâr elde edilebilecek büyümeye yönelik stratejimizi gerçekleştirme yönünde önemli bir adım atmasına yardımcı olacak. Expedia gibi global çapta bir alana ve uzmanlığa sahip bir şirketle gücünü birleştirmesi, Thomas Cook’a, sistemlerimizi ve süreçlerimizi daha da basitleştirme olanağı tanıyacak. Bu ortaklık aynı zamanda, müşteriler için gerçek anlamda fark yaratabileceğimizi bildiğimiz güneş ve plaj tatili lokasyonlarındaki kendi markamızdaki ve seçkin ortak otellerdeki tatillere odaklanma özgürlüğü sunacak.”

“Bu ortaklığın, Expedia ile uzun vadeli ve her iki tarafa da fayda sağlayacak bir ilişkinin ilk adımı olduğuna eminim.”

Expedia markasının başkanı Aman Bhutani de anlaşmaya dair açıklamalarını paylaştı: “Bizler, Thomas Cook markasına her zaman büyük bir saygı beslemiş bulunuyoruz ve bir araya gelişimizin, daha fazla insanın dünyayı görmesine yardımcı olmaya yönelik becerilerimizi geliştirirken, her iki şirketin Avrupa pazarındaki rekabetçi konumlarını güçlendireceğine inanıyoruz. Expedia’nın Küresel Ortaklık Çözümleri iş kolu; önde gelen markalara, tüm seyahat ürünlerine yönelik olarak, aralarında konaklamanın, uçuşların, paketlerin ve araç kiralama hizmetlerinin yer aldığı özel markalı rezervasyon motorlarıyla, acente araçlarıyla, web hizmetleri ve operasyonlarıyla güç vererek, ortaklarımız için teknolojimizin ve faaliyetlerimizin gücünden yararlanma olanağını ortaya çıkarıyor.”

Thomas Cook’un yeni CEO’su konuştu

Thomas Cook’un yeni CEO’su Harriet Green yaptığı açıklamada “Thomas Cook’un başına yaşanan gerilemeyi yönetmek için gelmedim” dedi.

Green uzmanlığının iş globalizasyonu ve e – ticaret üzerine olduğunu, bu iki alandaki bilgisi nedeniyle Thomas Cook tarafından CEO olarak seçildiğini söyledi. BBC’ye konuşan Green seyahat sektörünü çok iyi tanımadığını da itiraf etti. Green “Zorlu endüstriler beni kendine çekiyor. Böyle bir mücadeleyi kabul etmemin birçok heyecan verici nedeni var. Mücadelenin olduğu sektörleri seviyorum. Bence Thomas Cook çok güçlü bir marka, güçlü ve heyecan verici bir mirasa sahip. Değişim sürecine hız kazandırabilirsek kısa zamanda çok şeyi değiştirebiliriz. Thomas Cook’un başına şirketin yaşadığı düşüşü toparlamak için gelmedim” dedi.
Green, CEO olarak temel odağının müşterilerin ihtiyaçlarını analiz etmek, markanın kilit pazarlardaki konumunu sağlamlaştırmak, internet temelli satışlarla işbirliğinde bulunmak ve çalışanlara yeniden enerji aşılamak olacağını söyledi.
Turizm Güncel
tr_TRTürkçe
en_USEnglish tr_TRTürkçe