OnurAir ile Uçma Türkiye Uçma

Sanırım aşağıda yaşadıklarımdan sonra bir daha Onur Air‘i kullanacağımı düşünmüyorum.

Artık nasıl nereden insanları kazıklayacağınızı şaşırmışsınız!

Yıllardır yaşadığım Graz‘a bayramı da fırsat bilip Viyana üzerinden geçmek için internetten biletimi aldım. Uçuşlarda genellikle ayaklarımı koridora uzatmak ve kendime daha geniş alan açmak için koridor tercihinde bulunuyorum bu yüzden de OnurAir‘in sitesinden koltuğumu 2 Euro fark vererek 3C olarak yerimi seçtim. Oh süper. Ön taraflarda da yerimi buldum. Uçak iniş ve çıkışım kolay olacak diye düşünürken o da ne bankodaki arkadaş rasgele yerimi değiştirmiş. Ve aramızda şöyle bir konuşma geçiyor.

Simay: Eee, Ben 3C yi ayırttım.

Görevli: Yoo, Ayrılmamış.

Simay: Ama nasıl olur??!. Ödememi yaptım…

Görevli: Yok hanımefendi ayrılmamış.

Simay: O zaman ben size belgeyi gösteriyim?

Görevli: Yok, Gerek yok… Tamam 9C nasıl?

Simay: Hayır, Ben ön tarafta koridor da oturacağım.

Görevli: Yok, yer yok.

Simay: O zaman paramı geri verin diyorum. Ben niye ödedim ki???

Görevli: Tamam hanfımefendi 2C nasıl!???

Madem önde yer vardı neden yok diyorsunuz ya da neden satın almış olduğum yeri vermiyorsunuz. Onur Air, 2 Euro için, yapılacak iş mi bu? Neyse damlaya damlaya göl olur değil mi?

Bu sefer uçağa biniyorum. Oh süper. Biraz zorlamadan sonra 2C de yerimi alıyorum. Uçak kalkıyor, ücretli servis başlıyor. Önümdeki menüden bakıyorum, bakalım neler var?? Domates çorbası canım çekiyor. Miss… sonrasında da uykuya devam ederim…

Domates çorbası 6 TL yazıyor. Paramı hazırlıyorum. Domates çorbamı servis ediyorlar. Hoppa 4 Euro diyor Hostes Hanım. Nasıl yani? 6 TL yazıyor. Menüye bakmayın orada öyle yazıyor. Shop on Air dergimize baksaydınız… Niye ki? Bu menü yurt içi.

Diğer hostes geliyor elinde mavi menü. İşte bakın bu yurt dışı. Sizde yok… Değişmemiş… Peki Neden??? Sağa sola bakıyorum… Hiçbiri değişmemiş ki… Herkesin önünde kırmızı menü kartları. Bak yazıyor diyor… ‘Bu yurt içi!’ Hani nerede? Gösterin bakalım? Aaa yokmuş…

Kusurabakmayın diyorum. ‘Önümdeki menüde 6 TL yazıyor. 4 euro vermeyeceğim.’

Ve hostesten korkunç bir tavır, ‘Afiyet olsunnn ben kendi cebimden öderimm!’ Tavra bak tavra!?

Sonra kabin amiri Canan Öney yanıma geldi. Konustuk. Açıklayabileceği birşey yok. Tek dediği alışveriş dergisinde 4 Euro yazıyor.

Bana ne alışveriş dergisinde önümde kocaman Menü kartı var. Parfüm mü alıyorum ki dergiye bakiyim?? ….Domates çorbasını alın. İştah falan kalmadı…. Yazacağım herşeyi… Bu ne biçim hal tavır? dediğim vakitte ise gelen cevaba bakın. Size çay kahve ikram edelim size ne istersiniz??? Etti mi sana ayıp 3. Yok artık….

CPcDlAAWEAAGBRD

Ya böyle Onur air. Farketmesem yada tamam desem yok yere benden 5 Euro. Ayıp!
5 Euro çarpı 100 kişi minimum . Etti mi sana 500 Euro bir uçuştan…

Ne demişler damlaya damlaya göl olur.
Müşteri memnuniyeti mi?? Dürüstlük mü??? O ne?! Ne gerek var ki????!!!

Bir de bu durumu düzelttiklerine dair mail istememize ve defalarca telefonlaşmamıza rağmen 1,5 aydır sallamaz şekilde davranıp mail göndermemeleri de cabası.

AloBiletHattı.com: Ucuz Uçak Bileti Dünyası

Geçtiğimiz günlerde çıkmayı planladığım seyahatim için, uçak bileti arayışına girdim. THY (Türk Hava Yolları), Pegasus, Atlasjet, OnurAir  ve Anadolujet derken bu kadar çok site ziyaret ediyor olmamın bana çok zaman kaybettirdiğini düşündüm. Daha sonra arama motoru üzerinden karşıma çıkan Alo Bilet Hattı dikkatimi çekti. Nasıl bir site olduğunu incelemek üzere giriş yaptım. Fakat siteyi inceledikçe, zaman kaybı sıkıntısını ortadan kaldıran ve tüm havayolu şirketlerini tek bir tıklamayla karşımıza çıkaran ve üstüne üstlük tüm soru ve sorunlarımıza karşın 7/24 aktif çağrı merkezi sistemleriyle benden tam anlamıyla geçer not aldı. Aynı zamanda ucuz uçak bileti karşılaştırma olanağını da sunuyor olması ve tercih sıralamasını kullanıcıya bırakması müşteri memnuniyetine ne kadar önem verdiğini de ispatlıyor.

AloBiletHattı sosyal medyadan da uçak bileti aldırıyor buna çok şaşırdım. Yani en çok kullandığımız sosyal medya araçlarından birine bu modülü entegre ederek kullanıcılarının hayatını kolaylaştırıyor. Bu anlamda alobilethatti.com ucuz uçak bileti satışı konusunda tavsiye listesinde en başı çekiyor.

Tabii her kullanıcı gibi bende güvenirliliğini test ettim. Uluslararası Güvenlik Sertifikasına (3DSecure) sahip oluşu nedeniyle güvenirlilik analizimden başarıyla geçti.

Seyahat planlamamda bana zaman kazandıran bu siteyi yakın takibime aldım. Aynı zamanda Facebook üzerinde ucuz uçak bilet fiyatları hakkında bilgi ve havayollarının kampanyalarından haberdar olabilirsiniz. Takip etmek için, Facebook sayfasından Alo Bilet Hattı ucuz uçak bileti platformunu hemen kullanmaya başlayabilirsiniz.

Facebook sayfası: http://www.facebook.com/alobilethatticom

 

tr_TRTürkçe
en_USEnglish tr_TRTürkçe