Agoda.com sitesindeki konuk değerlendirmeleri müşteri deneyimine dair en objektif kaynaktır. Bu değerlendirmeler otelden çıkış yapmış özgün konuklar tarafından yazıldıklarından bir konaklamaya dair en doğru fikri verirler.
Konuklardan otelden ayrıldıklarında paralarının karşılıklarını alıp almadıkları, otelin konumu, personelin yaklaşımı, temizlik ve yiyecek gibi değişik kriterlere cevap vermeleri istenir. Bu değerlendirmenin sonucunda alınan ortalama otelin almış olduğu ortalama puanı gösterir.
Aşağıda sırasıyla Agoda.com’un 1 Ocak-31 Aralık 2012 tarihleri arasında en iyi değerlendirmeleri almış 12 otelini görebilirsiniz:
Raffles Hotel, Singapur
Score: 9.506
“İstisnasız yaşadığımız en iyi konaklama deneyimiydi. Bize bir aileymişiz gibi yaklaşıldı ve hiç bu kadar iyi kahvaltı yapmamıştık. Singapur’da kalacaksanız kendinize bir iyilik yapın ve Raffles’da kalın.” – Robert, Australia
The Chedi Chiang Mai, Thailand
Score: 9.467
“Herşey çok güzeldi, keyif aldık. Otel harika, servis, tesis, herşey. Chiang Mai’de harika bir zaman geçirmeniz için gereken herşey var.” – Luis, Mexico
Komaneka at Bisma Ubud, Bali, Indonesia
Score: 9.445
“Komaneka at Bisma konaklamanız için harika bir yer. Manzara otelin kendisi kadar nefes kesici. Çalışanlar bundan daha fazla yardımcı ve pozitif olamazdı.” – Clare, Australia
The Imperial Hotel, New Delhi, India
Score: 9.442
“The Imperial tarihten bir parça. Burada kalırken kolonyal dönemlerdeymişim gibi hissettim. Mükemmel hizmet ve sıcak bir karşılama tüm gezimizi olumlu etkiledi.” – Alexandre, Belgium
Komaneka at Rasa Sayang Ubud, Bali, Indonesia
Score: 9.416
“The Komaneka at Rasa Sayang, Bali ziyaretimiz sırasında çıtayı o kadar yükseltti ki başka bir yerde bu kaliteyi bulma şansımız yoktu.” – Andrew, UK
Essence Hanoi Hotel, Hanoi, Vietnam
Score: 9.408
“Burası kaldığım en iyi otellerden biri. Kaldıpım süit çok güzeldi, harika bir duşa sahipti. Çalışanlar çok yardımcı oldular, haritadan gezmemiz gereken yerleri dahi gösterdiler. Her yere yakın çok merkezi bir konuma sahip.” – Susan, Canada
Kajane Mua Villas, Bali, Indonesia
Score: 9.378
“Kajane Mua Villas kaldığımız en güzel tesislerdendi. Çalışanlar çok ilgili ve yardımcıydı.. Ubud’da çok merkezi bir konumda. Burası çocuklu aileler için çok uygun. Havuzlu harika villalar. Mükemmelliğin kendisi.” – Wallace, USA
Jeevaklui Hotel, Lombok, Indonesia
Score: 9.365
“Otele girişimizden ayrılana kadar burada kalmak tam bir zevkti. Plaj, manzara, rahatlık hepsi güzeldi. Spa’da yaptıracağınız eşsiz bir masaj her şeye değer. 5. defa buradaydık. Ancak son defa değil!” – Jacqueline, Netherlands
Hanoi Elegance Diamond Hotel, Hanoi, Vietnam
Score: 9.362
“Otel beklediğimiz herşeyi fazlasıyla karşılıyordu – ilgili çalışanlar, bilgi verici bir harita ve güzel odalar ve harika otel konumu! Kahvaltı da çok iyiydi – hepsi oda fiyatına dahil kocaman bir seçenek imkanı.” – Catherine, New Zealand
The One Vacation Home, Malacca, Malaysia
Score: 9.361
“Burası bir aile oteli ve otelin sahibi çok hoş bir insan. Bize şehirdeki retoranları bulabilmemiz için bir harita verdiler. Bu çok işimize yaradı. Otel temiz ve çok rahat odaları olan iki katlı bir villaydı. Gerçekten evimizde hissettik.” – Quan, China
Kuredu Island Resort and Spa, Maldives
Score: 9.346
“Kuredu’da harika vakit geçirdik. Odamız sadece garden bungalow olsa da rahat ve genişti. Açık duş konseptini çok sevdim ve spa’da çok güzel vakit geçirdik. Çalışanlar ilgili, servis harikaydı.” – Marliyana, Singapore
Apsara Centrepole Hotel, Siem Reap, Cambodia
Score: 9.328
“Bu otele aşık oldum. Görebileceğiniz daha ilgili ve yardımcı bir personel olamaz. Burada konaklamak bir zevkti.” – Sean, UK
