Riviera Travel, seyahat sonrası müşteri iletişim kalitesini arttırmak için yeni bir yazılım geliştiriyor. Daha profesyonel, daha çok kişiselleştirilmiş müşteri bilgileri ile yolcular daha sağlıklı bilgiler elde edebilecek.
Şirket, belge yönetimi ve data akışı için d-flo’s TravelComms şirketi ile iş birliği içinde.
Riviera Travel çalışanı Liam Nicholson, müşteri seyahatlerini değerlendirdikten sonra yeni bir müşteri iletişim aracı ihtiyacı belirdiğini söyledi. Bu iletişim çözümü süreci daha verimli çalışmak ve daha etkili hale getirecek.
D-Flo direktörü ise amaçlarının müşteri ihtiyaçlarını daha iyi anlayıp bu ihtiyaçları karşılamak olduğunu belirtti. Şirketin sahip olduğu uzmanlık ve edindiği tecrübeler sayesinde, gelişen ve değişen müşteri ihtiyaçlarına çözüm aramaya devam edeceklerini ekledi.
