Black and Abroad Seyahat Şirketinden İlginç Seyahat Kampanyası

Son dönemde ilginç tematik seyahat markaları karşımıza çıkmaya başladı. Bunlara son eklenen halka ise Siyahi gezginler için dünya deneyimini yeniden tanımlamaya adanmış olan Black & Abroad şirketi. 

Çok platformlu bir seyahat ve yaşam tarzı şirketi Black & Abroad şirketi “Afrika’ya geri dön” (#GoBackToAfrica) projesi ile ırksallaştırılmış ifadelerden kaçarak pan-Afrika turizm kampanyası planlamış.

Marka; nefret dolu Twitter gönderilerini karartıp tüm Afrika ülkelerinin güzelliğini ve çeşitliliğini gösteren söz ve imgelere yeniden yerleştirerek olumsuz ve aşağılayıcı bir anlatıyı, olumlu ve moral verici bir şekle getirmiş. Kampanya, 54 Afrika ülkesinden her birini yazarak, seyahat etmeyi düşünen Afro-Amerikan vatandaşlara çağrı yapıyor.

Black & Abroad kurucularından Eric Martin, kampanyanın hedefinin “Go back to Africa” ifadesini aşağılayıcı bir niyetle kullanılmakta ve ayda yaklaşık olarak 4500 defa Afro-Amerikalıların karşısına çıkmakta, biz de bunun üzerine giderek geleneksel turizm kampanyalarında gösterilen Afrika portresi yerine, daha çeşitli bir resim sunmayı hedefledikleyerek, Afrika’nın doğal güzelliğinin yanında keşfedilmeyi bekleyen sanat galerini, restoranlarını ve plajlarını ön plana çıkarmaya çalıştık.

Reklam filminin tamamını aşağıdan izleyebilirsiniz.

Uzakrota European Travel Summit Konuşmacıları Belli Oluyor.

2017 yılında gerçekleştirdiğimiz Belgrad ve 2018 yılında gerçekleştirdiğimiz Atina zirvelerinden sonra 3. yurtdışı etkinliğimizin yeri belli oldu, Londra. 13 Aralık’ta İstanbul Hilton Convention Center’da 4000 kişinin katılımı ile gerçekleştireceğimiz Uzakrota Travel Summit Istanbul öncesi Londra’da 250 kişinin katılımı ile girişim sektörünün kalbi olan Rocketspace’de olacağız. 

Gelişmekte Olan Piyasaların Gücü ve Online Platformlar”, “Dünyada Seyahat Endüstrisinin Bugünü ve Geleceği”, “Geleceğin Gezgin Grupları ve Pazarlama Stratejileri” ve “Google, Turizm ve Seyahat Sektörünü Nasıl Etkiliyor?” gibi birçok konunun ele alınacağı etkinlikte Golden Bay Tour CEO’su Mehmet Erdoğdu, Dünya çapında faaliyet gösteren tur operatörü Contiki‘nin CTO’su Raj Dhawan, Clicktripz VP’si Dean Hunt, Bidroom Operasyon Direktörü Marcin Wesolowski, bd4 Travel CEO’su Andy Owen Jones, Business Insider SVP’si Julian Childs, Wirecard Türkiye CEO’su Dündar Özdemir, SkyHub Türkiye Ürün Müdürü Orhan Durmuş, Halalbooking.com CMO’su Ufuk Seçgin, Trust My Travel CEO’su Will Plummer gibi 30 üst düzey konuşmacı ile 27 Eylül’de Rocketspace London ‘da olacağız.

Biletlerinizi link üzerinden satın alabilirsiniz. 

Sponsor olmak için info@uzakrota.com mail adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Ana Sponsorlar

     

Kurumsal Sponsorlar

        

Resmi Sponsor

Fotoğraf: Jonathan Banks

Otelden.com Reseliva ile Anlaşarak Yaza Güçlü Girmek İstiyor.

2008 yılında Antalya’da kurulan Welcome Tours & Travel markası olan Otelden.com otel ağını artırmak için otel kanal yönetim portalı Reseliva ile anlaştı.

Anlaşmaya göre Reseliva sistemine kayıtlı oteller tek bir panel üzerinden Otelden.com’a kayıt olarak satışa başlayabilecekler.

Kurumsal alanda da çalışmalar yapan Otelden.com; markalara entegre otomatik çağrı dağıtımı, esnek sesli yanıt sistemi, otomatik arayıcı, kaydedici ve CRM uygulamaları ile rezervasyon konularında yardımlar da sağlamakta.

Japonya merkezli H.I.S Turizm Yeni Markası Cruise Planet’i Tanıttı.

70 ülkede, 554 ofisi ile Dünyanın en büyük tur operatörlerinden olan Japonya merkezli H.I.S Turizm’e bağlı H.I.S. Türkiye, Cruise Arama Motoru mottosu ile Cruise Planet markasının Türkiye yapılanmasını duyurdu.

1999 yılında H.I.S. merkez ofisi tarafından Japonya’da hayata geçirilen Cruise Planet markası 35 Cruise firmasını CruisePlanet.com.tr web sitesinde bir araya getirip, Türkiye pazarı başta olmak üzere Dubai, Katar, Yunanistan, Azerbaycan ve İran’daki seyahat severlere de pazarlama hedefiyle yola çıktığını duyurdu.

H.I.S Turizm Türkiye Genel Müdürü Emre Özkur, “Öncelikle H.I.S. Turizm’in Türkiye ofisinin bu anlamlı gününde bizimle birlikte olduğunuz teşekkürler. Sözlerime H.I.S Turizm CEO’su Hideo Sawada’nın her fırsatta “her kriz bir fırsattır” sözü ile başlamak isterim. Türkiye’de son birkaç senedir turizm alanında zor günler geçirmiş olsak da, 2019 yılından başlamak üzere hızla, büyüme hedeflerimize ulaşacağımızdan şüphem yoktur. Bilgi teknolojileri yatırımlarımız bir yana, operasyonel olarak da 2 yıl içinde Cruise Planet markamıza 1,9 Milyon USD yatırım yapmayı hedefliyoruz. Türkiye’nin ilk ve tek Cruise Arama Motoru markamız Cruise Planet ile bir başarı hikayesi daha yazmak istiyoruz.” dedi.

H.I.S Turizm Türkiye ofisi Pazarlama Müdürü Çağdaş Polat , “Cruise hem dünyada, hem de ülkemizde hızlı bir büyüme ivmesi gösteriyor. Dünyada 1 milyon kişiye istihdam yaratan sektör, 140 Milyar USD’lık bir ekonomi sağlıyor. 2018 yılında 27,6 Milyon kişi gemi seyahatlerine katıldı ve her yıl bu rakam ortalama %7 seviyelerinde artış gösteriyor. Türkiye’de de 2016 yılına kadar ciddi bir büyüme ivmesi ile gelen sektör, her ne kadar yaşanan terör olayları ve limanların yeniden yapılandırması ile bir duraklama dönemine girmiş gözükse de, yurt dışına çıkarak gemi seyahatine katılanlarda artışlar yaşandı. Yeni havalimanının açılışı ve 2020’de Cruise limanlarımızın tamamlanması sonrasında, 2021’den itibaren Cruise pazarında ciddi bir patlama yaşanacağını öngörüyoruz. Cruise Planet markamız ile iş birliği yaptığımız dünyanın en güçlü Cruise şirketleri de, Türkiye’ye olan güvenlerini, Türkiye’nin gelecekte değerli bir Cruise merkezi olacağı söylemleri de bu inancımızı pekiştiriyor. Cruise Planet için yakın gelecekteki hedefimiz, Türkiye’de Cruise seyahati yapan tüm seyahat severlerin, yeni Cruise seyahatlerini bizden araştırarak almalarını sağlamaktır. Uzun vadede ise hedefimiz Türkiye’deki know-how’ımız sayesinde sorumlusu olduğumuz Dubai, Katar, Yunanistan, Azerbaycan ve İran’daki seyahat severlerin de web sitemize girmeden Cruise seyahatine çıkmamalarıdır.” şeklinde konuştu. Polat sözlerine, “Dünya genelinde yapılan araştırmaları dikkatle incelediğimizde şunu çok rahat söyleyebiliyoruz ki, Cruise geçmişte algılandığı üzere sadece orta yaş üzerinin gittiği bir seyahat şekli değil artık. Artık daha geniş yaş gruplarına dağılan homojen bir yapı olduğunu, özellikle 37 yaş altı seyahat severlerin her yıl %32 gibi bir oranda satın alma talebinin arttığını söyleyebiliyoruz. Bunda en önemli etkenin, günümüzde birçok Cruise rotasında çok daha rekabetçi fiyatların ortaya çıkması ve geçmişe nazaran her yaş grubuna hitap eden gemi içi etkinliklerin de zenginleşmesine bağlıyorum.” dedi.

Çağdaş Polat’ın ardından, söz alan Cruise Müdürü Onur Ovacık ise; Cruise seyahatlerinin kara turlarına göre avantajlarını, gemi seyahati boyunca ne tarz aktivitelerinin yapılabileceği hakkında bilgi verdikten sonra, Türkiye’de en çok tercih edilen Cruise rotalarını da basına aktardı.

Özel Havuzlu Tatil Villalarında Tatil

Hayallerinizin tatilini yaşamak hiç de zor değil. Bir tık ötenizde sizi bekleyen onlarca lüks villa arasından, tam anlamıyla sizin için tasarlanmış olanını bulabilir ve dilediğiniz tatile anında başlayabilirsiniz. Kusursuzluk için özel olarak hazırlanmış, tatiliniz sırasında kendinizi şımartmanızı sağlayacak onlarca villa içerisinden, tam olarak istediğinizi bulacağınız seçenekleri ile, Hellovillam’da yer alan kiralık lüks villalar sizi hayallerinize ulaştıracak.

Türkiye’nin cennet coğrafyalarında yer alan bu villalarda yok yok. Her biri lüksü doruklarında yaşayabilmeniz için tasarlanan bu villalar içerdiği özel detaylar ile sizi adeta bulutların üstüne taşıyacak. Kusursuzluğun tanımının yeniden yapıldığı bu villalarda tatil yapmak siz ve sevdikleriniz için bambaşka bir ayrıcalık olacak.

Hellovillam güvencesi ile kiralık lüks villalar bir tık ötenizde

Her biri özel olarak tasarlanmış olan kiralık lüks villalar, size özel tatil danışmanınızın yardımıyla sadece bir tık ötenizde sizi bekliyor. Kiralama aşamasından konaklamanız bitene kadar, her daim bir telefon uzağınızda olacak özel tatil danışmanınız, size hayal ettiğiniz tatili yaşamanız için yardımcı olacak.

En ufak bir problemde bile iletişime geçebileceğiniz, gerektiğinde bölge hakkında bilgi alabileceğiniz tatil danışmanınız ile, sorunsuz bir tatilin anahtarını elde edeceksiniz. Böylece, zaten sizi strese sokan ve yoran şehir hayatından kaçmanıza rağmen strese girmeyecek, kendinizi huzurun ve dinginliğin kollarına bırakacaksınız.

Jakuziden saunaya kadar pek çok alternatif aktivite sizi bekliyor

https://www.hellovillam.com/ güvencesi ile kiralayacağınız lüks villalarda jakuziden ısıtmalı havuza, saunalara kadar farklı ve özel ayrıntılar sizi bekliyor. Her defasında keyif alarak kullanacağınız bu farklı imkanlar, villadan villaya göre değişiyor olsa da, tercihinize ve talebinize göre bir kiralık villa bulabileceğinize emin olabilirsiniz.

İlk dakikasından son dakikasına kadar, her anında konforun ve huzurun hissedileceği bir tatil arıyorsanız, kiralık lüks villalarda bunu tam anlamıyla hissedeceksiniz. Gerek jakuzi ve diğer detaylarıyla, gerekse içerisinde yer alan farklı multimedya imkanlarıyla her daim keyif alacağınız bir tatil geçirmeniz mümkün.

Stresi unutun, havuzun ve lüksün tadını çıkarın

Lüks villanıza adım attıktan sonra sizi üzecek, strese sokacak tek bir şey bile aklınıza gelmeyecek. Her zaman kullanabileceğiniz, size özel yüzme havuzunuz, bahçeniz, konforlu mobilyalarla donatılmış villanız ve kapsamlı mutfağınız, evinizin rahatlığının çok ötesinde bir keyif sunacak.

Haftasonu Çanakkale

Çanakkale, Tarihi dokusu ve yazlık bölgeleri ile en çok ziyaretçi çeken şehirlerin başında gelmektedir. Bu nedenle de haftasonu tatilinde araba ile gezilecek yerler arasında Çanakkale oldukça mantıklı bir alternatif. İstanbul’dan yalnızca 4 saat gibi kısa bir sürede şehre ulaşmak mümkün.

Gelibolu Yarımadası Tarihi Milli Parkı’nda; sırasıyla Kilit bahir kalesini, Mecidiye Tabyalarını, Seyit Onbaşı Anıtını, Şahin dere Şehitliğini, Şehitler Abidesini, Morto Koyunu, Seddülbahir kalesini, Yahya Çavuş Şehitliğini, Ertuğrul Koyumu ve Alçı tepe Köyünü gezip gördükten sonra; savaşı daha iyi anlayabilmemizi sağlayacak ve yalnızca rezervasyonla girişine izin verilen Kaba tepe Tanıtma Müzesi ve Simülasyon merkezini ziyaret edebilirsiniz. Anzak siperlerinde kısa bir yürüyüşten sonra efsanevi 57. Alay Şehitliğini ve Conkbayırında; Atatürk’ün saatinden vurulduğu yeri de gezerek yarım ada turunu tamamlayabilirsiniz.

Truva Atını da Mutlaka Görmelisiniz.

Kordon’da yürümeye devam ettiğinizde bu sefer de karşınıza meşhur Truva Atı çıkıyor. Bu at tabiki de gerçek at değil. Eric Bana ve Brad Pitt’in başrollerini paylaştığı Truva Filmi’nde kullanılan at burada sergileniyor.

Ya Aynalı Çarşı

Şehre gelip de meşhur Çanakkale Türküsü‘nde adı geçen Aynalı Çarşı’yı görmemek olmaz.

“Çanakkale içinde vurdular beni
Ölmeden mezara koydular beni
Of gençliğime eyvah

Çanakkale içinde aynalı çarşı
Ana ben gidiyom düşmana karşı
Of gençliğim eyvah”

Çanakkale’de Nerede Kalınır?

Çanakkale tatilinizde konaklamanız için en ideal otel tavsiyeleri arasında, bütçenize ve zevkinize göre uygun olanı bulabilirsiniz.

Çanakkale Otelleri: Şehirde otellerin önemli bir kısmı Kordon ve çevresinde kümelenmiş. Ancak otomobille gidiyorsanız şehrin merkezinde otopark büyük bir sıkıntı ve otellerin çoğunun kendi otoparkı olmadığını göreceksiniz.

İskelede bulunan Helen Hotel, Arthur Hotel, Büyük Truva Oteli, Akol Hotel ve Limanı Hotel bizce en iyi hizmet veren ve güler yüzlü personele sahip otellerdir.

Görsel: Anzac Hotel

Assos: Eğer Denize Sıfır Otellerde kalmak istiyorsanız Assos’a gelerek şehrin bunaltıcı havasından ve karmaşasından uzak çok keyifli bir konaklama ve tatil deneyimi yaşayabilirsiniz.

Adalar: Biraz daha gözlerden uzak ve sakin bir tatil yapmayı planlıyorsanız Çanakkale’den kısa bir feribot yolculuğu ile gidebileceğiniz Gökçeada ve Bozcaada’yı tercih edebilirsiniz.

Çanakkale’ye Ne Zaman Gidilir?

Çanakkale bulunduğu konumundan dolayı geçiş iklimi etkisi altındadır. Akdeniz ve Karadeniz iklim özelliklerinin etki ettiği şehrin genel havası ılıman olarak değerlendirilmektedir. Tarih ve kültür turizmi için çok fazla sıcak veya soğuk olmayan dönemleri tercih edebileceğiniz gibi, deniz ve güneş turizmi için yaz aylarını tercih edebilirsiniz. Yıllık ortalama sıcaklık 14,7 derece olan Çanakkale, deniz taraflarında kalan kısımlarında sert esen rüzgarlara gebe iken, yaz aylarının gelmesi ile 40 derecelere kadar ulaşan kavucuru sıcaklık değerlerine sahiptir.

Çanakkale’de Havalimanından Ulaşım

Çanakkale Havalimanı’ndan şehir merkezine, belediyeye ait halk otobüsleriyle ulaşabilirsiniz. Çanakkale Havalimanı ile şehir merkezi arasındaki uzaklık 5 km’dir ve yolculuğunuz yaklaşık 20 dakika sürer.

B2B Satış Platformu Adonis, Mobil Aplikasyonunu Yayınladı

2004 yılında Istanbul merkezli olarak kurulan B2B satış platformu Adonis, 2012 yılında kendi online rezervasyon sistemini açarak alanında en başarılı toptancılardan biri olmuştu.

Dünyanın her yerine online portalı üzerinden münferit ve grup rezervasyon, transfer, tur, uçak bileti, özel paketler gibi daha birçok hizmet sunmakta olan marka acentaların ürünlere daha kolay ulaşabilmeleri için mobil aplikasyonunu yayınladı.

Adonis mobile’ı telefonlarınıza link üzerinden indirebilirsiniz.

Meta Search Siteleri Küçük ve Butik Oteller için Olmazsa Olmaz

Teknolojinin gelişmesi, insanların aradıkları bilgiye ışık hızında ve birkaç tıkla ulaşmak istemesi, internet hizmeti sunan firmaları da bu yönde gelişmeleri için tetiklemeye devam ediyor. Hızla gelişen ve değişen teknolojinin bir sonucu olarak, turizmde meta arama hizmeti sunan internet siteleri de kendilerini hızla bu değişime ve gelişime adapte ederek olağanüstü oranlarda büyüyor.

Alanında uzman kişilerin yaptığı son araştırmalar da bize gösteriyor ki; meta arama sistemleri oteller için oldukça önemli bir reklam-tanıtım kanalı. Hatta öyle büyük bir hacmi var ki söz konusu ziyaretçiyi web sitesine çekmek olunca, çoğu defa Google AdWords’ü bile geçiyor. Bu, doğrudan kanallarını büyütmek isteyen otelciler için çok cazip ve çok çekici bir teklif halini alıyor.

İnternetin önce hayatımızın birçok alanına, sonrasında da cebimize kadar girmesinden sonra metalar, online seyahat endüstrisinin ayrılmaz bir parçası haline geldi. Tüketici trafiğindeki hızlı büyümeyle doğru orantılı olarak, hem meta sistemlerde yer alan küçük oteller için erişilebilme oranı artmış oldu, hem de Neredekal.com gibi meta arama sistemli internet firmalarının her zamankinden daha fazla konuyla ilgili olmasını ve kendilerini geliştirmesini sağladı.

Meta search (arama) siteleri artık hayatımıza fazlasıyla girmiş durumda. Kıyafetten, ayakkabıya, teknolojik ürünlerden, gıdaya kadar bir şey alırken veya hangi ürünü seçmemiz gerektiği konusunda sürekli olarak meta arama sistemli internet sitelerini geziyoruz. Kullanıcılar için aynı şey turizmde de geçerli. Tatile çıkmayı planlayan bir kişi; uçak biletinden otobüs biletine, otelden araç kiralamaya kadar seyahat esnasında ihtiyaç duyulan her şeyi önce meta arama sistemli sitelerden bakıyor, karşılaştırıyor ve karar veriyor. Yani kısacası seyahat planlamanın ilk aşamasından son aşamasına kadar meta search siteleri

Eskiden rezervasyon bilindik oteli arayarak ya da kapıdan yapılırken, artık doğrudan rezervasyon internetten hatta meta aramalı sitelerden yapılıyor. Bu sebeple adı duyulmuş, ünlü büyük zincir oteller bile bu platformlarda yer alırken, küçük ve butik oteller de kesinlikle buralarda konumlanmalı ve pastadan kendilerine düşen payı almalılar.

Neden küçük ve butik otellerin meta arama motorlarında yer alması gerektiği konusunda başka bir husus da şöyle :  Online seyahat acenteleri rezervasyon başına otellerden komisyon alıyor. Böyle olunca da meta search arama siteleri, online seyahat acentelerinin komisyon ücretlerinden daha düşük bir maliyete sahip ve online seyahat acenteleriyle direkt olarak kıyaslama yaparak daha uygun fiyatları göstermenin bir yolunu sunuyor.2014 yılından günümüze gelene kadar ziyaretçi trafiğini ikiye hatta üçe katlamış olan meta arama siteleri, tüketiciler arasında da oldukça popüler. Bu kadar popüler olmalarının en büyük nedenleri ise zaman içinde kullanıcılarına sağladığı güven ve marka bilinirliği. Hal böyle olunca da küçük otellerin bu sistemde yer alması, otellerin hem güvenilirliğini hem de hedef kitlesine erişebilmelerini sağlıyor.

FARKLI SATIN ALMA ALIŞKANLIKLARI İÇİN BULUŞMA NOKTASI

Meta arama sistemine sahip internet siteleri, farklı satın alma alışkanlıklarına sahip kullanıcıların kolayca ulaşabilmesiyle de ön plana çıkıyorlar. Örneğin, kimisi otel rezervasyonunu telefonla konuşarak yapmayı tercih ederken, kimisi hiç konuşmadan bilgisayarın başında rezervasyon işlemlerini tamamlamayı tercih edebiliyor. Tüm bu farklı tercihlere sahip hedef kitlenin ihtiyaçlarına, turizm sektörü özelinde Neredekal.com gibi meta arama sistemli internet firmaları cevap vererek kullanıcıyı mutlu ederken, otellere de fayda sağlıyor. Bazı meta arama yayıncıları, reklamı yapılması için bir otelin web sitesinin olmasına bile gerek duymuyor.

ARAMA VE YÖNLENDİRME DIŞINDA DA OTELLERE FAYDA SAĞLIYORLAR

İnternetten araştırmaların ekseriyetle mobil cihazlardan yapılıyor olması nedeniyle, meta search firmalar önemli ölçüde mobile yatırım yapıyor. Onların yaptığı bu yatırımlar kendilerine fayda sağladığı kadar bu sisteme entegre olmuş küçük ve butik otellere de fazlasıyla yarar sağlıyor. Ayrıca meta arama şirketleri sadece reklam işine odaklanmak yerine, otellere CRM, sosyal medya desteği ve satış arttırıcı çeşitli B2B çözümler de sunarak onlara yardımcı oluyor.

Odamigo’nun Kurucusu Levent Apaydın Röportajı

Biz zaten tanışıp sohbet ettik ama, okurlarımız için kendinizden tekrar bahsedebilir misiniz*

Turizmle 1990’lı yılların başında tanışarak, incoming ile başlayan serüvenimi, Belçika’da yerleşik bir geleneksel tur operatörünün genel müdürlüğünü yaparken full charter Türkiye ve Türkiye dışı (Fas, Tunus, Mısır, Yunanistan vb) destinasyonlara outbound operasyon yaparak sürdürdüm. Sonrasında ilaç ve FMCG alanında faaliyet gösteren bir holdinge ait seyahat acentesinde MICE ve kurumsal seyahatler müdürlüğü görevini iki yıl boyunca üstlenip, resmi heyet, delegasyon ağırlıklı gruplara 80’e yakın ülkede eşlik etmek suretiyle destinasyon dağarcığımı genişlettim. 2011 yılı itibariyle de yalnızca seyahat acentelerine hizmet sunan online B2B seyahat ürünleri dağıtımı yapan ve Amadeus’un stratejik ortaklarından Odamigo Ways & Rooms’un kurucu yöneticiliğini yürütmekteyim.

Odamigo nedir? Kuruluş hikayesini dinleyebilir miyiz?

Daha önce de bahsettiğim gibi edindiğim tecrübe ile acentelerin ihtiyaçlarını gördüm ve bunu gidermek istedim. Hali hazırda kullanılan sistemlerden farklı, acentelerin zorlandığı noktalara odaklanan bir sistem oluşturmak niyeti ile yola çıktım. Bu isteğimi 2011 yılında gerçekleştirip, ufak bir ekip ile Odamigo ismi altında hizmete sunduk. Örnek olarak acenteler için konfirmasyon zorlu bir noktaydı ve ilk kez Odamigo ile rekonfirmasyon hizmeti ortaya çıktı. Yani sağlayıcıdan gelen konfirmasyonun üzerine bir de ilgili rezervasyona 1 ya da 2 gün kala ekstradan bir kontrol mekanizması kurduk ve acentelerin rezervasyonlar ile ilgili olağan sıkıntılarını oldukça azaltmaya başladık. Yahut otel ürünümüz dışında verdiğimiz bir diğer hizmet olan uçak biletlerinde ağırlığı her yerden rahatça yapılabilen biletleme işlemleri yerine ulaşılması zor veya normal koşullarda imkansız olan hava yolları ve rotalara verdik. Türkiye’de SIP’i olmayan, biletlenemeyen hava yolları, SOTO biletlemeler, düşük maliyetli hava yolları gibi acentelere engeller, olumsuzluklar, pürüzler yaşatan noktalara çözümler getirdik. Kurulduğumuz günden itibaren heyecanımızı hiç kaybetmedik ve vizyonumuzu paylaşabileceğimiz, turizm sektöründe yetişmiş kişiler ile büyüdük. Büyürken asla “tamam” demedik, kendimizi geliştirip, daha iyi hizmet vermeye çalışmaktan asla taviz vermedik. Geldiğimiz bu noktada da en büyük amacımız seyahat acentelerimizin ihtiyaçlarına çözüm getirmek. Onların da bizim de büyüdüğümüz, geliştiğimiz bir yapı içerisinde tüm sektörün ilerlediğini görmeyi temenni ediyoruz.

Şu anda Odamigo, acentelere ne tür hizmetler vermekte?

Şu anda acentelere uçak ve tren biletlerinde, otel rezervasyonlarında online olarak yardımcı olmaktayız. HelpDesk ekibimizle ise acentelerin her an yanındayız. Online platformlar aracılığıyla yapılması zor olan her şeyi de mümkün kılmaya gayret ediyoruz. Bir yolcu için olay sadece bir otele gidip orada konaklamak değil, yolculuğun tamamı bir deneyim, bunun farkındayız. Bagajdan kahvaltı eklemeye, grup rezervasyonlarına, bir ailenin bebeği için yakınlarda bir eczane istemesine, gerek iş gerek eğlence amaçlı herhangi bir organizasyona katılmayı düşünen yolcu için gerekli olan veya istek belirtilen bir alanda herhangi bir düzenlemeyi yapmaya…

Hatta müşterilerinin konaklayacakları yerdeki bir konser yahut bir spor organizasyonu için bilet almaya kadar her anlarında acentelerin yanındayız…

Odamigo’nun rakiplerinden farkları nelerdir? Neden acenteler Odamigo’yu tercih etmeli?

Öncelikle, Odamigo Otel ile 410.000’den fazla oteli tek platformda görüntüleyebilir, harita üzerinde elleriyle koymuşcasına rahat arama yapabilirler. Kafalarına takılabilecek herhangi bir problem için her an HelpDesk ekibimize ulaşabilirler. Kurumsal yolcularına online teklif hazırlayabilirler. Rakiplerimizden bir diğer farkımız olarak; acenteler, Odamigo ile her otel rezervasyonlarında talep etmeseler dahi rekonfirmasyon hizmeti alırlar. Otel kısmımız için en büyük avantajımız yapılan işin güvenilir olması. A+ kalitede hizmet sunması.

“Acentelerin hizmet kalitesini artırırken zamandan tasarruf etmelerini sağlıyoruz.”

Müşterilerinin olabildiğince sıkıntıdan, problemden uzak bir seyahat deneyimi yaşaması bizim en büyük önceliğimiz ve acentelere otel kısmında sunduğumuz en büyük avantajın bu olduğunu düşünüyorum. Ayrıca tek buton yardımı ile Amadeus’a ghost PNR yazımını sağlayarak acentelerin müşterilerine seyahat programlarını daha rahat hazırlamasına yardımcı oluyoruz. Yine aynı şekilde back-office entegrasyonları ile muhasebesel işlemlerde insan eliyle oluşabilecek hataları sıfıra indirip, işlemlerini çok daha hızlandırarak göz ardı edilmeye müsait zaman maliyetini düşürüyoruz. Sistemin birçok noktası aslında bunlara benzer çeşitli detaylarla dolu, rahatlıkla söyleyebilirim ki Odamigo ile çalışan bir acente diğer her şeyden önce hizmet kalitesini artırabilir ve zamandan büyük oranda tasarruf edebilir.

Bir de bilet kısmımız var tabii; acenteler uluslararası demir yollarına sadece Odamigo’dan ulaşabilir, böylelikle müşterilerine tren konforunu Odamigo güvencesiyle yaşatabilirler. Ülkemizde hala yeni yeni tanınmakta olan tren yolu ulaşımı aslında lokasyona göre uçağa kıyasla hem çok daha kolay, hem daha az vakit öldürücü hem de daha ucuz olabiliyor. Örneğin bir yolcu uçakla yolculuk yapacaksa öncelikle muhtemelen şehir merkezine biraz uzak kalan havalimanına gitmeli, üstelik kalkıştan bir süre de önce orada olmalı, bagaj ve güvenlik işlemlerini halletmeli ve beklemeli. Diğer yandan varış noktasında yeniden bagaj almak için beklemeli, sonra da yine şehir merkezinden uzak kaldığı için yeniden şehir merkezine yolculuk yapmalı. Birçok tren istasyonu şehir merkezinde bulunuyor ve metro hattına bağlı. Bu sebeple kalkışa az bir vakit kala istasyona kısa bir mesafeden ulaşıp, kalkış ve iniş noktalarında bekleme yaşamayıp vakitten kazanmak mümkün. Üstelik iş seyahatlerinde sürekli internet ve telefon bağlantısı, eğlence amaçlı seyahatlerde de manzara seyirleri cabası.

Uçak biletlerinde ise 250’den fazla düşük maliyetli hava yolunu aynı platformda bulmalarını sağlıyoruz. Diğer yandan sistemimizde veya herhangi başka sistemde bulamadıkları bir uçuş oldu diyelim, hemen helpdesk ekibimizle irtibat kurarak o uçuşa ulaşabilir, fiyat alabilir, biletleme yapabilirler. Elbette tek farkımız düşük maliyetli hava yolu sayısı değil. Bizim desteğimizle, diğer ülkelerin hava yolu şirketlerine yerel IATA fiyatlarıyla ulaşabilirler, sadece bir Türkiye acentesi değil adeta dünyanın her bir yanında şubesi veya iş ortağı olan acente olurlar. Yine bizim aracılığımızla SOTO biletlerde ise %40’a varan avantaj sağlayabilirler.

            “Uçaklar ve trenler bir arada”

Ve yeni duyurduğumuz, iki ulaşım yolunu aynı çatı altından buluşturan platformumuz Odamigo Tickets ile uçak ve tren biletlerini aynı yerden biletleyebilirler. Seçtikleri rotada hem uçak hem de tren seferlerini aynı anda, aynı ekranda görüntüleyip, böylelikle daha yaratıcı ve daha özel seyahat planları oluşturabilirler. Çeşitli ulaşım imkanları ile konaklama imkanını birleştirerek de belli paketlere bağlı kalmayıp kendi turlarını oluşturan acentelerimiz mevcut.

            “Odamigo Club Acentelere Ekstradan Kazandırıyor”

Bütün bunlara ek olarak alanında öncü olan Odamigo Club programımız sayesinde seyahat acentesi çalışanları artık her online işleminde puan kazanıyor ve bu puanları diledikleri gibi harcıyor. Herkes gibi biz de bir türlü puan biriktirilemeyen, birikse de kullanması zor olan, kullanılsa da yüzlerce alımdan sonra basit bir ödülle geçiştiren sistemlerden bıkmıştık. Bu sebeple geniş yelpazeli, herkesin rahatça kullanabileceği, gelişen bir sistem olarak Odamigo Club’ı sunduk. Şu ana kadar oldukça olumlu tepkiler alındı. Odamigo Club daha da gelişerek yoluna devam ederken acentelere ekstradan bir gelir de sağlıyor.

Odamigo’da herhangi uluslararası bir yatırım var mı? Gelecekte planlanan ülke açılımları olacak mı?

Odamigo, Türkiye’de yerleşik ve %100 Türk sermayesi ile kurulmuş bir firma. Özellikle son dönemlerde seyahat acentelerini ziyaret ederek hizmet vermek için didişen pek çok yabancı oyuncudan farklı olarak Türkiye’de vergilerini veren ve Türk olmanın sorumluluklarının farkında olan bir firma. Hali hazırda yurt dışında doğrudan ya da partnerleri aracılığıyla faaliyet gösterdiği ülkeler olmakla birlikte bu noktada ilerleyen günlerde farklı yatırımlar da söz konusu olacak.

B2B platformların geleceğini nasıl görüyorsunuz? Özellikle son dönemde kurumsal pazarda oldukça büyük bir hareketlilik var?

Küçücük bir odada bacası tıkalı yanan bir şömineden gelen dumanın gözgözü görmeyecek ve nefes almayı güçleştirecek şekilde yayıldığını ve B2B platformların birbirlerinin omzuna basıp yükselerek kendilerini bu odada acentelere göstermeye çalıştıklarını gözlemliyorum.

            “Doğal seçilim kaçınılmaz”

Zaman içinde doğal seçilimin kaçınılmaz olduğu kanaatindeyim. Nitekim bazı örneklerini gördük, görmekteyiz. Öncelikle ülkemizin istatistiki değerler açısından çok cezbedici olması yabancı firmaların bu alanda Türkiye’ye ilgi duymalarını sağlıyor. Aynı şekilde komple çözüm sunduğunu düşünen ve hızlıca hazırlanmış natamam yazılımlara yatırım yapan firmalar birbirlerinin satış temsilcilerini almaya gayret ederek portföy transferi yaptıklarına inanıyorlar. Bir taraftan da hesap edilmemiş büyük yatırımlar, indirimler ve gerçekçi olmayan kick back sözleşmeleri sürdürülebilir olmamaları yönüyle doğal seçilimi tetikleyici unsurların başında geliyor. Kanımca, seyahat acenteleri tercihlerini yaparken pek çok kriteri bir arada bulundurarak karar vermeliler. Kısa vadeli tutundurma taktikleri ile gözlerinin boyanmasına müsade etmemeli ve zor kazandıkları müşterilerini heba etmemeliler. İyi bir teknoloji; hızlı ve kaliteli, zor zamanda da yanlarında olan bir helpdesk, Türkiye’den, merkez bankası kurları ile faturalama, yurtiçi otellerde %8 KDV uygunluğu, en geniş içerik ve elbette rekabetçi fiyatları her zaman kararlılıkla talep etmeliler. Ancak ve ancak bu şekilde sektör kazanacak ve seyahat acenteleri son tüketici yani yolcunun memnuniyetini yükseltirken ihtiyaçlarının tamamını eksiksiz giderebilecektir.

Son olarak söylemek istediğiniz bir şeyler var mı?

Şimdiye kadar Türkiye’nin değişik şehirlerinde sadece ürünümüzü tanıtma amaçlı olmayan ama sektörün bilinçlenmesi ve gelişmesi amacıyla eğitim konseptli toplantılar organize ettik. Ayrıca ben de şahsen, seyahat acentelerine özellikle kurumsal seyahat hizmetlerinin kurgulanması, optimize edilmesi ve tasarruf sağlanması konusunda eğitimler ve danışmanlık vermekteyim. Bu ve bunun gibi olası ihtiyaçlarda acentelerin yanında olduğumuzu ve olacağımızı ilave etmek isterim. Biz ya da bir başka b2b platformu tercih edeceklerinde dikkat etmeleri gereken hususların neler olduğunu şeffaf ve tarafsız bir şekilde dile getirmeye çalıştık, çalışacağız. Bu kriterleri yerine getirmekte eksik kaldığımız anda rekabetçi piyasa bizi merkezkaç kuvvetinin yaptığı gibi dışarıda tutacaktır. Bunun bilinciyle hareket etmeye devam edeceğimize söz veriyoruz.

Vakit ayırdığınız ve güzel sohbetiniz için çok teşekkürler.

Ücretsiz Uçak Bileti Kazanmak İster Misiniz?

Bu röportajı gerçekleştirdiğimiz Levent Apaydın’ın kurucu yöneticisi olduğu Odamigo’dan Pegasus Hava Yolları uçak bileti kazanmak için tıklayın.

Tatil.com Yenilenen Websitesini Duyurdu.

Met Global grup şirketleri arasında yer alan ve Türkiye’nin ilk online satış yapan tur operatörü Tatil.com, 2019 yılıaz sezonuna yenilenen websitesi ile giriyor.

Dünya çapında 20.000 destinasyon ile hizmet veren ve bunun yanında yurt içi ve yurt dışı olmak üzere 250.000 otel, 750 havayolu ile iş birliği yapmakta olan marka geçtiğimiz yıl geçirdiği değişim ile logosunu ve maskotunu yenileyerek televizyon reklamlarına da başlamış ve Tribal Worldwide Istanbul‘un hazırladığı Tatil Kuşu reklamı ile adından uzun süre söz ettirmişti.

2019 yaz sezonuna temasını ve altyapısını yenileyerek giren marka web sitesini daha modern bir tasarımla yeniledi. Eski tasarımla kıyasladığında oldukça sade bir tasarıma geçiş yapan Tatil.com, açılış ekranına sadece otel arama, tur arama durumu sorgulama aracını eklemiş. Tatil.com, üst bölümü de oldukça sadeleştirmiş ve hemen her şeyi 3 ana sekme altında toplamış.

tr_TRTürkçe
en_USEnglish tr_TRTürkçe